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GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)の口コミ

GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)

京都府京都市下京区河原町通四条下ル2丁目稲荷町318番6 地図

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総合評価

4.59

07月04日00:29更新

18件

17人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。
    館内ツアーの方がとても親切かつ熱心で、ツアーの間、楽しいひと時を過ごす事が出来ました。
    次に宿泊する時は、エステや朝食、ヨガを体験してみたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大24時間STAY・室数限定】チェックインは何時でもOK!お好きなタイミングで24時間STAYを

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/06/15

    この度は数あるホテルの中からGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、館内ツアーにご参加頂き楽しいひと時を過ごす事が出来たとのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。
    これからも、より一層ご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります
    エステやヨガ体験以外にも、ご宿泊の際ご満足頂けるイベントを今後も実施できるよう計画してまいります。
    京都にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いで御座います。

    cherryblossom0124様のにお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    フロント 岩切

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パーフェクト

    不満一切ありません

    河原町駅から徒歩3分にこんなホテルがあるなんて
    知りませんでした

    また河原町を訪問の際は利用させてもらいたいと思います

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース(10時~18時)】美食デリバリーサービス付!テレワークやひと時の非日常タイムに。

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/06/14

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    当館は阪急河原町駅から徒歩すぐ、京都高島屋と隣接しており大変便利な立地にございます。近隣には様々なお店が並んでおりますが、当館はGOOD NATURE STATION内にございますので建物内でもお買い周りをお楽しみいただけます。是非次回ご利用の際にはお買い周りをしてみてはいかがでしょうか。
    最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿にご協力頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。まだ新しい事もありますがフロント階に着くと中庭の開放感や小物一つとってもセンスが良く自然と期待感が高まりました。
    スタッフの方々の親身で丁寧な対応もありがとうございました。この時期は必ず京都に行くので立地も良く気持ち良く滞在出来るGOOD NATURE HOTEL KYOTOに再訪したいです...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期60日前】早めの予約でこんなにお得!いいことづくしの早割60<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/03/02

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    予約受付が開始した早くからご予定を立てていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    ホテルに着いた時の印象でご期待が高まったとのお声を頂戴し、とてもありがたく存じます。
    京都の街中で、ほっと一息ついてゆっくり寛いでいただける空間をご提供できればと思っております。お喜び頂けて何よりでございます。
    京都へお越しの際には、ぜひまたお越しくださいませ。
    数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿くださいましてありがとうございます。またぜひお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像以上にコンセプトがしっかりしていて、納得というか感動しました。
    お部屋の快適さは言うまでもありませんが、随所にこだわりがあって、とても面白い!
    コンセプト上、歯ブラシや髭剃りはありませんが、宿泊の時はいつも持ち歩いているので問題なし!
    ※フロントで買えるらしいですが。
    また、ロビーには暖炉?があった...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】特別宿泊プラン<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/29

    この度は数あるホテルの中からGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また環境に配慮した取り組み等に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    ご宿泊中もより快適にお過ごしいただき、様々なGOODを感じていただけるよう、客室内の備品にもこだわっております。また、ご滞在だけでなく座禅やヨガ等のアクティビティもご用意しておりますので次回ご利用の際は是非ご参加いただければと思います。今後もよりご満足いただけますよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所がとても良いですね。到着日はお天気も良く四条駅から歩いてホテルまで行きました。ホテル入り口より入った瞬間のスパにいるような香り。部屋に入らずともこのホテル好き!と感じた瞬間でした。
    到着した際のロビーレセプションの方の笑顔が素敵で対応もとても心地良いものでございました。
    お部屋にセットされていたコ...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】特別宿泊プラン<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/25

