GARDENS CABIN

北海道札幌市中央区南1条西4-4-1 地図

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309

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総合評価

4.18

08月04日11:06更新

44件

38人が満足と
評価しています。

39件中1~20件を表示

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    tim********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何もかもが新しいのでとても快適でした。
    隣の音も気にならなかったです。
    大浴場もあるしサウナもついてるし、男女別フロアーなので気楽に利用できました。
    いつも泊まっていたスパがなくなってしまい札幌に来たときに安価で泊まれるところを検討していたので今後も利用したいと思います。
    自分の寝床のベッド下に鍵付きシ...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>【素泊り】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/07/23

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    エレベータやフロア入口前にてご不便をおかけしておりますが、フロア毎にカードキーにて管理させていただいておりますので、女性のお客様にも安心してご利用いただけるかと存じます。
    現在は感染症予防の為、バイキングではなくセットメニュー形式を取らせていただいておりますが、自家製コーンスープやスープカレー等をぜひ次回お試しいただければと思います。
    サウナのテレビや音楽に関しましては、誠に申し訳ございませんが無音でのサウナをお楽しみいただく為に現状は設置の予定がございません。何卒ご容赦くださいませ。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地面でよかったので宿泊させていただきました。
    受付の際に「新型コロナ対応」とのことで説明ができない旨で印刷物を渡されました。しかしフロントにアメニティやテレビイヤホンなどを借りるのを理解しておらず、その他設置対応含めいつも宿泊している常連でなければわからないことだらけでした。
    システムの説明は丁寧に...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>【素泊まり】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/06/25

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

    せっかく当館の立地条件をお気に召していただきましたが、チェックイン時の応対に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    休業明けから、「新北海道スタイル」に則り感染拡大防止の対策に努めて営業しております。
    スタッフのマスク着用、アクリルパネルの設置に加えて、大きな声でのお声がけを控えておりました。
    チェックイン時に案内文をお渡ししておりましたが、不親切なサービスであること、お詫びいたします。
    聞き取りにくく分かりにくいご案内となり、申し訳ございません。


    今後はお客様目線のサービスと、新しい時代の宿泊施設の在り方を検討して参りたいと存じます。

    ご来館のお客様におかれましても、国土交通省・観光庁などが公表しております「新しい旅のエチケット」などをご覧いただけると幸いでございます。
    またお目にかかれる日をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    tty********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3000円台で、朝食付き、大浴場、サウナ付きはコストパフォーマンス大。夜の飲食ルール画、2Fに限定しているのがよい!。リッチも、最高。次回も使います。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>「日~木限定」朝活応援!!好評朝食バイキングをリーズナブルに!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/03/08

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    非常に高くご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。
    当館の立地がお客様の旅のお役に立てたようで、なによりでございます。
    ご紹介いただきました通り、キャビンタイプの客室はご飲食をご遠慮いただいております。
    また、携帯電話の通話や、会話なども他のお客様のご迷惑となりますのでお控えいただきますようお願い申し上げます。
    全室禁煙となっておりますので、併せてご了承くださいませ。
    快適・清潔な空間をご提供するための措置となりますので、ご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦ください。
    これからもご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    mai********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場が気持ち良かったです。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>【1泊朝食付】1日の始まりに美味しい朝食バイキング! 大浴場完備!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/03/07

    いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めいただきました当館地下1階大浴場は、主浴槽のほか、替わり湯、寝湯、水風呂にセルフロウリュ可能なサウナをご用意しております。
    テレビやBGMの無い静かな環境となっており、心穏やかにご入浴いただけます。
    男湯は電車通り側にございますので、耳をすませばガタンゴトンと路面電車の通過音が聞こえます。
    旅の疲れを癒し、ゆったりとお過ごしいただきますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    kou********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    新しいのでどんな所か気になり宿泊してみましたが、場所は超便利が良く、朝食も気にしてちょくちょく補充して下さり大変美味しかったでした、お風呂も大変広く良かったです、3つだけ?点は貴重品ロッカーがやりづらく、フロントの人も詳しく説明してくれず、すぐいなくなったのと、カプセルホテルだからちょくちょく清楚は...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女子旅・家族旅応援】1日の始まりに美味しい朝食バイキング! 大浴場完備!【1泊朝食付】

