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ホテルビスタ福岡[中洲川端]

福岡県福岡市博多区上川端町14番28号地図

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783

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総合評価

4.70

10月31日02:39更新

90件

87人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて利用しましたが、内装も綺麗で大変居心地も良かったです。
また利用したいと思います

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】【ポイント15倍】お得な博多旅<素泊まり>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/10/28

この度は、ホテルビスタ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
昨年12月に開業し、まだ1年に満たないホテルではございますが、
清潔感を常に保ちつつ、お客様の心地よい博多でのストーリーに寄り添える
ホテルであり続けたいと願っております。

お客様がご利用いただいたお声を聞けるのは、私たちスタッフにとってとても
ありがたく、心に響きます。

お忙しい中、クチコミ投稿をして下さりありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で、毎回利用させて頂いています。お部屋のご配慮を今回して頂き、大変有難かったです。次回も利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新規開業記念プラン】令和元年12月3日グランドオープン!期間限定スペシャルプライス<素泊まり>

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗。新しいのもあり、全てが綺麗。温泉も大きくはないけどいい。
朝食も変わったのもあり美味しい。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】【ポイント15倍】お得な博多旅<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/10/28

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ福岡をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食は、できる限り手作りにこだわり、季節感や旬の食材を楽しんでいただけますよう工夫を凝らしております。

今後も、お客様ひとりひとりに満足頂ける、「また、博多に行ったらホテルビスタに行きたい」と思って頂けますよう、一層サービスの向上に努めて行きたい所存でございます。まだまだ不安の多い日が続いていますが、安心・安全のサービスをご用意してお待ちしておりますので、博多にいらした際にはまたお越し下さいませ。
お忙しい中、クチコミに投稿をしてくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

ted********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

クチコミが高評価だったので期待して予約しましたが近年宿泊したホテルの中では残念な点が多かったです。①大浴場には洗顔料だけで化粧水や使い捨てのブラシも無いです。②大浴場には部屋からタオルを持って行くのですが使用済みタオルを入れるボックスがありましたが入れてしまえば翌朝入る時どうすれば良かったのでしょう...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/10/23

この度はホテルビスタ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ませず申し訳ありませんでした。
1大浴場のアメニティ等につきましては、コロナ禍にて感染拡大防止のため
 極力少なくさせていただいております。ご不便をお掛け致しております。
2使用済のタオルを入れていただくBOXにつきましては、朝お風呂に入っていただきそのまま、朝食に向かわれるお客様がおられるため、ご用意させていただきました。タオルが余分に必要な場合はぜひフロントにお申し付けくださいませ。わかり辛くて申し訳ありませんでした。
3客室内の冷蔵庫は、冷凍機能はございません。アイス等はおっしゃるように、買ってきていただきすぐに召し上がっていただくか、フロントにてお預かりさせていただいております。ご不便をお掛け致します。
4水回り3点分離につきましてはご好評をいただいておりますが、トイレのお手拭きにつきましては、洗面ベーシンのタオルをご利用いただく形となっております。トイレ内のお手拭きにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。ありがとうございました。
5コーヒーは耐熱カップを使用しておりますが、熱さが伝わってしまい申し訳ありませんでした。
6スリッパは大浴場やレストランへの移動を鑑み、しっかりとしたオリジナルのウォッシャブルスリッパをご用意させていただいております。
安心安全を鑑み、しっかりとクリーニング済のものをご用意させていただいておりますが、お気に召していただくことが出来ませず申し訳ありませんでした。

この度、頂戴したご意見を真摯に受けとめ、お客様おひとりおひとりにご満足いただけるおもてなしを提供できるようサービスの更なる改善に努めてまいります。またお迎えできれば嬉しく思います。

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施設から返信あり

iii********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はとても綺麗、お風呂はゆっくり入れる、朝食は種類が多い上に美味しく、とても満足できました。
アメニティーにボディスポンジがある点、フロントのコーヒーは容器がプラ容器な点、朝食のカレーにごろごろじゃがいもが入っている点が特に良かったです。
スタッフの方は細やかな気配りができ、居心地が良かとてもリ...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/09/30

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。

頂戴できましたご投稿を大変嬉しく拝読いたしました。
施設や備品に関しまして、お気に召していただけて光栄に存じます。ホテルとしましても、いかにお客様にご満足をいただけるかと試行錯誤の日々でありますので、こうして良かったポイントなどをお寄せいただけますことは支えとなります。
スタッフへもお褒めの言葉を頂戴でき恐縮でございます。博多の街のように人情味あふれる、温かなおもてなしの心を感じていただけましたら嬉しい限りです。