    この度は数あるホテルの中からGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また立地やスタッフ、ご滞在中のことに関しまして素敵なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    当館は入った瞬間からリラックスして頂けるよう、オリジナルの香りでお迎えしております。また、お部屋にご用意しておりますRAUのチョコレート、カカオティー等は全てGOOD NATURE STATION内でご購入いただけます。お部屋でのご滞在中に関しましても、より快適にお過ごし頂けますよう便利な機能を取り入れております。気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。
    またお越しの際には座禅やヨガ等アクティビティにも是非ご参加いただき、さらにGOOD NATUREを感じていただければと思います。心よりお待ちしております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル全体に感じる統一感にセンスを感じます。すばらしいです。今回は最上階ということもあって非常に静かでした。大事な要素かと思います。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】特別宿泊プラン<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/17

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルに対してお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、従業員一同日々精進して参ります。
    また京都へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    お忙しいところ口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
    近いうちにまたお客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ちしております。
    GOOD NATURE HOTEL KYOTO 小西

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都での年末年始の滞在は初めてで4日間、利用させて頂きました。

    京都で新規ホテルのOPENラッシュが続いており
    京都のホテル選びでは、いつも失敗続きでなかなか気に入ったものに出会えず
    探すのもひと苦労でした。
    しかし、ここは何より利便性の高さ(高島屋の隣というのが魅力)はもちろん
    総支配人様とマネージャー様を...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルに京都STAY】京都・河原町駅すぐの好立地!観光・お買い物にぴったり!好立地<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/12

    この度は数あるホテルの中から、GOOD NATURE HOTEL KYOTOにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    私共にとっても初めて迎える年末年始で、開業間もない時分ではございましたが無事お迎えでき、GOOD NATUREでの年越しをお過ごし頂けて光栄でございました。
    京都はまさに新規ホテルの開業ラッシュでございます。
    そんな中、当ホテルを見つけていただきこのような有難い感想を頂戴し大変嬉しく思っております。ご滞在中はたくさん貴重なお話頂きまして私共の方こそとても素敵な時間を過ごさせていただきました。
    あいにく、冬シーズンであったためにテラスでのお過ごし頂くには少し寒かったですね。先日、今期初めて京都にも雪がちらつきました。ぜひまた過ごしやすい季節にお越しいただき、テラスも中庭も満喫していただければ嬉しいです。
    GOOD NATUREというコンセプトを軸に、都会の中でも自然を感じていただける空間や、こちらで過ごすことで何か環境や心にいい取り組みを感じて頂ければという発信の場所としてGOOD NATURE STATIONは存在しております。
    ぜひまた、ご宿泊でなくてもお気軽にお立ち寄り頂ける場所としてご記憶に留めていただけましたら幸いでございます。
    きっとまたお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂き、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は天井が高くて居心地がとても良かったです。
    備え付けのiPodによるカーテンの開閉は便利でしたが
    照明の調整が好きなように出来なかったです。

    大晦日なので宿泊者にサービスされた年越しそばは
    嬉しいサプライズでした。大変美味しくご馳走さまでした。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    GOOD NATURE HOTEL KYOTO 基本プラン<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/12

    この度は、数あるホテルの中からGOOD NATURE HOTEL KYOTOにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
    お泊り頂きましたお部屋は、ロビー階に当たり他のフロアよりも天井の造りが高くなっております。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    またお部屋の照明やエアコン・カーテン(一部客室)のコントロールはすべてタブレットにて操作頂いております。照明において調整が出来なかったとのことですので、すぐにお部屋を調べさせていただきます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    また、今回はGOOD NATURE HOTEL初めての大晦日という事でイベントで振る舞い年越しそばをご提供させていただきました。皆様にお喜び頂け何よりでございます。また今年も楽しんでいただける催しを考えGOOD NATURE HOTELでしか体験できないご滞在をご提供できればと考えております。
    ご丁寧に貴重なご感想を頂きまして誠に有難うございます。
    またのご利用も心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックイン時から温かいおもてなしで迎えられました。
    OPENした月での宿泊なので新しくて綺麗で快適でした。
    レストランでの朝食はお野菜がとても新鮮でベジタリアンである私達には
    幸せな気分になりました。
    外国人の宿泊者が多いので店内でのマナーの悪さには気になって残念でした。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/12

