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オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう

大阪府泉佐野市りんくう往来北1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:堺・泉南

お気に入り

278

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総合評価

4.12

06月19日00:18更新

108件

87人が満足と
評価しています。

umi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備は新しく、とにかく快適でした。1日のみ朝食をとりましたが、コロナ対応のため、品揃えやサービスに物足りなさは少しあったものの、ロケーションは文句なく満点です。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済/返金変更不可】 事前決済・返金不可だからとってもお得!!40%OFF 食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/05/20

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は室内で快適にお過ごしいただき、またロケーションにもご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様に笑顔で快適にお過ごしいただけるようにスタッフ全員が誠心誠意おもてなしの心を持って接して参りたいと存じます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/11

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

設計上仕方が無いとは思いますが、部屋の中に「斜め」に大きな柱があった。当日野外に喫煙場所があると
伺ったが、探せど全くわからなかった。

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済/返金変更不可】 事前決済・返金不可だからとってもお得!!40%OFF 朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/05/11

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

客室内耐震構造の柱につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また喫煙場所についてのご案内が足りておらず大変申し訳ございません。ご説明の徹底を担当部署に指導して参ります。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、機会がございましたなら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション マネージャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ane********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋について自動のカーテンを開けた時、家族みんなとても感動していました。宿泊したのはスイートルームです。トイレとお風呂には大きな窓があってとても開放的で最高でした。コロナ禍で外食はできませんでしたがお隣のドラックストアで色々おつまみや飲み物を買って(調理器具はありませんでしたが食器類はフロントに連...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/05/05

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、スイートルームにご滞在いただき、ご家族の皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけましたようで、私共もこの上ない喜びでございます。
然しながら、Bluetooth対応スピーカーに関しまして、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご参考までに現状、Bluetooth対応スピーカーにつきましは、お部屋の中に設置はしておりませんでして、フロントまでご連絡いただけますと、ホテルスタッフがお部屋までお持ちさせて頂くこととなっております。

大変恐縮ではございますが、次回、お越しいただける機会がございましたら、是非ともスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただきますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー

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施設から返信あり

jfb********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/05/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋はすごく綺麗でしたが、トイレか排水溝が匂いました。あとは朝食は混んでいて、朝食会場とか別?の所に案内されました。54階の景色が楽しめると期待していたのですが、窓際ではなく少し残念。今の時期なのでもう少し感染対策してもらえればよかった。朝食は美味しいものがなかった。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS】スペシャルプランオファー!20%OFF&ポイント最大20倍&最大24時間ステイ 朝食付

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/05/05

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はバスルームでの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早速、清掃スタッフに共有し、臭いの原因、清掃方法含めて今後の改善の為に、指導・教育を行って参る所存でございます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション
フトントレセプション アシスタントマネージャー

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施設から返信あり

wxa********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもゆっくりできました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】2名でも3名でも同料金!大窓から見える泉州の街並を独り占め 食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/30

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしの心を持って接して参りたいと存じます。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー

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施設から返信あり

jyo********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

良かった点:隅々まで清掃が行き届いており清潔な状態でした。コロナ禍のなか、この清潔感は大きな安心でした。室内設備も機能的で使いやすく、快適に過ごせました。
気になった点:洗面所の排水口からのにおいが少し気になりました。
総合:今後も利用します。次回は食事も摂りたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋タイプおまかせ】2名でも3名でも同料金!大窓から見える泉州の街並を独り占め 食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/30

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の清掃や設備関係にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

然しながら、バスルームの排水口の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に室内の点検を行い、臭いの元を改善させていただく所存でございます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子の受験合格のお祝いに何か思い出に残ることをしたくて家族でここに宿泊することにしました。
予約の時にホテルへのメッセージを入力する欄があったので、「息子の合格祝い」と一言書いたのですが、部屋に入りテーブルの上にハガキのような何かを発見。
息子への手書きの「合格おめでとうございます」のメッセージでし...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/30

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にスタッフの励みになるコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご子息様の受験合格につきまして、誠におめでとうございます。コロナ禍での受験勉強、心身共に大変であったとお察し申し上げます。この度のご滞在でご子息様はリフレシュ頂けましたでしょか。気分転換のお手伝いが少しなりとも出来ましたなら、私共も嬉しい限りでございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オリエンタルスイーツ (ダブル)を家族3名で利用しました。
部屋は綺麗で広く設備も充実していました。窓からの眺めも良く、大変満足でした。
ただ一つ残念なのが、キッチン設備のある部屋での宿泊でしたが、チェックイン入室後フロントで確認すると、食器の貸し出しは可能だが、調理器具の貸し出しは無いとのことでし...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/25

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋からの眺望をご覧頂き、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

然しながら、キッチンの調理器具に関しまして、お客様にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。 頂きましたコメントは今後の改善のための貴重なご意見とさせていただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにてお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー

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情報提供元:一休.com

z11********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/22

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの電話の対応がいまいちでした。それ以外はよかったです。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/25

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は私共スタッフの電話での対応に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 
お客様からのご意見を真摯に受け止めまして、皆様により快適、且つご満足いただけるホテルを目指しまして、スタッフの教育・指導を行って参る所存でございます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー

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tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/19

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホスピタリティ皆無でした。事前に高層階を希望していたのですがアサインされた部屋は最低層階の部屋でビックリ、別に最上階にしろとは思いませんが高層階希望の客をわざわざ一番下の階の部屋にするとは・・・訳があるならフロントで言えば納得するけど、なんの断りもなく当たり前のようにアサインされたので連絡が通ってな...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/21

