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アートホテル大分

大分県大分市都町2-1-7地図

売れ筋ランキング7位

エリア:大分・佐賀関

お気に入り

341

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総合評価

3.86

04月02日00:19更新

66件

53人が満足と
評価しています。

phh********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/01

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

コーヒー無料と書かれていたのですが、実際は朝食を取られた方のみと意味不明の説明されたり、冷蔵庫のレバーが壊れていて使えなかったりとてもひどいホテルでした。もう泊まることはないでしょう。

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!<素泊まりプラン>

アートホテル大分からの返答

返信日:2020/06/02

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から選んでいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿内容の無料コーヒーにつきましては、現在の新型コロナ感染防止の為中止しております。説明不足であり誠に申し訳ございません。
また、お部屋の冷蔵庫に関しましてもご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
早急に改善できるよう整備してまいります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿していただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分 Dマネージャー 中川

詳しく見る

施設から返信あり

mm0********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/22

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

駐車場担当の方の応対が横柄で驚きました。
私たち宿泊客にとっては、チェックインするフロントの方より先に対応する駐車場担当の方だけにホテルにとっては大切な存在のはずです。
とても悲しい思いをしました。
もうひとつ。
部屋自体はリフォームしたばかりで気持ち良かったのですが、バスルーム(水廻り)はほぼ手を...

  • 宿泊日2019/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2020/01/11

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましては、ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンとしての対応を心がけるとともに、今後同じことがないように指導徹底していきます。
またお部屋に関しましてもご迷惑をかけてしまい、申し訳ございません。清掃後の確認強化などを図り、改善できるよう調整していきます。
またご利用していただけることを心待ちにしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

アートホテル大分 Dマネージャー 中川

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施設から返信あり

jak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/23

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

泊まった部屋があまりにも狭すぎました。2万であの部屋はないと思います。
朝食も、バイキングのはずなのに、パンは補充されていないし、大分名物は冷たい状態でした。
冷たいのが当たり前ならば、それを表示して欲しかったです。
施設は、それなりに新しいのですが、この金額でこのサービスなのという印象です。
おそ...

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!<朝食付きプラン>

アートホテル大分からの返答

返信日:2019/12/19

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選んでいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お客様に置かれましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは料金変動性をとっておりますが、どういった料金でもお客様にご満足いただけるサービスを提供すべきな中、朝食等で至らない点がございました。スタッフ一同深く反省するとともに改善を肝に銘じさせていただきます。
お客様にとって、より良いホテルとなれるように、スタッフ一同誠心誠意努めていきます。
またこちらにお寄りの際は、当館をご利用していただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

z*e*7*0*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

受付で駐車場の確認をして案内の地図を出して頂きました。かなり遠い駐車場だったのですが案内された所に停めてホテルに戻りました。先ほどとは違う方にチェックイン手続きと共に駐車券を出したところ「ここの駐車場は提携の駐車場ではありません」と言われてビックリ!案内されて停めた旨を伝えたところ、先ほど案内してく...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!<素泊まりプラン>

アートホテル大分からの返答

返信日:2019/08/15

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には駐車場のご案内で大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
提携駐車場が満車の場合は提携外のお安い駐車場のご案内をしておりますが、説明不足がありお客様にはご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けるように、スタッフと共に向上して参ります。
色々とご不便をお掛け致しましたところではありますが、お近くへお越しの際はアートホテル大分をご利用頂ければ幸いでございます。

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施設から返信あり

p*t*y*9*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/07/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

初めて利用しました。
受付の対応、部屋のテレビが映らない、風呂場に髪の毛が落ちていた、いろいろ不満がありました。
また大分県に来る機会があっても、利用するかはわかりません。
おすすめは、できません。

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オープニングキャンペーン/朝食付】リブランド記念!自慢の朝食付き ※小学生以下添い寝&朝食無料!

アートホテル大分からの返答

返信日:2019/08/28

この度は、アートホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

受付の対応からお部屋に至るまで、様々なご不満を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルからお選び頂けた中で、この様なご対応になってしまいました事は恥ずかしい限りでございます。

すべての面において、全力で改善致します。
現在、各お部屋を順次改装させて頂き、テレビや各備品も含め新しく交換し、同時にスタッフへの厳しい指導も徹底致します。

お客様のお声を糧に、素晴らしいホテルになれますよう精進致しますので、またの機会に今一度ご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分 支配人 今川 純一

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施設から返信あり

hap********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/08

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備2

トイレは黒ずみ、ナイトウエアは乾燥が生乾き時の悪臭…
次は無い。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2020/10/08

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、清掃が不十分で申し訳ございません。
入念な清掃を徹底していき、今後は同じことがおきないよう改善を図ります。
また、スタッフ一同いままで以上に誠心誠意努めてまいりますので、これに懲りず次回もご利用していただければ幸いです。