    この度は、数あるホテルの中からGOOD NATURE HOTEL KYOTOへお越しいただき誠にありがとうございました。
    OPEN間もない年末で、行き届かない点やご不便をお掛けしていないか心配でございましたが、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
    朝食レストランでは、新鮮なお野菜を使った彩り鮮やかなお料理をご提供させて頂いております。ブッフェでは好きなだけ選べるのが魅力的ですよね。お食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    ですが、他のお客様のマナーについては、ご不快な念をお与えし大変申し訳ございません。レストランスタッフにもそういった場合はお声がけをし気持ちよくご利用頂けるよう共有させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    またのお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので、とても綺麗で気持ちよく過ごせました。宿泊した部屋は、ベッドとTVの間に12本の棒が仕切りのように立っていました。棒でテレビが、見づらく無い方がよかったです。大きな円形のソファは座り心地も良く快適でした。元旦は、ラウンジでの飲み物のサービスが出来ないので、その代わりにと冷蔵庫の中の飲み...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセールxポイントUP】京都・河原町に12月OPEN!<食事なし>【予約受付は9/25迄】

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/01/19

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
    しかしながらお部屋の設備に関しましてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
    社内で情報共有し、今後の改善に参考させて頂きます。
    またレストランもご利用頂いた際も大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
    予約状況確認も行っておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

    最後になりましたがお忙しい中ご意見を頂きましてありがとうございました。

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO
    フロント 藤川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインロビーには中庭があり、本物の火が燃えていました。冬でしたが炎を見ながらサービスの紅茶を飲みつつ静かな時間を過ごしました。ロビーもお部屋もゆったりとしており、比喩的な意味だけでなく、本当に時間がゆっくりと流れています。スタッフの方は良い意味で初々しい感じで、一生懸命対応してくださるのが伝わ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセールxポイントUP】京都・河原町に12月OPEN!<食事なし>【予約受付は9/25迄】

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/01/13

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
    また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
    GOOD NATURE HOTEL KYOTO 小西

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ本当にオープンしたばかりのホテルなので施設はとてもきれいです。スタッフの方もまだまだ慣れない感がありますが皆さんそれぞれに一生懸命さが伝わり気持ちよく過ごせました。唯一少し残念だと感じたのが朝食です。一階のビュッフェと四階のカフェ・レストランバーのハーブ鍋が選べたのですがせっかくGOOD NATUREとい...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>自分に優しく健康に京都旅!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地、サービス、商業施設(高島屋など)と隣接(通路あり)してるなど素晴らしいホテルです。
    ロビーもとてもステキでした。
    少し残念なのはお部屋の造りかな?(トイレの手洗いが部屋に出ないと無い)
    水回りとか使いにくく、化粧する場所がない(鏡が遠い)。1番下のお部屋からかもしれません。
    他、いろいろイベントとかもあるよ...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/04/12

    この度は、数あるホテルの中からGOOD NATURE HOTEL KYOTOへお越し頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はGOOD NATURE STATIONや高島屋さんでお買い物をお楽しみ頂けましたでしょうか?
    お部屋の造りにつきましては、大変貴重なご意見を有難うございます。洗面の位置において、ご不便をおかけいたしました。デラックスタイプのお部屋からは洗面室がございますのでまたよろしければぜひ違ったお部屋もお試しくださいませ。ご指摘の通り鏡と少し距離があることもデザイン上懸念しており、あらかじめ引き出しに折り畳みミラーをご準備しておりますのでそちらもご活用頂けましたら幸いでございます。
    当館は宿泊を通してGOOD NATUREな体験をして頂ける場所となっております。スタッフがご案内する毎日の館内ツアーや日曜日の朝ヨガ・早朝の両足院さんでの坐禅、生産者さんと触れ合うワークショップなど様々なアクティビティを企画しております。ご興味がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
    貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が良く館内も綺麗です。是非また泊まりたいです^^

