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ホテル阪急レスパイア大阪

大阪府大阪市北区大深町1番1号地図

売れ筋ランキング10位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

867

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総合評価

4.11

05月15日00:19更新

233件

186人が満足と
評価しています。

man********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です。
予約時に宿泊日を間違えて翌日にしてしまい、ネットからのキャンセルができずホテルに直接連絡しました。その際対応いただいた方の対応がとても素晴らしかったです。
宿泊に関しては、前回と同様に大変快適に過ごすことができ満足しております。
今後も大阪梅田で宿泊する際は利用させていただきます...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/05/14

この度は、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、貴重なお時間を口コミに頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル阪急レスパイア大阪
営業部

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施設から返信あり

man********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建設時から気になっておりました!
なによりも駅近でアクセスもよく、フロントの方々の対応も良かったです。またお部屋はとても清潔で、大きなベッドにテレビ、お風呂も広くて快適でした。
お世話になりました。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/05/14

この度はホテル阪急レスパイア大阪をご利用頂きまことにありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
またご来館いただける日を、心よりお待ち致しております。

ホテル阪急レスパイア大阪
営業部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドが、秀逸。爆睡できます。
部屋の機密性、遮蔽性が徹底されているのでテレワークにも最適。

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインもスムーズでしたし、お部屋も広くて、掃除も行き届いていてとても快適でした。
厳しい状況だと思いますが、それでもホテルの方は皆さん、顔を合わせば挨拶をしてくださって、
温かい対応をしていただき有難うございました。
朝食は和定食をホテル内のレストランでいただきましたが、とても美味しかったです...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】<25%OFF>地上120m以上・30~35階の高層階確約!(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/04/30

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、また立地やご朝食等に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので、とても綺麗で、機能的なレイアウトが良かったです。ベッドも広くて、ぐっすり眠ることができました。
高層階なので、眺望を期待していましたが、すぐ横がグランフロントのビルで、遮られているのがやや残念でした。チェックアウトが機械でできるはずが、何故かフロントによる必要があって、やや面倒に...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/04/20

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の眺望にご期待に添えなかったこと、チェックアウトの際ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
景色が良いお部屋等、お客様のリクエストに出来る限りお答えさせていただくよう努力して参る所存です。
次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

doa********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅が連絡道で繋がっていて便利です。
朝食も定食型になっている為バランスと量も
丁度いい。チェックインからチェックアウトまで
スタッフさんの応対は大変良かったです。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大15倍>JR「大阪駅」より徒歩約3分!(朝食付き)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/04/17

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪駅(梅田駅)直ぐの好立地。新しくて部屋もきれい。AbemaTVやYouTubeも見れるし、設備的にも問題なし。少し部屋が狭いかもしれませんが、立地と値段を考えれば文句なしです。高層階で夜景も美しく、快適な滞在でした。子供用アメニティを常備する(当方子供連れではない)ホスピタリティも素敵な考え方だ...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/04/03

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても奇麗でまた泊まりたいホテルです。
ただ残念な点が二つ。
一つはテレビのリモコンに白い液体の塊が付着していました。
二つ目はボディタオルに薄い赤色のあとが2か所残っていました。
翌日に2点お伝えしてリモコンは消毒もお願いしました。
ホテルの備品を汚して帰るという使用する側にも問題ありと思いますが...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃・点検作業をより強化し、お客様に気持ち良くご滞在いただけますよう努めて参ります。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊当日に急な家族のトラブルにより部屋を変えていただきましたが、嫌な顔せず丁寧にご対応くださって本当に助かりました。ありがとうございました。
部屋も使い易く快適に過ごすことが出来ました。
何度も何度もフロントに問い合わせ、ご迷惑をおかけしたかと思います。本当にスタッフさんの心遣いに助けられました。
...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他のホテルより、フロントのチェックイン時間が長いので、改善して欲しい。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユースプラン】12時~18時!最長6時間ご滞在いただけます

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室内は綺麗で清潔
お風呂も気持ちよく入れます
ダブルベッドで部屋が埋まるくらいの狭さですが、2人では十分。テレビも音量2ぐらいで楽しめます。
ブラインドを開けると大阪の夜景が見えるのでビジネスだけでなく、カップルで素泊まり、食事は大阪市内の美味しいところへ。だとコスパ良しです。
接客はフロントのみ...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色は梅田の街を一望でき、すごくよかった。
空気清浄機があればなおよかった。
髭剃りがあったが、髭剃り用洗顔フォームがあれば尚良かった。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/03/09

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
加湿機能付き空気清浄機は貸出しにて承っておりますので次回のご利用の際にはお申しつけくださいませ。
客室のアメニティについては貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくてセンスに溢れたホテル。部屋の作りもゆったりしていて、お風呂も大きく贅沢な気分になります。
カーペットやお風呂の壁、アメニティもセンスのあるチョイスで、私の好みでした。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/03/09

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2月だけで3回も宿泊しました。
何故ならとても気に入ったからです。
理由は6点です。
1、19平米のお部屋でも狭さを感じさせない造り。
2、バスとトイレがセパレート。
3、独立洗面所がある。
4、JR大阪駅からも、メトロ梅田駅からも徒歩5分圏内でとても立地が良い。
5、新しいホテルなので、とても綺麗...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/03/06

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともご満足いただけるサービスの提供により一層努力して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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情報提供元:一休.com

hik********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

梅田芸術劇場へ通うために利用させていただきました。アクセスも理想的、スカイステージも見れて遠征にピッタリな宿でした。
2泊の予定でダブルのお部屋だったところ、お水やアメニティも最初から2人分置いてくれていたので、お掃除遠慮する札を出しておいて快適に荷物広げたまま出かけられるました。チェックアウト12...

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍】旅!旅!サンデー特別オファー(朝食付き)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/02/13

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
コーヒーマシンやアメニティに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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tyu********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前から泊まってみたかったホテルです。新しいだけあって、大変気持ちよく滞在させていただきました。スタッフの方も感じが良く、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。ただ、部屋に加湿器がなかったのが(…なかったですよね?)残念でした。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍】旅!旅!サンデー特別オファー(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/02/09

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
加湿器に関しまして、お部屋の設備はなく、貸出備品としてフロントよりお貸出しを行っております。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
機会がございましたらまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

tob********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高層階で予約した所、最上階の客室をご用意いただきました。新しく、駅近、高級感もあり満足のできるステイでした。ありがとうございました。ロビーではセルフサービス(UCCのコーヒーマシン)で、コーヒーをいただくことができます。全体的に清潔感&高級感があるので、老若男女どんなシーンでも応えてくれるでしょう。...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選10days】<15%OFF>大阪駅・梅田駅より徒歩約3分!全室バス・トイレ別(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/02/09

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルついてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、部屋はきれいで広くて景色も素晴らしかったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/01/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/01/28

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日、家族でお世話になりました。
立地は申し分なく、移動に便利です。
ホテルも設備も新しく綺麗でした。
お部屋に滞在分の化粧水等アメニティが
あればもっと良かったかなぁと
近くに薬局やコンビニがあるので
すぐに買えました。

特に皆さんの接客サービスが素晴らしかったです。フロントのスタッフさんは勿論...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/01/10

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

立地やホテルスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
次回はさらにご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に
努めて参ります。

またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、お部屋もバストイレ別で快適に過ごせました。
ホテル内のコインランドリーがあり、お部屋のテレビから空き状況、残り時間を確認できて便利でした。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大15倍>JR「大阪駅」より徒歩約3分!(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/01/11

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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