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ホテルリブマックス梅田WEST

大阪府大阪市北区西天満6-9-14地図

お気に入り

363

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総合評価

3.94

04月19日00:37更新

31件

23人が満足と
評価しています。

hpf********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

【素泊り】11時チェックアウトサービスを予約して、オンライン決済完了した。

いざ、チェックインするとそれはカップル限定だということで11時チェックアウトサービスは無効との事。必要ならば別料金と。

このプランのままでチェックイン手続きを求められる。

このプランは11時チェックアウトサービス...

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】【カップル限定】11時チェックアウトサービス【全室スランバーランドベッド】

hsu********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/09

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

バスローブに体臭がついたままでした。洗濯されてなかったのでは?また、バスタブに、茶色の髪の毛が複数残っていました。清潔に改善を要します。同じ系列の横浜が良かったので、今回、大阪でも選びましたが、同じサービスレベルではなく残念でした。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】地下鉄谷町線「東梅田」駅7番出口 徒歩 約7分の好立地【素泊まり】

ホテルリブマックス梅田WESTからの返答

返信日:2020/09/14

この度は、ホテルリブマックス梅田WESTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すべてのお客様にご満足頂けるよう清掃面の強化に努めて参ります。今後ともスタッフ一同精進して参りますので、
また機会ございましたらホテルリブマックス梅田WESTをよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス梅田WEST 宿泊課

詳しく見る

施設から返信あり

mac********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/25

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2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

電子レンジが備え付けだったのが良かったです。
でも、洗面台の水の流れが悪くて3秒も水を流すと洗面ボウルに水が溜まって、引くのに
何分もかかる始末でした。
2泊でしたが洗顔、歯磨きの度にストレスでした。
若干埃がある箇所があったのも気になりました。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】

qkk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/26

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フジテレビの軽部アナに似た男性が物凄く無愛想で不機嫌で
とても気分が悪かった。愛想を振りまけとは言わないが普通に接客して欲しいものです
設備は新しい為満足出来ます

  • 宿泊日2019/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【軽朝食付き】

ホテルリブマックス梅田WESTからの返答

返信日:2019/10/26

この度は、ご不便をおかけしご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

数ある宿泊施設の中から
ホテルリブマックス梅田WESTをお選びいただきましたにも関わらず
ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを
スタッフ一同心から深くお詫び申し上げます。

この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
改めまして、お客様にご満足頂く事ができなかったことを
お詫び申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

tbx********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2021/03/08

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

お部屋自体は綺麗で満足でしたが、浴室の未使用コップを、使おうとしたらうっすらと口紅が、、、。使用をやめました。更に冷蔵庫を開けると髪の毛が一本。とっても残念です。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】地下鉄谷町線「東梅田」駅7番出口 徒歩 約7分の好立地【素泊まり】

sim********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/02/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

自動受付なのでわりとスムーズにチェックインできました。
部屋は狭かったですがわりとキレイな感じでした。

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】地下鉄谷町線「東梅田」駅7番出口 徒歩 約7分の好立地【素泊まり】

mik********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

新しくすっごくキレイでした!でも一晩中…
空のペットボトルを凹んだ時の音ペコという音やガチャっという音など聞こえました…
壁がすごく薄いのか隣の音や廊下の音がすごく聞こえます…
隣の部屋のチャックを閉める音まで聞こえ…
レイトチェックアウトコースで12時まで滞在可能10時頃部屋の掃除の方が他の部屋を...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【深夜割】24時からチェックインでお得!! 24:00から12:00 ナイトステイプラン【素泊り】

fro********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しいホテルだけあって綺麗でした。ただ、洗面所の水はけが悪く溜まった状態が気になったのと、水回りの音が結構うるさかったです。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】地下鉄谷町線「東梅田」駅7番出口 徒歩 約8分の好立地【素泊まり】

nek********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋にレンジがあるので温め直して食べることが出来るので便利です。

ただPC持ち込みでライブを見てたのですが
20~24時くらいになると利用者が増えるからかネット回線が重くなり
低画質でないと動画等が見れなくなるのが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊清掃無しECOプラン】【全室スランバーランドベッド】【素泊り】

tak********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/01/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

非常に綺麗な部屋で価格の割に満足度は高かったです。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】地下鉄谷町線「東梅田」駅7番出口 徒歩 約7分の好立地【素泊まり】

bos********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

何度か泊まっているが、初の連泊プラン利用。梅田からも大した距離ではないし、近くにスーパーや繁華街も有り連泊しても飲み食いには困らない。値段も安いし、コスパは悪くないと思う。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】【2連泊割】連泊限定!特別プライス【全室スランバーランドベッド】

nis********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連泊です。とても安く泊まれました。この値段なら一昔前のホテルが多い中、ここは設備も新しくキレイでした。若干駅から歩きますが許容範囲です。また宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】【2連泊割】連泊限定!特別プライス【全室スランバーランドベッド】

gzg********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/07/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用しました。全体的に綺麗な部屋 施設でした。ブュッフェ式朝食の時にお代わりをしようとしたら1回のみです と言われ 分かりやすく看板にして欲しいです。

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【軽朝食付き】

zer********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

出来たばっかりのようでとても綺麗な空間で気持ちよく過ごせました。 ベットも快適 アメニティもそろっており安い料金で満足でした。場所的にも駅から遠くなくまた利用したいホテルです。

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】地下鉄谷町線「東梅田」駅7番出口 徒歩 約8分の好立地【素泊まり】

ホテルリブマックス梅田WESTからの返答

返信日:2019/10/12

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が私共の励みとなります。
次回ご来館時にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

u*m*5*1*3*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/09/03

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

新しくできたのでキレイでした。
部屋も広くてよかったよ、部屋にレンジがあった。
トイレ&バスの段差が気になりました。忘れてると足がポキッてなりそうなくらいです。朝食もカフェで食べれましたバイキング式。
駅から少し歩く。慣れれば大丈夫。けど途中サイゼリヤやインターネットカフェがあり場所的にはいい。夜は...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【軽朝食付き】【日曜日はコレ!】特別価格LiVEMAX DAY!!【全室スランバーランドベッド】

ホテルリブマックス梅田WESTからの返答

返信日:2019/09/17

この度はホテルリブマックス梅田WESTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルリブマックス梅田WESTにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご利用の際には前回よりもご満足いただけるようにスタッフ一同取り組んでまいりますので、
もも様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス梅田WEST 宿泊課

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施設から返信あり

r*h*f*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

オープンしたてで綺麗でした。設水準も充分。

  • 宿泊日2019/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【軽朝食付き】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室スランバーランドベッド】

ホテルリブマックス梅田WESTからの返答

返信日:2019/07/19

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
次回当館をご利用の際には
更に満足して頂けるようにスタッフ一同、努力致します。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリブマックス梅田WEST 宿泊課

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施設から返信あり

mai********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安いし綺麗

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊清掃無しECOプラン】【全室スランバーランドベッド】【素泊り】

tsu********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事はしてないので評価していません。建物がきれいなのと部屋がほんとにきれいです。
最近あちこちに増えてるようで嬉しいです

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】【2連泊割】連泊限定!特別プライス【全室スランバーランドベッド】

pkx********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

安いのにキレイ。
部屋には空気清浄機があり、加湿機能付いていた。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】地下鉄谷町線「東梅田」駅7番出口 徒歩 約7分の好立地【素泊まり】

nec********さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/10/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり、値段の割に綺麗で利用して良かったです。
ただ、アニメティがもう少しあると嬉しいです。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】【2連泊割】連泊限定!特別プライス【全室スランバーランドベッド】

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