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JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場

東京都江東区新木場1-6-1地図

お気に入り

377

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総合評価

4.67

11月25日00:43更新

53件

52人が満足と
評価しています。

cia********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋に前客の方のオムツが放置してあったのはかなり不快です。このご時世ありえません。
窓ガラスも子供の手垢でベトベト。
カフェの床も埃だらけで施設は新しいけど、掃除してない印象しかありませんでした。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食あり】20時-11時 短い滞在でお得に

yok********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく綺麗。清潔感もあり、ほぼ必要な物は揃っている。部屋は広く、トイレ・バス別なのも良い。欲を言えば部屋の冷蔵庫が小さく冷えが弱い。館内に自由に使える電子レンジがなく、必要な場合はフロントスタッフにお願いして温めてもらう事ができるが、待たされるし好みの温度調節ができない。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍! 素泊りプラン

vic********さんのコメント

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良かった点
・椅子と机が2セットあり、作業するのに助かりました。
・トイレとお風呂が分かれていて、快適でした。
・シャワーの水圧が強く、良かったです。
・入浴剤のバリエーションがたくさん有り、嬉しかったです。
悪かった点
・11時のチェックアウト時に、エレベーターがとても混雑し、15分程度降りられま...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】18時-11時 少し長めのショートステイ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて宿泊しました。
新木場駅からも近く、お部屋も清潔感があって快適に過ごせました。
室内のお風呂も綺麗でした。窓辺のベンチスペースに座って夜景を眺められたのもよかったです。
アメニティでは、入浴剤が選べたのが嬉しかったです。
1階にコンビニもあり、便利でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーはポイント最大10倍! 素泊りプラン

情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急な、宿泊予約でも、対応が良かつた。
1人でも、ダブルの広いベッド。
部屋、バスルームも丁寧に掃除がしてあり、
快適に過ごせました。
受付の所に設置してあるコーヒサーバー、
無料サービスです。
心使いが嬉しいですね。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2020/03/27

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に私どももうれしく思っております。
当館はシングルルームが無いため、客室はダブルルームもしくはツインルームのご用意でございます。ご利用いただきましたスーペリアダブルは16平米の大きさながら、収納棚を壁面に配置したことにより客室のスペースを確保しております。そのため160cm幅のベッドを置くことができました。広めのベッドでごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
ロビーには24時間利用できるコーヒーマシンを設置しております。滞在中はどうぞご自由にお使いくださいませ。
清掃面でもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。引き続きお客さまに快適な客室を提供できるよう努めてまいります。
また新木場近郊へお立ちよりの際は、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 新井

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施設から返信あり

min********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/03/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急な予約でも、素早い対応、部屋もきれいで、受付もGOODでした。 

  • 宿泊日2020/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2020/03/09

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、さっそくのご投稿感謝申し上げます。
客室並びにスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。今後もお客さまにご満足いただけるよう、設備維持やサービス向上に努めてまいります。
次回も機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 新井

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋自体は狭いが、ベットの配置で上手に空間を調整しているので、ストレスを感じない。全体的に清潔感がある。

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食あり】18時-11時 少し長めのショートステイ

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2020/02/24

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたスーペリアダブルは16平米の広さでございます。出窓や壁面の収納スペースを活用し、余分なものを感じさせない空間としておりますので、平米数以上の広さを感じていただける事と存じます。
当館は2019年11月の開業以降、3ヶ月を迎えました。これからもお客さまに清潔で快適な空間でお休みいただけるよう、努めてまいります。
次回も新木場周辺へお立ちよりの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 新井

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施設から返信あり

ako********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ディズニーに近い都内のホテルを探していてこちらを選びました。駅からも近く立地もいいと思います。部屋は広くてのんびり過ごせました。お風呂も洗い場があってよかったのですが換気扇が止められず寒かったのが困りました。朝食は品数は少なめですが、量はちょうどよかったです。朝からしっかり食べたい方は少し物足りない...

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2020/02/24

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。
ご予約頂きましたプレミアムツインはバス・トイレ別であり、ゆったりとしたバスタイムをお楽しみいただけるお部屋でございます。換気に関しましてご迷惑をお掛けした点は大変申し訳ございませんでした。当館では湿気を防ぐため、24時間の換気を行ってございます。ご不便な点もあるかとは思いますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
また新木場周辺へお立ちよりの際には当館にご宿泊いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 新井

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施設から返信あり

bny********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アメニティの種類やお代わり自由のコーヒーサービスが、嬉しい。部屋もまだ新しいから綺麗。
部屋から富士山も見えた。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2020/02/07

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご満足いただけたご様子に、私どももうれしく思っております。
当館はタオル・シャンプー類、歯ブラシ以外のアメニティはロビーのアメニティコーナーよりお持ちいただいております。入浴剤や女性向け基礎化粧品もございますので、必要に応じてお持ちくださいませ。また無料のコーヒーマシンもございますので、ご滞在中ご自由にご利用ください。
客室からは階数や方角、天候にもよりますが、お客さまのおっしゃる通り富士山を望むことができます。階数などもリクエストがございましたら、可能な限りお答えいたしますのでご要望等あればお申しつけくださいませ。
次回も新木場近郊へお立ちよりの際は、当館にご宿泊くださいますようお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 新井

