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THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)の口コミ

THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)

東京都港区新橋一丁目1-13 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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287

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総合評価

4.63

12月12日00:57更新

79件

74人が満足と
評価しています。

82件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ちょっと良いビジネスホテルです。
    お部屋は二面で窓があり眺めは良いですが夜も遅くまで車や電車の音がうるさく、お部屋にも耳栓がありました。
    31平米との事ですが、トイレが別になっているからかベッドルームはその分狭く残念でした。
    トイレとバスは広さがありましたが、洗面は狭かったです。
    小さな冷蔵庫には何も入っ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/07

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、電車の騒音、清掃につきましてご不快の念を
    お掛けし、大変申し訳ございません。
    各部屋に耳栓をご用意しておりますが、お申し付けいただければ
    比較的騒音の少ない、日比谷公園側のお部屋をご用意して
    すぐに対応させていただきます。

    また清掃につきましても、すぐに情報共有を行い指導を徹底
    して参ります。誠に申し訳ございません。

    ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、スタッフの対応に
    ついて温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。

    館内でお過ごしいただく全ての時間を、快適にお過ごし
    いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    ご投稿に貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m10********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月泊って凄く良かったので連れの誕生日に宿泊させて頂きました。
    今回はデラックスダブルを予約したので部屋も角部屋で広いしアメニティーも違っていたり満足しました。朝食の種類が多いので今回も全制覇には至らなかったです(笑)
    最近色々なホテルに泊まっていますが、新しい事も含めてお気に入りのホテルです。
    また...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    前回に引き続き、THE BLOSSOM HIBIYAをお選びいただき、またご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回はお連れ様のお誕生日でのご利用とのこと、素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

    大切なひとときを、私共にてお過ごしいただけました事は、何よりの喜びでございます。

    次回は朝食制覇でしょうか。
    種類豊富でお腹が追い付かない・・・実際わたくしも経験いたしております。
    陰ながら応援させていただきます。

    ご返信遅ればせながら、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m10********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンして間もないのでとても綺麗です。ロビーからの景色も最高に眺めが良いですし、ワインオープナーをフロントで頼んでから2分も経たずに部屋まで持ってきてくれました。ここのホテルは風呂が独立しているので気兼ねなくシャワー出来るのが凄く良いです。朝食も色々な九州の食材があり楽しいです。1階の入り口は少し分...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/17

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

    ロビーからは東京タワーなどがご覧いただける作りとなっております。お客さまにも景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

    また、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。当ホテルでは全室洗い場付きのバスルームとなっており、ゆったりとご利用いただけます。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。

    1階の入口が分かり辛いとのことで申し訳ございませんでした。また、ご意見をいただきありがとうございます。頂いたご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。


    お忙しい中の投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい綺麗なホテルで眺めが良い。スタッフの対応も満足。部屋も十分な広さ。

    しかし日比谷公園側の部屋で新橋駅からはかなり離れているにも関わらず電車の音がうるさすぎる。ホテルだけの問題だと思うがこのビルの窓のガラスの防音効果が低すぎる。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/09

    THE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    騒音につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    現段階では客室内に耳栓をご用意して対応しておりますが、構造上
    の問題であり早急な改善は厳しい状況です。
    貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきます。
    また、スタッフからもご到着時に一言説明を加えるなど、対応の改善に
    努めて参ります。

    しかしながら、スタッフの対応や客室内について温かいお言葉を頂戴し、恐縮です。そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進して参ります。

    誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら
    当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

    この度はご投稿に貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食のレストランに3人で出かけたところ、好きな席にと言わられましたが2人がけの席しかなく、あいていた席をくっつけてもらうようにお願いしましたが、
    基本的にそのくらいは、レストランで対応すべきでは。また、ミルクもお蕎麦のつゆも切れており、補充をお願いしました。お蕎麦は、食事が終わる頃でした。しかも、フル...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【朝食付】THE BLOSSOM HIBIYA 開業記念プラン【WEB限定】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/22

    ヘラリン 様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきありがとうございます。

    貴重なご意見をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事、まずは深くお詫び申し上げます。
    また、レストランにおける対応につきまして、大変ご不快な思いを抱かせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    サービスの質につきましては、ヘラリン様の仰る通りでございます。折角のご期待を裏切るような形となりましたことは、誠に心苦しく、またお恥ずかしい限りでございます。

    月並みではございますが、二度と同様のことがないよう、頂きましたお声を真摯に受け止め、改善に向け努めてまいります。

    誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りることなく、
    引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ヘラリン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、新施設の内から当ホテル利用致しました。
    綺麗で近代化の高層ですばらしいでした。
    印象に残る感動はなかったのですが、豪華なホテルです。
    朝方、暖房があまり良くなく、寒て起きてしまいました。
    ガラス張りだから、温暖差でしょう。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/19

    acurastyle2020 様

    お時間を割いてくださりご投稿いただきましたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事、まずは心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より、お客様にお選びいただけたという事は、大変ありがたいことでございます。重ねてお礼申し上げます。

