IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルハーヴェスト軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町長倉291-1地図

売れ筋ランキング5位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

お気に入り

175

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.16

06月19日00:15更新

123件

99人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は新しく、お風呂が特に素晴らしかった。木々や浅間山といった美しい自然と、鳥のさえずりを間近に感じながらの入浴は最高でした。施設、グリーンフィールドも広々としており概ね心地良い滞在ができた。

ただ、残念だったのは肝心の部屋が駐車場に面していたこと。お部屋お任せプランであったものの、駐車場が目のま...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定&お部屋おまかせ~1泊朝食付~

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/06/07

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場には過分な評価をいただき、光栄でございます。
しかしながら、今回のご滞在ではお部屋に関しましてご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
本日シャフロム様からいただきました貴重なご意見を大切に、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
この度は当館に感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休で3回利用させていただきました。毎回フランス料理の「デリッシュ」を必ずいただいていますが本当に美味しいです。
女房が退職したので、どこに行きたいと聞いたらここの「フランス料理」が食べたいと言われました。
到着したらフロントの女性の方から長い間お疲れ様でしたと言われ、言葉では言い表わせないほど軽井...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/06/03

この度はホテルハーヴェスト軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミにご協力頂きまして重ねてお礼申しあげます。
全ての項目に高評価を頂き、光栄でございます。
ご滞在がご満足頂き、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私達も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

おしみこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コテージの部屋は私達ははじめてだったので、新鮮で、お風呂も外にあり緑を楽しみながら、娘も私も非日常的な空間に大喜びだったのですが、部屋の中の木造のにおいがどうしても鼻についたのと、テーブルが外のため、部屋の中での作業が全くできないのは注意が必要です。あいにく夕方から夜にかけて雨で、食事をテイクアウト...

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】露天風呂付コテージがお日にち限定でお得に! ~1泊朝食付プラン~

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/06/02

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。コテージのご滞在では、生憎の天気と相まって、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましても、ご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。今回、ぷーやろう様にいただきましたお言葉を大切に、次回はより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また、日頃ご多用の中、このような様々なご意見を伺うことができて嬉しく思います。どうもありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋おまかせで1Fツインベッドルームでした。外の景色はあまり見えませんが、お花と木が整えられていて、空もみえるので気持ちよくバルコニーで過ごすこともできました。
夕飯は当日予約だとフレンチはもういっぱいだったのでブッフェにしました。

塩沢湖が近いのでフロントで軽井沢タリアセンのチケットを購入され...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定&お部屋おまかせ~1泊朝食付~

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/06/01

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にご利用くださいまして誠にありがとうございました。また当館でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。次回はぜひお早めのご予約でフレンチのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

季節の変わり目、なお一層ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて利用しました。オープン当初から伺いたかったのですが、コロナで何度かキャンセルになり、やっと利用できました。
期待を裏切らずとても素敵な施設、庭も浅間山の絶景で朝食後の散歩が快適でした。
部屋はおまかせで、案内されたところがフロントからすぐの部屋で、廊下の声など聞こえて落ち着かないかな?と若...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定で2名様利用がお得に!!【お部屋おまかせ】1泊朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/05/31

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、当館に数々の温かいお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
当館スタッフ一同、ホテルライフエンジョイ様により快適にお過ごしいただきたいと存じております。お部屋のご希望や大浴場のタオル追加につきましてもお約束は出来かねますが次回への参考にさせていただきます。
そして、次回も利用したいとのお言葉がとても励みになります。この度のお言葉を大切に更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この旅もありがとう御座いました。 総点は上記の通りオール5です。
宿泊時期にもよると思いますが私にとっては連泊が可能な費用でもありました。
これからも度々利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定で2名様利用がお得に!!【お部屋おまかせ】1泊朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/05/20

過日はホテルハーヴェスト軽井沢にお越しいただきまして、
誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけたようで大変嬉しく感じております。
全てに高い評価をいただき、光栄です。ありがとうございます。
初夏の軽井沢は、新緑が美しくとても過ごしやすい時期でございます。
また是非、軽井沢へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

この度は口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

周辺環境、施設、食事、全て満足。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定で2名様利用がお得に!!【お部屋おまかせ】1泊朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/05/05

この度はホテルハーヴェスト軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。今回の宿泊では高評価を頂き、大変嬉しく思います。現状に甘んじず、更なるサービスの向上に努めてまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
フロント 阿部

