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ダイワロイネットホテル新橋の口コミ

ダイワロイネットホテル新橋

東京都港区新橋1-17-2 地図

お気に入り

197

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総合評価

4.40

11月12日00:46更新

25件

24人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネス利用では問題ないと思います。
    メインの通り沿いではないので入り口はわかりにくいかも知れません。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】7日前までの予約がお得〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新橋駅から立地が良く分かりやすい場所にあり迷わずホテルに行けました
    ホテルは新しく綺麗、アメニティも充実していて、良かった

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!〜シンプル素泊まり〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やはり「野の葡萄」の朝食は美味しい!

    ダイワロイネット北浜の同じく野の葡萄には敵わないかもしれませんが、十分満足です。
    他のホテルでの宿泊では、朝食は殆ど付けませんが、野の葡萄さんだと付けたくなります。
    新築ですし、客室・設備面での問題はないですが、他のダイワロイネット系列よりも狭めなのでマイナス1(...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!〜朝食付き〜
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    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内からのアクセスも良く、お部屋の申し込み時は、女性専用のお部屋が満室で取れなかったのですが、宿泊当日お部屋が空いていたそうで,その部屋へ変更していて下さり、とてもうれしく思いました。
    お部屋も清潔感があり、快適に過ごす事ができました。また利用させて頂きたいと思います。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/01
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよく、客室も外観もきれいでとてもよかった。朝食も思っていた以上に品数が充実していた。朝食のレストランの接客はとてもよかった。ただ。フロントの対応は最悪。笑顔なしで偉そうで感じが悪かった。清掃係の外国人スタッフの方が挨拶もきちんとできて笑顔で好感が持てた。フロントの日本人女性スタッフと替わればい...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍でお得に宿泊!〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初利用。平日だと1万円しませんでした。新橋の駅前すぐで便利なのに、平日だと一泊一万円以下はかなり安い。
    オープンから間もないようで綺麗で快適。一人利用で予約していたスタンダードダブルが満室ということでツインの広めのお部屋になりました。
    ただ一点、トイレか洗面かバスか、水回りの配管がかなり臭いました...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!〜シンプル素泊まり〜
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    情報提供元:一休.com

    y*m*n*k*4*5*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設や設備が新しくて気持ちがいいし、スタッフの方々も優しくて、とても満足です。
    仕事の関係で新橋近辺のホテルを泊まり歩いていますが、一番のお気に入りになりました。
    また、是非、宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!~シンプル素泊まり~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    建物は新しくてきれい。
    フロント、1階の食事する店のスタッフ共にとても感じが良かったです。
    ただ、ユニットバス浴槽の内の一部にザラ付きが。
    自分で洗ったら取れたから良しする。また、浴槽のお湯が抜ける排水口にゴミがびっしり…詮をするので、問題はないですが、気持ち悪かった。
    この点意外はとても良かったので、ま...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍でお得に宿泊!〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*k*_*u*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でした。キレイな部屋、細かな配慮でゆっくりくつろぐことができました。部屋の希望も取り入れていただき、感謝しています。立地もとてもよいので、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!~シンプル素泊まり~
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    s*n*e*8*1*o*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リニューアル間もないという事で新しかったのは良かった、客室は通路が細いのでキャスターバッグが開きにくかった。連泊だったので朝食のメニューが毎日同じて少し飽きた。もう少し品数があれば良かったと思う。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2連泊以上でお得にご宿泊~朝食付~
    詳しく見る

    h*a*y*9*6*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    こじんまりながら、シンプルかつお洒落な落ちつく内装でした。必要な歯ブラシ以外のアメニティはフロント近くで選ぶシステムです。
    お風呂は広めで快適!

    ただ一つ気になるのは他のビルからかも知れませんが、外の室外機らしき機械音が大きいのが気になりました。部屋の冷蔵庫とかではありません。
    夜10時半近くに少し音...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!~シンプル素泊まり~
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    m*o*e*o*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルなので、設備はきれいだと思いましたが、チェックインの際は、まだ慣れていないのか、初めての利用でしたが説明不足が目立ちました。きちんとチェックアウト時間の説明もありませんでした。フロントが2階にあるのも、とても不便です。チェックアウト時間には、かなりエレベーターの待ち時間がかかりました。立...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!~シンプル素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が思ってた以上に広く感じ、他ホテルだとキャリーケース広げるとそれだけでいっぱいでしたが、余裕あり、真っ白なバスルームも広く清潔感ありました。朝食も新鮮野菜や、安納芋ソースのフレンチトースト、あずき豆乳デザート、甘党は、朝から幸せ気分でスタート!
    シングル利用でしたが、タオルセットは2組ありまして、...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前までの予約がお得〜朝食付〜

