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アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)

京都府京都市下京区東塩小路町552-1地図

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810

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総合評価

4.29

04月17日00:43更新

101件

85人が満足と
評価しています。

chy********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は狭いですが1人で寝るだけのためなら、ベッドも広く快適でした。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/04/14

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。アパホテルの客室は環境に配慮し、あらかじめ客室をコンパクトに設計されております。その分、ベッドの上で大半の時間を有意義にお過ごしいただけるよう、全客室に大型の液晶テレビの設置や、枕元にコンセントや電気スイッチ類を集結したりとゆったりとお過ごしいただけるように工夫をしております。また、当館には大浴場がございますが、液晶テレビにて混雑状況をご確認いただけます。ぜひともご活用下さいませ。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 菅野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅から直ぐ近くにあり便利なホテルです。部屋も清潔で広くベッドも大きなベッドで快適でした。大風呂があるのが良く、観光で疲れた体をゆっくりとほぐせるのでストレスも無く快適に過ごせました。4階に電子レンジもあり良かったです。朝食も美味しく頂きましたが美味しいので食べ過ぎに注意。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】祇園の名店の味が楽しめる!JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、朝ごはんもとても美味し買った。
4泊もしたのに、一休での予約もあって、フロントの女性は仮にも「感じが良い」とは言えない接客対応であったと思います。総じては、良いホテルなので、また活用したいです。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 大浴場・露天風呂完備 【アパは映画もアニメも見放題】リモートワークにも最適

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/04/04

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は、レストランのんき亭で、京都祇園の和食の味を堪能出来る50種類以上の和洋バイキングをご準備しており、多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら接客面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
接客業に携わる者として初心を忘れず、お客様にご満足いただけますよう、サービスの改善と向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 早野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

han********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大浴場に小さな露天風呂・陶器風呂もついていて子供と楽しめました。ボディタオルも嬉しかったです。ホテルの紹介サイトの写真は広く見えがちなので期待していなかったのですが、思ったよりもお風呂が広く、人の出入りがそこそこあったのにお湯が透き通っていてとても清潔でした。脱衣所は狭いので20〜21時台を外したほ...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 大浴場・露天風呂完備 【アパは映画もアニメも見放題】リモートワークにも最適

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/04/02

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様と一緒に大浴場をご利用いただいたとの事、大浴場「玄要の湯」で旅のお疲れを癒して頂けたなら幸いです。
いただきました脱衣所に関するご意見は今後新規開業の参考とさせていただきます。
また立地面や客室設備、特にテレビやWi-Fi設備でより快適にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は全室50型以上のテレビを設置し、館内のWi-Fi機能をつかってミラーリングをお楽しみ頂ける様になりました。
今後もお客様からいただくお声を参考に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
次回京都へお越しの際もぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございまいた。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/02

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大風呂がついていることが決めてで宿泊。湯船の湯は流れておらず、よく見ると汚い。特に外風呂は、変なものがたくさん浮かんでいて不潔すぎて、入れなかった。掃除しているのか疑問。安いので仕方がないかなと思うようにした。部屋はキレイ。フロント係は、愛想がない。私もかつてホテルフロントで働いていたので、気配り目...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 大浴場・露天風呂完備 【アパは映画もアニメも見放題】リモートワークにも最適

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/04/02

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場がある点から当館をお選びいただいたとのこと、ご期待に添うことができず、残念に存じます。
ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お湯の循環や清掃方法について早急に確認点検を行って参ります。
またホテルスタッフの対応につきましてもお声を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
今一度初心に立ち返り、お客様に満足してお帰りいただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
この度はご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後ともアパホテル&リゾーツにご指導、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コネクテングルームを探していて、こちらに決めました!ひと部屋がめちゃ狭かったが、大浴場も気持ちよく、朝食を追加したが、とても種類が豊富で大変美味しかったです!
ベッドもマットが私にはピッタリでした!
フロントも無駄なくテキパキと、大変コスパ良く宿泊できました!チェックイン、チェックアウト後も荷物を預...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】家族旅行やグループ旅行にオススメ!コネクティングルーム確約

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/03/29

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が投稿から伺え、大変嬉しく存じます。大浴場では都会の喧騒を忘れ、足を伸ばして長旅のお疲れも洗い流していただけることと存じます。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また京都にいらっしゃる際には当館をお選びいただけるようスタッフ一同より良いホテル作りに邁進してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