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

気持ちの良い滞在でした。2階の部屋で眺望もよくゆっくり出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日限定タイムセール】何名様でも同料金&お部屋おまかせで最大??円OFF!? 超特価!朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/04/25

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト軽井沢をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿からごゆっくりと快適なお時間を過ごされた様子が伺え、嬉しく思っております。

今後も、yoshie k様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進してまいりたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

数回お世話になっておりますが、今回は隣室の騒音が酷くフロントに電話し注意して頂きましたが再度騒音がはじまり夜に部屋を変えて頂きました。生憎、空部屋が1部屋しか無いとの事でしたがご対応を頂きありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日限定タイムセール】何名様でも同料金&お部屋おまかせで最大??円OFF!? 超特価!朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/04/25

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ごゆっくりお寛ぎいただくことが叶わず大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思います。当館としましては全ての方に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、またこのようなことがあれば迅速に対応してまいります。
 ご多用の中、当館に感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

流石  harvest  施設の充実度は100点。   朝食もお薦め。

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン4月のお日にち限定!2名様で最大22,000円OFF!人気の均一セール!お屋おまかせブッフェプラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/04/15

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にご予約をいただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、当館に感想をお寄せくださったこと重ねて御礼を申しあげます。
館内の設備やご朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後も皆様方に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

メゾネットタイプのお部屋で広々としたお部屋で清潔感もあり、一泊ではもったいない空間でした。

違ったタイプのお部屋にも泊まってみたいし、バイキング以外のお料理も堪能したいし、プールも入りたいのでまた宿泊したいです。

家族旅行の良い思い出が増えました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋おまかせで最大12,000円OFF!】ライブキッチンが魅力 ~2食付ブッフェプラン~

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/04/08

ホテルハーヴェスト軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミに投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

レストランのご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館では季節ごとに旬の食材を使った素晴らしい料理を提供しております。
是非、次のご来館の際にもご利用いただければ幸いです


これからも皆様のご期待に応えられるように、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

軽井沢良い街様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ファン

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前、一回利用させていただきましたが客室が暗い感じで良い印象を受けませんでした。
今回はお値段の違いからか、お部屋も広く、二室をお願いしましたがこの広さなら
また来たいねとなりました。
接客は皆さん、とても感じがよかったです。
ただ、ハーヴェストとはホテルとは違いますのでなんとも勝手ですができれば
...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/04/02

この度は、ホテルハーヴェスト軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、2度目のご来館を重ねて御礼申し上げます。お部屋に関してもお気に召していただけた様で私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、今回のご滞在では家族風呂並びに大浴場にタオルのご用意が無くご迷惑をお掛けしました。大きな湯舟に浸かることをご滞在の中での楽しみの1つにされる方が多くいらっしゃる中、ご満足いただけなかったことに関しては、大変申し訳ないと思います。利便性の面での貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も当館をご利用して頂く全ての方に特別な時間を過ごせるようにスタッフ全員で精進致します。また、まだまだ不安な日々が続きますがどうかご自愛くださいませ。ありがとうざいます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/23

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

コロナ禍にも関わらず、3つあるお食事会場を一つに集約されており、後ろの席とは飛沫防止ガードが設置されていない席でした。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋おまかせで最大12,000円OFF!】本格フレンチに舌鼓。2食付プラン ~デリッシュ~

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/02/23

この度は、数あるホテルの中から
ホテルハーヴェスト軽井沢にご来館いただきまして
誠にありがとうございました。
お食事の場で、不安な気持ちを与えてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。
どのような時であっても
皆様には、安心してお楽しみいただけるような場でなければなりません。
まだまだご配慮が足りない部分がございました。
頂戴したご意見をもとに
より皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はご多忙の中、口コミの投稿を誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fuk********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロケーションも素晴らしく、軽井沢で自然を満喫できました。建物や部屋の造りそして天然温泉でリラックスでき、夕食も嗜好も良く、美味しい地酒の飲み比べは丁寧なご説明をいただき感謝いたします。また機会があれば伺いたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋おまかせで最大12,000円OFF!】本格会席を堪能する 2食付プラン ~紡 つむぎ~

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/02/20

この度はホテルハーヴェスト軽井沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。そのうえこのような有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。当館でのご滞在が、快適にお過ごしいただけた様子が伺えて私どもも非常に嬉しく思っております。
次回、軽井沢へお越しの際は、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい時間を過ごすことができました。

