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アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉の口コミ

アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉

大阪府大阪市中央区南本町4丁目2番9 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:キタ・新大阪

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678

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総合評価

4.13

08月05日00:08更新

62件

49人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    ubi********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今年の正月に利用しました。今回2回目の利用です。本町駅直結だから立地は最高、ホテル2Fにコンビニがあるから便利。ただ部屋は狭い、特にベッドと机の間が狭いから椅子に座るのに一苦労。部屋の床とユニットバスとの段差が大きすぎる。トイレに便座ヒーターがないといったところが今イチ。 2食飲み放題付きプランは出不精の私にと...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】夜はシェフ自慢のバイキング!60種類の飲み放題付!朝は活力みなぎる和洋のバイキング!
    詳しく見る

    eig********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりプランでお世話になりました。設備は新しく綺麗で安心して利用できました。また立地も良く便利でした。次回の予約もさせて頂きました。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年12月OPEN!地下鉄「本町駅」直結!大浴場・露天風呂完備
    詳しく見る

    kou********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格の割に食事はよく、部屋も綺麗で居心地よく最高でした。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食バイキング付】
    詳しく見る

    aco********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    会社から近いので、翌朝早く出勤しないといけない時に利用しています。
    昨年末にオープンしたばかりの新しいホテルで大浴場もあるので、寝るだけでの宿泊ですがお風呂でゆったり疲れを取ることができます。

    チェックイン時に専用の端末で自分で住所入力などしないといけないのがとても面倒ですが、アパホテルのアプリをイ...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルで気持ち良く宿泊できました。
    特に大浴場が良かったです。
    また機会があればお世話になります。

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍【素泊まり】2019年12月OPEN!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。
    やはりコスパ最高でした。朝食も美味しい。
    ただ、大浴場の熱気、熱風が凄いです。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食バイキング付】

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/07/30

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    高い評価並びにお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    ご指摘いただきました大浴場については、脱衣所に除湿器を設置するなど対策を行っております。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一言で大満足です。大浴場もきれいで気持ち良かったです。強いて言えばトイレの便座の温度が調整出来ない。冬場だとつらいかなぁ。後は受付の自動システムで2部屋予約したのに一部屋分のカードキーしか出ず、再度入力するはめになった事。ここは何の為の自動システムか見直しが必要かと思います。朝食は観光名所で食べる以...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食バイキング付】

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/07/15

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊の際には度々ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    チェックイン時のシステムエラーに関しましては、事業所内で原因の情報共有を行い、再発防止を徹底して参ります。
    ご朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。引き続きお客様にご満足いただけるよう、尽力して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 藤川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aom********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいので綺麗、という面は明らかにプラスですしアパホテルは本当に安いです。
    ただ、自動販売機の設置数とか部屋の中の設備とかアメニティとか、極限まで絞られてるなと思います。30階まであって自販機のあるフロアが3つしかないとか・・・
    自分が宿泊した日はパラパラとしか人がいなかったのでちょうどよいのですが満室にな...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍【朝食バイキング付】
    詳しく見る

    has********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    綺麗な部屋でした。
    掃除も行き届いてさすがアパホテルです

    エアコンの使い方の表示がないので
    チェックインしてしばらくは蒸し暑い部屋で過ごしていました。
    ベットマットの硬さが柔らかくて
    腰痛もちには不向きです。
    お値段安いので期待したのがいけませんでした。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍【素泊まり】2019年12月OPEN!
    詳しく見る

    hpw********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出来たばかりの新しいホテル。高層階から景色が良く、地下の大浴場や朝食レストランは感染対策がしっかりしている上にメニューも豊富で満足、満足。今だけかもしれませんが、ツインルームで一泊5400円はチョーお買い得でした。

    宿泊日
    2020/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食バイキング付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    大浴場、この時期だからですが
    熱気が暑過ぎて、入ってられなかったです。
    朝食、お部屋は大満足です。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食バイキング付】

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/06/27

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の大浴場、朝食もご利用頂いたとのことで重ねて感謝申し上げます。
    お客様に再度お選び頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので再度ご検討頂ければ大変嬉しく存じます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    won********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くてきれいでよかったです。移動するときも地下鉄が近いので仕事の行き帰りが
    スムーズにできました、総合的には大変良かったです今後もぜひ利用したいと思います。
    ひとつだけ気になる所が、デスクの椅子の隙間に前のお客様のイヤリングが片方だけ落ちていました後髪の毛も残っていましたのがちょっと残念でした、...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍【素泊まり】2019年12月OPEN!
    詳しく見る

    mim********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターのセキュリティーも良いし、高速なので部屋から、お風呂に行くのにも苦にならずに行けて、大変良かった。ベッドの高さが少し気になったけど、下に荷物が置けるには良いかも。大浴場も良いですね、フロントの対応も良く、気持ちよく過ごせました。また、利用します。

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年12月OPEN!地下鉄「本町駅」直結!大浴場・露天風呂完備

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/05/21

    この度はアパホテル&リゾート御堂筋本町駅タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当館ではエレベーターにセキュリティがかかっており、ご宿泊者様以外の方は宿泊フロアに入れないような仕組みになっております。
    またお客様のおっしゃる通り、ベッドは少し高めに作られており、下に荷物を置けるスペースを用意しております。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
    またご来館されました際にもご満足いただけるよう精進して参ります。
    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/04/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    テレワーク、日帰りプランを利用しました。
    人が少なかったために、チェックイン、支払いともにスムーズに出来ました。
    人が多いと混みそう・・・
    お部屋のベットが高すぎでした。下にスーツケースが入るようにしているため
    致し方ないとは思いますが。背の低い方、お年寄りにはキツいかも?
    日帰りプランでも、大浴場に入...

