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口コミ32件
東京都中央区銀座四丁目11番4号地図
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4.31
03月04日00:56更新
32件
26人が満足と評価しています。
31件中1~20件を表示
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男性
40代
一人旅
投稿日:2021/03/04
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去年6月以来の宿泊です、綺麗なホテルで、部屋も狭くも無く良かったです、朝食は1階の喫茶店で物足りなかったです。それ以外はよかったです
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60代以上
投稿日:2021/02/19
ホテルは新しく部屋もきれいでした。場所も歌舞伎座の裏だったので最初はわかりにくかったけどそれ以後はとても便利な場所だと感じました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
情報提供元:一休.com
女性
50代
投稿日:2021/01/22
シングルの予約でしたが広いお部屋に泊まれたようです、ありがとうございました。接客には今後に期待してます。
投稿日:2021/01/07
銀座一丁目の歌舞伎座の裏にある、ビジネスでもレジャーにも使えるホテル。フロントが2階にあるのですが、やたらゴージャスな感じで、ウェルカムドリンクがあります。ツインルームが空いているということで、シングルからアップグレードしていただいたのは嬉しかったのですが、よく考えたらシングルの方がベッドが広か...
投稿日:2020/12/06
お部屋はとても清潔です。フロントの対応もあたたかでした。チェックイン時から24時まで珈琲の無料サービスがあります。(セルフですが)コンサートや観劇後の宿泊はビジネスホテルを利用するようにしていますがお値段を考えるとお部屋の狭さやバストイレが一緒などの点は十分クリアです。ありがとうござい...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/30
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けたご様子を拝読しこちらも嬉しい限りでございます。チェックイン時から24時まで提供してるウェルカムドリンクは多くのお客様から大変喜ばれております。また銀座にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
施設から返信あり
30代
投稿日:2020/12/04
何度かお世話になっています。周辺も静かですし、部屋は全体的に広々としたつくりで過ごしやすいです。あと冷蔵庫がたくさんものが入って使いやすいです。
投稿日:2020/11/27
毎回素晴らしいスタッフの対応に感謝です。おすすめのホテルです。
返信日:2020/12/28
当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ご満足頂けましたようで幸いでございます。スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。これからもお客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供出来るよう努めて参ります。また銀座にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
20代以下
投稿日:2020/11/21
GoToキャンペーンでお得なプランで利用させて頂きました。狭い部屋にしましたが、特に不便なく快適でした。ありがとうございました。唯一残念だった点は、スタッフの方がお疲れだったのでしょうか、チェックアウト手続きをした時にあり得なく冷たい対応されたところでした。一方、チェックイン担当の外国人スタッフの...
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員の接客につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を受け止め、改善に努めさせていただきます。お忙しい中、口コミに投稿して頂きありがとうございました。またの機会がございましたら、お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿日:2020/11/12
ビジネス利用で一泊しました。駅、バス停からの立地もよく、1階にカフェ、隣にコンビニ、近隣飲食店多数で抜群の立地でした。客室内の人が触れた可能性がある箇所ボタンや、モノにはすべて「消毒済み」シールがはってあり、安心して利用できました。新しくまだキレイな状態で気持ちのよい滞在でした。スキンケアのアメニテ...
当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。スキンケアのアメニティのご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。部屋の備え付けにはありませんが、12月半ばからレディーズプランが始まりました。次回のご予約の際にご検討頂ければ幸いです。またの機会がございましたら、お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿日:2020/11/04
二度目の宿泊になります。宿泊客が前回より大幅に増えていました。そのためか客室の床の掃除が甘かったり、アメニティの数が合わなかったりと不備が見られました。急遽、到着予定時間前にチェックイン手続きをしていただいたり、ドリンクサービスがある等、引き続き良い点もありましたので、今回の不備を改善していた...
当館へご宿泊頂きありがとうございます。2回目のご来館も重ねてお礼申し上げます。せっかくのご宿泊を清掃が行き届いておらずご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、お客様が快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。またの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ち致しております。お忙しい中、口コミサイトへの投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/10/26
歌舞伎座の裏にあるホテルですが、とてもきれいでよかったです。早目に到着したので、荷物を預けに行ったのですが時間より早くチェックインをさせてくださりしかも2日間宿泊するからと、ツインの最上階にあるお部屋をくださいました。ショーの出展にため、ホテルを取ったのですがこの配慮はとても嬉しかったです。...
