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ホテルJALシティ東京 豊洲の口コミ

ホテルJALシティ東京 豊洲

東京都江東区豊洲六丁目4-1B街区 地図

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236

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総合評価

4.50

03月30日00:15更新

24件

21人が満足と
評価しています。

24件中1~20件を表示

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    kan********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    市場にある飲食店に行きたくて予約したホテルでした。
    コロナウィルスのせいでお店には行けませんでしたが別の場所にある店舗に電話をかけてくださり、とても親切にして頂きました。
    ホテルの部屋はそこまで階数も高くはありませんでしたが、そんなこと気にならないくらい景色が綺麗でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】直前割ショートステイ(16:00C/IN 10:00 OUT)でお得にステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    fbi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です 前回利用(2日前)ですが部屋 、夜景が素晴らしく忘れられなくて再度宿泊しました やはり部屋は落ち着きが有り綺麗だし 静かです 再度宿泊して良かったです フロントの方は最初と同様にとても親切です 私の個人的な意見ですが 高さが低い枕が1個有ると助かります また 次回も宿泊したいと思います

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】直前割ショートステイ(16:00C/IN 10:00 OUT)でお得にステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    fbi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく部屋がとても綺麗でフロントの従業員はとても丁寧 大満足 場所的に景色もとてもいいですねまた泊まりたいですね

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】直前割ショートステイ(16:00C/IN 10:00 OUT)でお得にステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので、とても気持ちよく泊まることができました。接客も丁寧で、気分がよかったです。広さはあまりないですが、バストイレが別になっていて、同行した家族も喜んでいました。1階にはコンビニがあり、ちょっとしたときに使えて便利です。

    豊洲市場が目の前にあり、できたばかりの江戸前場下町でランチをいた...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    60日前までのお得な早期割引(素泊まり) 【ADVANCE 60】

    ホテルJALシティ東京 豊洲からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
    お部屋の広さでございますが、この度ご利用いただきましたお部屋は21平方メートルとなっておりますが、スーペリア(27平方メートル)、デラックスツイン(33平方メートル)のお部屋もございますので次回ご利用の際は、ご検討いただけましたら幸いでございます。
    今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊した日はずっとWi-Fiが繋がらず困りました。フロントに問い合わせるとWi-Fiの会社に復旧させるよう対応中との事。チェックアウトする朝にようやくWi-Fiが繋がりました。
    あと、部屋に時計が欲しいです。
    他にもコーヒーメーカーがあるのですが、お茶が好きなのでお湯が欲しいと思っていました。電子レンジもホテルにな...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルオープン価格でのお泊まりにもかかわらず、とてもいいお部屋に泊まれてよかったです、トイレとバスルームが別だしバスタブの広いし
    全部が綺麗で清潔感もありましたお風呂からの出たところの床が、珪藻土のようなタイルが素足でいても、水もすぐ吸い取るし気持ちよかったーオシャレですよねー洗面台も広くて大...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!

    ホテルJALシティ東京 豊洲からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
    お部屋にご満足いただけ幸いでございます。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆりかもめ市塲前駅から徒歩約3分程の距離にある交通至便なホテル
    朝食もバラエティーに富み、老若男女問わず満足できるのではないかと思います。
    一方で、ホテル内レストランでの夕食は、少し割高に感じるかもしれませんが、近くにお店ができるので、そのお店とのせめぎあいを今後期待したいところ

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!

    ホテルJALシティ東京 豊洲からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
    ご投稿内容を拝見し、客室・ご朝食についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    市場前からホテルまでも徒歩約3分でお越しいただけます。
    仰る通り、徒歩圏内のお食事処は夕方以降営業はしておりませんが、ホテルから車で約10分で築地場外にも行けますので、海鮮のお料理などもお楽しみいただけるかと存じます。
    各種ご案内をご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントにお声掛けいただけましたらご案内をさせていただきます。
    今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので
    引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しましたが、バス・トイレがセパレートタイプで、バスルームに洗い場もあり広々としていて、とても満足できました!まだ新しいホテルなので、設備も全て綺麗なのでリラックスできましたし、パジャマにズボンが付いたのでよかったです。次はプライベートで、ゆっくり利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!