最後になりますが、お忙しいところご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分 Dマネージャー 中川

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施設から返信あり

f*m*t*t*u*a*a*0*6さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/05

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

前日飲みすぎでチェックアウトギリギリまで寝ていたかったのですが、朝8時から隣の部屋と思うが電動ドリルで壁に打ち込んでいる音がして起こされました。改装中とのことですがせめて9時からにしてほしいです。6500円/泊ならば別のホテルにすればよかったと思いました。

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2019/09/14

この度はアートホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
改装工事の件でお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
この件に関しまして社内で検討し、大きな音の出る工事をお昼の時間に極力行うようにさせていただきます。
快適なご滞在が提供できなかったこと改めてお詫び申し上げます。
またお近くへお越しの際はアートホテル大分をご利用頂ければ幸いでございます。

アートホテル大分 工藤

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施設から返信あり

mit********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

急に宿泊することになりこちらにお世話になりました。
建物は少し古く、お部屋も余裕はなかったのですが、金額的が良心的で、全体的によかったです♪
アメニティがフロント近くにあり、充実してました。
大分駅にも近いのがたすかりますね。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/23

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大分市内の数あるホテルの中から選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは一昨年に、客室やロビーのリニューアルをしておりまして、客室に関しましては内装面を主にしています。
またお言葉にありますように、フロントロビーではお部屋に無いアメニティをたくさんご用意しておりますので、お好みの物がありましたらご自由にお取りいただけます。
そのほか、ドリンクなどの無料のサービスもありますのでご利用の際はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

最後になりますが、お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


アートホテル大分 衛本

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施設から返信あり

ats********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

素泊まり2泊でした。特に問題なく宿泊出来ました。トイレの便座が暖房便座でなかったので寒い季節は冷たいと思います。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2020/11/05

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、一部古い設備のままの為、お客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
改善できるよう一層努力してまいります。

また現在当館では、飲食にも力を入れております。
1階レストランでは夕食バイキングの営業やテイクアウトメニューの販売、お土産付きプランなど様々なことに取り組んでおります。
次回お時間のある時は、お客様も是非夕食バイキング付きのプランなどをご利用してみてはいかがでしょうか。

最後になりますが、お忙しいところご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分 Dマネージャー 中川

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施設から返信あり

b*s*1*7*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

湯船が割と大きくて足も伸ばせました
部屋はいたって普通です
金額を考えれば充分です
近くに飲食店も充実していたし困ることもなかったです

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2019/08/26

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けた様で大変安堵致しております。
お部屋に関しては、現在改装工事を着工致しました。
10月には順次新しいお部屋をご提供できるかと思いますので、お客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルになれます様、精進致します。

これからもお客様にとって定宿になれますよう努めさせて頂きますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分 支配人 今川 純一

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施設から返信あり

k*f*w*9*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/08/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝食込みでお得な料金(5400円チョイ/1泊)でした。
この料金で朝食はまあまあ。
繁華街へのアクセスは良いが、部屋でのいごごちがちょっと、といった感じ。
バスユニットが小さめ、アメニティは普通等でしたが、料金相当の評価と言えます。

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2019/08/28

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の居心地に関してご満足頂けなかったとの事で大変申し訳ございません。
現在、よりお客様に快適にお過ごし頂けます様、各部屋の改装工事に着手しております。
順次行っており、年内には全てのお部屋がきれいに生まれ変わりますので、快適にお過ごし頂けるかと思います。

お客様の定宿になれます様、できる改善はすべて行うよう努めてまいります。


この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分 支配人 今川 純一

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施設から返信あり

d*i*i*2*0*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

WiFiの繋がりがあまりよくない。ホテルの周りにはお店がたくさんあるので、よかった

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2019/08/28

この度は、アートホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

WiFiのつながりが良くなかったとの事で、ご不便を与えてしまい申し訳ございませんでした。
現在、各階のWiFiポイントの数を約3倍に増やす手配を行っております。
早期に改善できる見込みでございますので、何卒ご容赦頂けましたら幸甚でございます。

立地に関してはお気に入り頂けたようで何よりでございます。
当ホテルはアーケード商店街と繁華街「都町」に挟まれた絶好の立地でございますので、不便はないかと思います。

お客様にとって1番の定宿になれます様、精進致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分 支配人 今川 純一

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施設から返信あり

fgh********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ユニットバスは古さを感じますが、居室、廊下、レストランすべて快適です。
特に朝食はいろんな種類が用意されていてプチデザートもあります。ただ、朝1番に行っても十分に用意されてない料理もあり少し残念に思いました。
総合的には良いと思います。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!<朝食付きプラン>

