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ホテルビスタ福岡[中洲川端]

福岡県福岡市博多区上川端町14番28号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,372

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総合評価

4.74

07月28日00:58更新

167件

163人が満足と
評価しています。

kei********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

3泊お世話になりました。部屋の清掃も隅々までキレイにして頂き大変気持ち良く宿泊出来ました。またフロントの方の対応も素晴らしく、また泊まりたいと思わせてくれるホスピタリティでした。
食事は利用してないので、評価していません。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!開業1周年記念!<素泊り>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/27

この度はホテルビスタ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ホスピタリティにつきましてお褒め頂きまして大変うれしく思います。このような時期ですので、清潔感、衛生管理につきましては細心の注意を払っておりますが、ご満足いただき、また泊まりたいと思っていただけた事、本当に嬉しく、私共の励みになります。

次回はぜひ朝食もお試しくださいませ。
また博多にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

福岡市内にも館内温泉付きの宿が増えてきた昨今、中洲川端駅からも徒歩数分で移動するにも良好な立地。新しいホテルで綺麗なのは当然ですで他にも高級と呼ばれるホテルはいくつかありますがコスパを考えたらトップクラスと思います。

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!2名様以上のご宿泊で更にお得な博多旅<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/27

この度はホテルビスタ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

大浴場もお楽しみいただけたご様子で。コスパはトップクラスと最高とのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精一杯取り組んでまいります。

また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

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施設から返信あり

hag********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅くのチェックインだったので、大浴場には入れませんでしたが部屋・料理とも満足できました。
寝不足で朝が遅めだったので朝食を食べる時間で身支度が間に合わず、1時間延長をしてもらったのですが、フロントでお金を払おうと思ったら追加料金はありませんとのことで無料だったのが感動しました。
朝寝坊でも何とか朝...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・中国地方のお客様限定/一人旅・カップルにも〇/朝食無料】博多巡りを楽しむプラン(朝食付き)

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/27

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また御多忙中、ホテルのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
夜遅くにお越し頂き、大浴場がご利用いただけなかった事、大変残念に思います。遅くまで大変お疲れ様でございました。お部屋ではゆっくりとお時間をお過ごしいただけた事と願うばかりです。

レストランに関して、嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
またご利用いただける際も、常に満足いただけるサービス、おもてなしをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
次回はぜひゆっくりとご滞在いただけると私共も嬉しく思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

k_m********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊ビジネス利用でした。
設備には綺麗だし、安価な料金設定だったので好意的に思ったが宿泊税は宿泊料に含めて徴収するなどの配慮が必要だと感じた。スマートチェックインを希望して事前決済していたわけだが、フロントのタブレットのもっさり感や蒸し暑さも加わり、さらに連泊分の一部徴収漏れなどがあったりとイライラ...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!更にお得な博多旅<素泊まり>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/27

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々福岡県宿泊税の件、また徴収漏れにて、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件は、検討をさせていただきますが、宿泊税のお客様へのご説明と税金に対する手数料の兼ね合いから宿泊費用が少し高くなってしまうため、私共では、別途いただいております。ご了承くださいませ。
大浴場でのコロナ対策は、密を避けるためにロッカーを間引きし、多くのお客様が、同時間には、入られないような対策や衛生管理を徹底しております。
説明が足りずに申し訳ありません。
室内バスのアメニティにつきましては、多くの商品の中からスタッフにて使用感を確かめ採用いたしたのですが、お身体に合わず失礼を致しました。
部屋着につきましてもご満足いただくことが出来ませず、ご滞在に満足いただく事ができませんでした事、本当に残念で、申し訳なく思います。
今後、改善できるところは、しっかりと相談をいたしまして、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

ご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

仕事で一週間滞在しました。
大浴場が清潔でいいですね。

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!大浴場付きシンプルステイ<素泊り>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/25

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お仕事での長期滞在とのこと、当館で疲れを癒していただけましたでしょうか。
大浴場は当館の自慢のひとつであり、特に衛生管理を重視しております。
清潔であったとのお言葉をいただき、ほっと胸をなでおろす気持ちです。
こちらは九州各地の温泉をお楽しみいただけるよう、定期的にお湯を入れ替えております。
ぜひまた機会がございましたら当館へお立寄りいただき、
また違ったお湯質を楽しんでいただきたいと思います。

フロントコンシェルジュ/平山

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施設から返信あり

s_d********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

口コミ通り総じて良かったです。朝食付きプランにしていたのですが、当方の都合で朝食を頂くことはできなかったのですが、ご当地の食材を提供されているので良いと思います。また、大浴場も満足できましたが、一点だけあえて言わせていただくと大浴場にある体重計を清拭するためのアルコール消毒できるなにかがあるといいな...

