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カンデオホテルズ大宮

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目401番地1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

551

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総合評価

4.31

06月19日00:33更新

201件

169人が満足と
評価しています。

miy********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/19

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックアウト時の清算がなければ、カードキーをエントランスに設置されたBOXに返却するシステム。
部屋にはミネラルウォーターが1人一本。
テレビはパソコンとMDHIケーブルで繋ぐことはできない。
iPhoneのミラーリングもなし。
ボリュームの上限も設定されている様子。

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も快適にゆっくりゆったり過ごさせていただきました。お部屋も無料でグレードアップしてもらってありがとうございました。スカイスパで癒されて美味しい朝食ブュッフェをいただいて大満足です。また近いうちにお邪魔します。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】うなぎ、牛肉の日替わり豪華ちらし寿司!ビュッフェ朝食無料の限定セール!

情報提供元:一休.com

bz0********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/06/01

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋も大浴場も広くて綺麗、良い滞在になりました。また泊まりたいです!

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サウナシュラン受賞記念】大浴場とサウナでととのう、14時チェックイン12時チェックアウト無料プラン

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/06/01

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様に満足いただけたことスタッフ一同大変うれしく存じます。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいりますので変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ大宮

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施設から返信あり

lgf********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客も丁寧、お部屋も綺麗で、スパもとてもよかったです。
アメニティもしっかりしていました。
また機会がありましたら利用したいです!

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/26

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にこのような高い評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。

また機会がございましたら、是非ともカンデオホテルズをご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮 フロント

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施設から返信あり

sxh********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっています。
とてもいい時間を過ごしました。
また行かせていただきます。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/23

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様が満足して頂いたようで幸いでございます。
高評価も誠にありがとうございます。これからもサービス向上に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素泊まりでお酒持ち込んで過ごしました。
とても綺麗なホテルで気分良かったです。
最上階のお風呂は夜景が綺麗でした。
サウナにTVが有れば満点ですね。

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/23

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

色々貴重なご意見、ありがとうございます。改善できるように努めて参りますのでまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくて、とても快適なホテルでした。

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定!18時IN/9時OUT】ショートステイ特別価格!部屋タイプお任せでお得に宿泊!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/23

この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価と貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tta********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、膝を痛め、通勤頻度を減らそうと初めて利用させて頂いたなか、チェックインの際、フロントの方が膝を痛めているの察知してエレベーターに近い部屋へ急遽変更して頂きいたこと、有り難うございました、心遣い感謝いたします。また利用させて頂きたいと思います。なお今回は食事はしておりませんので評価しておりません...

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定!18時IN/9時OUT】ショートステイ特別価格!部屋タイプお任せでお得に宿泊!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/14

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様がご満足して頂いたようで幸いでございます。
そして高評価も誠にありがとうございます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

nim********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近く、わかりやすい場所にあるため迷わず到着できました。到着時間が遅かったためか待つ事なくスムーズにチェックインできました。

女性の大浴場に入るためにはICカードをかざす必要があるためセキュリティ面に関して安心できます。ドライヤーが壊れていたようで使えなかったり風力を強められないものが数点あり...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】うなぎ、牛肉の日替わり豪華ちらし寿司!ビュッフェ朝食無料の限定セール!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/13

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう、
セキュリティ面にも力を入れております。
また、朝食メニューをお気に召していただけたこと、大変うれしく存じます。

しかしながら、スカイスパのドライヤーの故障やコロナ渦にも関わらず、朝食会場が密になっていたとのことは今後の課題として改善に努めて参ります。

また、大宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

カンデオホテルズ大宮 フロント

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施設から返信あり

sxh********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事をしていないので、星は付けませんでした。
蔓延防止対策の中でしたが、ゆっくりしたくて伺いました。
コロナ感染者はなかなか減りませんが、機会があればまた伺いたいです。

いつもフロントのスタッフ、室内清掃、丁寧にありがとうございます。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/14

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

そしてこのような高評価も誠にありがとうございます。
お客様がご満足して頂いたようで幸いでございます。

いつもご利用していただきまして誠にありがとうございます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

kir********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コーナートリプルとツインに宿泊しました。窓が大きく、こあがりが快適でした。大浴場も想像より広く素晴らしかったし、室内着で行けるのも良かった。また是非泊まりに来ます。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/13

この度はカンデオホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
私どもはお客様の期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

次回大宮にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら
幸いです。

カンデオホテルズ大宮 フロント

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施設から返信あり

nik********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

展望のお風呂で滑って転びました。滑らないような対策をお願いします

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/01

この度にカンデオホテルズ大宮にご予約いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の件でご迷惑をおかけてしまい大変申し訳ございませんでした。至急で対策を検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回またご来館いただけます日を心よりお待ちしております。
カンデオホテル大宮 フロント

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施設から返信あり

pom********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用しているお気に入りのホテルです。とくに最上階の大浴場が最高です。ランドリーも電子レンジもあり、コンビニもわりと近くに2軒あります。そごうが近いので、そこで軽食を調達することもできます。接客はごく普通で問題ありません。食事は利用したことがないのでわかりません。また泊まりに行きます。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊り>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/05/14

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

そしてこのような高評価も誠にありがとうございます。
お客様がご満足して頂いたようで幸いでございます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で泊まりました、大宮駅から近く、途中のデパートで食事はとれる為、夕食は問題有りませんでした、朝食は見晴らしが良く満足のいくメニューでした、また宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】最大ポイント20倍!一休会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋はコンパクトで清潔です。
前日に確認したいことがあって電話した時のフロントの方の対応が最悪で残念でした。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1名2名同額プラン!】最上階の露天風呂と広めのお部屋で快適ステイ 素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/20

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉旅行の代わりに近場で温泉気分をと思い予約しました。新しい施設ですので、お部屋と大浴場はキレイでした。バリアフリーなのも良かったです。
ですがお値段なりというか妥協してもリピートはないです。従業員の方は外国人率高めであまり日本語が通じずマニュアル対応がやっと、朝食は無料のホテルよりクオリティが低く...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】うなぎ、牛肉の日替わり豪華ちらし寿司!ビュッフェ朝食無料の限定セール!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/04/22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご滞在中にはご不便、不快感をさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉は貴重なご意見と致しまして真摯に受け止めこれからの施設運営に役立てて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからの改善に努めて参りますので
また大宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましてら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ach********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

セキュリティ、衛生面、立地…全てにおいて満足です。今回はSKYSPAは利用しませんでしたが次回は必ず利用してみたいです!!

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定 ポイント最大30倍!】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったり滞在<素泊>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/04/22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がごゆっくりとお過ごし頂けました事スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの自慢の大浴場も是非次回のご宿泊でご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h_i********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいで清潔感があり、居心地がよかった。接客もよかった。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】近場で安心、露天風呂で極上の癒し旅!朝食無料の期間限定セール!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/04/22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様ごゆっくりお過ごし頂けました事スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また大宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

gia********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感溢れる良いホテルでした。今回初めて利用しましたがフロントの方の説明も丁寧で分かりやすく、快適に過ごせました。Wi-Fiも安定しており、室内での仕事も問題なかったです。
また大宮での出張の際は利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定 ポイント最大30倍!】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったり滞在<素泊>

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2021/04/22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けました事スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また大宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

要望の電話をかけた時ありがとうございましたと言ってる途中に先に電話を切られとても不愉快に感じました。
友達の誕生日だったのでタオルアートを作ってくれてたのは嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1都6県在住の方限定】カニ、うなぎ、牛肉の日替わり豪華ちらし寿司!ビュッフェ朝食無料の限定セール!

情報提供元:一休.com

184件中 1~20件

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