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/03/07

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    新しい施設としてご期待のうえご来館いただきましたが、ご希望にお応えできず、大変申し訳ございません。
    今回ご宿泊いただきましたプライベートキャビンの客室は、エレベーターと同様にカードキーでエリアの入場を制限しております。
    プライベートキャビンの区画内には、お財布やスマートフォンなどを保管できる貴重品ロッカーを設けております。
    ご自身で暗証番号を設定していただく仕組みになっており、ロッカーの上部に操作案内を掲示しております。
    わかりにくいご案内となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    また、女性脱衣室におきまして床面が不衛生な環境となっておりましたこと申し訳ございません。
    館内巡回時に清掃点検に努めておりますが、行き届かずご不快な思いになられたこと重ねてお詫び申し上げます。
    カードケースに関しましては、1名様用の客室ノーマルキャビン・デラックスキャビンに備えております鍵付収納のカギを管理していただくものだったかと存じます。
    何卒ご了承くださいませ。
    お客様のご感想を参考にし、今後はわかりやすく明瞭なご案内に努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    mke********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に満足しました。ただ部屋着がぐちゃぐちゃだったのが気になりました。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>【素泊り】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/03/02

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    至らぬ点がございましたがおおむね及第点をいただけたようで、ほっとしております。
    ご指摘の館内着でございますが、美観を損ねる状況で大変申し訳ございません。
    女性専用フロアの共用廊下に館内着をお取りいただける棚をご用意しておりましたが、手に取った際に崩れるなどして乱雑になっておりました。
    早速、内着を回収するバスケットを設け、巡回回数も増やし乱雑にならないような努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    mai********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場が気持ちよかったです

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>「日~木限定」朝活応援!!好評朝食バイキングをリーズナブルに!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/03/02

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場をお気に召していただけたようで、なによりうれしく思っております。
    旅の疲れを大浴場で癒していただき、朝の活力にご朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
    今後もご満足いただける空間づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    tkh********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内はとても綺麗でスタッフの対応も大変良いです。
    朝食も美味しいのでまた利用します。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>「日~木限定」朝活応援!!好評朝食バイキングをリーズナブルに!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/03/02

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    非常に高くご評価いただき、恐悦至極に存じます。
    朝食スタッフも大変喜んでおりました。
    今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努め、サービス向上に挑戦して参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    a_h********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    【良いところ】
    ・立地(大通公園や繁華街、地下道出口に近い)
    ・宿泊費(Yahoo!経由でかなりリーズナブル)
    ・大浴場(他のビジネスホテルと比べても広い)
    ・接客(質問にも的確に回答頂ける)
    ・設備(ベッドは寝やすい。部屋着もGood)

    【難点】
    ・部屋に鍵が掛からない(スクリーンカーテン)
     ⇒セキュリティが気に...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>【素泊まり】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/02/20

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の良い点、至らない点を挙げていただき、重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用いただきましたデラックスキャビンは、ベッドサイドにテーブルを備えておりノーマルキャビンよりもゆったりとお過ごしいただけます。
    ご指摘の通り、簡易宿所でございますので法令上、施錠できません。
    デラックスキャビンは、アコーディオンカーテンで仕切られておりますが、周囲に音が漏れることがございます。
    何卒ご了承くださいませ。

    鍵のかかる通常客室のダブルルームを1名様でご利用いただくことも可能でございますので、ぜひご検討くださいませ。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    mus********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベット下の鍵が壊れていたのでその点のみ-1です。駅から近く、大浴場も広かったので大満足です。部屋数が多く生活音も多少は聞こえますが、許容範囲内でした。また札幌に行く際には利用します。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>「日~木限定」朝活応援!!好評朝食バイキングをリーズナブルに!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/02/02

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    当館キャビンタイプ鍵付き収納におきまして、不備があったこと、大変申し訳ございません。
    今後はこのようなことがないよう、点検を強化して参ります。
    ご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。

    至らぬ点がございましたが、「大満足」とのお言葉をいただき光栄でございます。
    今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

    ご指摘の通り、当館は簡易宿所であるため、周囲に音が漏れることがございます。
    他のお客様にご迷惑にならないよう、ご配慮をお願い申し上げます。

    深夜の荷物整理などは、共用廊下にございます荷整理コーナーをご利用なさいますようお願いいたします。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    ant********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一般的なビジネスホテルと異なり、少々複雑なシステムですが、受付の女性スタッフが親切丁寧に説明していただいたので、はじめての利用でも一切不安なく宿泊することができました。デラックスキャビンに宿泊しましたが、清潔感のある部屋で、圧迫感もなく、ベッドが素晴らしいので、熟睡できました。大浴場も完備され、朝食...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>【1泊朝食付】1日の始まりに美味しい朝食バイキング! 大浴場完備!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/02/01

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    初めてのご宿泊、ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
    また非常に高くご評価いただき、光栄でございます。