コテージ滞在のプランで初めてこちらのホテルに宿泊させていただきました。
北欧の木を使ったと思われる素晴らしい作りのコテージで、細部までとても丁寧に作りこまれていました。それでいて住環境は現代の設備(床暖房・浴室乾燥等)が備え付けられていますので快適です。
...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】露天風呂付コテージがお日にち限定でお得に! ~1泊朝食付プラン~

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/02/12

赤ちゃんまんの母様

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同厚く御礼申し上げます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場のタオル常備につきましては、今後の運用方法につきまして頂いた貴重なご意見を元に皆様にご満足頂けるよう協議して参る所存でございます。
昨今のコロナウイルス渦から離れ、赤ちゃんまんの母様がこの軽井沢で安心してご滞在をお楽しみ頂けた事、大変喜ばしく思います。
この様な嬉しく、有難いお言葉を拝読し、従業員一同より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、これからも精進して参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、赤ちゃんまんの母さまのご来館心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルハーヴェスト軽井沢を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ 夏栗

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

直前予約で1人1室で知人と個々に部屋を取りましたが、同価格でしたがそれぞれ部屋のサイズ感や眺望が異なりました。知人はL字型のソファーセットが付き中庭に面した部屋をアサインされ羨ましかったです。清潔感があり接客も丁寧でまたリピートしたいホテルでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日限定タイムセール】何名様でも同料金&お部屋おまかせで最大??円OFF!? 超特価!朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/02/06

この度はホテルハーヴェスト軽井沢をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お部屋に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしてしまいますが、事前にお伺いできれば
お近くのお部屋でご案内も可能でございます。
またぜひ軽井沢へお越しの際は、ご利用くださいませ。

お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/06

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

総評として
ハードは素晴らしいがソフトに改善の余地があると感じました。


軽井沢のハーヴェストもかなり利用しておりますが
立地や施設の満足度は高いです。

ただ、ソフトは旧軽含め他のハーヴェストと比べても微妙だと感じました。


具体的には、当施設もコロナ禍で3回程利用しておりますが一部の従業員(...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日限定タイムセール】何名様でも同料金&お部屋おまかせで最大??円OFF!? 超特価!朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2021/01/06

いつもホテルハーヴェスト軽井沢をご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中クチコミの投稿をいただきましたことを
感謝申し上げます。

マスクの着用につきましては、不安な思いを与えてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
皆様の健康を守る上で、あってはならないことでございます。
今後このようなことがないよう
強い意識をもって行動するよう、全従業員に共有させていただきます。

皆様に、ご滞在を満喫していただく為には
笑顔は最も大切なことでございます。
ひとりひとりがその気持ちを忘れずようにし
よりお客様に寄り添えるような
温かな施設づくりに努めて参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。古いホテルが多くなってきた軽井沢の中では、洗練された空間と光の演出は、非日常を楽しまさせて頂きました。お料理のレベルがもう少し上がってくると良いなと感じた以外は満足でした。また利用させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2020/12/28

先日はホテルハーヴェスト軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃ご多用の中、当館にクチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼を申しあげます。

また、客室の仕様・朝食についてもご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見をもとに各担当部署と共有し、よりご満足いただける施設となれるよう努めてまいります。

hijoiman様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ファン

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、初めてコテージに宿泊しました。北欧風のコテージは、素晴らしかったです。木の温もりと自然の風景が溶け込んで、浅間山を眺望しならがらの散歩を味わいました。特に、コテージには、暖炉があり、とても暖かかった!また、暖炉の「優しい明るさ」を味わいながら、お部屋でワインやウイスキーを味わう、静かな至極の時...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード朝食付】リゾートホテルで優雅な軽井沢の四季を味わう1泊朝食付プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2020/12/23

先日はホテルハーヴェスト軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見の投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊で軽井沢を満喫頂行けたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食で召し上がられた「のどぐろの炊き込みご飯」は当館スタッフはもちろん、他のお客様にも大変人気のあるメニューでございます!
季節によってその時期の旬な長野の食材を味わって頂けるよう、これからもスタッフ一同心を込めてサービスさせて頂きます。

是非、次のご来館の際にもご利用頂けましたら幸いです。


いんみん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 東海林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用していますが、毎回とても満足する安定のクオリティです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルハーヴェスト軽井沢からの返答

返信日:2020/12/21

やに氏 様

この度はホテルハーベスト軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。

これからも皆様に安心してご滞在頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

寒さも日に日に厳しくなる一方、年末も近づきやに氏様もご多忙のことと存じますがくれぐれもご自愛くださいませ。
また当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

122件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。