返信日:2020/12/29
この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。卓上ライトの件は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見、今後の参考にさせていただきます。またの機会がございましたら、ご来館を従業員一同お待ち致しております。
友人・グループ
投稿日:2020/10/24
劇場最短でしたので観劇に利用させて頂きました。一人部屋のスペースはそれなりですが何よりオープン間もなくで綺麗だし配置も良く使い勝手が良かったです。受付スタッフの方の対応も良かったし、無料ドリンクコーナーは嬉しいサービスですね。また宿泊の際には利用したいと思います。
投稿日:2020/10/18
銀座歌舞伎座周辺、抜群の立地、徒歩5〜6分で有楽町駅、飲食店も多く、夕食も問題無し!
ビジネス
投稿日:2020/10/16
とても綺麗なホテルで女性にも安心ですね。特に一階がカフェなので便利ですし、駅が近いので前後行動するのに楽でした。ツインにしたのですが部屋が狭いのでダブルの様な使用でしたので、そこがネックでした。
投稿日:2020/10/12
とにかく綺麗で大満足でした。いわゆるビジネスホテルのイメージからは一段階上のグレードに感じます。バストイレは一緒ながらバスは気持ち大きくゆったりめのサイズで、掃除も行き届いています。ゴムパッキンの細かいところまでチェックしましたがカビひとつない!受付の方も丁寧でオススメのホテルです。
投稿日:2020/10/10
歌舞伎座の裏にあり、静かな場所なので、観光などの拠点には良いかと思います。部屋は狭めですが、コンパクトにまとまっており、部屋についていたカプセル式のコーヒーメーカーサービスはありがたかったです。
投稿日:2020/09/28
オープンして一年足らずということで客室・建物ともにキレイです。客室の設備もコンパクトながら機能的で使いやすいです。アメニティも過不足なく揃っていたので問題ありません。出来れば、客室内に小さくても鏡があると便利だと思いました。銀座に泊まるという体験ができて良かったです。コロナ禍で大変な状況と...
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。>客室内に小さくても鏡があると便利だと思いました。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。次回のご利用を従業員一同お待ち致しております。
投稿日:2020/09/23
受付の方の対応も良く、珈琲やお茶のサービスもあり部屋も清潔でした。空きがあったようで、シングルからツインにグレードアップしていただき快適に過ごしました。
投稿日:2020/09/18
何時もは日本橋近辺に泊まるのですが今回は銀座の方が便が良かったので新築&駅近のこちらを選びました。宿泊客が少なかったのかツインにグレードアップして頂きました。この時期なのでこの価格で泊まれたのはラッキーと思います。朝食はカフェクリオで食事券を出すとモーニングが食べられます。定食なので選ぶ楽しみは有...
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
部屋は小綺麗で最低限のものが揃っていました。スタッフの方も親切。駅から近く便利でした。
この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。当館は立地の面から駅からも近くアクセスが良いと多くのお客様からご意見を頂戴しております。またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
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srh********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2021/03/04
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去年6月以来の宿泊です、綺麗なホテルで、部屋も狭くも無く良かったです、朝食は1階の喫茶店で物足りなかったです。それ以外はよかったです
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/02/19
ホテルは新しく部屋もきれいでした。
場所も歌舞伎座の裏だったので最初はわかりにくかったけどそれ以後はとても便利な場所だと感じました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/22
シングルの予約でしたが広いお部屋に泊まれたようです、ありがとうございました。接客には今後に期待してます。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/07
銀座一丁目の歌舞伎座の裏にある、ビジネスでもレジャーにも使えるホテル。
フロントが2階にあるのですが、やたらゴージャスな感じで、ウェルカムドリンクがあります。
ツインルームが空いているということで、シングルからアップグレードしていただいたのは嬉しかったのですが、よく考えたらシングルの方がベッドが広か...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/12/06
お部屋はとても清潔です。
フロントの対応もあたたかでした。
チェックイン時から24時まで珈琲の無料サービスがあります。(セルフですが)
コンサートや観劇後の宿泊はビジネスホテルを利用するようにしていますが
お値段を考えるとお部屋の狭さやバストイレが一緒などの点は十分クリアです。
ありがとうござい...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/30
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けたご様子を拝読しこちらも嬉しい限りでございます。
チェックイン時から24時まで提供してるウェルカムドリンクは多くのお客様から大変喜ばれております。
また銀座にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mim********さんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/12/04
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何度かお世話になっています。周辺も静かですし、部屋は全体的に広々としたつくりで過ごしやすいです。あと冷蔵庫がたくさんものが入って使いやすいです。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/27
毎回素晴らしいスタッフの対応に感謝です。おすすめのホテルです。
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/28
当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足頂けましたようで幸いでございます。
スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。
これからもお客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供出来るよう努めて参ります。
また銀座にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2020/11/21
GoToキャンペーンでお得なプランで利用させて頂きました。狭い部屋にしましたが、特に不便なく快適でした。ありがとうございました。
唯一残念だった点は、スタッフの方がお疲れだったのでしょうか、チェックアウト手続きをした時にあり得なく冷たい対応されたところでした。一方、チェックイン担当の外国人スタッフの...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/28
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員の接客につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を受け止め、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミに投稿して頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら、お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/11/12
