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リッチモンドホテルプレミア京都駅前

京都府京都市下京区北不動堂町565-3地図

お気に入り

2,116

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総合評価

4.67

04月15日00:07更新

250件

245人が満足と
評価しています。

yas********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事やウェルカムドリンクも非常に美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定!特別料金】ベーシックステイプラン -選べる6種の朝御膳付き-

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックinからout迄とても親切な対応に感謝です。フロントで混み合っていたにも関わらず丁寧に教えて頂き少し安心しました。それと私の間違いかもしれませんが、outの時「行ってらっしゃいませ」だったのが印象的でした。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ-食事なし-

情報提供元:一休.com

gbt********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスで利用しましたが、室内も非常にきれいで、接客も凄く丁寧であった。プライベートでも機会があれば是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!-選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/03/22

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、スタッフともにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは京都駅から歩いて5分ほどのところにございます。ビジネスでも観光でも便利にお使いいただけるかと存じます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今回頂戴しましたお褒めのお言葉に甘んじることなくこれからもお客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都訪問の際、頻繁にお世話になっております。
今回は広めのお部屋に変更していただきました、お心遣いありがとうございます。変わらず行き届いたクリンレスでした。館内の適度なお声掛けも過ごしやすいです。
また伺わせてください。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ-食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/03/18

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今回は私どもの都合でお広めのお部屋をご用意させていただきました。
お喜び頂けた様子が伺え安心いたしました。
お部屋、スタッフともにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉に甘んじることなくこれからもお客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aky********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しく綺麗なホテルです。値段の割に高級感がありチェックイン時、時間が決まっていたと思いますが抹茶ティラミスと珈琲を頂きました。朝食に写真で見た天ぷらが無かったのが残念ですが、従業員の方の接客もとても良かったです

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定!特別料金】ベーシックステイプラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/03/22

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約の際ご覧いただきましたご朝食のメニューがなく残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急にサイト内の画像の見直しを行います。
現在6種類の御膳の中からお好きなものをお選び頂いております。
今回お召し上がりいただきましたメニューが美味しくお召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。
現在ウェルカムサービスを13時から最終入店16時30分まで行っております。
こちらもご利用いただきましてありがとうございます。
またスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます
。最後になりましたがお忙しい中感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく、客室が広く、さらにバスルームもトイレとお風呂が分かれていて、本当に使いやすかったです。色々と考えて作られた部屋だと思いました。そして、朝食は本当に美味しく、コロナ禍の今に適したものでした。場所も京都駅から徒歩圏内なので、大変便利です。接客も大満足で、全てにおいて素晴らしかったです。また宿泊...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定!特別料金】ベーシックステイプラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/03/19

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはスタンダードシングル(ダブル)ルーム・ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋はお風呂・トイレ・洗面台が分かれております。
お寛ぎ頂けました様子が伺え安心いたしました。
ご朝食は現在の状況を鑑み6種類の御膳の中からお好きなものをお選び頂いております。
こちらもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
またスタッフに対してもお褒めのお言葉を賜り励みになります。
誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉に甘んじることなく、
これからもお客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近でトイレとバスルームが別なのが予約のポイントでした。エントランスの雰囲気も良く
ティータイムも朝食もとても美味しくいただきました。お部屋はとても清潔でリピート決定です。友人にも紹介したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定!特別料金】ベーシックステイプラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/03/19

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは京都駅中央口から歩いて5分ほどのところにございます。
お部屋はスタンダードシングル(ダブル)ルーム・ユニバーサルツインルームを除く全てのお部屋が
お風呂・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しております。
ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
また13時から最終入店16時30分まで1階プレミアラウンジにてウェルカムサービスを行っております。
ご朝食は6種類の御膳の中からお好きなものをお選びいただけます。
美味しくいただきましたとのお言葉に安心いたしました。
この度頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉に甘んじることなく、
これからもお客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yoc********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しく、綺麗で快適に過ごすことが出来ました。ICEの場所が1ヶ所しかなく、同じフロワになかったので不便でした。到着時のスイーツや朝食はとても、美味しかったです。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お得に貯まる!ポイントアッププラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/03/22

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、製氷機に置きましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
しかし、お部屋やラウンジでのサービスはお喜びいただけた様で私どもも嬉しく思います。

