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JR東日本ホテルメッツ秋葉原の口コミ

JR東日本ホテルメッツ秋葉原

東京都千代田区外神田1-17-4 地図

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264

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総合評価

4.53

03月29日00:17更新

55件

51人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス・トイレが別々で、各々、スペースは十分に確保されていたので快適でした。オープンして間もないこともありますが、非常に綺麗で清潔感がありました。ベッドも広くて、5階の部屋でしたが静かだったので朝までよく眠れました。朝食付きのプランでしたが、料理はしっかりしたもので、おいしかったです。キャンペーン中の...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kfr********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/03/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいモダンな客室で満足でした

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/03/16

    この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

    客室についてご満足いただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは、眠りと目覚めにこだわりました。

    睡眠時に最適な温度になるよう、ダウン比率を調整した掛け布団をご用意。
    枕には西川リビング社製のマシュマロタッチ枕、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意し、2つの枕で寝心地の良さが体験できます。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tar********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日帰り旅行の予定が急遽泊まることになって今回利用させて頂きました。
    とにかく秋葉原駅に直結?しているので、何をするにも本当に便利でした。一階にコンビニもあったのも良かったです!
    チェックイン、チェックアウトは初めてのセルフでしたがホテルマンの方が教えてくれたのでスムーズに出来ました。
    大人二人、添い寝...

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/03/16

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    急遽のご宿泊でお疲れのことだったかと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    私どものホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

    チェックイン・チェックアウトについてはタッチパネル式の「セルフチェックイン機」にて行っております。チェックインの際にお支払いと領収書の出力をしておりますので、チェックアウトは機会にカードキーを差し込むだけでスピーディーに行えます。

    当ホテルは全室浴室とトイレが分かれております。
    洗い場も全室完備しているので、自宅のようにゆっくりできると皆さまから大変ご好評をいただいております。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バストイレ別なのと、バスルームが広かったのが良かったです!
    ベッドもフカフカで居心地最高でした

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】21時チェックインのショートステイ

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/27

    この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

    ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    当ホテルは全室バストイレ別でございます。洗い場もついておりますので、自宅のようにくつろげると大変ご好評をいただいております。

    ベッドについては、シモンズ社製5.5インチポケットコイルベッドを使用しております。また、睡眠時に最適な温度になるよう、ダウン比率を調整した掛け布団をご用意しております。
    枕には西川リビング社製のマシュマロタッチ枕、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意し、2つの枕で寝心地の良さが体験できます。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wjk********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂トイレが別な上に、どちらもとても綺麗で満足です。
    部屋も広く、朝食も非常にこどわっていて良かったです。
    (特に手作り豆腐が最高でした。)
    値段も非常にリーズナブルで、機会があればまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/27

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    当ホテルは全室風呂・トイレ別となっており、お風呂は洗い場付きでございます。

    朝食についてもご満足いただけたようで、光栄でございます。
    朝食は月替わりで産直食材を使用した和洋のプレートをお選びいただき、サラダ、飲み物、フルーツ、シリアルはビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。
    職人がこだわって手作りした料理でございます。お口に合い、何よりでございます。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oya********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    秋葉原駅近で買い物にも食事にもとても便利です。部屋は綺麗に清掃されていたし、外の騒音も全く聞こえずリラックスできとても満足しましたが、洗面室に異なるタオルの種類を用意している目的が分からなかった事や、シャワーの使用方法が分かりにくかったので案内表示をしてもらうと良いと思います。また、お風呂の給湯部分...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/28

    この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
    しかしながら、至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。

    洗面室のタオルはフェイスタオルと体を洗うウォッシュタオルの2種類をご用意しております。シャワーの使用方法も含め、案内表示について、課題として承ります。
    また、お風呂の給湯部分についてもご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    火傷等はございませんでしたでしょうか。注意表示については早急に検討いたします。

    お忙しい中ご投稿くださいまして感謝申し上げます。
    厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もバスルームも清潔感があり安心して
    過ごせました!
    また行きます!