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施設から返信あり

gac********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全室禁煙でたばこのにおいが全くしないのはありがたいです。荷物の預かりも気持ちよく行っていただき、京都での予定を効率よくこなせました。満足度と価格とのバランスを考えると、今後も京都での宿はこちらのホテル一択です。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/03/23

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お荷物預かりに関しましてチェックアウト後も当日限りでお預かり可能でございますので、お気軽にお声掛けください。
今後もお客様にお選びいただけるホテルとなるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kir********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドがキングサイズでVODも見放題で良かった。
露天風呂も良かったです!

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/03/21

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご利用いただいたキングベッドルームは横幅180センチのベッドを設置しており伸び伸びお寛ぎいただけると好評です。
また只今客室に設置している50型以上の大型テレビで、映画ドラマアニメ等200作品以上を無料配信し、お部屋でお楽しみいただけるようになりました。
今後もお客様に寄り添い満足をご提供して参ります。
また次回京都へお越しの際もぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/04

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてアパホテルに宿泊しました。施設の利便性は充分満足のいくものでしたか、クリーニングの案内が何処を探してもないし、ズボンプレッサーの案内も無し、エチケットブラシも無し、その辺の充実をお願いしたい。
ベッドの下のスペース使用は素晴らしいと思います。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

情報提供元:一休.com

cs_********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく京都駅すぐそばで、格安の上綺麗で快適なのでリピートしました。
食事はしてないので、特筆することはないのですが、清潔感や部屋のテレビがミラーリング機能があったり映画やドラマが無料で視聴できたり快適なので、大満足です。
大浴場もそれほど大規模ではないですが、いつも満足してます。お世話になりました...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/02/14

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
文面からお客様にご満足頂けたことが伺え、私共も大変嬉しく感じております。お客様の仰る通り、2月からVODを無料視聴して頂くことが可能でございます。ぜひともご利用下さいませ。大浴場は内湯・露天風呂・つぼ湯をご用意しておりましてご宿泊のお客様に好評頂いております。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。お客様から頂いたお褒めの言葉に満足せず、これからも選んで頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
御多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 菅野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近くて便利でしたっ!
チェックアウト10分後?くらいに、冷蔵庫に忘れ物(お漬物)したのを思い出し
慌てて、取りに戻った際には、丁寧に対応いただきました。
有難うございました!

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/02/08

この度はアパホテル<京都駅東>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は京都駅から近くアクセスに大変便利でございます。
さらにお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同の励みとなります。
お客様に選んでいただけるホテルへとなるよう精進して参る所存でございます。
今後ともアパホテル&リゾートをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 山下

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fuk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用していますが
アパホテルの中でも一番好きなホテルです。
大浴場がお気に入り
出来れば「サウナ」があれば最高ですね!
また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/02/08

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また「一番好きなホテル」とお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は、お客様が仰る通り、大浴場がございまして、多くのお客様から好評をいただいております。
サウナに関しましては当館は完備しておりませんので、ご了承くださいませ。
今後もお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同さらにサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ygo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は狭いですが価格相応でしょう。大浴場があるのが良いですね。疲れが取れます。朝食も美味しかったです。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】祇園の名店の味が楽しめる!JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子が伺え大変光栄でございます。
お部屋にユニットバスの設置もございますが大浴場ではより旅の疲れを癒して頂けます。
またお部屋はエコの観点からコンパクトな作りになっております。ベットの下に収納スペースもございますので是非ご活用くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご尾意見誠のいありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

掃除も行き届き綺麗で気持ちよく泊まれました!が、空調管理がこちらで出来ない…というか、寒すぎます…備え付けの寝巻きにタイツとジャンバー、靴下履いてやっと寝れ、朝も寒すぎて布団かぶりながらコーヒー飲みました。空調管理出来ないなら、真冬は暖かめにして欲しいです。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】2019年12月OPEN!大浴場・露天風呂完備 【事前クレジット決済限定】

