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ミコノスリゾート・三浦の口コミ

ミコノスリゾート・三浦

神奈川県横須賀市津久井1-4-3 地図

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47

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総合評価

4.00

04月02日05:25更新

4件

3人が満足と
評価しています。

4件中1~4件を表示

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    mis********さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】レイトチェックイン22時までOK!観光にもビジネスにも。自由に旅をデザインするプラン
    詳しく見る

    s*_*u*i*aさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大変お世話になりましたが…営業policyも理解しましたが、余りにも粗末な点が多かったと思います。古い建物をリニューアルしての営業との事でしたが、ヤッツケ感が否めず2度と伺う事は無いと思います。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】海と空と寛ぎの空間で癒しの時を・・・(1泊朝食付)

    ミコノスリゾート・三浦からの返答返信日:2019/08/19

    この度はミコノスリゾート三浦へお越し頂き誠にありがとうございました。

    まず、せっかくのご旅行がご満足頂けないものとなってしまいました事を心よりお詫び致します。
    大変申し訳ございませんでした。
    私共の努力不足、勉強不足に他なりません。

    お客様にご満足頂く事が全てですので、至らない箇所がまだまだ沢山ある事を反省をし、早急に対応、改善をして参ります。

    誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を大切に、そして真摯に受け止め、今まで以上に努力と勉強をして参ります。


    ご意見ご感想をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*2*5*0*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2019年5月にリニューアルオープンとの事ですが、
    建物外観や地下駐車場はお世辞にも綺麗とは言えず、
    チェックイン前は少なからぬ不安を抱いてしまいました。
    ですが!客室はばっちりリフォームされており、
    お洒落で清潔感があり、アメニティも充実しており、
    非常に心地良い滞在となりました(お風呂もベッドも綺麗)。
    レ...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】オープン記念でお子さま添寝無料!最高級神戸牛のディナーをご堪能【1泊2食】

    ミコノスリゾート・三浦からの返答返信日:2019/08/14

    この度はミコノスリゾート三浦にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    心地良くお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。レストランの方にも早速お伝えさせて頂きます。

    ご宿泊頂いたお客様には、お忙しい日常から離れ、少しでもお寛ぎ頂きたいと考えておりますので、お客様に頂いたお声、大変今後の励みになります。

    今後もスタッフ一同気を引き締めまして、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
    またお会いできます日を心よりお待ちしております。

    ミコノスリゾート三浦 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*_*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    津久井浜へウィンドサーフィンで利用させていただきました。
    ◆良かった点
     <1>道具を洗う水・ホースを自由に使わせていただけたこと。
     <2>水分補給として、水筒を持参していきましたが、毎朝ロビーにて
       水筒に「氷」を提供いただけたこと。
     <3>お部屋に、簡易ではありますが「小型・冷蔵庫」を借りること...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Lucky Price】お日にち限定でお得!!レイトチェックイン22時までOK!(素泊まり)

    ミコノスリゾート・三浦からの返答返信日:2019/08/14

    この度は、ミコノスリゾート三浦にお越しいただき誠にありがとうございます。

    今回ウインドサーフィンでのご利用という事で、水道や冷温庫、駐車場などお役立て頂けたようで何よりでございます。上質な雰囲気で大満足との事、嬉しいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。

    数ある中からお選び頂きお越し頂いておりますので、お客様にはご満足して帰って頂きたいと思っております。
    今回頂きましたお客様のお言葉を励みに、今後も良いホテルを目指し、努力を重ねて参ります。

    この度はありがとうございました。
    またお会いできます事を心よりお待ちしております。

    ミコノスリゾート三浦 フロント

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    施設からの返信あり

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