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/24

    この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    安心してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
    当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

    また、全室バスルームとトイレが別になっているため、自宅のようにゆっくり過ごせると大変ご好評をいただいております。

    また機会がありましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原へお立ちよりください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅チカのビジネスホテルとしては、洗い場も別のバスもありとても良いと思います。
    朝食も一回いただきましたが、バイキングの小鉢やサラダも充実していて、和食プレートの鰆の焼き物も美味でした。
    コスパのとても良いホテルなので、オススメできます。
    フロントの人の愛想の無さと早口だけが残念。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/24

    この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    客室および朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは全室バス・トイレが別になっており、バスルームは洗い場も設置しております。

    朝食については、毎月異なる産直食材を使用した和洋のプレートと小鉢のサラダ・フルーツ・ドリンクをビュッフェ形式でお召し上がりいただけます。
    2月は近畿・東海、3月は九州・四国の直送食材を使用しております。

    しかしながら、スタッフの応対について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事の無い様、全スタッフに指導をいたしました。

    至らない部分があった中で厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

    この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。プラズマクラスターのおかげで、乾燥せずに目覚めることができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/13

    この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    当ホテルは全室に加湿機能付き空気清浄機「プラズマクラスター」をご用意しております。
    快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cat********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から出てすぐでとても便利でした。
    お部屋は狭かったけれど、お風呂がゆったりしていてよかったです。パジャマがガーゼ素材なのも気に入りました。全体にモノトーンで落ち着ける空間でした。1階がコンビニなのも便利でした。
    朝食がバイキングならよかったです。普段朝は少ししか食べないので、量が多かった。
    また機会...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/12

    この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    また機会があれば宿泊したい、とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは全室お風呂とトイレが別でございます。もちろん洗い場もついておりますので、自宅のようにゆったり過ごせると大変ご好評いただいております。

    パジャマは、ガーゼ素材で上下別のものをご用意しております。
    お気に召していただき、光栄でございます。

    朝食についてはご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
    提供形式をすぐに変更するのは難しいのが現状ではございますが、朝食責任者と共有し、検討課題として承ります。

    この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がきれいでバスタブが大きいことが気に入ってます。
    ビジネスホテルでは珍しくトイレと別になってるのが助かります。
    もう3回利用しました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/05

    いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    これまでと変わらずご満足いただけたようで、ホッとしております。

    当ホテルは全室バス・トイレ別になっております。
    また、バスタブも足が伸ばせる大きさをご用意しておりますので、「自宅のようにくつろげる」と大変ご好評をいただいております。

    これからも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧いただけますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浴室とトイレが完全に分かれていて、浴室には大きな浴槽と狭くない洗い場がありとてもよい。私の場合、自宅の浴室とほとんど同じ感じであった。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/02/04

    この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    当ホテルは全室浴室とトイレが分かれております。もちろん全室洗い場もついておりますので、自宅のようにくつろげると皆様に大変ご好評いただいております。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yqf********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
    詳しく見る

    tsu********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    神田から歩いて秋葉原の駅を目指して行きました。ほんとに駅の真横にあり、逆に入口に気づかない程でした。1階のエレベーターホールにはフロントが2階とか全く書いてなく、エレベーターに乗ってやっと2階とわかりました。
    お部屋は、ステーション側で、入口を開けると、すぐベッドなのは、どうかと思いました。なにか仕切...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/01/28

    この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    ホテル入口の場所、またロビー階の位置についてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。案内サインの追加など、今後の検討課題として承ります。

    今回ご宿泊いただいたスーペリア/ステーションサイドのお部屋は、全室線路側でございます。
    入口を開けるとすぐベッドがあり、バストイレを窓側に設置した構造をしておりますが、電車の音を遮断するためと少しでもお部屋を広く使っていただくためというのが理由でございます。

