リッチモンドホテルプレミア京都駅前

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間にご投稿を頂いたにもかかわらず、返信が遅れまして大変申し訳ございません。
ご滞在中に「京都らしさ」を感じて頂けて、何よりでございます。私どものホテルでは、京都の観光でお疲れになった後ゆっくりとお過ごしいただきたいと思っております。ラウンジのサービスをはじめ、中庭や装飾なども、お客様が「京都らしさ」を感じてお過ごし頂けるよう工夫をさせて頂いておりますので、お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず､返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、私どもは2019年5月に開業したばかりの新しいホテルでございますので、まだまだ至らない点も多かったことと存じますが、「快適」とのお言葉を頂戴し、安心しております。私どもでは、チェックイン時のご精算を自動精算機にてお願いしております。精算時にわかりにくい点も多くあったかと存じます。ご案内不足で申し訳ございません。今後は、ご精算時にお困りの際、すぐにご案内できるよう配慮してまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして申し訳ございません。
「また是非泊まりたい」というお言葉を頂き、大変光栄でございます。いついらしていただいても、ご満足頂けるホテルであれるよう工夫を重ねて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして申し訳ございません。お寄せいただいたご感想から、皆さまで楽しくお過ごし頂けた様子が伺え、とても嬉しい気持ちで読ませていただきました。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
次回の京都旅にお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も安心いたしました。
またお客様より、ご朝食やスタッフの応対、客室等につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご朝食は、京都の食材をふんだんに使った和洋食のビュッフェ形式でございます。
また次回お越しの際もお楽しみ頂けたらと存じます。

今後とも、常にお客様にお選びいただけるホテルとなれるようスタッフ一同精進してまいります。
また次回京都へお立ち寄りの際もぜひ私どもホテルをご利用下さいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
お客様からの数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様が仰る通り、私共ホテルにはラウンジサービスがございます。13時～23時はフリーソフトドリンクサービスを常時提供しております。さらに時間帯により和菓子や地酒、ぶぶ茶漬けのサービスなどを追加メニューとして無料で提供致しております。京都ならではのサービスでお客様からは大変ご好評を頂いております。
また次回ご来館頂いた際には、お客様を更なる笑顔とサービスでお出迎えできますよう、これからも日々精進して参ります。
この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アルコールタイムのアペリティフでございますが､実は観光でお疲れの後にお食事に行かれる前の一杯を提供したいという思いからはじまりましたので、お客様のコメントを拝見して、とても楽しい気持ちになります。ぜひ、またご利用いただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
朝食ビュッフェでは、京都の食材をふんだんに使い、約90種類のお料理をご用意しております。
中には日毎や季節によって変わるお料理もございますので、またご利用いただける機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。
また、ご感想にも述べていただきましたラウンジのサービスは他のリッチモンドホテルにもなく、時間帯によってドリンクや軽食の内容も変わる新しいおもてなしでございまして、皆様より大変ご好評をいただいております。
これからもご宿泊いただくお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、温かいご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　住藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして申し訳ございません。この度はスタンダードツインルームでお申し込みいただいておりましたが、当日に空きが出た為、勝手ながらコーナーツインルームをご用意させて頂きましたので､ご満足頂けたようで安心いたしました。また、お客様の「ぜひおススメしたい」とのコメントを有難く読ませて頂き、ご希望やご期待に沿えるホテルであれるよう日々進化して行こうという気持ちを新たにさせて頂いております。またのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、リッチモンドクラブのご入会ありがとうございます。私どものホテルでは、ゆっくりバスルームでお過ごしいただけるよう、お風呂/トイレ/洗面を分けたタイプのお部屋を多くご用意しておりますので、お気に召して頂けて良かったという気持ちでございます。この先ご朝食のメニューも、季節に合ったものなどを扱うなど、工夫を凝らして参りたいと思いますので、ぜひお試し頂けたらと存じます。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は、私どものホテルに2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
本来であれば、お客様にごゆっくりとお過ごしいただける場を提供しなければならないところ、救急車の音やエレベーターの空調の温度設定にて、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後、空調管理につきましてはホテルスタッフでのチェック体制の強化に努めてまいります。
救急車の音に関しましては、ご理解をいただきありがとうございます。
また、総じてとても満足できた。との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊いただける際には、できるだけお客様のご希望に沿ったお部屋をご用意いたしますので、なにかございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを､心よりお待ち申し上げております｡

フロント　住藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして申し訳ございません。たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。私どものホテルのご滞在を「至れり尽くせり」と感じて頂けたことを､とても嬉しく思っております。海外からのお客様についてでございますが、京都は日本のみならず､世界中からのお客様がいらっしゃる場所でございます。お客様のご指摘の通り従業員の配慮が足りなかったと反省しております。申し訳ございません。国内からのお客様にも、海外からのお客様にもお楽しみ頂けるよう配慮と工夫を重ねてまいりたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
当日に空きができましたので、ツインルームをご準備しておりましたが、お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様の仰いますとおり、ツインルームは浴室とトイレが別々のつくりになっており、ご家族やご友人とのご宿泊にも広くご利用いただけるお部屋となっております。
また、ホテル周辺には、様々な飲食店、コンビニなどもございますのでビジネスや観光に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
フロントにてホテル周辺のグルメマップの配布も行っておりますので、ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
京都の食材をふんだんに使った和洋食のビュッフェで、約50種類のお料理をご用意しております。
中には日毎や季節によって変わるお料理もございますので、次回お越しの際にもご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様より賜りましたお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にもよりご満足いただける接客・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます｡
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております｡

フロント　住藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
また、「リッチモンドホテルの良さを再確認した」との温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご料金につきましては、人気のお日にちですと通常よりも割引率が低く設定されております。
また各サイトのプランによっても、料金が変動してまいります。
中にはお安く提供しているプランもございますので、次回ご利用いただける際はそちらの点もご考慮いただけたら幸いに存じます。

最後になりましたが、いつもリッチモンドホテルをお選びくださいますことに、あらためて心より御礼申し上げます。
次回京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルにずっといたくなってしまうとのお言葉、ありがとうございます。率直に嬉しい気持ちでございます。京都にいらした際はぜひまたお越しくださいませ。サービスやスタッフ、客室等さらなる工夫を重ねて、いついらっしゃて頂いても素晴らしいと感じていただけるよう努めて参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。和の雰囲気やラウンジ、ご朝食をお気に召して頂きありがとうございます。本当に素敵なホテルとおっしゃって頂き、何よりも嬉しい気持ちでございます。そのお言葉に恥じぬよう､よりお客様の立場に立った目線で素敵と感じていただけるように工夫を重ねて参りたいと思います。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。確かにお荷物が多い時など､荷物を置く棚があったら使い易くなることと存じます。貴重なお客様のご意見として､今後の参考とさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく、励まされております。丁寧で気が利くおもてなしを心掛けて参りたいと思います。ツインルームの3名様のご利用の際は、確かにお客様の仰る通りＴＶ台に近くなっておりますので注意が必要でございます。貴重なご指摘をありがとうございます。今後の注意事項に加えさせて頂きたいと存じます。この先も、お客様の為に進化し続けるホテルであれるよう精進して参りますので、ぜひまたお会いできたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。オープン前から気にして頂いていたとのことで、ありがたい気持ちでございます。また、朝食やラウンジサービスをお気に召したいただけたとの事でとても嬉しい気持ちでございます。この先も、飽きずにお楽しみいただけるよう工夫をしてまいりますので、ぜひまたお試し頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。