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THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)の口コミ

THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)

東京都港区新橋一丁目1-13 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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281

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総合評価

4.62

12月08日01:59更新

71件

66人が満足と
評価しています。

71件中21~40件を表示

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    mio********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいし、とても快適に過ごせました。朝食もとてもおいしかったです。
    ただ、お風呂が、洗い場があるので、桶やイスがあるともっとよかったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    室数限定【モニタープラン】お客さまの声をお聞かせ下さい!お試し価格でご宿泊プラン【朝食付】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/26

    貴重なお声をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適とのお言葉、一同大変嬉しゅうございます。
    ご朝食も召し上がられたとのこと、種類豊富で思わずどれを食べようか、迷われたことと存じます。お気に入りの一品が見つかりましたでしょうか。

    お風呂に関しましては、ご配慮が足らず大変失礼たしました。
    数に限りはございますが、ご希望のお客様には洗面器とバスチェアのご用意をお貸出しさせていただいております。
    ご予約の際、もしくはご滞在中にご入用になった際に、ぜひともご遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。

    今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は新しく奇麗で水回りもセパレート申し分なく快適だったのですが
    新橋側の一番端の部屋だったせいか騒音が酷く眠れませんでした。
    耳船がありましたが使用すると目覚ましの音が聞こえないし。。。
    もし次回利用するなら反対側の端の部屋にして欲しいです。
    あとルームサービスがあれば嬉しいです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】室数限定!ワンランク上のデラックスルームへ無料アップグレード【素泊まり】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/25

    あぐ-- 様

    お忙しい中ご投稿いただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    折角のご滞在にもかかわらず、騒音にてご迷惑をおかけいたしました。
    デラックスタイプのお部屋は角部屋に位置してございますが、この度はあぐ--様への配慮が足らず、大変失礼いたしました。
    もしまたの機会がありましたら、ご予約の際にぜひともお申し付けくださいませ。

    ルームサービスにつきましても、貴重なお声をいただきありがとうございます。検討課題として真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。

    どうぞこれに懲りることなく、引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
    あぐ--様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も新しいだけあって、とてもキレイでした。
    お蕎麦が美味しいと書いてあったのですが、10割蕎麦だってめ、ぼそぽそ切れてしまい少し残念でした。
    それ以外はとても美味しいいただきました。
    サービスもとても良くまた、泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめの朝食ブッフェ付プラン

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/23

    dai09 様

    貴重なお声をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくのご滞在、お食事につきましてはご期待にそえかねる結果となりましたことは、誠に申し訳なく心苦しい限りでございます。
    お声を真摯に受け止め、改善に向け努めてまいります。

    また泊まりたいと仰っていただけたことが、何よりの救いでございます。励みとし、現状に甘んじることなく精進いたします。

    どうぞまたの機会にぜひ、当ホテルまで足をお運びくださいませ。
    dai09様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵でシック、スタイリッシュなホテルでした。お部屋からの眺望は圧巻で広さもレイアウトも使いやすくとても工夫されていました。お風呂も広く深く快適でのんびり疲れを癒す事が出来ました。ロビーやアメニティが品の良いフルーティーな香りがとても印象的でした。また伺わせて頂きます。スタッフの皆様におかれまし...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーショ、ハード面どれをとっても、上質サービスふくめてよかったです

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/22

    Bangkok Orchid 様

    嬉しいお言葉をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    お声から察するに、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお見受けいたしました。嬉しい限りでございます。

    新橋駅日比谷口や都営三田線内幸町駅より徒歩5分圏内とあり、ビジネスにレジャーに好アクセスなロケーションでございます。
    また、18階ロビーをはじめ、客室は19階から27階と高層にあり、スタイリッシュな空間で非日常を体感できると自負しております。

    ハード面もさることながら、ホテルとして記憶に残るサービスを目指し、日々努めております。
    開業して3か月目、まだまだ未熟な部分もありますが、機会がございましたらぜひ、また私共まで足をお運びくださいませ。

    Bangkok Orchid様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階のロビーから、客室に至るまでモダンな内装で大変気持ちよく過ごせました。広くはない客室ですが、ベットからソファー、トイレ、洗面、お風呂、収納まで非常にうまく考えられていると感じました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/22

    一休みつさん様

    貴重なお声をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    そしてこの度は、数あるホテルの中よりTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
    いただきましたお言葉を有難く受け止め、励みにさせていただきますとともに、現状に甘んじることなくこれからもまた泊まりたいと思っていただけるよう努めてまいります。

    どうぞ今後ともTHE BLOSSOM HIBIYAをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    一休みつさん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出来て間もなくの宿泊でしたが客室も接客も最高でした。
    フロントでの景色もお部屋からの景色もとても良くゆったりと過ごす事ができました。
    お風呂とトイレが別なのは落ち着けますね。
    またぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/23