今後も常にお客様の為に進化するホテルをモットーに更に満足して頂けますよう精進して参ります。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

yi2********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの雰囲気が古都京都にマッチして大変満足できました。朝の出発が早かったため朝食が食べれなかったのが残念でした。アメニティがフロントでもらうシステムだったので受付で急に言われても本当に必要な物が分からなく、実材に使用する時に無かったので、出来れば部屋に備え付けておいて欲しかったです。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ-食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/02/28

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。


客室のアメニティでございますが、現在の状況を鑑み全てフロントにてお渡ししております。
ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いいたします。

しかしながら、ホテルの雰囲気につきまして「大変満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご朝食につきましては、現在安心してご飲食して頂けるように、数種類からお選びいただける御膳をご用意しております。
ご来場の皆様にも大変ご好評をいただいておりますので、次回また私どものホテルをご利用の機会がございましたら是非ご朝食もご利用くださいませ。

お客様から頂戴いたしましたご投稿を真摯に受け止め、これからのサービスの改善に精進して参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 早川
支配人

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方の接客がとても丁寧で良かったです。お部屋も清潔感があり、アメニティも充実していたのでゆっくりくつろぐことができました。また京都に行く際は是非利用させて頂きたいです!

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ-食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/02/20

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたというお言葉をいただき、私どもも安心いたしました。
お部屋やアメニティもお喜びいただけた様で大変嬉しく思います。
こちらに並んでラウンジでのウェルカムサービスや朝食も私どもの自慢でございます。次回お越しの際には是非こちらもご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉を投稿していただき誠にありがとうございます。
私どものホテルでは「お客様の為に常に進化するホテル」を理念に掲げております。
次回お越しの際にもご期待に添えられる様スタッフ一同精進して参ります。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

loc********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです。夕方からの用事のため早めにチェックインしてウェルカムスウィーツをいただき、部屋で無料の映画を観てゆっくりできました。
お部屋も綺麗で使いやすいレイアウト。お風呂が広く洗い場があるのがいいですね。広めの浴槽でじっくり浸かって冷えた身体を温めることができました。
選べる食事も小鉢の品数...

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定!特別料金】ベーシックステイプラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/30

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にも、お食事にもご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく思います。

私どものホテルではスタンダードシングルルーム、ダブルルームを除き、全てのお部屋がバス、トイレ別でゆっくり浴槽に浸かっていただけるようになっております。また入浴剤をはじめとするアメニティもお楽しみいただけましたでしょうか?
手ぶらでお越しいただいても安心していただけるようアメニティも各種取り揃えてございます。また、お部屋タイプによっても備品やお部屋の設備が異なっておりますので、次回お越しの際には是非別のお部屋をお試しください。

最後になりましたが、スタッフに対するお褒めのお言葉までいただき、身に余る光栄でございます。
今後もこの素敵なお言葉の数々に甘んじることなく、常にお客様の為に進化するホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中有難いお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食が期待値を上回る美味しさでした。ブッフェ形式ではなく6種類からの選択制でクオリティも高く感じました。
部屋はコーナツインということで、名前から勝手にニ面採光を想像していました。しかしながら、角部屋ではあったものの窓は一面のみでした。(ちょっと残念)
また、立地が京都駅至近ということもあり、窓から...

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お得に貯まる!ポイントアッププラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/26

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてでございますが、私どものホテルは部屋タイプによって窓の大きさは異なりますが各部屋1つでございます。
お客様にはご案内不足で大変申し訳ございません。
スタッフの対応や朝食についてこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

fpc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもキレイな部屋、バス、トイレでした。朝食も6種類からのチョイスて、今回は、鯛茶漬けをチョイスしました。美味しく戴きました。唯一の減点は、ドリンクを取る際に着用する手袋かMしかないため入らないことです。店員さんが代わりに取ってくださいますが、

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定セール】1月限定お得プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント10%・12時チェックアウト

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/17

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋にも朝食にもご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく思います。
手袋につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフにお申し付け頂ければLサイズもご用意いたしますので、今後ご利用の際にはお声掛けくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

mom********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用です。
今回は朝食付きプランで予約しました。
ボリュームもあり、お味も大変良かったです
次回も是非利用させて頂きます

