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ホテル阪急レスパイア大阪

大阪府大阪市北区大深町1番1号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

1,030

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総合評価

4.15

07月29日00:18更新

262件

211人が満足と
評価しています。

262件中101~120件を表示

コメントありを表示

tak********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の夜景も綺麗で庭園も最高に良かった!

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<ゴールド会員以上限定>【30階以上の高層階へアップグレード確約×ポイント最大5倍】~朝食付き~

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/02/29

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、当館の庭園につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

梅田地区の中では新しいホテルということで初めて利用しました。
大阪(梅田)駅から至近距離にあり大変便利に利用させてもらいました。
利用した部屋は35階の比較的コンパクトなタイプでしたが、眺めも良く、使い勝手の良いレイアウトで特に不自由は感じませんでした。
9階のロビーフロアも広々としておりゆったりと...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】【ポイント最大11倍】<朝食付き>約60種の和洋ビュッフェを楽しもう!

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/02/16

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
加湿器につきましては貸出備品としてご用意しておりましたが、ご案内が不足しており失礼いたしました。
頂戴いたしましたご意見を今後のサービス改善に努めて参る所存です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の内容も充実しており、大変おいしかったです。部屋も広くて、お風呂は洗い場も別でシャワーも気持ちよかったです。チェックインがかなり遅くなったのですが、フロントの方の対応も丁寧で安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/02/16

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくきれいで気持ち良かったです、ただ朝食は物足りなかったです。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/02/16

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、朝食の内容がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルサービスを追求して参る所存です。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cla********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2019 年末にオープンとあってとても綺麗で清潔感の高いホテルでした。
梅田駅に隣接していて立地もとても良いです。
食事も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/02/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定】お年玉セール!30階以上の高層階へアップグレード確約×ポイント最大15倍~朝食付き~

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/02/04

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜りありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/01/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高層階で眺めが素晴らしかった。
部屋も新しく綺麗で居心地良かったです。

  • 宿泊日2019/12/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)【アップグレード】

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/01/25

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
部屋の眺望につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e4b********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大阪駅からの連絡通路経由エレベーターでフロント直行でしたので分かり易いと思います。
隣のヨドバシカメラ・LINKSからの連絡がありますが不慣れなため分かりにくいです。
ロビーは開放感がありカジュアルな感じです。 チェックイン・荷物預かりはスムーズです。
エレベーターは今頃流行りのカードキータイプなの...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/01/16

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるよう努めて参る所存です。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末年始一週間滞在いたしました。バスとトイレが分かれているのが使いやすくバスはシャワーが便利。ダブルルームを一人で泊ったのでベッドが広く寝心地が非常に良かった。宿泊者専用のエレベーターが地下1階のスーパーやその他お買い物に便利なように直通に設置してあったので良かった。まだ新しく綺麗。。ヨドバシ、ルク...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍】旅!旅!サンデー特別オファー2019年11月27日開業(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/01/11

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はLINKS UMEDAなど、周辺施設にてお買い物をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、 何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oob********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地は最高でした。ただし、入り口がわかりにくく、ヨドバシのビルをぐるぐる回ってしまいました。オープン2日目の宿泊でしたが、受付の接客は素晴らしく、海外のお客様にも対応出来るようになっているのには感心させられました。大阪の顔でもある梅田に出来たホテル。海外のお客様にも推薦したくなるホテルです。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2020/01/05

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご来館の折にはホテルエントランスが分かりづらく、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、お客様によりご満足いただけるようホテルスタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

開業日に宿泊させていただきました。
やはり初日宿泊は気持ちがよく、大変快適に過ごせました。
高層階からの景色はやっぱりいいですね。
懸念されていた朝食も、メニュー、人数ともに特段混んでいることはなく(時間帯は8時半くらい)、
美味しくいただけました。
加湿器もないと聞いていましたが、客室には旅行者を...

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/12

この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくきれいで、駅にも近く良かったです。無料飲み物の列が長く2台とも稼働してもよかったのでは。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割45×素泊まり】45日前のご予約がお得!

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/12

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、ロビーのコーヒーサーバーにつきまして、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めて参る所存です。
最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープンから一週間しか経っていない状態で2泊させてもらいました。
和のテイストを取り入れた洗練されたデザインと最高の立地、とても良かったです。
巨大ビルの中なので、下の店舗との接続経路が難しいです。地下鉄への最短経路などわかりやすい地図があればいいですね。
新しすぎてスタッフさんにちょっと不慣れな部...

