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JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場の口コミ

JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場

東京都江東区新木場1-6-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:上野・浅草・葛飾・葛西

お気に入り

123

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総合評価

4.50

12月10日00:08更新

6件

6人が満足と
評価しています。

7件中1~7件を表示

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    bel********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    xkq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食あり】20時-11時 短い滞在でお得に)
    詳しく見る

    fbi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく部屋が綺麗 風呂が広い フロントの人はとても丁寧な対応 1階段にコンビニが有り便利でした 駅の目の前で文句なしの立地でした 最高ランクのホテルでした

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】20時-11時 短い滞在でお得に

    JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場からの返答返信日:2019/12/06

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お客さまのご満足いただけたご様子に私どももうれしく思っております。
    当館は新木場駅より徒歩2分、駅から外に出ればホテルが見えてまいりますので迷わずお越しいただけます。1階コンビニ「デイリーヤマザキ」ではお店で毎日焼いている「焼き立てパン」をご用意しております。他にもホテル滞在中で必要な日用品も豊富に取り揃えておりますのでお役立てくださいませ。
    今後ともお客さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
    お客さまの次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

    支配人 新井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、こちらの不手際で発生してしまった取消料を親身になって対応していただき免除していただきありがとうございました。
    ホテルメッツさんが気に入って出張の時はいつもホテルメッツさんに泊まっています。今回の新木場は新しくオープンしたとのことで、とても綺麗でサービス、アクセス、食事すべてに満足です。食事がバ...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定「開業記念プラン」 選べるプレートの朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場からの返答返信日:2019/12/06

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    すべてに満足とのお言葉、大変うれしく思っております。
    当館の朝食は1階「麹町珈琲」にてメインプレートをお選びいただき、和惣菜などをビュッフェスタイルでお召し上がりいただいております。お気に召していただき何よりでございます。
    またスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、感謝申し上げます。引き続きお客さまにご満足いただけるよう、サービスの維持に努めてまいります。
    次回も機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいませ。
    お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    支配人 新井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kin********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定「開業記念プラン」 選べるプレートの朝食付き
    詳しく見る

    bun********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくできたホテルなのでとても綺麗でした。従業員さんの対応も良く良かったです。9階に自販機やコインランドリーがあり、そこにカップ付きの製氷機がありとても驚きました。とても良いサービスだと思います!ただ電子レンジがなかったのが残念でした。あと室内の冷蔵庫があまり冷えないのも残念でした。枕元に小棚がある...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY

    JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場からの返答返信日:2019/12/06

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
    当館9階には飲料自動販売機や製氷機、コインランドリーコーナーがございます。あいにくと電子レンジのご用意はございませんが、フロントまでお申しつけ頂ければ事務所のレンジにて対応させていただきます。
    清掃の不備に関しては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも再度仕上チェックの徹底を指導してまいります。
    1階「麹町珈琲」では5種類のメインプレートと和惣菜などをビュッフェスタイルで提供しております。ぜひ次回ご予約の際はご利用くださいませ。
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    支配人 新井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lov********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープン日の宿泊でしたので当然ですがとても綺麗でした。
    お部屋もビジネスとしてはじゅうぶんな広さ。
    なによりお風呂がイイです。
    また利用させて頂きたいと思います。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

    JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場からの返答返信日:2019/11/13

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
    客室のバスタブですが、お客様に足を伸ばしてゆったりお過ごしいただけすよう大き目のものでご用意しております。
    ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

    今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、また近隣へお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    支配人 新井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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