    ホテルJALシティ東京 豊洲からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
    ご投稿内容を拝見し、概ねご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kas********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルだったので、今回選びました。
    また、豊洲エリアも初めてで、以前から興味を持ってたエリアでした。
    ホテルは豊洲市場の真向かいで、駅からも近く便利です。
    新しく、しかも豪華です。風呂とトイレが別々なのが良いですね。
    朝ごはんも品数も多く美味しくいただきました。今年はオリンピックイヤーなので、これ...

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    kai********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が思って居たより狭かったです。
    ソファーに座ったら、テーブルとの間が狭くて窮屈でした。周辺にはお店が無いようでしたので、1階にコンビニが有たのは良かったです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    概ね満足。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から分かりやすく、新しいホテルにて清潔感がありキレイで気持ちよく過ごせました。お部屋お任せでツインルームにしていただき、ゆったりと快適でしたし、バスルームも広く、くつろげました。
    これまでシングルではビルの裏などしか見えないお部屋ばかりでしたが、こちらのホテルは高層階夜景の見えるお部屋で落ち着けま...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!

    ホテルJALシティ東京 豊洲からの返答返信日:2020/03/08

    この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
    口コミを拝読し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    しかしながら、ご朝食のお料理につきましては、レストランスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました内容をレストラン責任者に伝え、今後このような事の
    ないようオペレーションの再確認・再徹底を行うよう申しつけいたしました。
    尚、お部屋の設えにつきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

    今後皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも
    ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ebi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変心地よく宿泊できました。部屋は綺麗で、スタッフの対応も良かったです。コストパフォーマンスは、とても良かったです、

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
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    kaz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    できたばかりということもあり、とてもきれいでした。お風呂も洗面所もトイレも広く使いやすく、アメニティーも揃っていて、満足しています。
    朝食も種類豊富で美味しかったです。
    ただ一点、パンが少しでも温かければ焼きたてを感じることができたかなと思い星4つとなりました。また機会があれば利用したいと思います。
    あ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    市場前駅から程近く、1階にはコンビニとレストランがあり、便利なホテルです。
    ただ、レストランの夕食はホテルの宿泊代金との相対比較ですが、割高な気がしました。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!

    ホテルJALシティ東京 豊洲からの返答返信日:2020/03/08

    この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
    この度のご滞在に際し、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また、レストランにつきましてのご意見は、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

    今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る
    所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    isa********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    浴室とトイレが別、しかも浴槽も広く、ゆったりしています。

    駐車場の提携がないのが残念です。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
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    tak********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/01/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    風呂トイレセパレートは良いと思うが同じ空間にあるため洗面に用事があってもトイレのふたが自動のため直ぐにあいてしまい、その頻度の多さにイラつきました。
    建物はあたらしいので施設的には良かったと思います。
    後風呂のお湯の温度かぬるくて困りました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2019年12月9日オープン開業記念特別プラン【朝食付】ポイント最大10倍!

    ホテルJALシティ東京 豊洲からの返答返信日:2020/03/08

    この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。

    しかしながら、トイレの蓋の件ならびにお風呂のお湯の温度の件につきまして
    大変ご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、衷心よりお詫びを
    申し上げます。お湯の温度につきましては、事前の施設点検が至らず、責任を
    痛感いたしております。現在は改善をいたしておりますが、今後このような事が
    ないよう、確認作業の再徹底を行います。
    尚、トイレの蓋のご指摘につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

    今後皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので、甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が綺麗で良かったです。風呂も広く
    食堂のスタッフを増やした方が混雑を解消出来ると思いました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーンゾロ目の日】ポイント最大10倍朝食付き宿泊プラン
    詳しく見る

    bom********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    60日前までのお得な早期割引(素泊まり) 【ADVANCE 60】
    詳しく見る

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