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    客室、接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。毎日たくさんのお客さまをお迎えする私どもにとって、とても励みになります。また、景色もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

    当ホテルの浴室は全室トイレとバスがセパレートタイプとなっており、ゆったりとお使いいただけます。長旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kao********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。
    ゆっくり宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/21

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
    とても素敵なホテルとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。毎日たくさんのお客さまをお迎えする私どもにとって、とても励みになります。

    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルスタッフ皆さんの丁寧かつ気持ち良い対応を受け、部屋も新しい事もあり気持ち良く宿泊する事が出来ました。
    朝食も2日間、美味しく頂くことが出来ました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/11

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また滞在のご感想をいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

    当日は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    また、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
    お客さまからのお言葉が私どもの何よりの励みとなります。

    また、ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
    その日入荷の食材によりメニューも少しずつ変更しております
    ので次回ご利用の際にもぜひご朝食付きプランでのご予約を
    ご検討いただければと思います。

    開業から約3か月とまだまだ未熟なホテルではございますが、
    多くのお客さまに永く愛されるホテルになるよう日々精進
    して参ります。

    heizyoukyou様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ちょっと良いビジネスホテルです。
    お部屋は二面で窓があり眺めは良いですが夜も遅くまで車や電車の音がうるさく、お部屋にも耳栓がありました。
    31平米との事ですが、トイレが別になっているからかベッドルームはその分狭く残念でした。
    トイレとバスは広さがありましたが、洗面は狭かったです。
    小さな冷蔵庫には何も入っ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/07

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、電車の騒音、清掃につきましてご不快の念を
    お掛けし、大変申し訳ございません。
    各部屋に耳栓をご用意しておりますが、お申し付けいただければ
    比較的騒音の少ない、日比谷公園側のお部屋をご用意して
    すぐに対応させていただきます。

    また清掃につきましても、すぐに情報共有を行い指導を徹底
    して参ります。誠に申し訳ございません。

    ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、スタッフの対応に
    ついて温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。

    館内でお過ごしいただく全ての時間を、快適にお過ごし
    いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    ご投稿に貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m10********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月泊って凄く良かったので連れの誕生日に宿泊させて頂きました。
    今回はデラックスダブルを予約したので部屋も角部屋で広いしアメニティーも違っていたり満足しました。朝食の種類が多いので今回も全制覇には至らなかったです(笑)
    最近色々なホテルに泊まっていますが、新しい事も含めてお気に入りのホテルです。
    また...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    前回に引き続き、THE BLOSSOM HIBIYAをお選びいただき、またご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回はお連れ様のお誕生日でのご利用とのこと、素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

    大切なひとときを、私共にてお過ごしいただけました事は、何よりの喜びでございます。

    次回は朝食制覇でしょうか。
    種類豊富でお腹が追い付かない・・・実際わたくしも経験いたしております。
    陰ながら応援させていただきます。

    ご返信遅ればせながら、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m10********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンして間もないのでとても綺麗です。ロビーからの景色も最高に眺めが良いですし、ワインオープナーをフロントで頼んでから2分も経たずに部屋まで持ってきてくれました。ここのホテルは風呂が独立しているので気兼ねなくシャワー出来るのが凄く良いです。朝食も色々な九州の食材があり楽しいです。1階の入り口は少し分...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/17

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

    ロビーからは東京タワーなどがご覧いただける作りとなっております。お客さまにも景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

    また、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。当ホテルでは全室洗い場付きのバスルームとなっており、ゆったりとご利用いただけます。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。

    1階の入口が分かり辛いとのことで申し訳ございませんでした。また、ご意見をいただきありがとうございます。頂いたご意見を参考にし、今後改善に努めて参ります。


    お忙しい中の投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい綺麗なホテルで眺めが良い。スタッフの対応も満足。部屋も十分な広さ。

    しかし日比谷公園側の部屋で新橋駅からはかなり離れているにも関わらず電車の音がうるさすぎる。ホテルだけの問題だと思うがこのビルの窓のガラスの防音効果が低すぎる。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/09

    THE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    騒音につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    現段階では客室内に耳栓をご用意して対応しておりますが、構造上
    の問題であり早急な改善は厳しい状況です。
    貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきます。
    また、スタッフからもご到着時に一言説明を加えるなど、対応の改善に
    努めて参ります。

    しかしながら、スタッフの対応や客室内について温かいお言葉を頂戴し、恐縮です。そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進して参ります。

    誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら
    当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

