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4.72
79件
79人が満足とk_t********さんのコメント
女性40代一人旅一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上初めて泊まりましたが、入口からの中庭が素晴らしい！全体的に静かで、落ち着きます。
ラウンジも素敵です。わらび餅も美味しかったですが、もう一つ珈琲にあるお菓子があると、もっと
良いですね。 ぶぶ漬けサービスも、お漬物がもう少しあるとさらに良いです。
シングルインサイドは、結構部屋が明るく、空も少し見えて...
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご意見やご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。これらより今回のご宿泊がご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
1階プレミアラウンジも朝食や他時間帯にご利用いただきありがとうございました。洋食メニューのバリエーションに関しましては今後の改善課題とさせていただきます。
「人におすすめ！したいホテル」とおっしゃっていただき、恐縮でございます。
次回お泊りいただける際もご期待に副えるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
施設からの返信あり
k71********さんのコメント
女性40代一人旅一休.comユーザーさんのコメント
男性50代部屋も清潔で気持ち良く、滞在できました。バス・トイレも別で非常に満足できました。
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回当初のご予約いただいておりましたお部屋よりも広めの「スタンダードツイン」室にてご用意させていただきました。
私どもでは「スタンダードインサイドシングル」または「スタンダードアウトサイドシングル」のお部屋以外は全てバス、お手洗い、洗面台が個別タイプの三点分離型をご用意しております。こちらは、ご家族連れの方はもちろんでございますが、お一人様ご利用の方にも大変喜んでいただいております。
今回お過ごし頂きました、お部屋以外にもツインはございまして、全5タイプ、シングルは全4タイプございます。
次回ご利用の際はこちらも併せてご検討くださいませ。
私どもではこれからもお客様の為に進化し続けるホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
施設からの返信あり
ori********さんのコメント
女性50代ビジネス新しいホテルとの事と高評価を見て宿泊を決めました。中庭も素敵だしお料理も種類豊富でどれも美味しかったです。グレードアップしていただき有難うございました。トイレとお風呂が別はいいですね。
また、是非泊まりたいホテルです。オススメです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代口コミの高い評価と立地条件のよさで宿泊させていただきました。レストランのスタッフの方もお1人お1人もとても親切でおきまりの作られた笑顔の対応ではなく、こちらまでが自然と笑顔になれる温かい対応をされているのが感じとれました。そのせいか利用者の方々のマナーも自然と良くなるのでしょう･･･温かい雰囲気になか静...
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回たくさんのご意見やご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきましたものから、ご滞在がご満足いただけた様子が伝わってまいりました。ほっとしております。
お客様がおっしゃいますとおり、1階プレミアラウンジでは京都の食材を使用したメニューにこだわってご用意しております。また、同じ会場でお時間帯によってお出ししているものは異なりますが、アフタヌーンティー、アペリティフ、ナイトタイムとご宿泊の方限定でお酒やおつまみ、ぶぶ茶漬けなどを提供しております。次回は是非こちらも併せてご利用くださいませ。
「また必ず利用させていただきます」とおっしゃっていただき、次回お越しの際もお客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同気を引き締めて精進いたします。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
施設からの返信あり
she********さんのコメント
女性50代友人・グループ朝食、おばんざいバイキング・鴨しゃぶしゃぶ・ヨーグルト・カットフルーツ等みんな美味しかったです。夜食の振舞いぶぶ茶漬けも美味しかった。ソフトドリンク紅茶も緑茶もティーバッグですが美味しかった。部屋も綺麗で、お風呂とトイレが完全に分かれていて良かったです。若干トイレが狭いかなって感じでした。
gen********さんのコメント
男性30代ビジネス京都に出張・旅行をするならコストパフォーマンスを含めてここが一番おすすめです。朝食は充実しており、エントランスも非常に清潔感があります。京都では不必要に高い値段で予約をさせようとするホテルが非常に多く、やみくもに他のホテルを泊まるならこちらのホテルを選ぶのが賢明で、リピートもおすすめします。
h*r*e*5*1*さんのコメント
男性40代夫婦で京都旅行で使用させていただきました。
兎に角サービスが素晴らしかったです。
朝食のビュッフェがどれも美味しい。毎朝揚げたての天ぷらを頂きました。
無料のサービスもとても充実しています。
時間帯は忘れましたが15時頃におやつの時間、夕方にドリンクサービスでワインや日本酒のサービス、21時～は夜食でお茶漬...
k*f*k*i*e*さんのコメント
男性40代カップル施設は新しく、接客やお料理はとても良かったです。
その他気になった点を以下に記載させて頂きます。
部屋が少し狭く、家族が多かったり、多くの荷物など部屋に運び込むのは少し難しいと思います。
チェックイン日、事前にフロントに荷物だけを預けていたのですが、帰ってきたら荷物はまだフロントにあり、部屋まで自分...
