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リッチモンドホテルプレミア京都駅前

京都府京都市下京区北不動堂町565-3地図

売れ筋ランキング4位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

2,059

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総合評価

4.67

03月07日00:07更新

238件

233人が満足と
評価しています。

yws********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントにしてもレストランにしても接客は丁寧で、気持ちよく宿泊出来ました。
食事(朝食)は6種類から選ぶタイプでしたが、「こだわり朝御膳」とあったので、期待が大きかったですが、どれも可もなく不可もなくという感じでした。レストランの混雑状況がテレビに表示されるのは便利です。食事後、部屋に飲み物を持って...

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お仕事・観光は美味しい朝ごはんから-選べる6種の朝御膳付-

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/02

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で京都に行くときになかなか良いホテルが無かったのですが、ようやく素晴らしいホテルができました。今後の京都出張の時には必ず利用させていただきます。
京都駅からも近くて便利だし、エントランスのアプローチもプレミアの名に相応しく京都らしさを感じる中庭・内装となっています。シングルルーム客室もコンパクト...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お得に貯まる!ポイントアッププラン -選べる6種の朝御膳付き-

情報提供元:一休.com

yi2********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの雰囲気が古都京都にマッチして大変満足できました。朝の出発が早かったため朝食が食べれなかったのが残念でした。アメニティがフロントでもらうシステムだったので受付で急に言われても本当に必要な物が分からなく、実材に使用する時に無かったので、出来れば部屋に備え付けておいて欲しかったです。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ-食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/02/28

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。


客室のアメニティでございますが、現在の状況を鑑み全てフロントにてお渡ししております。
ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いいたします。

しかしながら、ホテルの雰囲気につきまして「大変満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご朝食につきましては、現在安心してご飲食して頂けるように、数種類からお選びいただける御膳をご用意しております。
ご来場の皆様にも大変ご好評をいただいておりますので、次回また私どものホテルをご利用の機会がございましたら是非ご朝食もご利用くださいませ。

お客様から頂戴いたしましたご投稿を真摯に受け止め、これからのサービスの改善に精進して参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 早川
支配人

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方の接客がとても丁寧で良かったです。お部屋も清潔感があり、アメニティも充実していたのでゆっくりくつろぐことができました。また京都に行く際は是非利用させて頂きたいです!

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ-食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/02/20

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたというお言葉をいただき、私どもも安心いたしました。
お部屋やアメニティもお喜びいただけた様で大変嬉しく思います。
こちらに並んでラウンジでのウェルカムサービスや朝食も私どもの自慢でございます。次回お越しの際には是非こちらもご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉を投稿していただき誠にありがとうございます。
私どものホテルでは「お客様の為に常に進化するホテル」を理念に掲げております。
次回お越しの際にもご期待に添えられる様スタッフ一同精進して参ります。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

loc********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです。夕方からの用事のため早めにチェックインしてウェルカムスウィーツをいただき、部屋で無料の映画を観てゆっくりできました。
お部屋も綺麗で使いやすいレイアウト。お風呂が広く洗い場があるのがいいですね。広めの浴槽でじっくり浸かって冷えた身体を温めることができました。
選べる食事も小鉢の品数...

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定!特別料金】ベーシックステイプラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/30

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にも、お食事にもご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく思います。

私どものホテルではスタンダードシングルルーム、ダブルルームを除き、全てのお部屋がバス、トイレ別でゆっくり浴槽に浸かっていただけるようになっております。また入浴剤をはじめとするアメニティもお楽しみいただけましたでしょうか?
手ぶらでお越しいただいても安心していただけるようアメニティも各種取り揃えてございます。また、お部屋タイプによっても備品やお部屋の設備が異なっておりますので、次回お越しの際には是非別のお部屋をお試しください。

最後になりましたが、スタッフに対するお褒めのお言葉までいただき、身に余る光栄でございます。
今後もこの素敵なお言葉の数々に甘んじることなく、常にお客様の為に進化するホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中有難いお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食が期待値を上回る美味しさでした。ブッフェ形式ではなく6種類からの選択制でクオリティも高く感じました。
部屋はコーナツインということで、名前から勝手にニ面採光を想像していました。しかしながら、角部屋ではあったものの窓は一面のみでした。(ちょっと残念)
また、立地が京都駅至近ということもあり、窓から...

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お得に貯まる!ポイントアッププラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/26

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてでございますが、私どものホテルは部屋タイプによって窓の大きさは異なりますが各部屋1つでございます。
お客様にはご案内不足で大変申し訳ございません。
スタッフの対応や朝食についてこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

fpc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもキレイな部屋、バス、トイレでした。朝食も6種類からのチョイスて、今回は、鯛茶漬けをチョイスしました。美味しく戴きました。唯一の減点は、ドリンクを取る際に着用する手袋かMしかないため入らないことです。店員さんが代わりに取ってくださいますが、

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定セール】1月限定お得プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント10%・12時チェックアウト

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/17

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋にも朝食にもご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく思います。
手袋につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフにお申し付け頂ければLサイズもご用意いたしますので、今後ご利用の際にはお声掛けくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エアコン暖房が必要な冬季は乾燥が非常に厳しい。
今回寝られなかったです。夜中でも加湿器追加で借りればよかった。
室内に標準装備の空気清浄加湿器は満水から2時間持たないくらい。ポットでお湯を沸かして1時間持つかどうかというくらいに厳しい乾燥で、夜中に自分で努力しすぎました。
喉口が乾いて起きるを3回ほ...

