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4.22
24件
18人が満足とwbp********さんのコメント
男性50代一人旅am_********さんのコメント
男性60代以上駅近でとてもいい旅行でした。
gtx********さんのコメント
男性60代以上カップル駅近で・出来たばかり館内はとても綺麗でベッドは大きくベット下はカバンが置けるし大浴場があって。朝食も美味しくてとても良かったです。買い物や外食も便利・いい事だらけ
僅かに気になったのは洋食メニューがやや少ないのとトイレの便座が冷たかったとか些細なことくらい。この時期からでしょうか・ビックリ価格で連泊...
mas********さんのコメント
男性40代ビジネス基本的には何の問題もありません、さすがのアパといったところです。建物も新築で綺麗でした。その分以下のポイントがちょっと残念でした。
・机とベッドとの隙間がとにかく狭い。椅子の使用が不可能なレベル。
・シャワートイレでありながら暖房便座ではなかった
油断して座って変な悲鳴を上げてしまいましたww
・チェッ...
ryo********さんのコメント
女性40代お子様連れ駅から近いしお値段もお安いし、お風呂が大浴場で良かったです。ビジネスホテルのトイレと一緒の苦手なので、綺麗だしとても気持ち良かったです
また旅行に行く時などアパホテルにいしたいと思います
aap********さんのコメント
女性40代家族旅行エアコンの温冷が一括管理で暖房しか出来ず、空調が調整できずに暑かった。
tks********さんのコメント
男性40代ビジネス新しいホテルでシングルなのにキングサイズのベッドで非常に良い。気になったのはチェックイン時に女性がカウンターにもたれ掛かって接客してること。受付画面が高いから仕方ないかもしれないがなんかなぁー。
mar********さんのコメント
女性60代以上その他建設中から知っていたので京都にいく用があり予約を入れさせてもらいました。出来たばかりだし駅近だしとても良かったです。大浴場があるのでのんびり入ることができますが利用客の割にはやや小さいのでテレビのモニターで混雑状況を見ながら行ったほうがよいです。脱衣所が混雑してドライヤー待ちになりますので。お部屋は...
hah********さんのコメント
女性60代以上とても綺麗でした。お風呂もゆっくり入れました。また宿泊します。
tam********さんのコメント
男性20代以下一人旅カードを忘れたためチェックイン手続きが長かった。また、タッチパネルで住所を探すのも煩わしい。
大浴場は京都駅前という立地にありながら露天風呂まで完備していることに感動した。ただ、行き方はエレベーターで2階に行って階段で1階に降りる必要がありめんどくさいし通路も狭い。(エレベーターで直接1階の大浴場にはい...
一休.comユーザーさんのコメント
男性トイレの便座にヒーターがない。朝食時、調理場のスタッフが無愛想。フロアースタッフを見習うべき！
この度はアパホテル＜京都駅東＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の施設や、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛け申し訳ございませんでした。この度頂いたお声を真摯に受け止め、より良いホテル作りに生かしてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様がまた京都にいらっしゃる際にはお選びいただけるホテルになれるようスタッフ一同精進して参ります。
フロント 佐藤
施設からの返信あり
yuy********さんのコメント
男性40代一人旅駅の近くにあるアパホテルは四軒目、そばにアパヴィラホテルもあるので間違えないように。新しいのもあるが快適でした。布団がちょうどいい柔らかさでよく休めました。
この度はアパホテル＜京都駅東＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。仰る通り、当館は京都駅付近５棟目になります、先日１２月１０日にオープン致しました新規開業ホテルでございます。ベッドに関しましては、アパホテルオリジナルベッドＣｌｏｕｄ Ｆｉｔ ＳＰを採用しており、名前の通り「雲の上で寝ているかのような寝心地」の快眠をお客様にお届けしております。ご滞在中お寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。今回頂きましたお声を励みに、また選ばれるようなホテル作りにスタッフ一同邁進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント 佐藤
施設からの返信あり
cdk********さんのコメント
男性40代夫婦2人の京都旅行での連泊利用でした。京都駅から近くて利便性は抜群でした。スタッフの対応も良く、施設自体も新しくて不満はありませんでした。唯一残念だったのは、朝食のメニューが２日間同じだった事くらいかな？まぁ贅沢は言えませんが（笑）味は美味しかったです。
kao********さんのコメント
男性50代ビジネスとてもきれいで従業員のサービスも良かったです。
smo********さんのコメント
女性30代友人・グループ京都駅から歩いて行ける距離で観光するには最適な場所ではあるが、似たようなホテルが近くにある為迷いが生じる。完成して間もないオープンでお部屋の清潔感はある。ただエレベーターの使用方法がよく分からなかった。
pin********さんのコメント
女性50代一人旅オープンして１ヶ月なので、施設も部屋もピカピカで快適です。駅まで近いし便利でした。スマホとテレビ繋がったり、お風呂の利用状況がテレビ画面で確認出来るのは便利でした。１人なのにツインの部屋に案内して頂きアパホテル特有の狭さは感じませんでした。残念な点は部屋の窓がロックされていて開閉できず換気出来なかっ...
aal********さんのコメント
男性50代一人旅新しくてキレイなホテルでした。それから、大浴場があるのがとても気にいりました。価格も手頃でまた利用したいです。
hir********さんのコメント
女性60代以上ビジネス朝食バイキングの種類が少なめ、連泊したが９０％以上同じメニューだった。
自動チェックインなど機械化が進んでいるが、機能的過ぎて逆に味気ない。
son********さんのコメント
女性30代一人旅オープンしたてなので当たり前ですが、建物や設備はきれいです。部屋はキングサイズのベッドで、1人ではもったいないくらい大きかったです。大浴場には露天風呂まであって疲れが癒せました。部屋から混雑状況が分かるのもありがたかったです。立地もとてもいいです。
しいて言えば、フロントの対応や朝食、大浴場の脱衣場な...
nan********さんのコメント
女性60代以上家族旅行室内ドレッサー前 端 角にホコリが有りました。物を退かして掃除をして貰いたいです。暖か便座で無かったので、使用の度ひゃーっと飛び上がりました。せっかくウォシュレットが付いているのに残念でした。朝食はとても満足しました。味がよく種類も多いしスタッフがテキパキして気持ち良かったです。又機会があれば利用し...
この度はアパホテル＜京都駅東＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室清掃に関しまして、不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無きようにスタッフ一同に周知、徹底させていただきます。朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回もまた当館をお選びいただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。この度は、お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。フロント 明瀬
施設からの返信あり
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