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】特別宿泊プラン<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/11

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープンして早々に宿泊させて頂きました。すべてが新しく気持ちのいい滞在となりました。お部屋は同じエリアのホテルに比べ、広めに感じ宿泊者にとってはうれしい限りです。室内スリッパは素材にこだわられたと思いますが、少し歩きにくいですね。室内照明、エアコンはタブレット操作のため、タブレット操作に慣れておられ...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】特別宿泊プラン<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    雰囲気や接客、素晴らしかったです。部屋のアメニティや椅子の下に埃が溜まっていたのは残念でした。改善お願いします。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】Newホテルで冬の京都旅!<食事なし>

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2019/12/18

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館は12月9日にグランドオープン致しましたが接客等に”素晴らしい”とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
    しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見をスタッフで共有し同じことのない様努めて参ります。
    いつお越しになられてもご満足頂けるよう日々精進して参ります。
    また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけたら幸いでございます。
    最後になりましたが口コミご投稿頂きありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    オープンしてから1週間経っていなかったため、施設は非常に綺麗でセンスよくまとまっていました。部屋の内装は素晴らしく、木製のスリッパは履きやすかったです。寒くて使えなかったですが、テラスから中庭を眺めることができ、落ち着ける室内でした。しかし、バスタブに髪の毛が4本落ちていて、一瞬、掃除できてないの?と...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセールxポイントUP】京都・河原町に12月OPEN!<食事なし>【予約受付は9/25迄】

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2019/12/18

    この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルはご宿泊のみならず1階~3階にてお買い回りいただけるような施設でございますがお楽しみいただけましたでしょうか。
    しかしながらせっかくお泊り頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらずご不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフにて情報共有をし、今後同じことのないように努めてまいります。
    一方で、ハード面でご満足頂けたご様子で安心いたしました。お部屋のテラスからご覧頂きましたグリーンウォールの緑ですが数年後には更に緑化されていると思いますのでまた違った雰囲気でお楽しみ頂けるかと存じます。私どもスタッフも成長を楽しみにしております!
    いつお越しになられてもすべての面でご満足頂けるように日々精進して参りますのでまた京都にお越しの機会がございましたら当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
    最後になりましたがクチコミご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は、お世話になりました。
    昨年12月にオープンされて全てがBeautiful。
    コンセプトに共感しました。

    ホテルの楽しみの一つは空間です。素晴らしかったです。
    もう一つは、お食事です。残念でした。
    ・メニューの文字が小さくて分かりずらい。(特に照明の影響)
    (※拘りを優先するならばスタッフの料理教育をお願...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末限定SALE】デラックスルーム限定!記念日や贅沢女子旅に。

    GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)からの返答返信日:2020/02/24

    この度は数ある中よりGOOD NATURE HOTEL KTOTOをお選び頂きご宿泊、誠にありがとうございました。しかしながら、お食事の際にご不快なおもいをさせてしまう結果となり深くお詫び申し上げます。今後同じことの無いようレストランスタッフへ共有し従業員教育に努めます。またホテルアメニティに関しましてもご意見を頂きありがとうございます。
    一方で、コンセプトに共感して頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。またお部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。吹き抜けの中庭など、ご利用いただけましたでしょうか?
    次回ご利用の際にはすべての面でご満足して頂けるご滞在となるよう精進してまいります。ぜひまた京都にお越しの機会がございましたら当館をお選び頂けたら幸いでございます。
    最後になりましたが、この度はお忙しい中、宿泊・レストランともに貴重なご意見をご投稿頂ぎ誠にありがとうございました。またお会い出来ます事、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

    GOOD NATURE HOTEL KTOTO
    萩原

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