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/12

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜りありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
開業に際し、ホテルスタッフのご案内が行き届かず、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしております。
今後、よりお客様にご満足いただけるようサービス改善に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/12/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

はじめて利用しました。駅近でとても便利な場所でした。施設はオープンしたてということもあり、とても綺麗です。部屋に特に気に入ったのがバスルームです。洗い場付きで大きなバスタブとレインシャワーが良かったです。
少し気になったのが、二度手間のチェックインです。フロントでチェックインの手続きしてから、機械で...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍】月2回ぞろ目の日特別オファー2019年11月27日開業(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/12

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様のご予約を確認の上、自動チェックイ機にてお手続きをいただいておりますが、その折のご案内が行き届かず、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

may********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルの為か、案内表示が少ないので、大阪駅からでも、辿り着くのが少々難しく思う。
ホテル内は、何もかもが非常に良く、部屋内は少々狭く思うが、非常に良く設計されており、セパレートの風呂トイレ等、快適に過ごせる。1Fにコンビニ、8F等にレストラン街、9Fフロントがあり、まず、部屋へのエレベーターで...

  • 宿泊日2019/12/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】2019年11月27日オープン!開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付))

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/12

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。お客様によりご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参る所存です。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

rei********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープンしたての綺麗なホテルでスタッフさんの対応も良かったです。朝食バイキングの種類も多くステキなレストランで優雅に頂くことができました。
駅から近くチェックアウトも12時とゆっくりすることができました。大阪に行く時にはまた利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/15

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープン翌日に宿泊しました。立地、ハード面はとてもいいですね。
朝食会場は混雑していましたが座席も多いので特に問題なかったですし、品数も多く満足しました。
大阪に行くことが多いのでまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大15倍】5のつく日特別オファー2019年11月27日開業(朝食付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/12

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せくださりありがとうございます。
朝食会場の混雑に伴い、ご滞在中はお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またご来阪の折には、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープン日に泊まれることなどなかなかないので、宿泊しました

客室の評価は、もちろん全てが新しいので文句なしです。強いていうならベッドの小ささが気になりました。
でも寝てみるとぐっすりでした。

バスルームもピカピカですので、気にはならなかったです。一番良いところはレインシャワーならぬ、天井からのシ...

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/05

この度はホテル阪急レスパイア大阪の開業に際して、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、ホテルスタッフのサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存です。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドの寝心地もよく快適に過ごせました。
綺麗なお部屋で気持ち良かったです。
駅にも近く地下には沢山の飲食店があり便利でした。

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年11月27日オープン! 開業記念プラン(朝食/1泊につき1食&アメニティ付)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2019/12/04

この度は数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと、先ずもって感謝申し上げます。

開業直後ということもあり不慣れな部分も多々あったかとは思いますが、
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様からの貴重なご意見を頂戴しながら改善に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しいところ当館への口コミ投稿にお時間頂戴しありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/07/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ツインで利用しました。コンパクトながら、お風呂は洗い場付きで部屋はとても満足しました。
エレベーターに乗って地下まで行くとスーパーがあるし、とても便利な立地だと思います。
レディースのクレンジング化粧水乳液などがアメニティーがあればもっといいのになとおもいました。
朝食は、定食形式でしたが、バイキン...

  • 宿泊日2021/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】<Special Offer>JR「大阪駅」より徒歩約3分の好立地(朝食付き)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/07/24

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

お部屋や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティ類やご朝食に関しましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後ともよりよいサービスに向け、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に綺麗で静かで周りの音も気にならず気持ち良く過ごせました!
とくに地下にスーパーがあるので食事や買い物が非常に便利で、各駅も近いので仕事利用にも便利でした!
残念なところをしいていえば、ティッシュが部屋に小さいのが1個しか無かったので、3人で使うのと色々な場所で使いたかったので買い足したのと、...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お車でも安心】駐車場付き宿泊プラン!入庫から最大24時間ご利用可能!(素泊まり)

ホテル阪急レスパイア大阪からの返答

返信日:2021/07/14

この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
アクセス面でもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

お部屋内のティッシュ・電子レンジにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

電子レンジは9階ロビーにご用意しております。
ご案内が分かりずらく、申し訳ございません。
いただきましたご意見は今後のサービス向上・改善に活かして参ります。

また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル阪急レスパイア大阪
営業部

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情報提供元:一休.com

262件中 101~120件

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