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相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前の口コミ

相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前

大阪府大阪市浪速区難波中1-6-5 地図

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総合評価

4.08

10月25日00:50更新

66件

52人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    toy********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    GOTOで大阪に行った際に母と2人で利用させて頂きました。去年オープンしたばかりということで、館内も室内も清潔に保たれており快適に過ごす事ができました。また、チェックインの時にフロント前で案内して下さった男性スタッフさんがとても丁寧でした( ^^ )伊丹空港からのリムジンバス乗り場が目の前で近鉄や地下鉄もすぐ...

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋割】期間限定!特別料金プラン!<食事なし>
    詳しく見る

    yoo********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく駅から近い! 
    1階にコンビニもあり、難波で利用するなら最高の便利さです。
    スタッフの方は親切で朝食も美味しいです。
    また利用したくなりました。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】期間限定!特別料金プラン!<朝食付き>
    詳しく見る

    cwt********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近でコンビニも一階にあり便利でしたよ。

    宿泊日
    2020/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけの特別プライスプラン<食事なし>
    詳しく見る

    pik********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清掃もきちんとできてて接客もよかったです

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】お部屋お任せプラン!1名様ならお得にステイ〇全室禁煙<食事なし>
    詳しく見る

    ndp********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    街中ですが騒音は気にならずコンビニは1階に有り・飲食店も近隣に多数有る等滞在するのには気になる事はありませんでした。自動チェックイン機・アメニティはフロント脇から自分で持っていくスタイルなど他のホテルとは少し違う所もありますが全く気にならずむしろこれからはこうしたスタイルが増えていくのではと思います...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!レイトアウト12:00特典付き<食事なし>
    詳しく見る

    lov********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大阪空港行のバス停の目の前なのがとても便利です!

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)
    詳しく見る

    bxq********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで利用しました。自動チェックインもわかりやすく、エレベーターのセキュリティもしっかりしていて安心でした。アメニティがフロント前に様々おいてあり、必要なものだけ持ってゆけます。何より女性用にクレンジング用と洗顔用があってとても助かりました。お部屋も清潔でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)
    詳しく見る

    h03********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設は新しく、清掃も行き届いてとても綺麗でした。朝食も和食の小鉢がふんだんにあって大満足です。電子チェックインにはなかなか慣れませんね。

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけの特別プライスプラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と会うのに人混みに行くのも不安だったので、デイユースで利用させていただきました。設備も綺麗で、お部屋も壁の色がオシャレで、ゆっくり過ごすことができました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】テレワーク応援!最大9時間滞在〇 IN 12:00 ~ OUT 21:00
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tan********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客観的に見ても便利至極な場所にあります。
    地下鉄なんば駅7番出口から出て目の前なので駅の構内からわずかな移動でホテルに到着です。
    酷暑でしたので地下移動はとても助かりました。
    新しい建物なので最新設備ですが、いずれも良い仕様の物を使われていて居心地は良いです。
    近場の再発見で利用させて頂きましたが、朝食...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪府民限定】ポイント最大10%<和食中心の和洋朝食無料>特典付きプラン
    詳しく見る

    sho********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件がかなりよい。駅の出口から出てすぐにホテルへの入り口があり、雨天日の利用でしたが傘なしでも全然濡れなかった。傘の無料レンタルあり。フロントでは200円、250円で段ボールが販売されていて、そのまま1階にあるコンビニで宅配便を利用してお土産を送ることができた。
    部屋にアメニティはほとんどなく、レセプ...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪府民限定】ポイント最大10%<和食中心の和洋朝食無料>特典付きプラン

    相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前からの返答返信日:2020/08/09

    この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    立地に関しましては地下鉄なんば駅7番出口徒歩1分の距離に当ホテルがございまして利便性が良いとご好評いただいております。

    また、アメニティに関しましては、必要最低限なもの以外は、2階のロビーにご用意させていただいております。
    お客様には、お手数おかけいたしますが2階のロビーにてアメニティをお取りくださいませ。

    お部屋の大きさに関しましては、お客様にご宿泊頂いたお部屋より大きいお部屋もご用意しておりますので、また機会がございましたらそちらをご利用ください。

    施設も快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

    この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回は朝食つきで利用でしたが、なしでも少し広いほうが良いかと思い、素泊まりでした。
    とにかく難波から近い! 朝から晩まで食べるものには苦労しない立地が、本当に最高です。
    アメニティや、部屋で飲むインスタントのコーヒー、お茶はフロント前でピックアップします。フェイスマスク、いい香りでした。
    お部屋は広く...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅旅サンデーキャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)

    相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前からの返答返信日:2020/07/20

    この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のおっしゃる通り、当ホテルは目の前に伊丹空港行きのバス乗り場があり、地下鉄なんば駅7番出口からも徒歩1分圏内にあるという好立地にございます。他のお客様からもご好評な故、当館の長所であるかと存じます。
    お客様に満足してご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
    今後も、お客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で利用させていただきました。
    ホテルスタッフの方の細かな配慮に感謝です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅旅サンデーキャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gre********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まず、日本人のスタッフを見かけませんでしたが対応は丁寧で好感持てました。部屋は特筆することはありません。よくある今風のビジネスホテルです。朝食は美味しかったです。

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!レイトアウト12:00特典付き<朝食付き>

    相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前からの返答返信日:2020/06/14

    この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様のおっしゃる通り、部屋タイプによってはコンパクトではありますが機能的な設計になっております。広めのバスタブ、32インチ以上のテレビ、シングル客室でも幅140cmのダブルサイズベッドをご用意しております。
    朝食にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。今後も、お客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフスタッフ一同、精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oki********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清掃の行き届いた、きれいなホテルです。部屋もきれいで、ベッドの寝心地も良。フロントには飲み放題の美味しいコーヒーもあり。朝食は一階の飲食店で、美味しくお腹いっぱい食べられ満足でした。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2020/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!レイトアウト12:00特典付き<朝食付き>

    相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前からの返答返信日:2020/05/12

    この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの設備に関してお褒めの言葉をありがとうございます。また、朝食に関してもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。また大阪へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 崔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/15
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    難波駅から近いだけが、よかったです。

    宿泊日
    2020/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/26
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4ヶ月続けて宿泊しました。
    毎回、郵便物が届いたり、クリーニングも利用しておりますが
    フロントの対応が悪い!
    親切さがない、明るさがない、丁寧さがない!マニュアル通りの答えしかない!
    今回クリーニングを出しましたが
    明細を帰りにくれると言われましたがくれませんでしたね!
    本来、その場で現金で支払っているの...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    utf********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今まで何度と、なんば駅近くで宿泊しておりましたが、フロントスタッフ皆様の接客等は他ホテルから見ても最高でした。新しいだけに客室、施設も素晴らしかったです。立地もリムジンバス停前で便利よく、次回も必ず利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅旅サンデーキャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン 大阪なんば駅前からの返答返信日:2020/03/01

    この度は数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    そして先ず、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、感謝致します。
    お客様の温かいお言葉は、我々従業員の励みとなり、私自身も大変うれしく感じております。

    お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な変更にもキチンと対応していただきました。難波駅のすぐ前、コンビニ併設、清潔感あり、女性向けの無料アメニティもありで、大満足です。また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!ご予約は1日のみ!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    またたびたびおせわになりますがよろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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