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箱根 ゆとわ

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-27地図

お気に入り

1,029

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総合評価

4.25

12月03日01:27更新

156件

133人が満足と
評価しています。

cov********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/11/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

⭐︎3.5です。
GO TO利用の値段では大変満足。夕食は普通に美味しかったし一部オーダーブッフェで天ぷら揚げたて。チーズと味噌のクリームをつけて食べる生野菜も美味。
ラウンジにはフリードリンクもあり、くつろいだり談話できるスペースになっているし、足湯やガスを使った焚き火?もあり、とてもリラックスで...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しい宿で綺麗で良かったが、紅葉の葉っぱがエレベーターや廊下に落ちていて気になった。あれは演出?
階段での移動もあり、ベビーカーの人が困っていたので、迂回路があれば伝えてはどうか?
ご飯は全体的に塩気がなく、ハッキリとせず、ぼやけた感じであまり好みではなかったのが残念。
気にしすぎかも知れないが、夕...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

有名な強羅花壇の向いで、強羅駅からも近く、彫刻の森には歩いて行ける立地、とても便利でした。 連泊だと朝夕とも食事内容を変えて下さり、2日目はこの時期、土瓶蒸しがついていたのは嬉しかったです。 オーダーで暖かいおかずを選べるのも良かったし、フリーフローなので、アルコール好きの私たちには大変有難かったで...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このような時期でも清潔感もあり、対策もされていてお食事もちゃんと行き届いており、子供もいましたが丁寧な対応でゆっくりできました。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根特別プラン】 強羅駅から徒歩5分!! 7月23日箱根登山鉄道再開×箱根ゆとわへお得に宿泊!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コンドミニアムに宿泊で 大変満足でした。部屋からレストランまでがちょっと遠かったけど。
 部屋のお風呂が、温泉で24時間かけ流しで この時期 露天でなかったのでバスルームも暖かく快適でした。食事も、飲み放題で、特に生ビールは美味しかった。
 1つ残念だったのは、貸し切り風呂の予約した時間を間違われて...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、スタッフさん全員の接客マナーがとても感じ良かったです。食事も大満足でしたし、呑助の自分にとって、種類豊富なアルコールは何より嬉しい限りです。昨日帰宅したばかりなのに、3月の結婚記念日にまた利用させて貰うため、たった今、予約したばかりです。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても素晴らしい時間を頂きました。ありがとうございます。
是非、また利用させていただきたいと思いました。

OL2人で少し贅沢な温泉旅をしたい!と思い、利用させていただきました。
強羅駅のすぐ近くなので観光のアクセスもばっちりです。
和風のお部屋は無駄なものが無く、とてもゆったりくつろげました。
露...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的には、良かったです。
お部屋は、新しいのできれいで良かったのですが、若干残念だと思ったのは、洗面所以外にコップがないこと、スリッパが大きすぎて使用できなかったこと、トイレのスリッパがないこと、でしょうか。靴を脱いで上がる和室タイプなのに、トイレにスリッパがないのは少々困惑いたしました。館内用ス...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントやレストランのスタッフの皆様が笑顔で働いておられたので滞在する方も気持ちが良かったです。コロナ禍で色々大変な中で精一杯のもてなしをと、頑張っておられると思います。

お部屋に姿見が無いこと、洗面台が狭いこと、お手洗いの扉下に少し隙間があり音が室内に聞こえることが気になりますが、ブックコーナー...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何泊もしたいくらい 館内が色々、充実していて ホテルスタッフの暖かい接客と笑顔 お部屋もとても綺麗で広く 電車が見えたので 孫は大喜びで見てました。
去年のオープンなので すべてが新しく使いやすい。
貸し切り風呂もあり やんちゃな孫のお風呂は貸し切りでとても助かりました。
今後は娘たちも連れて来てや...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

dan********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まだ新しいという事もあるが、非常に清潔で清掃も行き届いておりました。夕食もボリュームがあり、美味しく頂きました。私はアルコールがダメですが、フリードリンクなのは良く飲む方には有難いでしょう。私が気付かなかっただけかもしれませんが、露天風呂がなかったように思います。出来れば露天風呂があればもっと良かっ...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダートプラン ~Free flow~

mas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて宿泊。温泉は露天風呂なし。大浴場と家族風呂。夕食は一部オーダーバイキング。アルコール含め飲み放題。酒好きには大満足。日本酒が好きだが、銘柄も良かった。
機会があれば又訪れたい。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大満足です!
特に食事はおいしかったです。
ビールなどのお酒まで飲み放題はすごい。
また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン 瑞花(ずいか)~Free flow~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go To travelで利用させていただきました。
高齢の両親と一緒だったのでお部屋に温泉がひいてあるコンドミニアム棟にしたのですが、とても広く快適な滞在でした。
確かにレストランやライブラリーには一度外に出ないと行けないですが、雨や雪で滑りやすく無ければ問題無しかと思います。
レストランのスタッ...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こちらの都合による希望を聞いてくださったので静かにゆっくり過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
お料理も美味しく、施設・部屋も綺麗でした。
ひとつ引っかかることがありました。
雑誌等の撮影だと思いますが、チェックイン時に撮影が入っているのでご不便おかけしますの一言あってもいいのではないで...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ナカニワなどの雰囲気は素敵でしたが、お風呂を重視する方には向かないです。大浴場は天井が低く、閉鎖的。箱根なのに温泉の雰囲気が楽しめないのは残念。貸切風呂も暗くて、結局使いませんでした。コンド棟でしたので、お部屋のビューバスも温泉でしたが、普通の浴槽なので、温泉という雰囲気は味わえません。食事も残念な...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コンドミニアムCを大人3名と、子供2名(8歳、5歳)の5名で利用させていただきました。

お部屋は充分な広さで、清潔感もあり、出来たばかりのホテルで綺麗でした。お部屋のお風呂が源泉掛け流しの温泉で窓もあり外の景色も楽しめてとても良かったです。

禁煙のお部屋でしたが、お部屋をでてすぐに喫煙所があり、...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ美味佳肴「伊勢海老」和食プラン~Free flow~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/08

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

部屋は若干狭いものの、さすがにリノベーションしたばかりということで、共有施設も部屋もきれいで、清潔感がありました。

惜しむらくは、食事と温泉と接客。
食事は正直言ってまずいです。前菜もなんだか異様に甘かったり、汁物も薄かったり・・・両隣に座ってる方々も同じようなことを言っていたので、みんなそんな感...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

caf********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大変丁寧な対応をして頂きました。食事も美味しく大満足でした。露天風呂がなかったのが残念でした。ラウンジでもゆっくり過ごすことができました。有難うございました。また利用したいと思っています。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

娘と利用させて頂きました。接客については、到着が遅れてしまったのですが、夕食の時間など気遣いをしていただき、その他もとても丁寧な対応でした。お風呂も広かったですが、露天風呂好きとしては閉鎖的だったのが残念でしたが、中庭の足湯や焚き火の空間、フリードリンクコーナーが広いリビングのようでとてもゆったりで...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

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