IDでもっと便利に新規取得

ログイン

リッチモンドホテルプレミア京都駅前

京都府京都市下京区北不動堂町565-3地図

お気に入り

2,115

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.67

04月13日00:06更新

249件

244人が満足と
評価しています。

230件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オープンしたてで全てが新しく清潔です。子連れのファミリーなので、京都駅くらも近く今までで利用した京都のホテルで一番居心地が良かったです。夜は京都タワーの「お化け屋敷」「銭湯」に出かけました。朝のブッフェも豊富で大変満足しました。ブッフェコーナーは、ティータイム、バータイム、ぶぶ漬けタイムと時間により...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/09/03

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での大切なご宿泊にお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご投稿よりご家族皆さまでホテルのご滞在と京都旅行を満喫された様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私どものホテルではお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、お子様用のアメニティやパジャマ、追加のタオルをご準備しております。その他にもお手伝いできますことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも「京都の中のホテルで一番居心地の良いホテル」に選んでいただけますよう、サービス改善・向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご家族みなさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 安原
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*y*t*m*m*3*4さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

早めの到着で、荷物を預かってもらった。京都駅近くだが、若干歩く。チェクインし、部屋に移動すると、クーラーが付いてなく冷えていなくて残念。マイナスはその1点のみ。朝食はかなりレベルが高く、美味しすぎて大満足。ラウンジも良かった。お勧めしたいホテルになった。

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

空室があったとのことで、ホテルの方でお部屋をグレードアップしていただいていました。新しく綺麗で朝食も素晴らしく、申し分なし。京都に泊まる際はまたこちらを利用したいです。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!-和洋ビュッフェ朝食付-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/09/03

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご投稿より快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変安心いたしました。さらに「申し分なし」「また利用したい」このようなお言葉をいただけ、とても嬉しくご投稿を拝読いたしました。
お客様からいただくお言葉が何よりの励みでございます。
今後もさらにご満足いただけますよう、サービスの向上を目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 安原
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービス、部屋、食事どれも大満足です。私がホテル選びをまかされたので、一緒に行った仲間3人にとても感謝されて本当に良かったです。お世話になりました

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/26

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、「サービス、部屋、食事のどれも大満足」とのお言葉を頂戴し、お客様を含めお連れ様にもご滞在がご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

今回は、皆さま広めの「スーペリアシングルルーム」にご宿泊でいらっしゃいましたが、私どもは他にもシングルは3タイプ、ツインは4タイプご用意しております。また次回ご利用の際はこちらも併せてご検討くださいませ。

私どもはこれからも現状に満足することなく、お客様に寄り添ったサービスを心掛け日々努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非私どもへお立ち寄りくださいませ。次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都では多くのホテルに宿泊しましたが、ラグジュアリーホテルを凌ぐレベルだと思います。
アメニティから種類豊富なウエルカムドリンク等々、きめ細かい心遣いが素晴らしくて感動しました。
立地的に見てもここまでのサービスを提供することは大変な努力を要するとは思いますが、このまま
維持していただけると嬉しいで...

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【こだわり京の朝ごはん】お仕事・観光は美味しい朝ごはんから-和洋ビュッフェ朝食付-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/25

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。身に余るほどのお褒めのお言葉をありがとうございます。私どもは、ビジネスホテルではございますが、出来る限りご宿泊いただくお客様にラグジュアリーな気持ちになって頂ければと思っております。朝食やラウンジ、アメニティや設備等、今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、サービス面でもかゆいところに手が届くサービスを目指して行きたいと思っております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント:高田
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ちよく使い、休ませていただきました。京都駅にも近くて便利でした。細かいことはですが、「このお水は無料」と大きく書いてあれば外で水を買うなど迷わなかった、と思います。朝食に甘くないトマト/野菜ジュースが欲しいと思いました

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/22

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お部屋のミネラルウォーターに関しましては、無料のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、全てのご宿泊者様が分かりやすく快適にご滞在をしていただけますよう、しっかりと検討して参ります。
また、朝食のジュースに関しましても朝食スタッフとともに見直しを行って行きたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際は今回よりも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ 宮下
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*c*i*2*7*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食も美味しく,接客もとても良く,滞在中はとても快適に過ごさせていただきました.
また,同行者に食物アレルギーの者がいましたが,食事の際にはスタッフの方に一つ一つ丁寧に材料について教えていただき,また,アレルゲンの入っていないものをお出ししていただいたりと,とても親切にしていただき,大変助かりました...