    ご紹介の通り、当館はキャビン型の簡易宿所でございます。
    いわゆるビジネスホテルとは、異なる点も多く、ご失望させてしまうこともございます。
    キャビン内でのご飲食禁止や、自動精算機のご利用方法、カード式のセキュリティシステムなどご説明する点も多く、チェックイン時にはお待たせする場面もあるかと存じます。
    至らぬ点が多々ありますが、大満足とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

    私どもはお客様のお声を真摯に受け止め、一つずつ改善に努めております。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    mai********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ルーム内のコンセントが1つは、少ないかと。
    大浴場は、満喫出来ました

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>「日~木限定」朝活応援!!好評朝食バイキングをリーズナブルに!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2020/01/20

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

    ご指摘の通り、電源コンセントはノーマルキャビン、デラックスキャビンともに枕元に1か所設けております。
    同箇所にUSB給電もご用意しておりますので、スマホを充電しながらモバイルバッテリーの充電も可能でございます。

    2階ラウンジの大テーブルにもコンセントを設けておりますので、お夜食を召し上がりながら充電するといった使い方をされるお客様もいらっしゃいます。

    現在、キャビン内のコンセント増設は難しい状況ですので何卒ご了承くださいませ。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    lov********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    簡易施設とのことで他施設を利用していたこともあり何となくわかっていたつもりでしたが…。
    館内着とスリッパで館内移動OKという案内が欲しいですね。
    館内の案内になくフロントでの説明もなかったので質問ありますか?って言われてから聞いたぐらいなので。
    館内施設は新しいこともあり綺麗でした。
    メイクするので女性用...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>【1泊朝食付】1日の始まりに美味しい朝食バイキング! 大浴場完備!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/12/26

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    せっかくご用命いただきましたが、ご案内が至らずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

    地下1階大浴場ならびに2階ラウンジは、館内着でのご利用が可能でございます。
    サウナで温まった後、2階ラウンジでゆったりおくつろぎいただく、といった使い方もオススメです。
    また2階ラウンジでは、世界のビールも各種販売しております。
    お風呂上がりの一杯に、冷えたビールをご用意してお待ちしております。

    ご指摘の加湿器でございますが、ダブル・ツインといった通常客室は室内に備え付けております。
    キャビンタイプのお部屋にはスペースの都合上、置くことが難しい現状でございます。
    デラックスキャビンであれば、台数限定で貸し出しも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    xqs********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カプセルホテル形式なのに天井までの高さがあり、圧迫感が皆無でした。
    うたい文句のシモンズのベッドも快適でしたし、清掃も行き届いていました。
    カードキーを使ってエレベーター操作するので、女性でも安心できると思います。

    水道水のスパだけでなく湯舟が分かれていて、変わり種があり、温泉の元を入れたものがあって...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>【1泊朝食付】1日の始まりに美味しい朝食バイキング! 大浴場完備!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/12/08

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご指摘の通り、当館は簡易宿所のいわゆるカプセルホテルでございます。
    従来の2段カプセルと異なり、天井高に余裕を持った設計となっております。
    そのため圧迫感が少なく、立って着替えることもできます。
    デラックスキャビンはベッドサイドにスペースがございますので、身支度や荷物整理が捗ります。

    地下1階の大浴場は、主浴槽のほか、寝湯、替わり湯、水風呂、サウナがございます。
    サウナはセルフロウリュが可能となりましたので、ぜひお試しくださいませ。

    雪や雨などの悪天候時でも、駅チカの宿なら安心です。
    アクセス至便の当館を次回もご用命くださいませ。

    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    きれいで、受付の対応も丁寧でした。お風呂も遅くまで使え朝も早いので良かったです。イビキは防げないので、耳さんがあると良いかも。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>【1泊朝食付】2連泊eco割!清掃なしだからお得!環境にもお財布にも優しくSTAY

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/11/06

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフのサービスをお褒めいただき、大変うれしく思います。
    ご満足いただけたようで、なによりでございました。
    当館地下1階の大浴場は、深夜2時までご利用いただけます。
    また、朝風呂の時間として午前5時30分からご利用可能です。
    ご案内が至らず、申し訳ございません。
    簡易宿所のため、施設の特性上、完全な防音遮音は難しく、2階フロントで耳栓をご用意しておりました。
    アメニティコーナーを設け、お客様ご自身でお取りいただいております。
    次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付けください。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aba********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントスタッフの対応はとても良かったです。お風呂も広々としていて良かったのですが、お部屋の清掃が行き届いていないようで、前の人!?が宿泊した物がそのまま置きっぱなしだったり(下着)して、不快に感じました。
    また、共用スペースのトイレとパウダールームですが、トイレとの間にドアがあるといいなと思いました。...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>【素泊り】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/11/05

