IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルエイチツー長崎

長崎県長崎市築町5-11地図

売れ筋ランキング9位

エリア:長崎市・西海市

お気に入り

300

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.62

08月02日03:06更新

53件

51人が満足と
評価しています。

hcy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/08/01

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

あまりの狭さにびっくりでした
冷蔵庫が小さすぎるし冷えません

  • 宿泊日2021/07/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】朝食付プラン! <全室禁煙/最上階大浴場・露天風呂/ランドリー・VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/08/01

この度は、ホテルh2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。ミニマルツインルームや、スマートツインルーム等は、広めのお部屋でございますので、次回機会がありましたらお試しくださいませ。
また冷蔵庫のご利用に関し、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、静音性に優れ振動の少ないコンプレッサーの無い電子冷蔵庫を採用しています。特に室温が上がる季節は、お飲み物が冷えくくなります。
お土産など冷蔵品でご心配の際は、3階フロントの冷蔵庫で、代わりに預からせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けください。
最後にはなりますがお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

nan********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/07/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場があるので疲れがとれます。
大好きなDHCのクレンジング、洗眼、化粧水、乳液、等女性に必要な物は全てフロントにあります。
寝巻きは作務衣で動きやすく快適。
部屋は狭いがベッドが広々していますのでゆったり眠れます。
夜ごはんはフロントにの方がオススメのお店を何件か教えて下さいます。
朝食は1階の...

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】朝食付プラン! <全室禁煙/最上階大浴場・露天風呂/ランドリー・VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/08/01

この度は、ホテルh2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館は、急なお泊りでも安心して頂けるようにアメニティを充実させております。お気に召して頂けたようで安心致しました。
お部屋は、ゆっくりお過ごし頂けるようにシモンズ製の大きなベッドを置いております。お部屋着も、上下分かれておりますので、快適とのお声を多くいただいております。
周辺には、スタッフおすすめの飲食店が多く御座いますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお目に掛かれる日をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

kob********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの印象も良いし、建物や寝具なども綺麗で文句ありません。近隣のホテルと比べても価格は抑えめなのにすごくちゃんとしてて良かった。
部屋には湯舟はなくシャワールームですがこれも綺麗で良いです。お湯に浸かりたければ大浴場もあるし(自分はいかなかったけど)。長崎市内に泊まることがあれば、また候補にした...

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】素泊プラン!<全室禁煙/最上階大浴場・露天風呂/ランドリー・VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/08/01

この度は、ホテルH2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝読いたしました。
当館は、湯船がなく、シャワールームのみでございます。またミニマルシングルルームやバンクルームは、シャワーブースが無い為、お気を付けくださいませ。
大浴場には、露天風呂もございますので、次回機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またお目に掛かれる日をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

go_********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりで利用
ひとり旅には十分過ぎるサービス・施設でした。
また、利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】<出張応援>素泊プラン! 全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/08/01

この度は、ホテルh2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
是非また当館にて、お目に掛かれる日をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

立地・清潔感・部屋・風呂等は問題ないと思います。
大浴場にサウナがあれば良かったです。
部屋によってはデスクがないのでビジネス要素のある方は
部屋の選定を慎重にされた方が良いと思います。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】素泊プラン!<全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/07/11

この度はホテルH2長崎へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたお部屋が、ミニマルシングルルームというお部屋で、ベッドの側にデスクがあり、コンパクトなつくりとなっておりました。デスク用の椅子が無く、ベッドを椅子の代わりとして使って頂くお部屋でございました。ご不便をお掛け致しました。他のお部屋タイプでは、椅子の備え付けもございますので、次回ご利用いただきます際、検討頂ければ幸いでございます。ご多忙な中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

dhf********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しくと綺麗で良かった

  • 宿泊日2021/07/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】朝食付プラン! <全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/07/11

この度は、ホテルH2長崎へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
お客様より、「新しく綺麗で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を、提供できるよう精進して参ります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ydo********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/06/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインも早い時間アウトはゆっくりホテル内も清潔綺麗また利用します。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】Tポイント最大10倍キャンペーン!素泊プラン<禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

mom********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

空港からのバス停も近く、街中でとても便利のいい場所にある。
部屋は狭いがクリーンで心地よかった。
最上階のお風呂はとてもいい。
コストパフォーマンスはとても高い。

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割/素泊】連泊・清掃なしエコプラン<全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/05/24

この度はホテルH2長崎へ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただいております。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

dak********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

喫煙が1階にまで行かないといけないという、不便な以外は
パーフェクトかとおもいます。

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春限定セール】素泊プラン!<全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/05/22

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
高い評価とお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
喫煙所に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当館は全館全室禁煙とさせて頂いており、1階にのみ喫煙所をご用意しております為、ご面倒おかけ致しました。
また、喫煙所のご利用にご協力いただきありがとうございます。
ご多用のところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお目にかかれる日をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

rev********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先日、初めてお世話になりました。
選んだ理由は 新しい事と、空港からのバス停より近いと言うことをでした。