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅近隣ホテルオープンラッシュで色々泊まって回って最終日にリッチモンドさんにしました。
リッチモンドさんも好きで天神や名古屋、福山、東大阪そのほか、行きましたがさすが京都のプレミア、入口入ってすぐ庭園がガラス張りで広がるので京都THE日本って感じで素敵ですね。
お部屋も3点分離でお風呂もベーシンも...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/22

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また日ごろよりリッチモンドホテルをご利用いただいてます事、重ねて感謝申し上げます。
館内設備や朝食などたくさんのお褒めの言葉をいただき、コストパフォーマンスの高い宿と言って頂けたこと大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
ご宿泊者様限定のラウンジサービスも行っております。外の天気があまり良くない日などすこしでもホテルでの滞在が快適になりますと幸いでございます。
お客様からのお言葉が私どもにとって一番の励みでございます。
今後もお客様満足を目指しスタッフ一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安原
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

g*n*9*3*o*uさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

同料金の他のホテルと比較してコストパフォーマンスが非常にいいです。特に朝食の充実度は群を抜いており、11時まで朝食がゆっくり取れる点は非常にありがたいです。また、夜はお茶漬けを無料で食べれます。また是非利用をしたいと思います。

  • 宿泊日2019/07/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

t*k*w*2*0さんのコメント

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今までに宿泊したホテルの中で一番良かったと思います。朝食も充実しておいしかったです。
お風呂も日本式に近く、浴槽の外に洗い場もあり、大変よかったです。
次回も是非宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/19

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりいただきました、「一番良かった」との
お言葉をいただけましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食もお気に召していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、私どものホテルではご宿泊のお客様へのおもてなしとしまして1階のプレミアラウンジで、14時~16時はお茶菓子、17時~19時は京都のお酒、21時~23時(ラストオーダー22時30分)には京都のぶぶ茶漬けをご用意しております。
次回ご宿泊の際、是非ご利用くださいませ。

またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

l*o*s*m*s*m*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良い体験をさせて頂きました。ありがとうござました。
一点あるとしたら、チェックイン時説明をして頂いた方がとても早口で聞き取りずらかったです。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!朝食付き【2名利用】

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/19

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフの説明が早口で分かりづらかったこと、
誠に申し訳ございません。ご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、
今後スタッフの教育に力を入れ、スタッフ一同より良いサービスができるよう邁進してまいります。

しかしながら、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。

また京都へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前に
お越しくださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

b*s*e*k*u*iさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食はすごく充実してました。
お酒や美味しいお茶漬けの無料サービスもすごく良かったです。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/15

この度は数ある中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食・プレミアラウンジでのサービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
毎日21時よりお召し上がりいただけます[ぶぶ茶漬け]は、皆様に大変ご好評いただいております。
ビュッフェスタイルの朝食も、京都のおばんざいをはじめ、揚げたての天ぷらや九条葱と鴨肉のしゃぶしゃぶなど、京都の雰囲気をお楽しみいただけるお料理をご用意しております。
一部のメニューは日替わりでご用意しておりますので、ぜひまたお楽しみいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡本
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

g*n*9*3*o*uさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が11時まで開いておりとても便利です。また種類も豊富でした。

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/15

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

わたしどものご朝食をお気に召していただき、大変感激しております。
毎日日替わりのおばんざいやスープ、季節によって一部変わるメニューなどをご用意しており、連泊でお泊りになるお客様にも飽きずにお楽しみいただけるかと存じます。

また、同じプレミアラウンジでは時間帯によって、京都に地酒やおつまみ、ぶぶ茶漬けなどを振舞っておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡本
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

k*k*r*t*o*e*i*t*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/08/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出来たばかりだけあって、全てがキレイ!入り口から高級感ありました。

オムロンの前という場所にありながら、あれほどの落ちついたホテルは素晴らしい!騒音もかなり遮断されてます。

スタッフの対応も素晴らしく、部屋の中もキレイで快適でした。

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割引】急な出張や旅行の強い味方!直割プラン-素泊まりー

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/14

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋に関してお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岡本
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

k*y*k*l*eさんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大学受験の下見のためにうかがいました。

