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BookTeaBed Izu-Oshima

東京都大島町元町2-3-4地図

お気に入り

21

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総合評価

3.00

05月02日03:11更新

3件

2人が満足と
評価しています。

mat********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/01

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

素泊まりでした。
予約者がクレジットカード決済にて先払い、現地で宿泊者に現金での支払いを要求。
領収書をもらい後日、カード明細を見たところ決済済み。
こちらから言われてようやく銀行振り込み返金対応。
金額が少額なので余罪はありそう。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】ドミトリー

BookTeaBed Izu-Oshimaからの返答

返信日:2021/03/03

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

二重決済につきまして松尾様に大変ご迷惑おかけしたこと
心よりお詫び申し上げます。

今回のようなことが起こらぬよう決済時の仕様の見直し、改善を徹底して参ります。


また、その他ご不満でした点がございましたら当店にご連絡頂けると幸いです。


どうぞ宜しくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

cha********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2連泊だったので、スタッフが親切で住みやすかった
コーヒースペースがあり、軽食や飲み物があります。漫画や本も色々あり、漫画好きな方には良さそう

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】

nya********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

読書、お茶を飲むなどゆっくりとした時間を過ごすには格好の場所。

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】ドミトリー

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