    別な部屋タイプではありますが、スーペリアというお部屋は、全室線路と反対側でございます。
    広さやベッドの幅はスーペリア/ステーションサイドと同じですが、入口を開けるとバストイレがあり、窓側がベッドといういわゆる一般的なホテル客室と同じ構造をしております。
    次回ご宿泊の際はこちらのお部屋もお試しいただければと存じます。

    私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
    今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは新しく清潔で、駅直結で1階にコンビニもあり、便利で助かりました。
    フロントの方々の感じも大変良く、食事も清潔でおいしかったです。
    部屋の扉には緊急用の防煙ビニール袋がベッドの数分ついていて、安心できました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/01/28

    この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    また利用したいとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
    当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
    ホテル1階には6:00〜23:30まで営業しているコンニビエンスストア「NewDays」がございます。

    客室ドアの内側には、万一の緊急時に備えビニール袋状の防煙フードをベッドの数分ご用意しております。皆さまに安全・安心を提供するために、できる限りのことを行いたいと考えております。

    また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地はJR秋葉原駅の隣で最高、チェックインは自動チェックイン機で便利ですが細かい条件を付けたので引っかかりました。
    開業から間もないということで部屋はとても綺麗でした。
    食事は朝食付きのプランで、食事の内容の良さは特筆ものでした。健康志向でサラダの鮮度が高く、他の食品も美味しく日本人好みの内容と思います...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/01/22

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中お時間を割いてご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはタッチパネル式のセルフチェックイン機を導入しております。
    お手続き、お支払い、カードキーのお渡しはチェックインの際に行い、チェックアウトはカードキーを機会に挿すだけでスピーディに行えます。
    フロントスタッフより詳細なご案内等がある場合は、機械ではなく有人カウンターにて承る場合もございます。

    朝食について、ご満足いただき光栄でございます。
    当ホテルの朝食は和洋のプレートをお選びいただき、サラダ・フルーツ・ドリンクはビュッフェ形式でお召し上がりいただけます。
    毎月異なる産直食材を使用し、シェフがこだわりを持って提供いたします。

    エレベーターのドア開閉時間については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    安全面を考慮し、ドアが閉まるまでの時間は一定の長さを設けております。
    また、中に人がいない場合に閉まる時間を短くすることについては、技術的に難しいのが現状です。
    誠に恐れ入りますが、ご理解くださいますと幸甚に存じます。

    私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
    今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近でキレイでアメニティも自由にもらえます。また、お風呂がユニットバスでトイレとは別なので自宅のようにゆっくりお風呂にはいれるのが良かったです。洗濯機もあるので連泊時は便利です。
    朝食もボリュームがあり美味しかったです。
    欲を言うと、部屋がせまくて2人だと荷物を置くのがやっとでした。
    でも機会があればま...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋葉原駅に直結しているのに、室内は駅周辺の喧騒がウソのような静かさ。ロビーのフリーコーヒーも意外においしく、下のベックスコーヒーでも使えばいいのにと余計な事を考えてしまいました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/01/10

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    私どものホテルはJR東日本ホテルメッツ秋葉原電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
    音については、完全に無音というわけではございませんが基準値内に抑えております。

    ロビーにはご宿泊のお客さまならどなたでも無料でお召し上がりいただけるコーヒーサーバーがございます。
    ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちのいい接客、清潔な室内、充分なアメニティ、立地の利便性、大満足でした。
    朝食会場については、広いスペースがあるにも関わらず、利用客が1ヶ所にぎゅうぎゅうにまとめられた感じで残念でした。その点で星4つですが、全体的には大変快適でした。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き

    JR東日本ホテルメッツ秋葉原からの返答返信日:2020/01/06

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    概ねご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、朝食会場についてご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
    席の案内について、朝食責任者と共有し快適にお召し上がりいただけるよう協議して参ります。

    私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
    今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指して参ります。

    また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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