h*r*k*m*hさんのコメント
女性30代カップル大満足、文句なしです。
入り口から入り、すぐ京都にきたんだって思える。綺麗です。
スタッフの親切な対応が良いです。
次回も泊まりたいです。
h*r*_*q*a*e*2さんのコメント
男性60代以上ビジネス京都駅近の真新しいホテルでした。朝食付きプランを選択しましたが、料理のセレクションがありとても美味しかったです。
h*r*g*n*t*1さんのコメント
男性50代ビジネス全てにおいて最新、最高のホテルです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代入口からフロントの中庭に魅了されます。
朝食が京都らしいメニューで品があります。
お部屋は和と洋が調和された雰囲気で落ち着きます。
当日は部屋をアップグレードしていただきゆったり過ごせました。
また泊まりたいです。
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
まず、ホテル入口の中庭でございますが、ご宿泊の方はもちろんでございますが、そうではない方もこちらの写真だけ撮っていかれる方も多くいらっしゃいます。たくさんの方にお褒めいただき、私ども自慢の中庭でございます。
次に、朝食でございますがこちらも仰いますように京都の素材を使った料理などこだわったものを提供しております。中でも「鴨しゃぶ」や揚げたての「天ぷら」は大変ご好評いただいております。
最後にお部屋についてでございますが、今回はご予約いただいたお部屋より広めのスタンダードツイン室にてご用意させていただきました。こちらはバスルーム、お手洗い、洗面台がセパレートタイプになっており、ゆったりとお使いいただけます。
次回以降も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、お客様の期待にお応えできるよう今後もつとめてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性駅からも近く、コンビニも近いです。
エントランスのお庭も素敵だし、オープンしたばかりなので全体的に綺麗でした。
お風呂とトイレは別で使い勝手も良し。
お風呂は足を伸ばしてゆったりくつろげます。
嬉しいのはコンセントをさせる場所が多い事でした。
スマホの充電からバッテリーの充電も出来たし、ベットの頭近くに...
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回たくさんの感想やご意見をいただき、恐縮でございます。
お客様がおっしゃいますとおり、私どもは本年の令和元年5月1日にオープンをいたしました。
まだまだ、施設の面やサービスにつきまして至らない点も多いかと存じます。しかしながら、今回のご滞在が大変ご満足いただけた様子が伺え、ほっとしております。
次回また京都へお越しの際はご宿泊ご希望とおっしゃっていただき、光栄でございます。次回以降もお客様の期待に副えるよう、日々精進してまいります。
また、次回は是非ナイトタイムのラウンジサービス「ぶぶ茶漬け」をご堪能くださいませ。他時間帯のアフタヌーンティーやアペリティフタイムも併せてご利用くださいませ。
そして、おこがましいかと存じますがどんなに些細なことでも構いませんので、またのご意見やご感想をいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
玄関入口の庭園も素敵で、宿泊への期待が持てました。部屋に入ると、しつらえが素敵で、アメニティも良かったです。お水のペットボトルも嬉しかったですし、ウェルカムサービスも良かったです。
満足度の高い中でも、朝食はとても満足できました。京都のおばんざいを意識しての内容は、感動しました。これからも利用させて...
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「入口の庭園」に始まり、お部屋やアメニティ、ラウンジサービスに対しましてご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
また、ラウンジにての朝食にも「感動しました」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お客様がおっしゃいますとおり、メニューには京都の食材を使用したものをご用意したりと工夫をしております。
「これからもご利用いただける、知り合いの方にもお勧めしたい」とおっしゃっていただけ、恐縮でございます。
これからも期待に副えるよう、日々つとめてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
施設からの返信あり
f*v*_*l*v*r*0*0*さんのコメント
女性40代一人旅初めて宿泊しましたが、新しくて綺麗でとても気に入りました。お風呂、トイレ、洗面台が別なので、ゆっくりお風呂に入ることができました。アイロンもあって何泊かする時やビジネスの時にはいいと思いました。
朝食以外の時間は、宿泊者はレストランで時間帯ごとにお茶やお酒、お茶漬けがいただけるサービスも嬉しいです。...
s*t*u*3*さんのコメント
男性50代カップル新しく綺麗で快適に過ごせました。
駅からも近く周辺にも色々お店もあるので便利ですね、ホテル内に食事処やラウンジがいくつかあったらなおいいですね、京都旅行には候補の一つに追加します。
k*a*a*i*0*6さんのコメント
女性50代家族旅行新しく設備も綺麗で良いホテルです。駅から5分ではありますが荷物を持っての5分が長く感じました。
残念なのが清掃の方の挨拶が人によって違う事、宿泊時の清掃スタッフは見るなり後ろ向きで挨拶もなく
かといって清掃に取り掛かるわけでなく、これは酷いと思います。
他の方は挨拶もして下さいましたが
本当に人それぞれ
...
一休.comユーザーさんのコメント
大阪在住の義母のお見舞いのために宿泊しました。
体力のない娘のことを考えて、駅から近いホテルを選びました。
とても、綺麗なホテルで、大満足です。
中庭も落ち着いた雰囲気で、素敵でした。
客室も清潔、また、お風呂とトイレが別になっていたのは、良かったです。
東京で仕事をして、チェックインが２１時半だったの...
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
京都駅周辺に数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご息女と快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
また、レストランやフロントスタッフの対応につきましては、至らない点が多々あったかとは存じますが、お褒めの言葉を賜ることができ、更に「また泊まりたい」と仰っていただき、大変光栄に思いスタッフ一同感激いたしております。
頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もお客様に満足、感動をご用意出来るホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねてまいります。
アイスティーに関しましては、ぜひ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また京都へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
再度お客様とお会いできる日を、心より楽しみにしております。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 宮下
支配人
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5
新しいホテルということで、設備がとても綺麗でした。朝食も美味しくて満足。
楽しみにしていた無料のアフターヌーンティーが15時20分にチェックインした時に聞いたら終わっていて残念だったので、次にリベンジしたいと思います。
室内に、アイロン、無料スマホ、ズボンプレッサー、加湿器が常備されていて便利だなぁと思う...