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レムプラス銀座

東京都中央区銀座8丁目11-11地図

お気に入り

202

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総合評価

4.51

06月18日01:01更新

45件

43人が満足と
評価しています。

rdn********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/06/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お部屋はあまり広くはない中にマッサージチェアがあるので1人で泊まるには充分ですが、2人だと狭いと感じるかもしれません。テレビが大きくYouTubeやNetflix等のアプリやクロムキャストが入ったり、PCと接続して見ることも出来るので楽しめました。
アメニティに記載はありませんでしたが、フロントで基...

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【季節のおすすめプラン】<期間限定>コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍、ホテル代金が安価であり、また自宅が少し遠方なため、この1年間多くのホテルに宿泊してますが、素晴らしいと思えるホテルの1つ。自分は大柄なためシャワーブースだけに不安を感じたが、バスタブでカーテンを引くよりも快適。部屋の調度品や家具類も効率よく配備され、公表の面積よりも広い印象を受ける。また掃...

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【季節のおすすめプラン】ビジネス・リフレッシュ応援キャンペーン【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/06/12

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーブースや部屋の家具、清掃面でお褒めのお言葉をいただき、また快適にお過ごしいただけた様子も伺え大変嬉しく思います。
ボディソープの匂いにつきましては貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
銀座にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レムプラス銀座 フロント

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

noc********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

清潔で、スタッフさんも感じが良くて最高でした。
マッサージチェアも気に入ってます

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回10回目の利用です。
今まですべてにおいて満足していたのですが、今回のお部屋は掃除が行き届いておらず、客室の評価を「1」にしました。グレーの絨毯が敷いてあるため、気付き辛いのですが、窓下のあたりや壁と絨毯の境目に私のものでないであろう髪の毛がたくさん落ちていて、掃除がきちんとなされていない感じを...

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【季節のおすすめプラン】ビジネス・リフレッシュ応援キャンペーン【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/06/03

この度はレムプラス銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていなかった点に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフへの再教育・清掃強化等を行い、お客様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。

また銀座にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pet********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗なお部屋で気持ちよくのんびり過ごせました。マッサージチェアもいいですね。レム自慢のベッドや2種類の枕で、ぐっすり眠れました。立地もよくて気に入ったので、また利用したいです(^^)

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

can********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の希望も聞いていただきありがとうございました。
おかげさまでゆっくりできました。
23時以降に上の階の人がドンドン音を立てていたのが少し気になりました。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

都内あちこちビジネス泊まってるのですが口コミが高いので気になり予約しました

仕事するにも外にでるにも便利でさらにマッサージチェアーあってー最高でした

シャワー室のみで仕事の疲れとれるか?不安でしたがシャワー室に小さい椅子あるのでー
全然疲れませんでしたし 疲れもとれます
逆に頭の上から打たせ湯?...

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/30

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
特に、私どもレムではお褒めいただいたマッサージチェアやシャワーブースなど心地よくお休みいただけるよう眠りにこだわっておりますので、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく存じます。
レムブランドが重要視しております眠りの面で、ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ifo********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても綺麗でスタイリッシュ!大満足の滞在でした。窓際のソファースペースが、食べ物を食べたり、朝の準備にも使い勝手が良かったです。バスタブはなくても、良い香りのボディーソープとレインシャワーでリラックスできました。冷蔵庫の睡眠を高めるチョコも嬉しいですね。翌朝早朝の仕事で今回は断念しましたが、次回はニ...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて宿泊しましたが快眠できました。また宿泊しようと思います。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/30

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊しようと思う」の一言は、私どもにとって大きな励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
銀座周辺にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レムプラス銀座
フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスでの利用です。現在の住まいが会社から遠いので、出社時に利用しています。新橋からほど近い立地で、便もよく、お部屋も綺麗なので、この料金で泊まれるのは非常に満足です。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/20

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も立地条件に甘んずることなく、サービス面につきましてもより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
レムプラス銀座 フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uyl********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

舞台を観劇する為宿泊しました。レム系列は他でも利用している為浴槽がいらない私にとってはシャワーだけというのも嬉しいポイントなのですが、こちらのホテルはTVの配置などトータルバランスがとても良く、次回銀座に泊まる際はまたこちらでお世話になりたいと思えたほど大満足でした。また、今までは利用しなかったので...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/19

この度はレムプラス銀座にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また平素よりレム、レムプラスブランドをご愛顧いただきありがとうございます。

客室のデザインや館内施設等ご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく感じつつ拝読いたしました。
このようなお客様からのお言葉は大変励みになります。

コロナ禍で外出も難しい状況ではありますが、また銀座にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。

またのご来館心よりお待ちしております。
レムプラス銀座 フロント担当

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室内の画像にあるソファが泊まった部屋に無く多少驚きましたが、それ以外は特に問題無く、空調・wifi・マッサージチェアなどで快適に宿泊できました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/19

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、備考欄等にご希望を記載していただければ優先的にご案内させていただきます。

客室設備に関してご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後もより一層お客様に快適なご宿泊をいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参りますので、またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方が丁寧で、スムーズにチェックインできました。
部屋はダブルルームでバスタブがないぶん、ゆったりとした広さ。大きな窓があるので日差しがたっぷり入り気持ちの良い朝が迎えられました。
ペットボトルのお水や、チョコのサービスがありうれしかったです。シャワールームにあったボディソープがいい香りで癒...