今後もお客様のご期待に添い続ける、よりよいホテルであり続けることで皆さまへ恩返しさせていただきます。
どうぞまた、当館をご利用いただける日を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

yas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に満足。接客もとても良い。
唯一冷蔵庫が小さく冷凍機能がないのが残念。
ただしフロントで保冷剤等は預かってくれます。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/09/26

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

客室冷蔵庫つきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。おっしゃるように、冷凍品はフロントにてお預かりさせていただきます。容量にも限りがございますので、冷凍品以外に関しましてもお部屋での保存が難しい場合はお預かりいたします。何なりとお申し付けくださいませ。

その他、ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。まだまだ皆さまのご期待に沿うことができず心苦しいところもございますが、お寄せいただくご指摘をもとにより良いホテルづくりを行ってまいります。
「接客もとても良い」とのお言葉をいただけましたことは、大変嬉しく存じます。また利用したいと感じていただける接客、真心のこもったコミュニケーションを軸に今後とも精進いたします。
ぜひまた、ご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tok********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4連休の初日にGOTOを使ってお安く宿泊させていただきました。お部屋も綺麗で朝食も美味しく言うことなしです。特にスタッフの皆さんが親切丁寧な接客で、気持ち良く滞在できました。また泊まりたいと思わせてくれるホテルです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/09/26

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連休中でのご滞在とのこと。時間帯によりましてはチェックイン時、またご朝食時間に混み合いがございましたので、ご迷惑をおかけしたことかと存じます。改めてお詫び申し上げます。

客室や朝食に関しましてご満足いただけましたようで安心しております。朝食では「ステーキフェア」を実施中でございましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。朝食スタッフと思索を重ね、お客様へ飽きのこないメニュー提供をすべく実施いたしました。

気持ちよくご滞在いただけまして、大変嬉しい限りでございます。笑顔でご出発していただけることが私どもの大きな活力となりますので、あらゆるサービスをもって、以降も皆さまにご満足いただけるよう挑戦し続けてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また、利用させていただきます。
ありがとうございました。
全てに於いて、素晴らしい!

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/09/24

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただくお声は、私どもの大きな励みとなります。ご滞在中はご迷惑・ご不便をおかけしてしまうこともあったかとは存じますが、このようなお言葉を頂戴できホッとしております。

当館の朝食メニューや大浴場の入浴剤は定期的に見直しと変更を図っておりますので、次回ご利用の際には、また新鮮なホテルビスタ福岡を感じていただけるかと存じます。
何度訪れても心地良く、そしてソウルフルなおもてなしで魅了するホテルであり続けるため、今後ともお客様とのご縁を大切にしてまいります。

どうか飽きることなく、また当館をお選びいただけますと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

文句のつけようがありませんでした。外食先の情報も色々と教えてくれて、本当に今回の福岡旅行を楽しいものにしてくれました。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/09/24

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたうえ、大変光栄なお言葉をいただけましたことに心より御礼申し上げます。

当館周辺には、博多の食名物を堪能できる飲食店が豊富にございます。実のところ、皆さまにはどこもご紹介したく毎度ご案内に苦慮しております。そのような中でお好みをお伺いし、お客様にお喜びいただけるご提案ができておりましたら幸いです。

私どもとしましても、当館をご利用いただく皆さまにはホテル滞在のみならず、福岡博多を心から満喫していただきたく願っております。この度のご投稿にある「福岡旅行を楽しいものにしてくれた」とのお言葉は、私どもにとりましてこの上ない喜びです。今後とも甘んじることなく、博多の魅力を収集し、またホテルとしても品質を底上げしお客様をお待ちいたします。

ぜひまた福岡博多へお立ち寄りの際は、当館をご利用いただければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

eri********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とてもきれいなお部屋で1人で泊まるには十分でした。私は2日間、資格の勉強に来ていたんですが会場が寒すぎたため無理を承知でチェックアウト後に毛布をかりるお願いをしたところ快く貸して頂くことができました。コロナ禍でいろいろ大変な中、応援までしてくれとてもありがたかったです。
1泊だけでしたが大変お世話に...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】令和元年12月3日グランドオープン!期間限定スペシャルプライス<素泊まり>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/08/21

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在中、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか。お寛ぎのうえ、快適に勉学へお取り組みいただけておりましたら幸いでございます。

昨今の状況に加え、大変な暑さもつづいております。お身体に留意され、資格試験で努力が結実されますことを心よりお祈り申し上げます。


またご旅行など、機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。自慢の大浴場や朝食をゆったりとお楽しみいただき、ソウルフルなお時間をお過ごしいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです。食事もおいしいし、大浴場もお部屋もきれいです。全て大変満足です♪