    この度はご投稿に貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食のレストランに3人で出かけたところ、好きな席にと言わられましたが2人がけの席しかなく、あいていた席をくっつけてもらうようにお願いしましたが、
    基本的にそのくらいは、レストランで対応すべきでは。また、ミルクもお蕎麦のつゆも切れており、補充をお願いしました。お蕎麦は、食事が終わる頃でした。しかも、フル...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【朝食付】THE BLOSSOM HIBIYA 開業記念プラン【WEB限定】

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/22

    ヘラリン 様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきありがとうございます。

    貴重なご意見をいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事、まずは深くお詫び申し上げます。
    また、レストランにおける対応につきまして、大変ご不快な思いを抱かせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    サービスの質につきましては、ヘラリン様の仰る通りでございます。折角のご期待を裏切るような形となりましたことは、誠に心苦しく、またお恥ずかしい限りでございます。

    月並みではございますが、二度と同様のことがないよう、頂きましたお声を真摯に受け止め、改善に向け努めてまいります。

    誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りることなく、
    引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ヘラリン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、新施設の内から当ホテル利用致しました。
    綺麗で近代化の高層ですばらしいでした。
    印象に残る感動はなかったのですが、豪華なホテルです。
    朝方、暖房があまり良くなく、寒て起きてしまいました。
    ガラス張りだから、温暖差でしょう。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/19

    acurastyle2020 様

    お時間を割いてくださりご投稿いただきましたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事、まずは心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より、お客様にお選びいただけたという事は、大変ありがたいことでございます。重ねてお礼申し上げます。

    空調にてご不便をお掛けし、大変失礼いたしました。
    お風邪など召されませんでしたでしょうか。
    朝晩の冷え込みがとみに強く感じられる今日この頃、毛布の追加など、お客様への必要なお声がけが足りませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。

    恥ずかしながら、acurastyle2020様のお声にて、改めて気づかされました。そのような気配りに今後より一層努め、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指します。

    お忙しい中貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
    もしも機会がございましたら、ぜひともまたTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただけますと幸いに存じます。
    acurastyle2020様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープンして間もないので、とてもキレイなホテルでした。景色も良く、電車や地下鉄へのアクセスも良く、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】お客さまの声をお聞かせ下さい!お試し価格でご宿泊プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食でコーヒーを飲むのにコーヒーフレッシュが切れてありません。ミルクでお願いしますと言われました。コーヒーフレッシュが切れることがあるなんてホテルの朝食であるとは思いませんでした。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    THE BLOSSOM HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

    コーヒーフレッシュの件につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐにレストランスタッフへ報告をし、情報共有を行いました。
    今後同じことが起きませんよう注意・指導を更に徹底して参ります。

    次回のご宿泊では、お客様にご満足いただけるサービス、ご朝食を提供出来る様スタッフ一同精進してまいります。

    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oda********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適にすごせました。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    この度は数あるホテルより私どものホテル選んでいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

    次回ご宿泊される際も快適な時間を過ごして頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて泊まりましたが、設備、サービスともに私も妻も大満足でした。コストパフォーマンス上からも大満足です。
    次回も是非使用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン!ポイント最大20倍!朝食付】九州産蕎麦粉を使用した本格蕎麦がおすすめ!

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/17

    an-chan1様

    この度はTHE BLOSSOM HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お喜びのお声をくださいましたにもかかわらず、こちらのご返信が遅れました事、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    初めてご利用いただいたとのこと、数あるホテルの中よりお選びいただきました事は誠にありがたく、また「ご満足」との身に余るほどのお言葉をくださり、大変恐縮でございます。

    次回も是非、THE BLOSSOM HIBIYAをご利用くださいませ。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
    an-chan1様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    akk********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    とても良いホテルでしたが…
    新しいのは当然として、客室が全て19階以上と見晴らしはとても良いです。
    スタッフも特に問題なくスムーズでした。
    ただ看過できない問題が一点ありました。
    バスタブについてですが、バスタブのお湯をためるゴム止水栓の大きさが合っておらず
    ある程度お湯がたまってから入ろうとしたら、お湯が...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】開業記念ポイント最大20倍!THE BLOSSOM HIBIYA 都心の夜景を満喫 素泊

    THE BLOSSOM HIBIYA(ザ ブラッサム 日比谷)からの返答返信日:2019/11/10

    都内数あるホテルの中からTHE BLOSSOM HIBIYAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。

    客室からの景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

    バスタブの件につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご滞在いただいた2422号室に関しましては既に修理が完了致しました。他のお部屋については現在のところ同様のご指摘はいただいておりませんが不備がないか確認している最中でございます。ご指摘をいただきありがとうございました。

    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また泊まりたいと思っている」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。次回のご宿泊ではご期待を超えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。

    お忙しい中貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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