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/19

この度はレムプラス銀座にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またホテルで働く者にとりまして、とても励みになる嬉しいコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そしてフロントの対応、客室等々ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも感染対策には十分に配慮し、お客様が安心して快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レムプラス銀座 フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが、ベッドと部屋が広めでよかったです。
タオルや部屋着の用意が2セットあり快適でした。
歯ブラシがもう少しヘッドの小さなタイプだと嬉しいです。

窓の大きな部屋にして下さったので東京タワーが見えた事、
TVにミラーリング機能があり、ライブ配信等を
大きな画面で見られた事でよい時間を...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/13

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは全室に49型のテレビを備え付けており様々なコンテンツをご用意しております。
今後もより一層快適なご宿泊をいただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
レムプラス銀座 フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

室内が明るく、スタイリッシュで、マッサージ機もあり、
コロナのせいですがお得な価格のため泊まりましたが、良かったです。

1人なのにミネラルウォーターやチョコなど2個ずつ置いてくださっていることも嬉しいです。
ベッドも良い感じで、枕の種類が多く選べて、アメニティのお茶も種類が多く美味しくて、満足しま...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/13

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関して満足していただけた様子が伺え嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたダブルルームはシャワーブースのみですが、ツインルームはバスタブのご用意がございますので次回ご利用の際には是非ご検討ください。
これからも安心、安全に気を配り快適にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レムプラス銀座 フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルは新橋駅から徒歩圏内で、周囲にコンビニなどもありとても便利です。お部屋のスペックも高く、ベッドやシャワーブースも快適です。アメニティも快適です。一方で、チェックインを担当したスタッフの方は、失礼ながら、フレンドリーな対応ではなく、特定の職業(いま最も忙しくしている職種の一つでご理解ください)に...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/09

この度はレムプラス銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋を快適にお過ごしいただけたとうことで、大変嬉しく思います。

しかしながら、当ホテルの従業員の対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

私どもの指導の拙さによるものと痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、また銀座にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今、話題のレムが気になり宿泊させて頂きました。安眠にいいチョコなどが冷蔵庫に入っていたり、マッサージチェアがお部屋にあったり、第一ホテル系列で、いろんな面でしっかりされていました。チェックイン時間が14時、チェックアウト時間が12時など、ゆっくりされたい方にはお勧めです。ただシャワーのみのお部屋がほ...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/08

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルのレインシャワーは「ウォームピラー」というシャワーの中心部から全身を包み込むように流れることでより全身を温めやすくなる仕組みとなっております。
バスタブについてはツインタイプ、コーナーツインタイプのお部屋に備え付けております。ただ今の期間は通常よりお得にご宿泊していただけますのでよろしければ次回はツインタイプでのご利用をお試しくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
レムプラス銀座
フロント担当

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋でネットフリックスやYoutubeが見れるのはすごく良かったです。多分都内で対応しているホテルはごく僅かかと。フロントで配布されているティーバック以外にコーヒーがあると良かったです。あれほとお茶の種類が無くて良いからコーヒー欲しいです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/08

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を参考にし、今後とも皆様に寄り添えるホテルを目指し努めて参ります。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
レムプラス銀座 フロント担当

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新しいスタイリッシュなホテルで、眠りを追求というだけあって、ベッドの寝心地がとてもよかったです。その上眠りを助けるチョコが冷蔵庫にあって得した感じです。今回はアンケート書くということで破格のお値段で泊まることができ、良かったです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/05

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地に関して満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルのベッドは日本ベッドと共同開発をさせていただいているオリジナルで、通常に比べて倍のスプリングによる超高密度構造のマットレスでございます。
今後もより一層お客様に快適なご宿泊をいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参りますのでまたの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レムプラス銀座
フロント担当

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランスの香りが清潔感のある爽やかな香りでとてもよかった。
客室は適度な広さで清潔でとても快適
朝までぐっすり眠れました。旅先でこんなにぐっすり眠れたのは初めてです。
また機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】コロナに負けるなキャンペーン!【素泊まり】

レムプラス銀座からの返答

返信日:2021/05/03

この度はレムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

またこちらへお越しの際には、是非ご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

レムプラス銀座 フロント担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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