が、想像以上に良かったです。

まず、フロントの方が大変親切で、私が早着したので 「トランクとコートも預かります」と言ってくださり 街ブラをゆっくり楽しめました。

コロナ禍なので朝食は付けな...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割/素泊】28日前までの早期予約割引プラン <全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/03/30

この度はホテルH2長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は立地が良く、空港行きのバスも徒歩1分程度の場所にあるので飛行機でお越し頂いても、アクセスが良く大変便利がいいと自負しております。
お荷物はチェックイン前とチェックアウト後も無料でお預かりしておりますので、近くの観光名所巡りや、買い物もゆっくりと過ごして頂けるかと思います。
大浴場もお寛ぎ頂けたようで大変安心致しました。
スタッフについても大変励みになるお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。これからも、皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
是非また長崎にお越しの際は当館に足をお運びくださいませ。
またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

zak********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設自体がとても新しく気持ちよく過ごせました。大浴場があるかわりに部屋にはシャワーのみでしたが、これで十分だと思います。朝食はジョイフルにて提供されましたが、上手く連携がとれていると感じました。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・一人旅/朝食付】1名様プラン <全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/03/30

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館は開業して一年が経ちましたが、これからも新しいと感じて頂けるよう清掃には力を入れて参ります。
お部屋はシャワー室のみでございますが、大浴場でもごゆっくりとお寛ぎいただけるよう工夫しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をお待ち申し上げております

詳しく見る

施設から返信あり

mou********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/02/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめての利用でした。新しい施設で全て綺麗でした。清掃も行き届いていて快適に利用できました。隣の部屋にお客さんがいるのかは分からないけど音等も気になりませんでした。一点、ベッドのシーツ等は綺麗で良かったのですが交換できない所に少し匂いがあり気になりました。ファブリーズやリセッシュの消臭スプレーがあれ...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割/素泊】連泊・清掃なしエコプラン<全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/02/26

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適にご利用頂けたようで大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ベッドシーツに臭いがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ベッドは睡眠の質を左右するものでありますので、不備があったこと大変お恥ずかしく、今後最大の注意を払って清掃をして参りたいと存じます。
またお部屋の除菌スプレーは、消臭スプレーとしてもご利用頂けます。洋服や靴、お部屋空間全体に安心してご利用頂けます為、次回是非ご利用くださいませ。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
フロント 池上

詳しく見る

施設から返信あり

sar********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきましたが、とてもよかったです。
特にお風呂に露天風呂もあり、よかったです❗
今度は友人と行きたいと思いました。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊】Tポイント最大10倍プラン!<全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/02/02

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿、大変嬉しく拝読いたしました。ミニマルシングルというお部屋にはシャワーブースが付いておりませんが、大浴場をご満喫頂いたご様子で何よりでございます。お部屋はコンパクトな造りでございましたが、居心地はいかがでしたでしょうか。ご友人様とのご宿泊では、他のツインやダブルルームもご検討くださいませ。より広々と、楽しいひと時をお過ごし頂ければと思います。ご予約の際にご不明な点は、遠慮なくお電話くださいませ。それでは、またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント松永

詳しく見る

施設から返信あり

cho********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場は、露天風呂がとても良かったです。
ちょうどオリオン座が見えて最高でした。
コロナ禍といいこともあり、お風呂もほぼ一人で貸切り風呂のようでした。

  • 宿泊日2021/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割/素泊】連泊・清掃なしエコプラン<全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/01/23

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂に浸かりながら、星を眺めると日々の疲れも癒され、リラックスすることが出来ますよね。
コロナ禍でご心配な点が多くあったかとは思いますが、最上階の月の湯をご堪能いただけたようで幸いでございます。
これからも皆様に安心安全で、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。
ご多忙な中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池上

詳しく見る

施設から返信あり

zon********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常にスタッフの対応に感謝
天候が悪く交通機関寸断の中やっと辿り着きました。
楽しみにしていた軍艦島にいけず…多少の落ち込みの中、軍艦島の写真集貸していただき
勉強して下さいと…
幸い翌日に変更して島に行けましたが…
雪の長崎と軍艦島
大浴場も最後でした

ただ朝食が6品しかなく残念
出来ればバイキ...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割/朝食付】連泊・清掃なしエコプラン<全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/01/15

この度は長崎のご旅行に当館にご宿泊いただきありがとうございました。
楽しみにしていた軍艦島に滞在終盤になって行けると伺った時は、私も嬉しく思いましたことを覚えております。軍艦島観光はいかがでしたでしょうか。写真集と同じ風景はございましたか。
今回は雪の中の観光となりましたが、また違う季節の長崎にも是非お越しください。
朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。連泊のお客様にもっとお楽しみいただけますよう、ご意見を参考にさせていただきます。
今回は忙しい中の投稿ありがとうございました。またお目にかかれますこと、スタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

eno********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/01/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

掃除がゆきとどき、気持ちよく過ごせた部屋の換気も、エアコンもよかった。大浴場は、スリッパの脱ぎはきが統一されず気持ち悪かった。スリッパのままロッカーまで行く客もいた。また時々エレベーターが煙草臭かった。部屋の禁煙厳守と一階の喫煙所は廃止して全館厳禁煙にするべきで、喫煙者を保護する必要はホテルにはない...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・一人旅/朝食付】1名様プラン <全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2021/01/11