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お得に貯まる!ポイントアッププラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/15

いつもリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおやすみいただくことができず、大変申し訳ございません。
お客様おっしゃる通り、私どもホテルではお部屋にシャープの空気清浄加湿器をご用意しております。
あいにく加湿器の貸出がございませんでして、今回お客様より貴重なご意見賜り、今後検討して参る所存でございます。
今回お客様にはご不便をおかけしてしまったにも関わらず、接客に対してお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
常にお客様目線で心地のよい接客を目指し、お客様をお出迎えできますようスタッフ一丸となり努めてまいりますので、
これからもお客様にはリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用です。
今回は朝食付きプランで予約しました。
ボリュームもあり、お味も大変良かったです
次回も是非利用させて頂きます

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までの予約でお得にステイ-選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在ご朝食は6種類の御膳からお好きなものをお選びいただいております。
ご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。
季節ごとにご朝食内容は変更しておりますのでぜひ次回ご利用の際もお召し上がりいただけますと幸いでございます。
これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

dmr********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅から徒歩5分の真新しいホテルです
エントランスが豪華でテンション上がりました
ラウンジでスィーツとフリードリンクのサービス嬉しかったです
朝食も6つの中から選べて大満足
トイレとお風呂が別なので便利です
いつもは買い物に便利な河原町付近に泊まってましたが次回も泊まりたいと思います

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはお客様の仰る通り京都駅中央口より歩いて5分ほどのところにございます。
塩小路通を西にお進みいただきますとホテルが見えてまいります。
入口にお入りいただきましてすぐ目の前に中庭がございまして、私もお気に入りの場所でございます。
お喜び頂けた様子が伺え嬉しく拝読させていただきました。

現在13時から最終入店16時30分までウェルカムサービスを行っております。
9種類のスイーツとソフトドリンクをご宿泊者様限定で無料でお召し上がりいただけます。
ご朝食は6種類の御膳からお好きなものをお選びいただいております。
「大満足」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。

また、スタンダードシングル(ダブル)ルーム・ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋はお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
お広めのお風呂でお仕事や旅のお疲れを癒していただけるかと存じます。

今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅からのアクセスやホテル全体の雰囲気、無駄のないスッキリとしたインテリア、メインを選べる美味しい朝食が印象的でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

情報提供元:一休.com

nin********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雪の散らつく年末に1泊利用。外出しようとすると、フロントの方がすかさず傘を持ってきてくれ、目配りが出来ていて好感が持てました。 フロントでのチェックイン手続き後の支払い、チェックアウト時の支払いは自動精算機で行うスタイル。   チェックインが遅めだったので利用出来なかったが、ウエルカムのスイーツが頂...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対し励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルでは現在の状況を鑑み13時から最終入店16時30分までウェルカムサービスを行っております。
限られたお時間でのご提供となり大変申し訳ございません。
次回ご利用の際お時間がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、スタンダードシングル(ダブル)・ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋がお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
お広めのお風呂でお仕事や旅の疲れをいやしていただけるかと存じます。

ご朝食は6種類の御膳の中からお好きなものをお選びいただいております。
私も京風カレーうどん御膳はとても好きなメニューでございます。「美味しかった」と仰っていただきまして安心いたしました。

今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

ous********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

築浅で大変綺麗なホテルでした。
お風呂も広くゆったりとしていて、疲れもとれました。
3時のおやつも朝食も美味しく、こんな状況なのに従業員の皆さんがすごく努力をしていることがわかりました。又宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは2019年5月に開業いたしました。
「大変綺麗」と仰っていただき安心いたしました。
この度ご宿泊いただきましたコーナーツインルームを含めましてスタンダードシングル(ダブル)・ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋はお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
お広めのお風呂でお仕事や旅の疲れをいやしていただけるかと存じます。
また13時から最終入店16時30分までウェルカムサービスを行っております。
9種類のスイーツとソフトドリンクをご用意しておりますのでお時間に余裕がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご朝食は6種類の御膳の中からお好きなものをお選びいただいております。
スタッフに対しても励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