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    客室清掃が行き届かず、お忘れ物がそのまま残ってしまっていたこと、大変申し訳ございません。
    宿泊施設として、あってはならないことと猛省しております。
    清掃スタッフに点検強化を厳命し、今後はこのようなことが無いよう精進して参ります。

    また、洗面お手洗いにつきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。

    施設の特性上、お応えできかねることもございますが、どなた様にも心地よく便利にご利用いただける宿を目指し、サービスの向上に努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fls********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場の出庫の時間制限があるのは残念でしたが、スタッフさんの丁寧な対応がとても嬉しかったです。
    コスパが安い上に、施設は綺麗で充実していました。
    札幌市内で繁華街も近く立地も良かったです。
    また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/11/04

    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

    スタッフのサービスをお褒めいただき、大変うれしく思います。

    今回ご利用いただきました和室の3名様利用は、1日1室限定のお部屋でございます。
    ご家族旅行にオススメですが、売り切れる日がほとんどでございます。
    札幌観光のご予定が決まったら、ぜひご確認くださいませ。

    当館の客室は、全室、バストイレ別でございます。
    鍵のかかる通常客室のダブルルーム、ツインルーム、和室も、各それぞれの洗面トイレはございません。
    3階の共用のお手洗いをご利用いただきます。
    ご不便ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

    友人同士でご旅行の「連れだってお風呂やトイレに行き、修学旅行みたいな気分になった」とのお言葉もいただいております。

    大人の修学旅行にぜひ当館をご用命くださいませ。

    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    san********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地も良く建物も新しくてとても綺麗だし、フロントの方やお掃除の方など皆さん感じの良い方ばかりでした。
    フロアやお風呂の入口がセキュリティカードで開けるタイプで、安心感があります。
    化粧室にアメニティ(DHC)やヘアアイロン等が充実していてとても良かったです。
    ただ、シャワールーム内にごみ箱が無く、使いきりシ...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>【素泊り】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/10/31

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当館の立地やサービス・設備がお客様のご期待にお応えできたようで、ほっと胸をなでおろしております。
    ご紹介いただきました通り、当館はカード式のセキュリティ対策を講じております。
    エレベーターの制御、女性専用フロアの入場、大浴場の入口ドアを、チェックイン時にお渡しするカードをかざして、ロック解除するシステムを採用しており、女性一人旅でもご安心いただけることと存じます。

    女性大浴場の脱衣室内には、パウダースペースを設けております。
    鏡はもちろんのこと、ヘアセット用のストレートアイロンもご用意しております。
    朝の身支度の際にも、ぜひご利用ください。

    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    akk********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まだ出来たばかりなので綺麗です。ナイトウェアも上下わかれているので着やすいです。部屋は思ったより広く感じました。160㎝でギリギリくらいの広さです。ベッド下の収納も程よく入る広さですが、シャッターなので音が気になるかもしれません。ベッド頭の小収納スペースは長財布が入るくらいです。ここのホテルで一番よか...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <女性専用・禁煙>【素泊り】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/10/29

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の大浴場をお気に召していただけたようで、なによりでございます。

    大浴場は地下1階にあり、日帰り入浴もご利用いただけます。

    ご宿泊の方は午後3時から翌午前2時までご利用いただけます。
    また朝風呂の時間として午前5時30分から午前9時30分までご入浴いただけます。
    早い時間は、ご入浴のお客様が少なく貸し切りのようにゆっくり入れるとのお言葉もいただいております。
    チェックインしたらまずお風呂、といった楽しみ方もオススメです。

    私どものサービスが至らず、お叱りのお言葉を頂戴することも多くございますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lwh********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜の食事も館内で提供されていれば更に良かったです。他は大体満足しました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <男性専用・禁煙>【素泊まり】地下鉄大通駅から徒歩2分の好立地!観光・ビジネスに便利!

    GARDENS CABINからの返答返信日:2019/10/29

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    おおむねご満足いただけたとのことで、及第点を頂戴できたとほっとしております。
    ご希望の夜のお食事でございますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。

    飲食店が立ち並ぶ、市内中心部にございますので、ススキノ観光とあわせてお店選びを楽しんでいただければと存じます。

    2階ラウンジにて、サッポロクラシックなどお酒はご提供しております。
    サウナで疲れを癒した後は、ラウンジでゆったりとおくつろぎの時間をお過ごしください。

    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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