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    テレワーク応援 湯ったり日帰りプラン【8:00ー18:00】!地下鉄「本町駅」直結!

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/04/25

    この度はアパホテル&リゾート<御堂筋本町駅タワー>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館の設備に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
    ハード面ゆえに今すぐの改善は難しいですが、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
    大浴場につきましては、午前6時~10時と午後3時~翌朝2時まで営業をさせていただいておりますので、営業時間内であれば日帰りプランのお客様もご利用いただけますので、是非とも次回はご利用くださいませ。
    ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 上西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uot********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約時にお祝いを兼ねた宿泊なので出来れば高層階で景色が良い部屋を希望しますと
    リクエストした結果、一番低層階の3階の道路に面して窓を開けると
    道路の高架を真横に見えて騒音が響く部屋を用意して頂きました。
    コロナウィルスの影響で空室が多いと推測され且つ日曜日の宿泊でしたので
    大浴場も朝食会場もガラガラでし...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食バイキング付】

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/04/08

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    お客様のリクエストに気付くことが出来ず、
    ご期待に沿えないご宿泊となってしまい誠に
    申し訳ございませんでした。

    当日予約などですと見落としてしまう可能性も
    ございますので、直接ホテルまでご連絡頂ければ
    ご希望に沿った部屋タイプのご用意も可能な場合
    がございます。

    次回ご機会ございましたらご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bro********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    テレビCMの影響もあり、出張で利用しました。タワーホテルで吹き抜け空間の周りに共用屋外廊下となっています。部屋はコンパクトながら、ベッドは大型、かなり良かったです。高層階だったかもしれませんが、吹き抜け空間から隣接の高速道路の走行音が入ってくるのか、夜、空調を止めると気になりました。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年12月OPEN!地下鉄「本町駅」直結!大浴場・露天風呂完備

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/03/26

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館の客室はコンパクトな造りながら、限られた空間を利用して大きめのベッドとベッド下の収納スペースを設けております。
    また当館は構造上吹き抜けとなっており、開放的に感じていただく造りとなっております。
    高速道路の騒音に関しまして、お客様のご滞在中にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    him********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食種類も多く、美味しく大変満足でした。
    大浴場もきれいで夜、朝利用しました。
    お部屋に置いてあったアパ社長の本一部読みました。
    勉強になりました。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍【朝食バイキング付】

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/03/14

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
    朝食につきましては、和洋60種類以上のビュッフェでご用意させていただいております。次回ご宿泊時も是非ご利用下さいませ。
    大浴場は露天風呂付でお客様の日頃の疲れを癒して頂くことができます。
    客室には本を設置させていただいております。ご興味を持っていただき誠にありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるアパホテルを目指して参ります。
    この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
    お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場の混雑状況、意味なし。空いている表示も混雑している表示も行ってみると変わりなし。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2019年12月OPEN!地下鉄「本町駅」直結!大浴場・露天風呂完備
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s19********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は冷たくイマイチでしたが、朝食はバラエティも豊富で満足です。エレベーターホールが寒く、大浴場からの帰りは風邪を引きそうでしたが、コストパフォーマンスは良かったと思います。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】夜はシェフ自慢のバイキング!朝は活力みなぎる和洋のバイキング!大浴場・露天風呂完備

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/02/29

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊頂きありがとうございます。数多くあるホテルからお選び頂いたにも関わらず、お客様に満足頂けなかったこと誠に申し訳ございません。お食事に関しまして、スタッフの管理が甘いと考えられる為、お食事の交換の時間帯を再度見直させて頂きます。また当館のホテルの設計が吹き抜けとなっており、寒い季節お客様のお体に負担がかかってしまい申し訳ございません。お客様のご意見をもとに温かい羽織る物の検討ややチェックインの際に吹き抜けのご案内を実施して参ります。
    この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 阪下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gla********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインのときから、係員の方が親切で、スムーズにチェックインできました。しかし、そのときに具体的にチェックアウトの仕方を聞かなかったので、カードをボックスに返却するだけのチェックアウトに戸惑いました。同じように戸惑っている人がいたので最初に説明がなかったんだと思います。慣れている人ばかりではない...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】60種類以上の和洋のバイキング!地下鉄「本町駅」直結!大浴場・露天風呂完備

    アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉からの返答返信日:2020/02/29

    この度はアパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数多くあるホテルからお選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございません。チェックアウトやエレベーターの使用方法など戸惑いやすいものに関しましてはこれからチェックインの際に積極的にご案内させて頂きます。
    また清掃に関しまして、細部まで行き届いておらず申し訳ございません。目に見えない部分や新しい物でもご利用頂けるかどうか判断し、再度徹底して参ります。
    この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 阪下

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    施設からの返信あり

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