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までの予約でお得にステイ-選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在ご朝食は6種類の御膳からお好きなものをお選びいただいております。
ご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。
季節ごとにご朝食内容は変更しておりますのでぜひ次回ご利用の際もお召し上がりいただけますと幸いでございます。
これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

dmr********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅から徒歩5分の真新しいホテルです
エントランスが豪華でテンション上がりました
ラウンジでスィーツとフリードリンクのサービス嬉しかったです
朝食も6つの中から選べて大満足
トイレとお風呂が別なので便利です
いつもは買い物に便利な河原町付近に泊まってましたが次回も泊まりたいと思います

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはお客様の仰る通り京都駅中央口より歩いて5分ほどのところにございます。
塩小路通を西にお進みいただきますとホテルが見えてまいります。
入口にお入りいただきましてすぐ目の前に中庭がございまして、私もお気に入りの場所でございます。
お喜び頂けた様子が伺え嬉しく拝読させていただきました。

現在13時から最終入店16時30分までウェルカムサービスを行っております。
9種類のスイーツとソフトドリンクをご宿泊者様限定で無料でお召し上がりいただけます。
ご朝食は6種類の御膳からお好きなものをお選びいただいております。
「大満足」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。

また、スタンダードシングル(ダブル)ルーム・ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋はお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
お広めのお風呂でお仕事や旅のお疲れを癒していただけるかと存じます。

今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

ous********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

築浅で大変綺麗なホテルでした。
お風呂も広くゆったりとしていて、疲れもとれました。
3時のおやつも朝食も美味しく、こんな状況なのに従業員の皆さんがすごく努力をしていることがわかりました。又宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは2019年5月に開業いたしました。
「大変綺麗」と仰っていただき安心いたしました。
この度ご宿泊いただきましたコーナーツインルームを含めましてスタンダードシングル(ダブル)・ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋はお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
お広めのお風呂でお仕事や旅の疲れをいやしていただけるかと存じます。
また13時から最終入店16時30分までウェルカムサービスを行っております。
9種類のスイーツとソフトドリンクをご用意しておりますのでお時間に余裕がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご朝食は6種類の御膳の中からお好きなものをお選びいただいております。
スタッフに対しても励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

1泊しました。チェックインも手続きがスムーズで、受付の方の接客が良かったです。部屋は、シングルでしたが広く感じました。照明と椅子が多く、テレビが大きく見やすかったです。お風呂はユニットバスですが、かなり広く感じました。設置されているドライヤーが使いやすかったです。客室の設備はとても良かったと感じまし...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス・旅行応援】24時間ステイプラン -食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応つきましてこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
この度ご宿泊いただきましたスタンダードシングル(ダブル)ルームは140cmのベッドを設置しております。
テレビは45インチのものをご用意しております。
VODも無料でご利用いただけますので大きめの画面でお好きな映画などをお楽しみ頂けるかと存じます。
今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

min********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この価格帯のホテルには年間50回程度泊まりますが、全てにおいて素晴らしと感じました。ウエルカムドリンク&スイーツや部屋の雰囲気、朝食も何種類もの中からチョイス出来、大変満足しております。また、来ます。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/11

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルについてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。ご宿泊にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し精進して参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西川
支配人

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施設から返信あり

aa1********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

機能と京都らしさのバランスが良い。
又、朝食がとても美味しかった。6種類のメニューから焼き魚をオーダーしたが、
非常にレベル高く美味しかった。
コスパもよく次回も是非宿泊したい。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルには中庭がございます。
エントランスにお入りいただきましたらすぐに「京都らしさ」を感じていただけるかと存じます。
ロビーやお部屋にも京都を感じていただける工夫が多くございます。
こちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
現在ご朝食は6種類の御膳の中からお好きなものをお選びいただいております。
ご満足いただけました様子が伺え安心いたしました。

今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープンして間もないということもありますが、全てがキレイで完璧でした。多少潔癖ぎみの私でも大満足です。スタッフさんの対応も素晴らしい!朝食が数種から選べてどれも美味しかったです。
また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割引】2泊以上の連泊でお得に宿泊 -選べるセットメニュー朝食付-

情報提供元:一休.com

231件中 1~20件

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