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JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町の口コミ

JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町

東京都中央区日本橋小網町16番12 地図

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313

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総合評価

4.24

10月22日00:29更新

23件

18人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    asu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内がとてもきれいでお部屋も思ってたより広くて大満足です。また何か機会があれば利用したいと思います。
    食事なしのプランだったので食事は評価していません

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドも広く、快適に宿泊できました。アメニティーもフロント階のエレベーター横に準備されており、有難く使わせていただきました。特にドリップコーヒーは嬉しかったです。
    なお、ホテル情報には浴衣(部屋着)が無いような表記となっていますが、備え付けられています。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大15倍【素泊り】

    JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町からの返答返信日:2020/02/29

    けんとろちゃまりんこ様

    この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきありがとうございます。

    ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    アメニティバイキングもご満足いただけたようで何よりでございます。なかでもドリップコーヒーは一番人気のアメニティでございます。またぜひご利用くださいませ。
    お部屋着の件もご投稿頂き有難うございます。当館はお部屋にはガウンのご準備はございます。
    お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    けんとろちゃまりんこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ヴィアイン日本橋人形町 荒川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいので清潔感は有りましたがアメニティを室内に準備して頂くともっとよかったです。携帯等のケーブルが室内に用意して無いのが残念です。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大15倍【素泊り】

    JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町からの返答返信日:2020/02/16

    nonon777様

    この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用頂き有難うございます。

    お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。
    アメニティ、携帯のケーブルに関しましてはお客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。今後はお客様からいただいたご意見を反映させより良いホテルをつくっていきたいと思います。
    貴重なご意見有難うございました。

    またお近くにお越しの際はヴィアイン日本橋人形町をご利用くださいませ。

    ヴィアイン日本橋人形町 荒川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yus********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベットも広く、東京駅までもタクシーで1.5メーターぐらいなのでかなり近い。設備も綺麗でした。ユニットバスじゃなければ満点💯です。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【食事なし】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回、洗い場付き風呂があったためデラックスツインに宿泊しました。
    新しいホテルだけあって、きれいで清掃も行き届いていたと思います。
    お風呂も広く期待通りでした。ただ、せっかくの洗い場付き風呂で椅子も用意されているのに
    洗面器や手桶がなかったのが残念でした。
    その他アメニティ類は最近流行りのフロントの近く...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日/ポイント最大15倍【朝食付】

    JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町からの返答返信日:2020/01/19

    この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、8月29日新規開業いたしました。
    お客様のご希望の用具につきましては、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
    清掃、アメニティに関しましては、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様に快適に過ごして頂ける空間作りを目指してまいります。
    朝食に関しましては、通常のメニューに加え、季節に合わせたメニューもお出ししております。クロフネワンダー様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iku********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    土日で1泊しました。素泊まりでしたが、施設も新しく、部屋も明るい木目調のシンプルな部屋で落ちつけて、ゆっくり過ごせました。
    女性には枕が少し高く感じたので、低いものの用意があれば嬉しいです。
    ひとつだけ欠点を挙げるとすれば、チェックアウト時のエレベーターの混雑です。チェックインの際、説明はありましたが...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日/ポイント最大15倍【素泊り】
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    non********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まだ新しくてお部屋も綺麗でよかったです。
    食事はしてないのでわかりません。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日/ポイント最大15倍【素泊り】
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    fcc********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バス・トイレ別は良かったです。お風呂に洗面器があると尚良いです。フロントに設置されていたアメニティバイキングの種類が豊富でした。隣の部屋の話声は全く聞こえず静かでした。ただ車の通りは多いです。チェックアウト時間のエレベーターが大変混雑していて、低層階だったため3回見送っても乗れませんでした。4回目に一...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【食事なし】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/11
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ダメ

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【食事なし】

    JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町からの返答返信日:2019/12/13

    この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただき誠にありがとうございます。

    連泊をいただいたのにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたようで失礼いたしました。
    お客様にご満足いただけますように接客や清掃をより一層励んで参りますので、厚かましいお願いとは存じておりますがまたご機会がございましたらご宿泊お願いいたします。

