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リッチモンドホテルプレミア京都駅前の口コミ

リッチモンドホテルプレミア京都駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

498人がお気に入りに登録

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総合評価

4.72

09月19日00:05更新

59件

59人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    f*v*_*l*v*r*0*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、新しくて綺麗でとても気に入りました。お風呂、トイレ、洗面台が別なので、ゆっくりお風呂に入ることができました。アイロンもあって何泊かする時やビジネスの時にはいいと思いました。
    朝食以外の時間は、宿泊者はレストランで時間帯ごとにお茶やお酒、お茶漬けがいただけるサービスも嬉しいです。...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―
    詳しく見る

    s*t*u*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しく綺麗で快適に過ごせました。
    駅からも近く周辺にも色々お店もあるので便利ですね、ホテル内に食事処やラウンジがいくつかあったらなおいいですね、京都旅行には候補の一つに追加します。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―
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    k*a*a*i*0*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく設備も綺麗で良いホテルです。駅から5分ではありますが荷物を持っての5分が長く感じました。
    残念なのが清掃の方の挨拶が人によって違う事、宿泊時の清掃スタッフは見るなり後ろ向きで挨拶もなく
    かといって清掃に取り掛かるわけでなく、これは酷いと思います。
    他の方は挨拶もして下さいましたが
    本当に人それぞれ
    ...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―
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    d*j*s*rさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都でこの価格でアクセス、設備、サービス、文句ない。
    新しくてキレイだし部屋も広い。フリードリンクやぶぶ茶漬けサービスなども有ってとても良かったです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!素泊まりプラン -食事なし-
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    s*p*p*5*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で静かです。ゆっくりできました。おすすめです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!-和洋ビュッフェ朝食付-
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    k*n*m*t*uさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいこともありますが、広くてきれいで非常に快適です。バス、トイレが別なので、ゆったりとお風呂に浸かりくつろぎました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!素泊まりプラン -食事なし-
    詳しく見る

    a*3*5*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総じて満足度の高いホテルでいつもお世話になっております。2点だけお願いがございます。朝食の際のドリンク用のコップサイズが小さい物しかないので、もう少し大きいサイズの物もご準備いただけると、お代わりなどの手間が省け助かります。またネットから事前予約をしており、あくまでも宿泊者の基本情報は入手しているこ...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―
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    q*m*9*2*9*0*2*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月オープンとの事、また、非常に清潔で綺麗な広めの部屋で大満足でした。
     当日、京都在住の義兄弟がホテル迄送ってくれてロビーからの庭景色に感動してました。
     また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!素泊まりプラン -食事なし-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をグレードアップしていただき、ゆっくりお風呂に浸かり疲れを癒す事ができました。
    朝食、アペリティフタイムのお酒もとても美味しかったです。
    京都に行く時にはまた利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!-和洋ビュッフェ朝食付-

    リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/09/10

    この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

    今回、私どものお部屋割りの都合上、当初のご予約いただきました、「スタンダードインサイドシングル」より広めの「スタンダードツイン」ルームにてご用意させていただきました。
    「疲れを癒すことができました」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

    1階ラウンジのご利用にてもご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。

    これからも私どもは現状に満足することなく、お客様の為に進化し続けるホテルを目指してまいります。
    また京都へお越しの際は是非私どもをご利用くださいませ。
    次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*m*n*7*u*i*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングル予約でしたがツインが空いているとのことで変更していただきました。フロントの方の接客も大変丁寧です。新しいホテルのため全体的に大変綺麗で、エントランスやロビーも高級感があります。お部屋の設備はお風呂が広くて洗い場もあるのは特筆すべき点。ただその結果としてコンパクトな洗面台が部屋の中に独立して設...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―
    詳しく見る

    g*n*9*3*o*uさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食充実度がすばらしく、11時まで会場が空いているの非常にありがたい。京都市内はサービスの割に値段が高いことが多いですが、こちらのホテルは大満足でした。また宿泊いたします。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―
    詳しく見る

    m*s*u*oさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。お部屋も空いていたことで広いタイプに無料で変えて頂きました。出張利用にはちょっともったいないですが、料金が安かったので泊まりましたが、機会があったらまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!素泊まりプラン -食事なし-
    詳しく見る

    k*h*d*8*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良い宿泊でした。5点以外はあり得ないです。
    特にバスルームがユニットバスでないのが良かったです。
    新築マンションのお風呂に入っている感覚でした。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引】14日前までの予約でお得に泊まろう-素泊まり-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で月曜日宿泊を14日前予約でホテルの質からみても大変にリーズナブルに取ることができました。。オープンしてまだ間もないとても綺麗なホテルで、エントランスの視覚風景やお部屋がとても素敵でした。次回はビジネスではなくプライベート旅行でのんびりとお邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引】14日前までの予約でお得に泊まろう−素泊まり-

    リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/09/07

    この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
    これからもお客様にご満足して頂けるよう、サービスの改善、並びに向上に努めて参ります。是非またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンしたてで全てが新しく清潔です。子連れのファミリーなので、京都駅くらも近く今までで利用した京都のホテルで一番居心地が良かったです。夜は京都タワーの「お化け屋敷」「銭湯」に出かけました。朝のブッフェも豊富で大変満足しました。ブッフェコーナーは、ティータイム、バータイム、ぶぶ漬けタイムと時間により...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! —朝食付き—

    リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/09/03

    この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での大切なご宿泊にお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    ご投稿よりご家族皆さまでホテルのご滞在と京都旅行を満喫された様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
    私どものホテルではお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、お子様用のアメニティやパジャマ、追加のタオルをご準備しております。その他にもお手伝いできますことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
    これからも「京都の中のホテルで一番居心地の良いホテル」に選んでいただけますよう、サービス改善・向上に励んで参ります。
    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    ご家族みなさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

    フロント 安原
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*t*m*m*3*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早めの到着で、荷物を預かってもらった。京都駅近くだが、若干歩く。チェクインし、部屋に移動すると、クーラーが付いてなく冷えていなくて残念。マイナスはその1点のみ。朝食はかなりレベルが高く、美味しすぎて大満足。ラウンジも良かった。お勧めしたいホテルになった。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空室があったとのことで、ホテルの方でお部屋をグレードアップしていただいていました。新しく綺麗で朝食も素晴らしく、申し分なし。京都に泊まる際はまたこちらを利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!-和洋ビュッフェ朝食付-

    リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/09/03

    この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
    ご投稿より快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変安心いたしました。さらに「申し分なし」「また利用したい」このようなお言葉をいただけ、とても嬉しくご投稿を拝読いたしました。
    お客様からいただくお言葉が何よりの励みでございます。
    今後もさらにご満足いただけますよう、サービスの向上を目指して参ります。
    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 安原
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、部屋、食事どれも大満足です。私がホテル選びをまかされたので、一緒に行った仲間3人にとても感謝されて本当に良かったです。お世話になりました

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! —朝食付き—

    リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/08/26

    この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回、「サービス、部屋、食事のどれも大満足」とのお言葉を頂戴し、お客様を含めお連れ様にもご滞在がご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

    今回は、皆さま広めの「スーペリアシングルルーム」にご宿泊でいらっしゃいましたが、私どもは他にもシングルは3タイプ、ツインは4タイプご用意しております。また次回ご利用の際はこちらも併せてご検討くださいませ。

    私どもはこれからも現状に満足することなく、お客様に寄り添ったサービスを心掛け日々努めてまいります。
    またの機会がございましたら、是非私どもへお立ち寄りくださいませ。次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    最後にお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都では多くのホテルに宿泊しましたが、ラグジュアリーホテルを凌ぐレベルだと思います。
    アメニティから種類豊富なウエルカムドリンク等々、きめ細かい心遣いが素晴らしくて感動しました。
    立地的に見てもここまでのサービスを提供することは大変な努力を要するとは思いますが、このまま
    維持していただけると嬉しいです...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【こだわり京の朝ごはん】お仕事・観光は美味しい朝ごはんから-和洋ビュッフェ朝食付-

    リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/08/25

    この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。身に余るほどのお褒めのお言葉をありがとうございます。私どもは、ビジネスホテルではございますが、出来る限りご宿泊いただくお客様にラグジュアリーな気持ちになって頂ければと思っております。朝食やラウンジ、アメニティや設備等、今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、サービス面でもかゆいところに手が届くサービスを目指して行きたいと思っております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    フロント:高田
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちよく使い、休ませていただきました。京都駅にも近くて便利でした。細かいことはですが、「このお水は無料」と大きく書いてあれば外で水を買うなど迷わなかった、と思います。朝食に甘くないトマト/野菜ジュースが欲しいと思いました

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! —朝食付き—

    リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/08/22

    この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

    お部屋のミネラルウォーターに関しましては、無料のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を基に、全てのご宿泊者様が分かりやすく快適にご滞在をしていただけますよう、しっかりと検討して参ります。
    また、朝食のジュースに関しましても朝食スタッフとともに見直しを行って行きたいと思います。
    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    次回ご宿泊の際は今回よりも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフ 宮下
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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