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/08/21

この度も、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「全て大満足」というお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。私どもは、お客様よりお寄せいただくご感想をもとに試行錯誤を重ね、日々のホテルづくりに努めております。
その中でこのような喜ばしいお言葉をお寄せいただけますことは、私どもにとりまして大きな励みとなり、またホテルとしての成長を感じております。重ねて御礼申し上げます。


最後にはなりますが、足を運んでいただけるたびに福岡博多の街、そして当ホテルでのご滞在がますます素晴らしいものとなるよう、引き続き心からお手伝いさせていただきます。

ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

以前宿泊した時に窓が開かない部屋で圧迫感を感じ、今回の予約時にそれを伝えたら窓の開く部屋に調整頂きました。ありがとうございました。今回はシャワーブースの部屋でしたが深夜帰館し宿泊するだけでしたので必要十分でした。次回は朝食も頂いてみたいです。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!新規開業記念!<素泊まり>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/08/11

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。

私どももまだまだ至らない点があり、お客様へご不便をおかけすることがございます。そうした中で、どのような小さなお声・ご要望でもお申し付けいただけますことは、私どもフロントサービスの向上、ひいてはホテル成長の糧となります。
今回のご期待に添うことができたことも、お客様からのお声があったからこそだと感じております。またぜひご要望等のお声をお聞かせいただけますと幸いです。


暑さの為疲れがとれづらい、また体調を崩しやすい時期でございますのでどうかご自愛くださいませ。
次回ご利用時は、ぜひ朝食も召し上がっていただければと存じます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂とトイレが別になっている所が良かったです。お部屋もきれいで、大浴場も良かったです。朝ごはんもおいしかったです。またお世話になりたいです。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/08/03

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
当館では「バスルーム」「トイレ」「洗面台」の各水廻りを別々に設置した3点独立型客室を導入しており、大変ご好評いただいております。
3点ユニット型のタイプもございますので、皆さまのご滞在スタイルにあわせてお選びいただけますと幸いです。

「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴できまして、嬉しく存じます。
私どももお客様のまたのお越しを心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

his********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広々としていて、大変綺麗でした。お風呂も人工温泉でしたが、本当の温泉のように快適で、ビジネスなのにくつろいでしまいました。
朝食は新型コロナの感染防止にも配慮されていました。食事もこの価格でこれだけなら十分満足です。同行者がタバコが吸えないからと別なホテルにしていましたが、私は次もここに泊まり...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!更にお得な博多旅<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/08/03

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただき、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉の数々いただき、重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎいただいたご様子、嬉しく拝見いたしました。
大浴場の湯色は約2か月に1度変更しておりますので、次回ご来館の際も足を伸ばして、大浴場で疲れを癒していただければ幸いでございます。

皆様に安心してご滞在いただけるよう、朝食会場を含め館内設備のこまめな消毒を実施いたしております。朝食ご利用の際に皆さまに手袋の着用や手指の消毒などご不便をおかけしておりますが、ご協力いただいており、有り難い限りでございます。

次回ご滞在の際もご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後とも私どもホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

ma7********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊する度にスタッフの皆さんの笑顔にホッとします。またさり気ない気遣いにも感謝です。😄
部屋は、広いのでリラックスして過ごしています。
大浴場も清潔でゆっくり入っています。
朝食は、今回何を食べようかと、楽しみにしています。デザートもね🥰!!
毎回美味しくいただいています。調理スタッフに感謝です...

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/07/20

いつもホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在もご満足いただけましたようで何よりでございます。

毎度当館を選んでいただけることに私どもも嬉しさを感じております。そのうえ大浴場、朝食、またスタッフへも温かいお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。

レストランスタッフ共々、次回以降もお客様に楽しんでご宿泊いただけるよう、心からのおもてなしをいたします。
どうぞ末永くご愛顧を賜りようお願い申し上げます。


また福岡博多へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
そして、お客様につきましてもどうかご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

abe********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフ同士の連携が素晴らしく、もてなされている気持ちが非常に伝わり、とても感動しました^^♡
親切にしてくださりありがとうございました^^
朝食ビュッフェも、コロナの影響で、手袋をつけてですが利用できました^^色々な種類があり美味しくいただきました^^コストパフォーマンスがとてもいいです^^大浴場...