平素よりオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は事前の高層階のリクエストをいただいていたにも関わらず、ご希望に添えることができず、またその際のスタッフの対応にも、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 
また、スタッフ間の私語に付きましても、ホテルといたしましては、あるまじき非常に恥ずべき行為であり、直ちにこの度の件はスタッフ内に共有し、二度とこのようなことのないように、指導・教育を行ってまいります。

お客様からのご指摘を糧に、皆様のご期待に沿えるホテルを目指してスタッフ一同、サービスの向上に精進して参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、次回も弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。 

スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション アシスタントマネージャー

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yos********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

入り口がわかりにくくて、間違えてスターゲイトホテルのフロントへ行ってしまいました。逆のお客さんも見かけました。部屋は角で2面に窓があり、景色もキレイでしたが、窓の開閉が電動で、両方一緒にしか開閉できなかったのが少し不便でした。バス・トイレは一緒でしたが、3人で泊まったので、別の方が良かったです。エキ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/19

この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルまでの案内や客室の自動カーテン、バス及び客室内の仕様に関しまして、いろいろとご不便をお掛けしまして事、私共といたしましても大変心苦しく存じます。

フロントまでの案内等、貴重なご意見といたしまして今後の改善の際の参考とさせて頂きたく存じます。またご参考までに、一部客室内で窓側に耐震ブレスを設置させていただいてるお部屋のカーテンに関しましては、自動カーテンでのご用意となっております。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。 スタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション アシスタントマネージャー

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/09

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

関空での出発前夜に利用しました。結論からいうと、なんにもないビジネスホテルと割り切れば新しい分綺麗でよいと思います。が、ビジネス以上を期待するとものすごくがっかりします。まず、広大な宿泊フロアが何層もあるのに、製氷機のフロアは一階のみ、しかも一カ所でコインランドリー横で変な匂い。氷を入れるカップは小...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/10

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では製氷機の設置場所や枕の種類及び、室内の照明など、お客様のご期待に沿うこが出来なかった点が多々ございまして、私共と致しましても、心苦しい限りでございます。

お客様より頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じます。
大変恐縮ではございますが、又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション

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情報提供元:一休.com

has********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

近くに買い物ができるところもありいつも便利に利用させてもらってます

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/03/08

平素よりオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

季節柄りんくうアウトレットでもバーゲンの時期にはいっており、ご満足のいくお買い物はされましたでしょうか。
 
これからもお客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、弊ホテルをご愛顧頂けますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション アシスタントマネージャー

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tkf********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当方のミスでダブルの部屋を予約していたのですが、
事情を伝えるとツインの部屋に変更してもらえ、大変助かりました。
気持ちよく過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/02/03

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参りたいと存じます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三

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tak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の利用です。前回が色々あり不完全燃焼だったので今回和歌山へ行った帰りにリベンジしました。やはり高層階からの眺めは最高です、ここは大阪市内の高層ホテルとは違い街と海が一緒に見えるのが贅沢な眺めで気に入っています。あと食事に出掛けたり喫煙所に行ったりするのにいちいちフロントを通らなくていいので気楽...

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/02/03

平素よりオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをスタッフの励みになるコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は2度目のご宿泊にて客室からの眺望を満喫され、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

然しながら、客室の清掃不備にて大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早速、館内で共有し、清掃スタッフに指導・教育を行い改善に努めて参る所存でございます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧いただきますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三

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yov********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

54階で朝食の際、2人で壁際の小さなテーブルに案内されたのが残念。

喫煙所は館内にあれば

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/02/01

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

然しながら、弊ホテルは館内では全て禁煙となっていることより、お客様のご期待に沿うことができずに私共も心苦しく存じます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧いただきますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三

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mas********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

緊急事態宣言発令中の宿泊でしたが、
対策は万全で安心して宿泊できました。
又、機会がありましたら宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/01/29

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は幣ホテルでの新型コロナ対策につきまして、ご安心してご滞在いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参りたいと存じます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広く清潔な部屋でとても快適に過ごせました。また泊まらせて頂きます。

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/01/23

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋でお寛ぎいただけましたようで、私共も嬉しい限りでございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧いただきますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション アシスタントマネージャー 富永 雄三

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施設から返信あり

gon********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広く眺めも良いので、快適に過ごす事が出来ました。ただし、フロントの場所が分かりにくいです。それと大阪府の宿泊税は、宿泊料金に含めて頂けると助かります。(事前精算しておいてもフロントで支払いが必要になるので、面倒です。)

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/01/14

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋に関しまして快適にお過ごし頂きいただけたようで、大変嬉しく存じます。
然しながら、フロントまでのご案内表示が分かり辛かったようで、ご不便をお掛けしまして私共も心苦しい限りでございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしておりますので、
今後ともご愛顧いただきますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三

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施設から返信あり

sny********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

go toトラベル対象外で宿泊客も少なく、せめてスイートルームに引きこもって気分転換するために、と思い利用しました。この価格でスイートはあり得ません。夜景を見ながらのバスタイムは至福でした。
キッチン付きですが、調理器具類は一切ありません。夕食はテイクアウト品を食べたので、その際に食器をお借りしたい...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうからの返答

返信日:2021/01/12

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はスイートルームのバスルームからの眺望及びスターゲイドホテル様の朝食にご満足いただきまして、私共も大変嬉しく存じます。

客室備品類に関しましての、貴重なご意見も頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後の改善の際に是非参考にさせていただきたく存じます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしておりますので、
今後ともご愛顧いただきますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三

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