1泊しました。チェックインも手続きがスムーズで、受付の方の接客が良かったです。部屋は、シングルでしたが広く感じました。照明と椅子が多く、テレビが大きく見やすかったです。お風呂はユニットバスですが、かなり広く感じました。設置されているドライヤーが使いやすかったです。客室の設備はとても良かったと感じまし...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス・旅行応援】24時間ステイプラン -食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応つきましてこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
この度ご宿泊いただきましたスタンダードシングル(ダブル)ルームは140cmのベッドを設置しております。
テレビは45インチのものをご用意しております。
VODも無料でご利用いただけますので大きめの画面でお好きな映画などをお楽しみ頂けるかと存じます。
今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

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施設から返信あり

min********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この価格帯のホテルには年間50回程度泊まりますが、全てにおいて素晴らしと感じました。ウエルカムドリンク&スイーツや部屋の雰囲気、朝食も何種類もの中からチョイス出来、大変満足しております。また、来ます。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/11

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルについてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。ご宿泊にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し精進して参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西川
支配人

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施設から返信あり

aa1********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

機能と京都らしさのバランスが良い。
又、朝食がとても美味しかった。6種類のメニューから焼き魚をオーダーしたが、
非常にレベル高く美味しかった。
コスパもよく次回も是非宿泊したい。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始セール】お年玉プラン!-選べる6種の朝御膳付き・ポイント最大10%・12時チェックアウト-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/12

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルには中庭がございます。
エントランスにお入りいただきましたらすぐに「京都らしさ」を感じていただけるかと存じます。
ロビーやお部屋にも京都を感じていただける工夫が多くございます。
こちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
現在ご朝食は6種類の御膳の中からお好きなものをお選びいただいております。
ご満足いただけました様子が伺え安心いたしました。

今回頂戴いたしましたおほめのお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープンして間もないということもありますが、全てがキレイで完璧でした。多少潔癖ぎみの私でも大満足です。スタッフさんの対応も素晴らしい!朝食が数種から選べてどれも美味しかったです。
また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割引】2泊以上の連泊でお得に宿泊 -選べるセットメニュー朝食付-

情報提供元:一休.com

h1r********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月に8泊した際、料理のレベルの高さに感銘を受け、今回6連泊しました。
春に比べてコロナ対策の制約が増し、夜のお酒やお茶漬けがなくなっていた点は残念ですが、朝食がめちゃくちゃ美味しいので総合満点です。
他のホテルだけでなく、プレミアムでない他のリッチモンドホテルと比較しても、格段に良いので、ぜひまた...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お得に貯まる!ポイントアッププラン -選べる6種の朝御膳付き-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/11

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルでは現在の状況を鑑みプレミアラウンジでのウェルカムサービスを13時から最終入店16時30分までに変更しております。
ご利用頂けるお時間が短く、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
一日も早く通常のサービスを皆様にお届けできるよう私どもも願っております。

ご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
現在ご朝食は6種類の御膳からお好きなものをお選びいただいております。
お喜び頂けた様子が伺え安心いたしました。

これからもお客様のからのお褒めのお言葉に慢心することなく、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、また京都へお越しの際は私どもリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 早川
支配人

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物もお部屋もロビーもとても綺麗です。ロビーの中庭が京都らしくて素敵でした。
ウェルカムドリンク&甘味も嬉しい気くばりです。
お部屋の設備も充実していて申し分ありません。
駅から少し歩き、看板などがあまり目立たないので、初めて行く時は見過ごさないように注意が必要です。

価格もお安く泊まれたので、総...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】悩んだらこれ!!ベーシック素泊まりプラン -食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルへのアクセスのご案内につきまして、不十分でありご不便をおかけして申し訳ございません。

しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂き安心しております。ロビーからご覧頂けます中庭は、都会でありながら古都を感じて頂けるかと存じます。また、私どものホテルでは、本来であれば和菓子とソフトドリンクをお楽しみ頂ける「アフタヌーン」、地酒と簡単なおつまみでリラックス頂ける「アペリティフ」、ぶぶ茶漬けをお召し上がり頂ける「ナイトタイム」の3部構成でラウンジをお楽しみ頂いておりましたが、現在は13時から16時30分ラストオーダーの「ウェルカムサービス」(スイーツとソフトドリンク)に変更し営業させて頂いております。

お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださりありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉瀧
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都に宿泊するのは初めてでした。
京都駅からも遠くなく便利な立地だと思います。
落ち着きがあり、ホテル内もお部屋も綺麗でフロントの方もとても親切で気持ちの良い接客でした。
ウェルカムドリンクとフードのサービスも美味しかったです。
また京都に止まることがあれば次は朝食付きを利用したいと思います。
あり...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お得に貯まる!ポイントアッププラン -食事なし-

リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答

返信日:2021/01/10

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
またお客様より、立地や設備だけでなく、接客につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同心より嬉しく思っております。

私どもホテルのご朝食は現在、6種類のお膳からお選びいただける形式となっております。
お膳の内容は、季節によってお楽しみいただけるメニューをご用意しておりますので、次回また私どものホテルをご利用の機会がございましたら是非ご朝食もご利用くださいませ。

これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 早川

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施設から返信あり

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