ビジネス利用で一泊しました。駅、バス停からの立地もよく、1階にカフェ、隣にコンビニ、近隣飲食店多数で抜群の立地でした。客室内の人が触れた可能性がある箇所ボタンや、モノにはすべて「消毒済み」シールがはってあり、安心して利用できました。新しくまだキレイな状態で気持ちのよい滞在でした。スキンケアのアメニテ...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/28
当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
スキンケアのアメニティのご意見ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
部屋の備え付けにはありませんが、12月半ばからレディーズプランが始まりました。
次回のご予約の際にご検討頂ければ幸いです。
またの機会がございましたら、お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/04
二度目の宿泊になります。
宿泊客が前回より大幅に増えていました。
そのためか客室の床の掃除が甘かったり、アメニティの数が合わなかったりと不備が見られました。
急遽、到着予定時間前にチェックイン手続きをしていただいたり、ドリンクサービスがある等、引き続き良い点もありましたので、今回の不備を改善していた...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/30
当館へご宿泊頂きありがとうございます。
2回目のご来館も重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊を清掃が行き届いておらずご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携し、お客様が快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
またの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、口コミサイトへの投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/10/26
歌舞伎座の裏にあるホテルですが、とてもきれいでよかったです。
早目に到着したので、荷物を預けに行ったのですが時間より早くチェックインをさせてくださり
しかも2日間宿泊するからと、ツインの最上階にあるお部屋をくださいました。
ショーの出展にため、ホテルを取ったのですがこの配慮はとても嬉しかったです。
...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/29
この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
卓上ライトの件は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見、今後の参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご来館を従業員一同お待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mmt********さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/10/24
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劇場最短でしたので観劇に利用させて頂きました。一人部屋のスペースはそれなりですが何よりオープン間もなくで綺麗だし配置も良く使い勝手が良かったです。受付スタッフの方の対応も良かったし、無料ドリンクコーナーは嬉しいサービスですね。また宿泊の際には利用したいと思います。
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tak********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/10/18
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銀座歌舞伎座周辺、抜群の立地、徒歩5〜6分で有楽町駅、飲食店も多く、夕食も問題無し!
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sum********さんのコメント
女性
50代
ビジネス
投稿日:2020/10/16
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とても綺麗なホテルで女性にも安心ですね。特に一階がカフェなので便利ですし、駅が近いので前後行動するのに楽でした。ツインにしたのですが部屋が狭いのでダブルの様な使用でしたので、そこがネックでした。
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kae********さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2020/10/12
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とにかく綺麗で大満足でした。いわゆるビジネスホテルのイメージからは一段階上のグレードに感じます。
バストイレは一緒ながらバスは気持ち大きくゆったりめのサイズで、掃除も行き届いています。ゴムパッキンの細かいところまでチェックしましたがカビひとつない!
受付の方も丁寧でオススメのホテルです。
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shi********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/10/10
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歌舞伎座の裏にあり、静かな場所なので、観光などの拠点には良いかと思います。部屋は狭めですが、コンパクトにまとまっており、部屋についていたカプセル式のコーヒーメーカーサービスはありがたかったです。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/28
オープンして一年足らずということで客室・建物ともにキレイです。
客室の設備もコンパクトながら機能的で使いやすいです。
アメニティも過不足なく揃っていたので問題ありません。
出来れば、客室内に小さくても鏡があると便利だと思いました。
銀座に泊まるという体験ができて良かったです。
コロナ禍で大変な状況と...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/29
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
>客室内に小さくても鏡があると便利だと思いました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
次回のご利用を従業員一同お待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kao********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2020/09/23
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受付の方の対応も良く、珈琲やお茶のサービスもあり部屋も清潔でした。
空きがあったようで、シングルからツインにグレードアップしていただき快適に過ごしました。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/09/18
何時もは日本橋近辺に泊まるのですが今回は銀座の方が便が良かったので新築&駅近のこちらを選びました。
宿泊客が少なかったのかツインにグレードアップして頂きました。この時期なのでこの価格で泊まれたのはラッキーと思います。朝食はカフェクリオで食事券を出すとモーニングが食べられます。定食なので選ぶ楽しみは有...
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/29
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/18
部屋は小綺麗で最低限のものが揃っていました。スタッフの方も親切。駅から近く便利でした。
クインテッサホテル東京銀座からの返答
返信日:2020/12/28
この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中は、気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
当館は立地の面から駅からも近くアクセスが良いと多くのお客様からご意見を頂戴しております。
またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com