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雪の雫

新潟県南魚沼市石打1948-1地図

お気に入り

69

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総合評価

4.75

05月02日00:26更新

4件

4人が満足と
評価しています。

est********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

年始に宿泊しました。2018年に改装したこともあり、部屋はとても綺麗で、とても広い部屋でした。従業員の方の気遣いや、対応も全く問題ありませんでした。
石打丸山スキー場のすぐ隣で、アクセスも良く、徒歩でもスキー場に行くことが出来ます。来年もリピート確定です。次は最上階の特別室に泊まってみたいです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】「新潟・南魚沼市を満喫」~地元の魅力プラン~

雪の雫からの返答

返信日:2021/01/18

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
雪の雫は石打丸山観光口ゲレンデにすぐの場所にございます。
スキーなどをお楽しみいただきたいお客様には好立地なホテルとなっております。

館内も和モダンをコンセプトにいたしましたプライベート空間をご提供させていただいております。お部屋はそれぞれ趣の異なる造りで越後古材を活かしたほどよい和のぬくもりを感じられる空間となっております。
特に最上階、5階「雪の雫」はワンフロア貸し切りとなっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけますし、天気の良い日は南魚沼市の四季折々の景色などもお楽しみいただけます。
是非とも次回ご宿泊の際には5階の特別室をご利用下さいませ。

昨今の社会情勢の中、お客様にはご迷惑などをお掛けする場合もございますが
今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

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施設から返信あり

cal********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理、お部屋、景色全てにおいて大満足でした。

中でも従業員の方々のお心遣いはとても素晴らしくお出迎えからお見送りまで大変気持ち良く過ごさせて頂く事が出来ました。

ずっと滞在していたい そんな素晴らしいお宿でした。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付き・コスメ付き】「酒蔵生まれ」~上善如水ハンドクリーム付きプラン~

雪の雫からの返答

返信日:2020/11/10

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
雪の雫は和モダンをコンセプトといたしましてお部屋は10部屋ではございますが、それぞれが趣の異なるお部屋となっておりますのでお好みのお部屋をお選びいただけます。

お料理も地元の旬のものに拘らせていただいております。
ご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
お褒めいただきましたお言葉は私共の励みとなります。
今後も全てのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して邁進して参ります。

昨今の社会情勢の中、お客様にはご迷惑などをお掛けする場合もございますが
今後も真心を込めて最高のおもてなしをご提供させていただけるよう努力して参ります。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

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施設から返信あり

ve0********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雪の降る中利用しました。着いた時から車までお迎えいただき、落ち着いていて、こちらの気持ちを汲んでくださっているかのような対応、とても気持ちの良い接客でした。お風呂にバスタオルが用意してあり、忘れたときにも慌てずに済みますし、施設自体新しく綺麗で、部屋の隅々まで清掃がいきわたっていてエアコン完備でもさ...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1泊朝食付き「南魚沼のご朝食」地元の味覚プラン!!【朝食付き】

雪の雫からの返答

返信日:2020/01/10

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
雪の雫ではお客様のお出迎えからご滞在中、翌日のお見送りまで全てのお客様へ誠心誠意、
心を込めての「おもてなし」をさせていただくという事を心がけております。
スタッフの対応がお客様にとりまして思い出の1ページになったのであれば大変嬉しく思います。

お料理も地のものにこだわらせて頂いております。
新潟の季節の味覚をご堪能いただけました事、嬉しく思っております。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。
今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

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施設から返信あり

w*i*e*8*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/07/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

割とできたばかりということで、とてもきれいな宿でした!
アメニティはオリジナルのビニールバッグに入っており、メイク落としから乳液まで入っていて充実していました。
旅館で備え付けのドライヤーがそよ風程度しかでないことがよくありますが、こちらの宿はナノケアが浴場においてあり、風力がつよく地味に勝手がよか...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【大人の贅沢】大人旅!期間限定30%OFF特別プラン!!【食事なし】

雪の雫からの返答

返信日:2019/07/30

この度は雪の雫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨年度オープンさせていただきましたホテルでございます。
お部屋も各部屋、異なった造りとなっておりますのでお好みのお部屋をお選びいただけます。
また、ご宿泊のお客様にご満足いただけますようアメニティー類でも小さなおもてなしを心がけております。
お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉、高くご評価いただけました事、大変嬉しく思っております。
当ホテルではお客様のお出迎えから翌日のお見送りまで全てのお客様への気配り、対応などは親切丁寧にと日頃よりスタッフ一同心がけております。
ご宿泊当日は雨が降っておりましたので手荷物やお客様ご自身が濡れないよう傘を持ってお出迎えをさせていただきました。
スタッフの対応がお客様にとりまして思い出の1ページになったのであれば大変嬉しく思います。

今回はこのような貴重なご意見を賜りました事に改めて御礼申し上げます。
今後もいただきましたお言葉を励みに、そして糧とし、より良いホテルを目指し励んで参ります。

またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

雪の雫 スタッフ一同

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施設から返信あり

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