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定【カップル・ファミリー】ホテルビスタ福岡<中洲川端>体験プラン<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/07/16

この度は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想を拝読いたしまして、お客様のご滞在がより良いものとなったようで安心いたしました。皆さまの朝の活力となる朝食提供は私どもの願いであり、現在も安全性を十分に考慮し、ビュッフェ形式を継続しております。
同じようにご要望の多い大浴場も当館の自慢の1つであり、お客様にご堪能いただけますことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
「ぜひまた利用したい」とのお声は、大変励みとなり、次回もご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。

最後にはなりますが、お忙しい中このような大変喜ばしいご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
次回またご利用いただけます日を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ma7********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

県外往来オッケが出て私用で宿泊しました。コロナ感染で、ホテルも対策してました。食事の時ですが、夫婦なので席に迷ってると、直ぐにスタッフの方が同じテーブルを準備してくれました。ただ宿泊者のマナーが悪くスタッフも大変だなぁ〜と思いました。宿泊者の方々も感染対策の協力は、大事と思います。コロナ感染終息して...

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!2名様以上のご宿泊で更にお得な博多旅<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/07/07

この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ福岡[中洲川端]をお選びいただき、誠に有難うございます。

朝食会場では、お客様皆さまにもご入場時の手の消毒、またビニール手袋の着用をお願いいたしております。このような状況ですので、色々と制限を設けた上で館内のサービスをご提供させていただいておりますが、皆さまにご理解いただき、有難い限りでございます。

朝食会場、フロントスタッフの対応へのお言葉いただき、誠に有難うございます。近隣飲食店に関しても、営業時間・提供方法など今まで通りとはいきませんが、皆さまに福岡・博多でのグルメを楽しんでいただければと思います。

皆さまからいただくご意見により、私どもホテルは日々成長することができております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお会いできることをスタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

ecm********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/06/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食、コロナ対策でバイキングではありませんでしたが大変美味しく頂きました。お味噌汁、しっかり出汁がきいて美味しかった!です。大浴場が使用できなくて残念でした。大浴場が残念ながら使えなかったのでマイナス星一つです。次回はぜひ、バイキングの朝食、大浴場を楽しみたいです。

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!2名様以上のご宿泊で更にお得な博多旅<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/07/06

この度は、ホテルビスタ福岡【中洲川端】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ビュッフェ形式でのご提供ができず心苦しい限りではございますが、励みとなるご投稿を頂戴しまして光栄でございます。

大浴場につきましても、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。

現在、制限を設けたビュッフェ形式での朝食提供と大浴場を再オープンしております。
またぜひご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

u20********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピーターです。この大変な時期に、手を抜かず一生懸命にサービスの質を守ろうとして努力しておられました。簡潔なアテンド、清潔で広く、ゆったりとリラックスできる大浴場、とても美味しくメニューも豊富な朝食、どれを取っても超おススメですね。コスパは最高です。頑張って下さい。応援しています。

  • 宿泊日2020/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー 新規開業ポイント最大20倍!<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/04/08

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からまた当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

お寄せいただきましたご投稿を拝読いたしました。身に余るお褒めの言葉をいただきまして恐縮でございます。そしてまた、こうしてお客様より応援のお声かけをいただけますことは、私どもの大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

いかなる状況においても、私ども、そしてホテル業に従事するすべてのスタッフが懸命にサービス提供を続けていくことは務めでございます。
昨今の状況ではございますが、ご宿泊いただくお客様にはいつも変わらず、快適にお寛ぎいただける空間をご提供してまいります。

大浴場や朝食につきましても、またご満足いただけましたようで安心いたしました。お褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともご愛顧を賜りますよう品質向上に精進致します。


最後にはなりますが、お忙しい中このような大変嬉しいご感想と励ましのお言葉をご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、この先も末永くお客様とのご縁が続くことを願い、ぜひ当館の成長を見届けていただければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。


ホテルビスタ福岡[中洲川端] 木白

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらから言わなくとも傘を貸していただきました。
部屋着もベッドも、大浴場もビネガードリンクも最高のコスパです。
朝食なしプランでしたので次回は食べます。

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!新規開業記念!<素泊まり>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2020/04/02

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
悪天候の日にはできる限りお声掛けさせて頂き、傘の貸出を行っております。また、「お手荷物が濡れてしまった」などございましたら、フロントにてタオルのご用意もごさいますのでお気軽にお申し付けください。

次回はぜひ朝食もお召し上がり頂ければと存じます。メニューは和洋取り揃えております。食の面からも、お客様の健やかな一日をサポートできましたら幸いです。
なお素泊まりプランにつきましても、お召し上がり当日の朝までフロントにてご追加を承っております。


またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルビスタ[中洲川端] 木白

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