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/26

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お言葉にありますように、お風呂周りは古い設備のままでございますが、それ以外の内装部分は改装完了しており、快適にお過ごしできる環境になっております。
お風呂周りも現在少しずつ綺麗にしておりますので、またご利用していただけますと幸いです。

また朝食に関しましても貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
スタッフのチェック体制を見直し、皆様に温かい料理を提供できるよう改善していきます。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


アートホテル大分 Dマネージャー 中川

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも出張で利用してます。
値段も手頃で部屋も綺麗です。
また出張で利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/23

いつもアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗」とのお言葉もいただき、大変光栄に存じます。

今回はご朝食なしのプランでございますので、次回お時間ある際は当館自慢のバイキングをご利用いただけますと幸いです。
また、夕食の提供も3月24日から再開予定でございますので、こちらも是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


アートホテル大分 衛本

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tpq********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コストパフォーマンスの良いホテルです。
ただ、お風呂回りは、もう少しかな?と、思います。
客室内は、リニューアルしたそうで、非常に綺麗な部屋になっています。
今回は、食事を頂いていないので、評価は出来ませんが、朝食を食べている人も多く見かけました。
アメニティも、しっかりと揃っており、満足できるもの...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/23

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から選んでいただき、感謝申し上げます。
 
浴室に関しましては、少し古い設備で申し訳ございません。
同じようなお声もいただいておりまして、現在少しずつお風呂周りの改装もしております。
またこれからもお客様に快適な時間を提供できるように、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、ご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


アートホテル大分 衛本

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施設から返信あり

kja********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度も宿泊してます。
ウェルカムドリンクが良いですね。
後クレンジングは忘れがちなのでアメニティも嬉しいサービスだと思います。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/18

いつもアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーに置いてあるアメニティは定期的に新しい物を入れておりますので、必要なものがありましたらお気軽にご利用くださいませ。

また3/20より、レストランOPERAではディナー営業再開予定でございますので、こちらも是非ご利用していただければ幸いです。

お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

アートホテル大分 衛本

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施設から返信あり

kuz********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

リフォームされて全体的に良かったのですが、唯一シャワーカーテンのカビ臭さが酷かったです。次回宿泊する際は改善されることを望みます

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/18

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴室の臭いに関しましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
早急に改善を行うとともに、今後もより一層清潔で安全なホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分 Dマネージャー 中川

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施設から返信あり

okc********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊前日に宿泊が決まったため、期待はしていませんでしたが、1人宿泊には充分でした。駐車場が、車高の高い車だったため、ホテルの駐車場は使えませんでしたが、目の前の提携パーキングに駐車出来たので、特に困りませんでした。
朝食付きを利用させていただきました。メニューは、それほど多くはありませんでしたが、美...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/12

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
急な日程にも関わらず、当館を宿泊先として選んでいただき、大変感謝しております。

お客様のお言葉にありますように、当ホテルの専用駐車場は高さ制限がございまして、ハイルーフ車でお越しのお客様は提携駐車場へのご案内になります。
提携先は、ホテル周辺に4ヶ所ありますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また朝食につきましてもご感想お寄せいただきありがとうございます。
これからも安全で美味しい料理を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


アートホテル大分 衛本

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施設から返信あり

dai********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大分に仕事で行く時は、いつもお世話になってます。ホテルの周りにたくさん店がありますので、便利です

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/03/08

いつもアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お言葉にありますように、ホテル周辺は繁華街になりますので、飲食店が多く軒を連ねております。
当館1階レストランでも、大分の郷土料理を存分に味わえる料理を朝食メニューで提供しておりますので、機会のある際ご賞味いただけますと幸いです。

ご多忙のところ、貴重な時間を割いてご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分 衛本

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施設から返信あり

sqx********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

客室・パブリックスペースは綺麗で清潔感を感じる。アメニティも充実していて満足度は高いと思うがアメニティで入浴剤があれば満点。普段、他ホテル(他県など)利用の時は朝食を付ける場合が多いが、こちらは少し高いと感じ付けなかったのでメニューは見ていないが、外から見ると良さそうに感じたのでGOTOトラベル復活...

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

アートホテル大分からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「清潔感を感じた」というお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿内容拝読いたしました。

アメニティに関しましてご意見お寄せいただきありがとうございます。お言葉にあります入浴剤など、ご宿泊を快適に楽しむことのできる物をご用意していく所存でございます。フロントロビーでは、お部屋にはないアメニティを置いています。今月は新しくドリップコーヒーや紅茶パック、男性用化粧品などを置いておりますので、是非ご利用くださいませ。

当館の朝食はビュッフェ形式で、郷土料理を中心とした和洋中の料理を豊富にご用意しております。
料理を取る際のマスク着用など感染症対策に協力いただきながらのご提供になりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、ランチ営業もしておりますので、こちらも合わせてご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


アートホテル大分 フロント 衛本

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