    お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aka********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    立地条件はもちろんのこと、サービスも最高でした。
    とにかく朝食が美味しい!大変オススメのホテルです。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大10倍【朝食付】
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    kat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルなのでキレイです。
    ただ、ほかの方もご指摘されているとおり、朝エレベーターになかなか乗れませんでした。10分くらい余裕を持った方が賢明です。これは改善すべき事案かとも思います。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日/ポイント最大10倍【素泊り】
    詳しく見る

    gym********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が、内容・質共に大変良かったです。朝食バイキングでステーキを焼いて貰えるんですよ‼️新しいホテルなのできれいで気持ち良かったです。部屋にクローゼットが有れば、もっと快適だったと思いました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【朝食付き】
    詳しく見る

    str********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な施設でお風呂の浴槽が広く感じました。食事は利用していないのでわかりませんが、とても気持ちよく泊まれたのでまた東京へ宿泊の際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大15倍【素泊り】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3連休でも連泊割引が適用され安く利用できて良かったです。エレベーター利用はルームキーが必要でセキュリティも安心、また、立地の割に音もほとんど気にならず静かにゆったり滞在することができるので、女性にもお勧めです。周りには深夜まで営業しているコンビニや飲食店も多くあるので大変便利です。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【食事なし】

    JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町からの返答返信日:2019/12/04

    るみみみ様

    この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
    当館はビジネスのお客様もレジャーのお客様もご利用が多く3連休の際には混みあうことが予想されますがご不便などはございませんでしたでしょうか。

    当館は全フロアセキュリティがございますので女性だけのご宿泊でも安心してご宿泊頂けるかと思います。

    周りのお店に関しましてはフロントスタッフがお客様からご質問があった際でもお答えの出来るように少しづつではございますが調査をしております。またご宿泊頂ける機会がございましたらフロントスタッフまでご質問下さい。

    また東京にご旅行やお仕事でお越しの際は是非当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりご来館お待ちしております。

    フロント:横田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mrh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用です。人形町からは大変大きなホテル名が見えたので迷うことなく着きました。
    フロントはたぶん外国の方でしたが、笑顔の一つもなくまだ不慣れな感じでした。新しく、部屋もせっかく広いのに、ユニットバスなのは残念です。それと、エレベーターはとにかく待ちます。明らかに設計ミスかと…
    おそらく開業直後で...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    w*l*j*c*_*1*4さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。開業して間もないホテルだったので何もかも綺麗だったし、充分休めました。朝ごはんも近年まれに見る充実の内容でした。また機会があれば利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【朝食付き】
    詳しく見る

    j*j*n*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応、セキュリティー、綺麗、静か、駅にも近く食事場所も多く満足でした。
    東京駅近くならココでしょう。また利用します。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    家族旅行の思い出づくりに最適!ツインルームスタンダードプラン【食事なし】
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    n*1*5*sさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の時間7時だと遅すぎる

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードプランからお得に宿泊【素泊り】
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    k*u*e*k*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に満足。
    只、朝食でスタッフの方の挨拶/声掛けが少し多すぎるので控えても良いと思う。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*m*y*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母親と2人で泊まりました。出来たばかりなのでとても綺麗で、デラックスツインのお部屋は広々して、お風呂が別になっていて、とても年老いた母親にも安心して使ってもらえました。ベッドも、腰が痛くなる母には良かったようですし、私も身体がらくでした。
    朝食は利用する予定はなかったのですが、母が食べたいと言うので行...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日/ポイント最大10倍【素泊り】

    JR西日本グループ ヴィアイン日本橋人形町からの返答返信日:2019/12/13

    この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またヴィアインメンバーズクラブにご入会いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    施設と客室の面でお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様のご利用いただきましたデラックスツインのお部屋は、21平米のサイズで仰る通りお風呂とトイレが別々のセパレートタイプでございます。ベッドは全米売上No.1のサータ社製のマットレスを使っており、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
    朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。朝食スタッフ一同嬉しく思います。メニューも季節ごとに変わりますので、是非旬の味をお楽しみくださいませ。

    お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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