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!更にお得な博多旅<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/25

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊くださいまして、また、口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューは定期的に変更を加えており、また、定期的に特別メニューフェアも開催しております。
現在は「旨辛フェア」を行っておりまして、麻婆豆腐がご好評をいただいております。

館内の衛生管理についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
こうした状況下ですので館内の点検と消毒とを行っております。
大浴場に設置しております体重計について貴重なご意見、ご提案、確かに受領いたしました。
検討させていただきます。

お客様のお言葉の通り、中洲川端は福岡空港のみならず博多駅や天神地区といった商業地域にもアクセスいただきやすい立地でございます。
また、周辺に飲食店が多数ございましてテイクアウトも充実しておりますので、感染症の対策を取りながらも博多のグルメをお楽しみいただけます。

ぜひまた福岡へお越しの際には当館へお立寄りくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ/平山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クチコミの評価が良かったので、こちらのホテルを予約しました。スーペリアツインのお部屋でしたが、室内はとても広く、清潔で、とても快適に過ごすことが出来ました。大浴場も、綺麗で清掃が行き届いているなと思いました。あと、何より館内が静かで、外の音を遮断してくれるのか、ベッドルームに引き戸があるのもとてもよ...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!大浴場付きのシンプルステイ<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/14

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室、その他の設備にご満足いただけましたようで、安心いたしました。
当館客室のうちコンフォート・スーペリアと名の付くお部屋タイプはベッドルームに引き戸があり、
さらには水回り3点独立のデザインとなっております。
これにより2名様以上でのご滞在の場合も気兼ねなくおくつろぎいただけるものと存じます。

コロナ禍において肩に力がはいってしまうことも多いかと思います。
私どもの提供するお部屋やサービスが、お客様の緊張をほぐすことができますよう、これからも努めてまいります。
また福岡にお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

フロントコンシェルジュ/平山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室もきれいで、アメニティも充実しており、朝食も美味しく、接客も丁寧でした。

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・中国地方のお客様限定/一人旅・カップルにも〇/朝食無料】博多巡りを楽しむプラン(朝食付き)

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/14

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当館設備やスタッフの接客についてお褒めの言葉をくださり、身に余る光栄でございます。

また、当館の朝食メニューについても高い評価をくださいましてありがとうございます。
当館朝食会場ビスタカフェでは、近隣の飲食店に負けない博多の味をご提供すべく日々改良を加えております。
豚骨ラーメンや博多辛子明太子などの定番メニューのほかにも
季節毎に特別メニューをご提供しており、何度ご利用いただいても新鮮さを感じていただけるものと自負しております。

またご来福の折にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントコンシェルジュ/平山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bu_********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

どなたも礼儀正しく笑顔で、気分良く宿泊できました。ロビーは香りがよく、書籍やコーヒーサービスがあります。コンビニも徒歩1分、駐車場はホテル内が空いていませんでしたが、ごく近隣で一泊1200円でした。全室禁煙で部屋に窓と空気清浄機があり十分な換気ができます。大浴場はいたって普通ですが広々として気持ちよ...

  • 宿泊日2021/07/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・中国地方のお客様限定/一人旅・カップルにも〇/朝食無料】博多巡りを楽しむプラン(朝食付き)

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/08

この度は、ホテルビスタ福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
ロビーではお客様に少しでもくつろいで頂ける様に数は少ないですが書籍やご自由にご利用頂けるコーヒーマシンも置かせて頂いております。
ご朝食、立地、コスパでもご満足頂けたようでなによりでございます。

しかしながら当館の駐車場につきましては先着順でご案内をしているため満車となってしまい、お手間をおかけして大変申し訳ございません。

是非又機会がございましたら このホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントコンシェルジュ/浅野

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施設から返信あり

har********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

博多座観劇で利用しました。ホテル自体新しいようで綺麗で良かったです。部屋はトイレ、バスルームが別になっており利用しやすかったです。廊下にドアがあるのも珍しく良かったです。大浴場もゆっくりお湯につかれて癒されました。一つ残念だったのはミネラルウォーターがなかった事です。朝食はまあまあ種類もあり美味しか...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!2名様以上のご宿泊で更にお得な博多旅<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/14

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館では水回り3点独立のお部屋タイプをいくつかご用意しております。
特に2名様以上でのご滞在の場合には、気兼ねなくお過ごしいただけるものと思います。

お部屋にミネラルウォーター等のミニバーは当館ではご用意がなく、ご不便をおかけしました。
お部屋の水道水は飲用ですのでお召し上がりいただけます、
また、大浴場ではウォーターサーバーを設置しております。
ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中お客様のお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
博多座観劇の際はぜひ、また当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロントコンシェルジュ/平山

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施設から返信あり

akk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン時間より少し早めに着いたが手続きして頂いて助かりました。
無料のコーヒーマシンがあり美味しく頂きました。
部屋も広くソファがありゆったり過ごす事が出来ました。
部屋の丸テーブルが2人でテイクアウトした食事をするには小さくて少し困りました。
お風呂とトイレが独立しているのと部屋との間にドア...

