リッチモンドホテルプレミア京都駅前

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中より私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、安心いたしました。

私どものホテルでは、お客様に安心してご宿泊頂けるように消毒液の配置はもちろん、館内の感染防止に細心の注意を払っております。
また、ご朝食のメニューにつきましては、京都ならではの食材もある、こだわりの朝食でございます。
お客様にもお気召していただけたようで、何よりでございます。
季節によってメニュー内容も変わって参りますので、また次回ご宿泊いただける際には是非違ったメニューもお楽しみいただけると幸いでございます。

お客様にまたお泊まりいただけた際には今回以上のご満足を感じていただけるよう精進して参りますので、また京都へお越しの際は、是非私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　早川
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、うれしく拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。

お客様の仰る通り現在ご朝食は6種類の御膳からお好きなものをお選びいただいております。
お客様より「大満足」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
季節によってメニュー内容も変わって参りますので、また次回ご宿泊いただける際には是非違ったメニューもお楽しみいただけると幸いでございます。

私どものホテルは、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
次回ご宿泊の際は今回よりも、さらにご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　早川
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして大変励みになるお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく拝読させていただきました。
お部屋はスタンダードインサイドシングルルームでご予約いただいておりましたが、私どものお部屋割りの都合上、広めのスタンダードツインルームにてご用意させていただいておりました。
私どものホテルではスタンダードシングル(ダブル)ルーム・ユニバーサルツインルーム以外のすべてのお部屋はお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。
またウェルカムサービスは現在13時から最終入店16時30分までご宿泊者様限定で無料でご利用頂けます。
ソフトドリンクとスイーツをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「ゆっくりできる空間」と仰っていただき大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからも京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルはアクセスの中心「京都駅」から徒歩約6分の距離にあり、京都の観光名所等へのアクセスが比較的便利な立地にございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心致しました。
現在レストランでは午後よりお泊りのお客様にウェルカムサービスとしてドリンクやスイーツをご提供させて頂いております。
お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食につきましては、現在は定食メニューではございますが京都の食材をふんだんに使った御膳形式にて6種類ご用意しております。
季節によって内容も変わって参りますので、また次回お越しの際は是非お楽しみ頂けたら幸いです。

これからも、皆さまのご期待に副えるよう、日々精進して参りますので
お客様には、今後もリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれるを心よりお待ち申し上げております。

フロント　早川
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想とご指摘をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にフロントにて洗顔料や化粧水、バスソルトなどのアメニティーをお渡ししておりますが、ご入浴剤のお渡しができていなかったことによりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。

しかしながら、ホテルの立地や設備につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

至らない点も多くございますが、改善をしっかりと行って参りたいと存じますので、またの機会にお客様にお会い出来れば幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早川
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは2019年5月に開業いたしました。
綺麗と仰っていただき安心いたしました。
ホテルは京都駅中央口から歩いて5分ほどのところにございます。飲食店は京都駅周辺やホテル裏側の七条通り沿いに多くございます。
フロントにて周辺のグルメマップをご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
ご宿泊者様限定でご利用頂けるプレミアラウンジのウェルカムサービスは現在の状況を鑑み13時から最終入店16時30分でご案内しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

またご朝食につきまして頂きましたご意見は真摯に受け止め全スタッフに共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
この度はご期待に沿えず大変心苦しく存じます。

最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが京都へお立ち寄りの際には私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の備品関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指しております。
お客様から頂戴いたしましたご投稿を真摯に受け止め、これからのサービスの改善に精進して参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早川
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルは、お部屋によっては大文字、京都タワー、嵐山方面をご覧いただけます。また、エントランスやプレミアラウンジからご覧いただける中庭は都会でありながら古都京都を感じていただけるかと存じます。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また京都へお越しの際は是非ともリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
私どもは令和元年5月1日にオープンを致しまして早1年半が経ちました。まだまだ至らない点も多ございます中、このようなお言葉をいただくことが、私どもが毎日働く糧となります。
こちらのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の為に進化し続けて参ります。
またの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
じか

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度は、京都市内に数あるホテルの中私どもリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの利便性やお部屋の使い心地もお気に召していただけましたようで、また利用したいとのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様、お部屋の清潔感なども大切に更なるサービスの向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は洗面台の排水栓の固定がうまくできなかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回の件は清掃スタッフにも周知し、排水栓の固定がスムーズにできる状態になっているかの確認を徹底して参ります。
また、今回お客様にはご不便をお掛けしてしまいましたにも関わらず、ホテルの立地や外観、予定よりお早い到着の際のフロント対応などにつきましては温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後は、排水栓など客室内の設備などでもご満足いただけますよう、清掃・フロントスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋や朝食などご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルは京都駅から歩いて5分程の距離にあり、途中にはコンビニエンスストア、近隣には飲食店も多くございますので、ご旅行やビジネスなど様々なシーンでご利用いただけるかと存じますので、また京都にお越しの際は私どもリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にお泊りいただき誠にありがとうございます。

お部屋の内装やバスルームもお気に召していただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何より嬉しく存じます。
私どものホテルは京都駅から徒歩約5分の立地にございます。京都にご宿泊の際はとても便利にご利用いただけるかと存じますので、また京都にお越しの機会がございましたら私どもリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、次回はご朝食もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同これからも力を合わせて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもでは感染症拡大防止のためご朝食はお膳形式での提供を行っており、季節などにより一部のメニューの変更も行っております。
お客さまには折角ご朝食付きのプランでご宿泊いただいたにも関わらず、ご朝食にご満足いただけなかったようで残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。
お膳形式でのご提供の為に、ビュッフェ形式のように多くの品数をご用意することが出来ない状況ではございますが、お客さまの声を真摯に受け止め、いかなる形式であってもお客さまにご満足いただけるご朝食を提供することが出来ますよう、そしてもしまたご宿泊いただける機会がございましたら、次回はお客さまにご満足いただけますよう、卵料理のご提供も含め今後メニューの改善に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

勝手ではございますが、お客様にまたお会い出来ます日をレストラン、フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、トイレ便器につきまして髪の毛がありましたこと、お詫び申し上げます。次にお部屋の加湿機能付空気清浄機でございますが、こちらは衛生面を考慮し予めのお水の給水は行っておりません。お手数をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。最後にお部屋のマグカップでございますが、渋の付着があったとのこと、大変申し訳ございません。本来であれば清掃やフロントにて確認をしておくべきところを、お泊まりのお客様からの指摘にて発覚するということはお恥ずかしい限りでございます。

次回こそはお客様のご期待に沿えるよう精一杯努めて参ります。
またの機会に、私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
お部屋はスタンダードインサイドシングルルームでご予約いただいておりましたが、私どものお部屋割りの都合上、広めのスタンダードツインルームにてご用意させていただいておりました。私どもでは、ご予約いただいていたスタンダードインサイドシングルルームとアウトサイドシングルルームのみユニットバスタイプとなっております。もしまたご利用の際はこちらのタイプも併せてご検討くださいませ。

また、朝食やスタッフに関しましても「美味しかった」、「対応も素敵でした」とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
私どもはこれからも現状に満足することなく、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進してまいります。
また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。