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施設から返信あり

lpf********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。建物は新しく、キレイです!チェックイン•チェックアウトは機械で自分で行います。その際、隣の人のサインが丸見えなのでコンプライアンス的にとても気になりました。アメニティはフロントで取るスタイルです。無料コーヒーサービスもあります。トイレ・バスは広くて使いやすいです!朝食は利用をオス...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1日30組限定「開業記念プラン」 選べるプレートの朝食付き

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2020/01/24

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン機や朝食のご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
当館は2019年11月7日にオープンして、2ヶ月を迎えております。まだまだ至らぬ点もございますが、お客さまのご期待に添えるホテルを目指し、日々精進いたしてまいります。
次回も機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人 新井

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ダブルの1名利用でゆったり滞在できました。2名だと少し狭く感じるかもしれません。必要なものが過不足なくそろっていて、駅から近く、非常に便利でした。

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2020/01/24

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたスーペリアダブルは16平米の広さでございます。けっして広いとは申せませんが、壁面の収納スペースの活用により余分なものを感じさせない空間となっております。なお25平米のプレミアムツインでございますと、2名様でもご利用しやすいお部屋であることと存じます。ご利用の際はご検討いただければ幸いでございます。
当館は新木場駅より徒歩2分でございます。新木場駅を出ますと、左手にホテルが見えますので、初めてのお客さまでも迷うことなくお越しいただける立地でございます。
また新木場周辺へお立ちよりの際は、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいますよう、お願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人 新井

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

空間を巧みに使った部屋で1人の利用ならば狭さを感じず快適でした。コンセントもたくさんあった上、USBを直接つなぐこともでき、助かりました。ビジネスホテルでこの立地でこの値段なら満足度は高いです。
また、こちらのわがままな申し出も快くお受けしていただきありがとうございました。
1Fのコンビニに早朝6時...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2019/12/27

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事、何よりでございます。
当館の客室は出窓や壁面の収納スペースにより、平米数以上の広さを感じていただけることと思います。
1階のコンビニ「デイリーヤマザキ」では毎日焼き立てのパンをご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また新木場周辺へお立ちよりの際は、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 新井

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bun********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/11/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しくできたホテルなのでとても綺麗でした。従業員さんの対応も良く良かったです。9階に自販機やコインランドリーがあり、そこにカップ付きの製氷機がありとても驚きました。とても良いサービスだと思います!ただ電子レンジがなかったのが残念でした。あと室内の冷蔵庫があまり冷えないのも残念でした。枕元に小棚がある...

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2019/12/06

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
当館9階には飲料自動販売機や製氷機、コインランドリーコーナーがございます。あいにくと電子レンジのご用意はございませんが、フロントまでお申しつけ頂ければ事務所のレンジにて対応させていただきます。
清掃の不備に関しては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも再度仕上チェックの徹底を指導してまいります。
1階「麹町珈琲」では5種類のメインプレートと和惣菜などをビュッフェスタイルで提供しております。ぜひ次回ご予約の際はご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

支配人 新井

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施設から返信あり

lov********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

オープン日の宿泊でしたので当然ですがとても綺麗でした。
お部屋もビジネスとしてはじゅうぶんな広さ。
なによりお風呂がイイです。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場からの返答

返信日:2019/11/13

この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
客室のバスタブですが、お客様に足を伸ばしてゆったりお過ごしいただけすよう大き目のものでご用意しております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、また近隣へお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人 新井

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施設から返信あり

pyo********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインがパネル式でした。フロント前にはアメニティ(入浴剤もあり)、ティーパック、などがたくさん置いていて自由にとることができます。舞浜のホテルが満室だったこともありこちらのホテルに宿泊しましたが、トイレとお風呂もセパレートだったり、パジャマがあったり、充実していたので快適に過ごせてよかったです...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍! 素泊りプラン

yuu********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

欲しいものが全部揃っているホテルでした。
室内のセンスもよく 落ち着ける空間です。
この値段で なかなか他にはないですね。
また利用したいと思います

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

eka********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/11

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

ビジネスホテルの比ではないですね。お部屋の作りや防音性は。GOtoもあり、とても満足感のある宿泊でした。次は、割引なくても、泊まろうと思えました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーはポイント最大10倍! 素泊りプラン

yuk********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は食べていないので評価できませんが、それ以外は本当に大満足でした!gotoのおかげでかなり安く、キレイで可愛いお部屋に泊まれてとても嬉しかったです!gotoがなくなっても、また泊まりに行きたいと思います!

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

syo********さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

会社に近いため、天気が悪い時泊まらせて頂きました。綺麗でお手頃な価格で泊まれることはとてもありがたいです。また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

写真どおりにステキなお部屋でした。
機械でのチェックインですが、ホテルの方が操作も案内してくれましたし、とても気持ちのよい応対をしてくださいました。
また泊まりたいとおもうホテルです。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーはポイント最大10倍! 素泊りプラン

情報提供元:一休.com

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