雪の雫

新潟県南魚沼市石打1948-1 地図

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11

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総合評価

4.00

12月02日10:14更新

1件

1人が満足と
評価しています。

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    w*i*e*8*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    割とできたばかりということで、とてもきれいな宿でした!
    アメニティはオリジナルのビニールバッグに入っており、メイク落としから乳液まで入っていて充実していました。
    旅館で備え付けのドライヤーがそよ風程度しかでないことがよくありますが、こちらの宿はナノケアが浴場においてあり、風力がつよく地味に勝手がよかっ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大人の贅沢】大人旅!期間限定30%OFF特別プラン!!【食事なし】

    雪の雫からの返答返信日:2019/07/30

    この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは昨年度オープンさせていただきましたホテルでございます。
    お部屋も各部屋、異なった造りとなっておりますのでお好みのお部屋をお選びいただけます。
    また、ご宿泊のお客様にご満足いただけますようアメニティー類でも小さなおもてなしを心がけております。
    お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。

    スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
    当ホテルではお客様のお出迎えから翌日のお見送りまで全てのお客様への気配り、対応などは親切丁寧にと日頃よりスタッフ一同心がけております。
    ご宿泊当日は雨が降っておりましたので手荷物やお客様ご自身が濡れないよう傘を持ってお出迎えをさせていただきました。
    スタッフの対応がお客様にとりまして思い出の1ページになったのであれば大変嬉しく思います。

    今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。
    今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

    またのご来館、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    雪の雫 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

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