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カップルに〇/最大30%オフ】洗い場付きバスで快適ステイ!二人きりで博多を満喫プラン(朝食付)

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/14

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室、朝食会場にご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。

しかしながらお部屋内の丸テーブルについてご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
当館ではデスクの貸し出しを行っております。
また次回、ご宿泊いただける際にはぜひフロントへお申し付けくださいませ。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、高い評価をくださいましたこと、誠にありがとうございます。
これからもサービス向上につとめてまいりますので、
また博多の街へご来訪の折にはぜひ当館へもお立ち寄りくださいますよう、お願い申し上げます。

フロントコンシェルジュ/平山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

口コミが良かったのと、料金がお手頃価格だったので予約したのですが
部屋も綺麗で、1階のエレベーター前にコーヒーマシンがあり
部屋にコーヒー持って行けるし
スタッフさんの対応も良かったです。
要望があるとしたら
部屋着が上下なのは良いのですが
黒のジャージのような素材だから
お風呂上がりに着ると汗をか...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!更にお得な博多旅<素泊まり>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/28

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンク、スタッフにつきましても嬉しいコメントを頂戴し、嬉しい限りです。
ナイトウェアのご利用にて、素材の面でご不便をお掛け致しました。同じタイプの物ではございますが、次回ご利用頂いた際にまたご不便を感じた場合は内線を頂くかフロントにてお声かけ頂きますと新しいナイトウェアをすぐにご準備いたします。
またチェックアウトのお時間に関しましてもご不便をおかけ致しました。
aquamarine007様の飛行機のご予定には確かに早めのチャックアウトでございました。申し訳ありません。
11時、13時の区切りで遅めのチェックアウトも可能ですので、是非次回ご利用頂きます時はお声かけくださいませ。
お部屋タイプやお日にちによって追加料金は変わって参りますのでお問合せください。
お客様のご滞在がより、快適になりますよう改善をして参ります。

ぜひ、ご来福の際は、ホテルビスタ福岡[中洲川端]で
あやちゃん様のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a02********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/06/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミみて利用しました。総合的には二重丸よかったです。朝食が品揃えがいっぱいあり朝から刺身おいしかったです。大浴場 部屋など清掃が行き届き快適でした。また利用したいと思っています。
 窓ガラスが透き通つてないのてなんとなく圧迫感がありました。
 

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・中国地方のお客様限定/一人旅・カップルにも〇/朝食無料】博多巡りを楽しむプラン(朝食付き)

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/27

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また当館の設備についてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

現在ご朝食では「玄海の海鮮フェスタ」を実施させていただいており刺身などの提供がございました、朝食会場では定期的にフェアを実施しておりますのでぜひまた機会がございましたらお楽しみください。

また、お部屋の窓ガラスの仕様によりご満足いただけない点がありましたこと大変申し訳ございません。当館お部屋によってはすりガラスではなく、また開閉できるお部屋もございますので、次回ご利用の際には事前にお問い合わせくださいましたらできる限りご対応させていただきます。


また博多の街にお越しの際にはぜひホテルビスタ福岡へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と2人でスーペリアツインルームを利用しました。
お部屋が広く、バス・トイレと寝室との間に扉がありすごく快適に過ごせました。
アクセスも良く、周辺にコンビニがいくつかあったのも助かりました。
大浴場も広く快適で混雑もなく、疲れた身体をゆっくりと休めることが出来ました。
またロビーではコーヒーのサー...

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大20倍!開業1周年記念!<素泊り>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/23

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や館内設備、当館立地につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
メールでのご連絡においてはなかなか確実な情報提供ができず、また21日以降の状況がギリギリまで把握できなかった為ご案内に苦慮しておりましたが、今回の評価をいただけましたことは私共といたしましても安心し、光栄に思う次第でございます。
いまだ近隣の飲食店での夜間外食においては営業時間規制等厳しい状況が続いているため、これまで以上にお客様ご滞在中のサポートに努めてまいります。

今後におきましてもお客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、ご来福の折にはあらためまして当館のご利用をご検討ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、2回目の利用でしたが、スタッフの方の対応が毎回よくて、駐車場についても詳しく予めメールで教えていただけたので大変助かりました。また宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大20倍!開業1周年記念!<素泊り>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/23

この度は再度ホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をたまわりまして大変うれしく思います。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

knc********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/06/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