    ダイワロイネットホテル新橋からの返答返信日:2019/09/08

    この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル新橋をお選びいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在に関しましてご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご記入いただいたバスルームですが、実はフロアによって色味が異なります。細かいこだわりではございますが、またご宿泊されます機会があればそういった点もお楽しみいただければと存じます。

    朝食についてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    レストラン担当者にも伝えさせていただきます。

    東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏の恒例、コンサートやら舞台やら落語などのベースとして宿泊しました。事前に荷物を送りたかったので、メールで連絡したのですが、なかなか返事が頂けず少々焦りました。同ホテルの銀座ではレスポンスも早かったのですが、ちょっと残念でした。施設は新しいので問題ありません。銀座よりは部屋が狭いですが、お値段相応で...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前までの予約がお得〜朝食付〜

    ダイワロイネットホテル新橋からの返答返信日:2019/08/24

    この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、メールの返信に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。。今後迅速な対応を心掛けて参ります。

    ホテルに関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

    至らない点も多々あるかとは存じますが、東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*f*2*0*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅や飲食店とコンビニが近く立地は完璧、路地裏の静かな通りの雰囲気も良かった
    ただし高いビルが立ち並ぶオフィス街なので窓からの景色は望めません
    でもビジホなら十分、そして新築なので部屋も綺麗で接客も良く気持ちよく過ごせました

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!~シンプル素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    新しいホテルで非常に快適に過ごすことができました。

    朝食時にレストラン内に工事中かのような爆音が鳴り響いていて、
    非常にうるさかった。
    レストランのスタッフが一生懸命原因究明をしようとしていましたが、
    結局音の原因は判明しないままでした。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン〜朝食付〜

    ダイワロイネットホテル新橋からの返答返信日:2019/08/11

    この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご朝食に関しまして騒音によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    音の原因でございますが、当ホテル地下のクリニックが開業準備中の為、工事による騒音でございました。
    今後、音の出る作業の実施予定はございません。

    この度の件、レストランスタッフとの情報共有不足はもちろん、朝の活力となるはずのご朝食をゆっくりお召し上がりいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後は、同様のことが起きぬようお客様へのご案内に気を付けて参る所存でございます。

    お客様のご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの改善に努めて参りますので、
    今後ともよろしくお願い致します。

    最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で2泊しました。やはり新しい建物はきれいですね。部屋はまぁ狭いですがこれは已む無し。バスタブは比較的大きく、お湯を張って入浴しても問題なし。自動的に湯量を調整してくれる蛇口の使い勝手が良かったです。一方、トイレはシャワーの操作が(位置的に)しにくく、流すにもボタンの位置が後ろで使いにくいです。狭...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2連泊以上でお得にご宿泊〜朝食付〜

    ダイワロイネットホテル新橋からの返答返信日:2019/08/11

    この度はダイワロイネットホテル新橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、トイレの利用に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    こちらは設備上の問題ですので、至急改善というのが難しいことをご理解いただけますと幸いです。

    レストランに関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食担当者にも伝えさせていただきます。

    至らない点も多々あるかとは存じますが、東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*o*o*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルでお部屋も快適に過ごしました。
    駅からも近くどこに行くにもとても利便性のある立地のホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~素泊まり~
    詳しく見る

    k*t*9*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はコンパクトだが、新しくて綺麗。空気清浄機もあるし、エレベーターのカードキーシステムなのもよい。歯ブラシ以外のアメニティ等はフロント傍から持ってくるが、大した手間ではない。到着時に対応した駐車場の係員が手際が悪くてイライラしたこと以外は、文句もない。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!~シンプル素泊まり~
    詳しく見る

    p*c*i*5*5さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地は抜群、部屋もコンパクトですがバスルームが広く、大変使いやすかったです。不満点は、客室数に比較しエレベーターが少ないこと。2階にフロントがあるのに玄関口からの階段がなく、1階玄関口と2階のフロントの間はエレベーターを使うしかないので、急いでいるときはイライラします。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】2019年春NewOpen記念宿泊プラン~朝食付~

    ダイワロイネットホテル新橋からの返答返信日:2019/06/24

    この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    先日、銀座にあります外資系のホテルで、で大きな事故が発生いたしました。それは階段での大きな事故、死亡事故となってしまいました。その点を踏まえますと、階段をお客様にご案内することは大変難しく、こちらに関しましてはご理解いただくしかないという事が申し上げられます。しかしながら、エレベーターに関しましてはお客様ご指摘通りでございます。お仕事に急がれるお客様にはよりご迷惑をおかけする形になります。すぐの対処は難しいかと存じますが、なるべく早く改善して参りたいと思っております。

    最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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