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オリエンタルホテル京都 ギャラリーの口コミ

オリエンタルホテル京都 ギャラリー

京都府京都市東山区問屋町通五条下る一丁目朱雀町423番 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

お気に入り

43

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総合評価

4.75

11月12日00:31更新

4件

4人が満足と
評価しています。

3件中1~3件を表示

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評価が低い順

    moo********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    チェックイン前にもかかわらず無料のコーヒーを飲んで下さいねと声をかけてくださいました。ありがたいお言葉でした。
    ユニットバスのシャワールームのガラスドアに感動しました。
    お部屋にドレッサーが無いのがちょっと残念でした。
    部屋の隅っこにヨーグルトのプラスチックスプーンが落ちていました。それを除けばお部屋...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!(素泊まり)

    オリエンタルホテル京都 ギャラリーからの返答返信日:2019/11/11

    この度はオリエンタルホテル京都ギャラリーをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しましたことお詫びいたします。申し訳御座いません。
    今後はこのようなことが無きよう清掃を見直しスタッフ一同徹底して努めてまいる次第で御座います。
    手前勝手では御座いますがまた京都方面にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    オリエンタルホテル京都ギャラリー
    フロント 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vj1********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントに電話してもなかなか出てくれず、結局フロントまで自分で行きました。設備的にはキレイで良かったです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!旅旅サンデー!(素泊まり)

    オリエンタルホテル京都 ギャラリーからの返答返信日:2019/11/11

    この度はオリエンタルホテル京都ギャラリーをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中スタッフが手薄なことから内線電話が取れずお手数お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳御座いません。
    今後の課題の一つとして改善して努めてまります。
    手前勝手では御座いますまた京都方面にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
    お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    オリエンタルホテル京都ギャラリー
    フロント 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yrp********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出来立てのホテルで非常にきれいだった
    またベットも非常に寝心地がよかった
    満足できました。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本プラン】素泊まり

    オリエンタルホテル京都 ギャラリーからの返答返信日:2019/10/27

    この度はオリエンタルホテル京都ギャラリーをご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中ご満足頂けましたこと嬉しく存じます。
    オープンしたばかりですが今後も現状に満足することなく
    皆様が快適にお過ごし頂けるホテル作りを努めて参ります。
    また京都方面にお越しの際は当館をご利用頂きますよう
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    オリエンタルホテル京都ギャラリー フロント 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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