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回、お気づきの点をご投稿下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室内の居心地の良さも大切ですが、館内の共用スペースでも気持ちよくお過ごし頂くことも、私達の願いでございます。大浴場やエレベーター内では、大変ご不快な思いをなさったことかと存じ、大変心苦しい限りです。
大浴場の靴脱ぎ場は、案内板の内容と設置場所を検討し、より目に入りやすく注意を引くことができるよう改善致します。エレベーターは、直前に他所で煙草を吸われた方の臭いが残っていたようで、お客様には不愉快に感じられたことかと思います。開業前に全館禁煙も検討いたしましたが、建物周囲での喫煙で近隣の方々にご迷惑をおかけする恐れもあり、1階テナントと兼用の喫煙ブースを設けさせていただきました。致し方ない事情、ご理解頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、館内清掃やお部屋の換気環境に関してお褒め頂き、大変嬉しく存じます。冷え込みの厳しい時期でございますので、お身体ご自愛くださいませ。
フロント松永

詳しく見る

施設から返信あり

m_m********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/22

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

旅行で利用をさせていただきました。各サイトでクチコミ評価が高く期待をしていましたが、客室の壁が薄いのか廊下で大騒ぎをしていた別の宿泊者の声で夜中に目が覚めました。また、その声に反応した隣室の方が私達の部屋の壁を激しく叩く音や怒鳴り声、大騒ぎをしている宿泊者が室内で流していた大音量の音楽など全てが聞こ...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割/朝食付】28日前までの早期予約割引プラン <全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2020/12/29

このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございません。
騒音につきまして、現状では隣室のお客様からフロントに内線をいただき、該当の方に直接、注意を促しております。加えて、夜間には定期的な巡回をしておりますが、私どもの目が十分に行き届きにくく、大変、申し訳ない限りでございます。
大浴場のお湯につきましても失礼いたしました。当ホテルでは、お湯を随時、ろ過する循環システムを取り入れております。また、一定時間でお湯が足され、お湯を浴槽外に流すようにしておりますが、どうしても一部の髪の毛などの軽いものは、湯面に残ってしまいます。
いずれも抜本対策はできないものの、お客様のご指摘は真摯に受けとめ、巡回や清掃の頻度を上げるように検討してまいります。
最後になりますが、返答が遅れましたことのお詫びと、このたびのご投稿にあらためて感謝を申し上げます。ありがとうございました

詳しく見る

施設から返信あり

enx********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/12/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

>朝食はあまり美味しくなかった
>露天風呂完璧

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・一人旅/朝食付】1名様プラン <全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテルH2長崎へご宿泊下さり誠にありがとうございます。
「朝食はあまり美味しくなかった」とのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。朝食メニューにはいくつか種類がございます。ご期待に添えなかった商品等、詳しく教えて頂ければ、今後の参考にさせていただきます。
「露天風呂完璧」というお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の浴場でお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。天候が良ければ、露天から綺麗な星空を眺めながらお寛ぎいただけます。
また、当館の露天風呂をご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多忙な中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

mkh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感染対策も出来ていて、良かったです。部屋の換気もされている上に調整も出来ます。ベッドも快適でとても気持ちの良い睡眠がとれました。また、行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割/朝食付】14日前までの早期予約割引プラン <全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料>

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2020/12/13

数あるホテルの中から、ホテルH2長崎へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。快適にお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
感染症対策つきましては、お客様のご協力もありながら実施させて頂いております。これからも、安心してお寛ぎ頂ける空間を、提供できますよう努めて参ります。このご時世ではございますので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ご多忙な中ご投稿下さり誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

nht********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長崎出張では、いつも利用します。ホテルは新しく綺麗で設備も整ってます。私は狭い風呂に入りたく無いので、こちらの大浴場がとても好きです。ホテルのコンセプトにぴったしです。
スタッフ対応も大変すばらしくて、リピーターです。
食事の評価は、朝食利用のジョイフルです。普通に良いです。コーヒーのテイクアウトが...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】ホテル館内飲食店2,000円分食事券付プラン! 禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料

ホテルエイチツー長崎からの返答

返信日:2020/12/04

長崎出張の際に繰り返しホテルH2長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場を特にお気に召して頂き大変嬉しく存じます。お部屋自体は当館の中で一番コンパクトなタイプではございますが、お風呂でゆったりとお仕事の疲れを癒されているご様子で何よりでございます。
1階の朝食会場と2階の大衆割烹樋口のご利用もありがとうございます。朝食はホテルオリジナルメニューではございませんが、チェーンレストランという安心できるブランドのお食事をお楽しみ頂けるかと存じます。2階樋口のお料理では長崎のお魚を味わって頂けましたでしょうか。長崎には美味しい食べ物が多くございます。お仕事でお忙しいとは思いますが、ちゃんぽん皿うどん、鯨料理などもご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。寒くなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント松永

詳しく見る

施設から返信あり

46件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。