    空調にてご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。
    お風邪など召されませんでしたでしょうか。
    朝晩の冷え込みがとみに強く感じられる今日この頃、毛布の追加など、お客様への必要なお声がけが足りませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。

    恥ずかしながら、acurastyle2020様のお声にて、改めて気づかされました。そのような気配りに今後より一層努め、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指します。

    お忙しい中貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
    もしも機会がございましたら、ぜひともまたTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただけますと幸いに存じます。
    acurastyle2020様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープンして間もないので、とてもキレイなホテルでした。景色も良く、電車や地下鉄へのアクセスも良く、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】お客さまの声をお聞かせ下さい!お試し価格でご宿泊プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食でコーヒーを飲むのにコーヒーフレッシュが切れてありません。ミルクでお願いしますと言われました。コーヒーフレッシュが切れることがあるなんてホテルの朝食であるとは思いませんでした。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    THE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

    コーヒーフレッシュの件につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐにレストランスタッフへ報告をし、情報共有を行いました。
    今後同じことが起きませんよう注意・指導を更に徹底して参ります。

    次回のご宿泊では、お客様にご満足いただけるサービス、ご朝食を提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。

    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oda********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適にすごせました。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    この度は数あるホテルより私どものホテル選んでいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

    次回ご宿泊される際も快適な時間を過ごして頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて泊まりましたが、設備、サービスともに私も妻も大満足でした。コストパフォーマンス上からも大満足です。
    次回も是非使用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/17

    an-chan1様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お喜びのお声をくださいましたにもかかわらず、こちらのご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    初めてご利用いただいたとのこと、数あるホテルの中よりお選びいただきました事は誠にありがたく、また「ご満足」との身に余るほどのお言葉をくださり、大変恐縮でございます。

    次回も是非、THE BLOSSOM HIBIYAをご利用くださいませ。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
    an-chan1様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    akk********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    とても良いホテルでしたが…
    新しいのは当然として、客室が全て19階以上と見晴らしはとても良いです。
    スタッフも特に問題なくスムーズでした。
    ただ看過できない問題が一点ありました。
    バスタブについてですが、バスタブのお湯をためるゴム止水栓の大きさが合っておらず
    ある程度お湯がたまってから入ろうとしたら、お湯が...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    都内数あるホテルの中からTHE BLOSSOM HIBIYAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。

    客室からの景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

    バスタブの件につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご滞在いただいた2422号室に関しましては既に修理が完了致しました。他のお部屋については現在のところ同様のご指摘はいただいておりませんが不備がないか確認している最中でございます。ご指摘をいただきありがとうございました。

    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また泊まりたいと思っている」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。次回のご宿泊ではご期待を超えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。

    お忙しい中貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風接近で早めにホテルに到着しましたが、チャックイン時間を早めて頂く等、フロントでの対応も大変満足行くものでした。是非、又宿泊したいです。快適な時間を有難うございました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】お客さまの声をお聞かせ下さい!お試し価格でご宿泊プラン【朝食付】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/17

    又、会いたい様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきありがとうございます。
    貴重なお時間をご投稿に充てていただきましたにもかかわらず、こちらのご返信がおくれましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    温かいお言葉、励みになります。ありがとうございます。
    現状に甘んじることなく、今後とも快適なお時間をお客様にご提供するべく、お客様との一瞬一瞬を大切にし、また泊まりたいと思っていただけるよう努めて参ります。

    お近くにお越しの際は、ぜひまたTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用下さいませ。
    又、会いたい様に又、お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいのでとてもきれいでした。
    景観も抜群です。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念!ポイント最大20倍!】THE BLOSSOM HIBIYA 〜都心の夜景を満喫〜【素泊】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/17

    たまたまこ様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お喜びの声をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    当ホテルは地上18階にロビー、19階から27階にお部屋を有する、新橋駅周辺ホテルの中でも高層に位置するホテルでございます。非日常空間を少しでもご堪能いただけましたら、幸いに存じます。
    2019年8月20日に開業を迎え3か月目、まだまだ未熟な点もあろうかと存じますが、このような温かいお言葉を励みとし、より一層日々のお客様へのおもてなしに注力してまいります。

    お近くにお越しの際は、ぜひまたTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用下さいませ。
    たまたまこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JR新橋駅から歩いてすぐの距離で、どこに移動するにも便利な好立地でした。ロビーフロアは18階で、エレベータを降りると、ゆとりのある空間が拡がり、遮るもののない眺望とあわせて開放感が抜群でした。
    客室はさらに高層階で、全面ガラスですが、カーテンは自動で上下可能、完全遮光もOK。トイレと浴室が別なのもいいです...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/17

    afternoondelight様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAご利用いただきありがとうございます。
    せっかくのお声に対し、ご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    温かいお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
    解放感溢れるロビースペース、スタイリッシュな客室は、当ホテル強みのひとつでございます。非日常空間をお楽しみいただけましたのであれば、幸いに存じます。

    ご朝食につきましてもお喜びいただけましたようで何よりでございます。
    確かに種類が豊富で迷ってしまうのも(良い意味で)頷けます。
    あれこれ迷いながらも召し上がるのもまた一興ですね。
    九州の食材、お楽しみいただけましたでしょうか。