立地がよくお部屋もきれい、携帯の充電器などアメニティも充実しています。

朝食もバラエティに富んでいて、しかも、ビジネスホテルとは思えないくらいのおいしさでした。
夜のぶぶづけのサービス、フリードリンクも充実していてとてもよかったです。

次回は利き酒も味わ...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/08/10

この度は数ある中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。

私どもの朝食では、九条葱と鴨肉のしゃぶしゃぶ・揚げたての天ぷら・日替わりのおばんざいなど、京都の雰囲気を味わっていただけるお料理をご用意しております。
前日少し食べすぎた時はお粥、洋風の気分の時はパンとチーズなど、皆様に合った楽しみ方で味わっていただけるかと自負しております。

ホテル・レストランともに、現状に慢心することなく、より良いサービスを皆様へお届けできますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岡本
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

a*_*o*h*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気持ちよく過ごせました。朝食美味しかったです。

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【こだわり京の朝ごはん】お仕事・観光は美味しい朝ごはんから-和洋ビュッフェ朝食付-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/07/30

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もより一層お客様のご満足、ご要望にお応えできる温かいサービスを、スタッフ全員で取り組んで参りますのでお気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

京都初進出のリッチモンドホテルプレミアでしょうか…なかなか気合いが入ってますね。
お庭は綺麗 眺望はないが部屋も綺麗、水回りはセパレート、朝食も美味しい、各種飲食サービスあり、今は団体客も少なく快適です~この静寂よ何時まで?
接客はまだ不慣れな方もありですが一生懸命です。

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/07/25

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも私どもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。

設備や朝食等、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同安堵いたしました。
お客様が仰いますとおり、お泊りいただいたお部屋はお風呂トイレが別の造りでございます。
またお風呂の浴槽は足を伸ばして浸かっていただけるサイズでございますので、旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。

開業後2か月が経ちました。
まだまだ不慣れな点が多々ございますが、今後もお客様にご満足していただく為、より一層サービス向上と設備面の維持に取り組んで参ります。
お気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備もサービスも大変良く、とても気持ちよく滞在することができました。パンフレットやガイドブックなども置いてありましたが、今現在の京都のイベント情報がもうすこし入手できる良いなと思いました。またぜひ宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/07/22

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
京都のイベント情報や周辺の飲食店情報等、フロントへお気軽にお尋ねくださいませ。
お客さまの楽しい思い出作りの手助けになれれば幸いでございます。

今後も全てのお客様にご満足いただくことができるようスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様へまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*y*_*e*uさんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

空いているからと、追加料金なしで部屋をグレードアップして頂けて、嬉しかったです。部屋はゆったりとした広さで、とても綺麗でしたし、静かで快適に過ごせました。お風呂とトイレが別・お風呂に洗い場があるのも良かったです。ドライヤーも、ホテルによくある風力が弱い物ではなく、風力が強い物だったので、すぐに乾かす...

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年オープン】開業記念特別プラン -素泊まり-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/07/22

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のお部屋割りの都合によりお部屋タイプの変更にご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

フェイスタオルに関しまして、本来フェイスタオルはお部屋に2枚ご用意しております。
私どもの確認不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
タオル以外にも何かご必要なものがございましたらいつでもフロントへお申し付けくださいませ。
できる限りご希望にお応えできるよう対応いたします。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
これからも、皆様にまた来たいと思っていただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

春オープンでとっても綺麗で清潔なホテルでした。
フロントで京都のマップが欲しいとお願いしたところ、ホテル近辺の地図を受け取っているのを他のフロントの方が様子を見られてて、すぐに京都マップを手渡してくださった気遣いがとても良かったです。
朝食のレストランから、コーヒーを部屋に持ち帰りできるカップが用意...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別プラン】<グランドオープン記念>ポイント最大20倍! ―朝食付き―

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2019/07/21

この度は京都市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりお客様の満足されたご様子をお伺いすることができ、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、常にお客様の為に進化するホテルを目指してまいります。
またお近くへお越しの際は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にお立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 宮下
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

230件中 141~160件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。