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/01/19

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。お部屋の温度に関して、ご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
空調に関してはフロア毎の一括管理でありますが、温度調整はお部屋のベット上のスイッチより操作が可能でございます。
いただきましたご意見は、より快適にお過ごし頂けるよう参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

miy********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12月終わりにGOTOトラベルを使ってお安く利用できました。チェックインの際は少し待ちましたが、フロントの方は丁寧で、ホテル自体新しくとても綺麗でした。
お部屋は狭いことを覚悟していたのですが、多分ランクアップしてくださったのでしょう、想像よりずっと広いお部屋でした。TVやデスクが大きく、物をかける...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>朝食付きプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/01/17

この度は、数あるホテルよりアパホテル<京都駅東>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたこと、アパホテルが提唱する新都市型ホテルの機能を存分にご活用して下さった事、嬉しく存じます。
これからもお客様のご意見を参考に、より良いホテル造りに精進して参ります。
緊急事態宣言が各地で発令され、京都府も対象地域に入っております。またのご来館ご検討して頂けるお言葉、痛み入ります。またのご来館が、晴れてコロナ禍終息へと向かっている最中である事を切に願っております。お客様のもくれぐれもご自愛下さいませ。またのご来館、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

gog********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ベッドの下に荷物が収納できるようになってますが、その分ベッドが高くなってるので、私には上がりづらかった。若者や荷物沢山の人にはいいかもしれぬが。寝間着は作務衣タイプがありがたい。トイレと客室床の段差が微妙に高く、出るたびに少しドキッとした。部屋はきれいで良かった。大浴場があるのはホントにありがたい。...

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/01/12

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、ベット下に収納スペース確保の為、高い作りになっております。ご了承くださいませ。
いただいたご意見は、今後のホテル創りのご参考とさせていただきます。
当館自慢の大浴場ではゆっくり足を伸ばしお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館レストラン「のんき亭」ご利用いただいたとのこと、重ねてお感謝申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fxf********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいホテルなので、全体が非常に綺麗でした。
駅のすぐ近くなので非常に便利。
チェックインはフロントで端末越しに行える為、今のコロナの状況でも安全だと感じました。
ベッドは非常に大きく、硬さもちょうど良く寝心地最高でした。
テレビも大きくベッドで寝転がっていても見やすい位置で良かったです。
朝食をチ...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/01/09

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきました投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変喜んでおります。
ご投稿いただきました通り、当館はJR「京都駅」(烏丸中央口)徒歩3分の距離にあり、ビジネスや観光等にも大変便利な立地にございます。
また当館は横幅180cmのキングベッドを導入したお部屋もあり、
伸び伸びお休みいただけます。
朝食は、京都・祇園の味が楽しめる種類豊富なビュッフェを提供させていただいておる他、ランチやディナーもご案内しておりますので次回ご利用の際はぜひお試しください。
コロナ渦において不安がつきませんが、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂も温泉があり部屋も綺麗で快適です。
また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

情報提供元:一休.com

fuk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもアパホテルを利用しているのですが、京都駅東のアパホテルは非常に素晴らしいと思います。
大浴場もいいですし、エレベーターも四台ありますし、他のお客様とかち合うことも少ないしとても満足しています。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/01/08

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館はJR京都駅〈烏丸中央口〉から徒歩3分の場所に位置し
近くに飲食店やコンビニエンスストアもあり大変便利でございます。
また当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋にユニットバスの設置もございますが大浴場ではよりリラックスしてお過ごしいただけます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

kap********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近くて観光や移動が大変便利で時間を有意義に使えて本当に良かった。部屋も狭くなくて清潔感があってアメニティ類も良く揃っていた。特にお風呂は露天風呂もあって心身共にリラックス出来て大変満足した。
チェックインもチェックアウトもほぼ非接触対応なので安心したし簡単でスピーディーなので大変良かった。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】2019年12月OPEN! JR「京都駅」徒歩3分 大浴場・露天風呂完備

アパホテル〈京都駅東〉(全室禁煙)からの返答

返信日:2021/01/06

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
当館はJR京都駅から徒歩3分の場所に位置し、周辺に飲食店やコンビニエンスストアも多く大変便利な立地にございます。
また設備面、特に大浴場「玄要の湯」で旅のお疲れを癒やしていただけたとのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
またコロナ渦において、非接触の手続きで安心してご利用いただけ幸いに存じます。
まだまだ先の見えない日々が続きますが、お客様に安心してご利用いただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
次回京都へお越しの際もぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

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