    機会がございましたら、ぜひまたTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用くださいませ。afternoondelight様の再びのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新橋駅から5分位の所にあります
    ロビーからの眺望はとても良かったです
    もちろん、お部屋からの眺望も
    アメニティは大好きな香りのカルトゥージアで
    嬉しかったです
    従業員の方も親切で丁寧でした
    もう少しお部屋の案内があればもっと良かった
    かも
    気になったのは第一ホテル側だったからか電車の
    音?がしてました
    それと...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】室数限定!ワンランク上のデラックスルームへ無料アップグレード【素泊まり】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/16

    この度は THE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご承知の通り当ホテルは新橋駅と内幸町駅に近く、抜群の立地であり、観光やショッピング及び、ビジネスシーンでも便利にご利用いただけます。アメニティ、ロビーからの眺望に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    スタッフの対応につきましてはお客さまの立場に立った配慮が足りず、お詫び申し上げます。次回ご利用の際にはご満足いただけるサービスを提供させていただけますよう、より一層精進して参ります。

    お部屋のアメニティやロビーからの眺望に満足いただけたご様子でしたが、ご滞在中の外音につきましては駅から近いため、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。ご予約の際にご希望を頂ければご確約は致しかねますが、優先的にご用意も可能でございます。お手数ではありますが、その旨お申し付けいただければと存じます。

    またお部屋の清掃の不備によりご不快の念をお掛けしました事、大変恥ずかしく存じます。今後は客室管理の徹底をより一層強化してまいります。

    今後ともスタッフ一同心を込めてサービスして参りますので、次回東京にお越しの際にも当ホテルをお選びくださいます様、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設もサービスもコスパも大満足。朝食のバイキングも文句なしの充実度とクオリティでした!オススメできます。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/15

    chaidrinker 様

    貴重なお声をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お言葉から察するに、ご満足いただけましたご様子、私共といたしましても大変嬉しく思います。
    これに甘んじることなく、お客様にお喜びいただけるために、日々のおもてなしに努めてまいります。

    お近くにご用の際は、ぜひともTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用くださいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    chaidrinker様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像以上に素晴らしかったです。夜景もキレイで、浴槽にも広々つかれて旅の疲れも取れました。アメニティの追加にも、快く素早く応えていただけました。朝ごはんも美味しかった!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】お客さまの声をお聞かせ下さい!お試し価格でご宿泊プラン【朝食付】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/15

    ボックスちゃん様

    貴重なお声をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。まずは深くお詫び申し上げます。

    この度は数あるホテルの中よりTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お喜びいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。
    想像以上というお言葉は何物にも勝る励みとなります。
    今後もご期待にそえることのできるよう、スタッフ一同改めて気を引き締め、日々の応対に邁進いたします。

    お近くにご用の際は、ぜひまたTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用くださいませ。ボックスちゃん様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    真新しさもあって設備が綺麗なのはもちろん、ホテル内や客室の洗練されたデザイン、スタッフさんの対応など、どれをとっても私好みで今回も大満足の滞在でした。また是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/15

    amonjo様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございません。

    さて、この度のご宿泊、お喜びいただけましたご様子に一同大変嬉しく思っております。
    8月20日に開業をいたしまして3か月目、まだまだ至らぬ部分もあろうかと存じますが、amonjo様の温かいお言葉を励みとし、選ばれ続けるホテルであるべく、日々研鑽を積んでまいります。

    お近くにお越しの際は、ぜひまたTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用くださいませ。今後ともamonjo様のお気に入りホテルであり続けるよう、精一杯努めてまいります。

    amonjo様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プレミアムツインに宿泊。広くて快適でした。朝食も若干品数が少な目な感じでしたが美味しく頂きました。ですが、最後の最後にどんでん返し。台風が来るという事で前日からタクシーを予約し、当日チェックアウト後タクシーの時間までロビーで時間潰し。フロントにはタクシーが来たら声をかけてもらうようにお願いしました。...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/15

    モン子様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お返事が遅れました旨、まずは深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございません。

    また、この度のご宿泊における私共が至らないばかりに、モン子様の貴重なお時間を奪ってしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。配慮に欠けました行動、ホテルに従事する者としてお恥ずかしい限りでございます。

    月並みではございますが、お客様の立場に立ち、基本動作の徹底をいたすべく、今一度スタッフ全員で取り組んでまいります。

    どうぞこれに懲りることなく、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
    モン子様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u20********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビーからの眺めが最高だった。チェックインは、タブレットでサインするのみ。住所記入も不要。部屋は、低価格の部屋で狭めだったけど、ロビーの眺めと朝食の質で満足でした。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。

    18階のロビーからは東京タワーなどをご覧いただくことができ、当ホテル自慢の景色でございます。お客様にもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
    チェックインのお手続きにはタブレットを使用させて頂いており、以前にご宿泊頂いたお客様やご予約時にご住所などをご登録いただいたお客様はご署名のみでスムーズにチェックインが可能でございます。

    ご朝食もお楽しみいただけたとのことで安堵致しました。

    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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