風呂と朝食が大変良かった。

  • 宿泊日2021/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・中国地方のお客様限定/一人旅・カップルにも〇/朝食無料】博多巡りを楽しむプラン(朝食付き)

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/07/14

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場と朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。
大浴場については定期的にお湯を入れ替えており、九州各地の温泉をお楽しみいただけます。
朝食につきましても日々レストランスタッフと協議を行いながらメニューの改良を重ねております。

いつ、何度ご利用いただいても新しい発見のあるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいりますので
またのご来福の折にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

フロントコンシェルジュ/平山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんがとても感じ良く素敵でした。
朝食に九州らしいものも複数出してくれていて、
私は朝たくさん食べられないので勿体ない思いをしました。
どれも美味しかったです。
駅から近く、途中にコンビニもあり便利。
独立した洗面台と洗い場付きバスの部屋が選べるのが個人的にとても嬉しい。
また福岡に行く...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー 開業1周年ポイント最大20倍!<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/21

この度はホテルビスタ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が、ご満足いただけました事、スタッフや、朝食につきましてうれしいコメントをいただけました事、本当に嬉しく思います。
これからも、いただきましたお言葉に恥じぬようお客様の旅の1シーンを創造し、快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

水まわりが独立したお部屋は、コンフォートダブルのお部屋となります。同じダブルでも、ユニットバスのお部屋もご用意いたしておりますので、どうぞお間違えの無いようご予約いただければと思います。
お忙しい中で、クチコミをいただきまして有難うございます。

またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cpw********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が広くてテーブルもありカウチもあり、大満足で大満足でした。
朝食ブッフェもバラエティに富んでいて満足でした。
他にもコーヒーのサービスもあり、嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!開業1周年記念!<朝食付>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/25

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]をご利用いただき、誠に有難うございます。また満点の評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でゆっくりお寛ぎいただいた様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
朝食は福岡名物のもつ鍋、水炊き、ラーメンなどを日替わりでご提供しております。定期的にフェアも行っており、皆様にご好評いただいております。またご利用の際にご感想いただけると幸いでございます。

頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、今後もホテルビスタ福岡[中洲川端]をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

yta********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/06/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、朝食事、清潔感、大浴場、評価見て初めて宿泊しました。評価通りで大満足で、チェックアウトして
提携の駐車場から精算機でホテルからサービス券を入れる時金額に違い気付き200円だけどショックでした。私も駐車時間を言わなかったことが、残念でした。ホテルで、先に支払いを終わっているし急いでいたので、言い...

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・中国地方のお客様限定/一人旅・カップルにも〇/朝食無料】博多巡りを楽しむプラン(朝食付き)

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/14

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は不足なくお過ごしいただけた様子をうかがい、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場のご利用について残念な思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。
私どもと提携いただいております駐車場は3軒あり、いずれもご一泊1,200円となっております。
今回ご利用いただきました駐車場は、15:00から翌11:00を一泊とし、その間の「20時間ご利用券」をフロントでお買い求めいただき、ご精算いただくシステムでございました。
今回はご出庫される際の追加請求となったとのことですと、おそらくその一泊を超過していたのではないかと考えられます。
ご到着時、ご入庫時間の確認や超過した場合のご案内が不足し、ご出庫の際に追加が判明する状況となりましたこと、大変申し訳なく思います。
今後、ご案内の漏れがないよう、スタッフ間にて周知してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
よりお客様の目線でご案内ができるよう、精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またのご利用をいただければ幸いです。
重ねて、この度のご利用、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

中洲川端駅から近くて新しいホテルだったので初めて利用させていただきました。友達6人で利用して部屋を近くにして欲しい要望も聞いていただきありがとうございました。接客の対応も凄く良くて気持ちいい楽しい福岡の旅になりました。また、友達と利用したいと思います。コーヒーも無料で飲めるのがコーヒー好きの私は得し...

  • 宿泊日2021/06/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!開業1周年記念!<素泊り>

ホテルビスタ福岡[中洲川端]からの返答

返信日:2021/06/14

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回はお友達とのご旅行とのことで、事前のご要望にもお応えできておりましたようで、また楽しいご旅行のお手伝いができた様子を伺い、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクについても、ご満足いただけたようで何よりでございました。
私どもの対応にもお褒めの言葉をいただき、恐縮いたしております。
ハンドタオルもあればとのこと、すぐにご用意とはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
もし次回のご滞在中にご要望があれば、フェイスタオルにはなりますが追加でご用意いたしますので、お声かけください。
私どもがお客様のよりよいご滞在を提供できるお声をいただき、ありがとうございます。
また利用したいとのお言葉が、私どもの一番の励みでございます。
ぜひまた福岡へお越しの際には、お立ち寄りください。
また皆様にお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
重ねて、この度のご利用、貴重なご意見をありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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