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箱根 ゆとわ

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-27地図

お気に入り

1,159

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総合評価

4.29

04月18日00:31更新

194件

168人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

のんびりしたくてお邪魔しました。

夕飯は工夫されていて楽しめました。たくさん食べる人は自分で注文できるのは良いシステムだと思います。私達は女子旅だったので食事の量はちょうどよかったですが、従来の旅館食をイメージすると少ないと思います。朝ごはんは洋食が欲しかった。

お風呂は貸し切りが予約いっぱいで...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】お得に新緑の箱根、強羅へ!ゆっくり寛げるレイトアウト11時付き!(和食スタンダードプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

○客席 設備
概ね清潔で、
シンプルな空間で落ち着きました。
棟が分かれているため、飲み物を取りに行くのに不便さは感じました。
各棟に飲みのもののサービスがあったら嬉しかったです。
○お風呂
清潔です。
脱衣所での、洗面台が混み合っていて使いづらかったです、
ヘアアイロンが常備されていたら嬉しいです...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】お得に新緑の箱根、強羅へ!ゆっくり寛げるレイトアウト11時付き!(和食スタンダードプラン)

情報提供元:一休.com

ace********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックイン前の荷物を預け入れに快く対応していただけました。
食事に飲み放題が入っており、お酒の種類も多く良かったです。
館内に、昔懐かしい遊び道具が色々とあり、楽しかったてす。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】お得に新緑の箱根、強羅へ!ゆっくり寛げるレイトアウト11時付き!(和食スタンダードプラン)

箱根 ゆとわからの返答

返信日:2021/04/17

この度は箱根ゆとわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
さらにご満足いただけるようより一層努めて参ります。

また箱根にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

箱根ゆとわ
鈴木 涼子

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

概ね、満足です。この値段でこのサービスはいいですね。飲み放題もついているので、良かったです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【72時間タイムセール】 雪化粧から朧月に照らされる新緑の箱根・強羅へ。

箱根 ゆとわからの返答

返信日:2021/04/13

この度は箱根ゆとわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで光栄でございます。
また箱根をご利用の際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

箱根ゆとわ
鈴木 涼子

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s_y********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

施設も新しく、感染症対策も徹底しているお宿でした。
妻の誕生日に利用しましたが、ハンドクリームのプレゼントをいただき妻も喜んでいました。
また夕食時、恐らく外国の従業員の方だったと思いますが、2歳の娘と同じ目線になって話しかけてくれ、人見知りな娘も楽しそうに食事をしていました。
大浴場がやや物足りな...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】お得に新緑の箱根、強羅へ!ゆっくり寛げるレイトアウト11時付き!(和食スタンダードプラン)

箱根 ゆとわからの返答

返信日:2021/04/17

この度は箱根ゆとわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日記念のご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在につきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もさらにご満足いただけるようより一層努めて参ります。

また箱根にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

箱根ゆとわ
鈴木 涼子

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新型コロナへの対策がきっちりされており安心できました。
ライブラリィスペースや中庭でいい時間を過ごす事ができました。食事の際のフリードリンクも充実していました。
また、寄せてもらいます。

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

3歳児と家族3人でコンドミニアムへ宿泊
到着が遅くなりましたがそのまま夕食に案内してもらいスムースに食事へ。
特筆するものはなかったですが美味しかったです。
食後、部屋までの道のりを女性スタッフに尋ねると、よろしければとわざわざ案内してくださいました。対応も素晴らしく非常に助かりました。
お部屋はソ...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】 雪化粧から朧月に照らされる新緑の箱根・強羅へ。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が綺麗!駅からも近く、ホテル内もオシャレ。外には焚き火などもあり一泊でしたが楽しめました。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン

情報提供元:一休.com

sat********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても良かったです!

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

元旦に宿泊しました。
お部屋は贅沢ではないですが、畳部屋にソファ・ローベッドがあり、使いやすかったです。
食事もアルコールもオールインクルーシィブでバフェの他、QRコードの読み取り、送信で追加の出来立て料理が注文できます。
また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スーペリアツインAを家族4人で利用。部屋が踏切の目の前で、朝5時半ごろから夜11時半頃まで、かなり電車と踏切の音が響き、あまりよく眠れず辟易してしまいました。全ての面でかなり良く、総合的にはまた利用したいと思いました。違う棟なら静かなのかな。真冬でしたが、夜でもナカニワや焚き火で楽しめ、ラウンジもと...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族でコンドミニアムへ宿泊。食事なしプランだったため、部屋で何か食事をしようと思っていました。ホテルのスタッフさんはとても丁寧で親切。予定より到着が遅くなりそうだったので、ホテルに連絡して貸し出しのホットプレートなどをお願いしたら、前もって部屋へ運んでいただけたり、到着時も駐車場が少し遠いため、いっ...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】コンドミニアムルームご宿泊プラン ~ルームチャージ~

情報提供元:一休.com

jrx********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

午後17時頃にチェックインしました。駐車場が少し離れた所にあります。歩道は明かりが余り無いので暗くて歩きにくいです。夕食はプランに入って無いのでわかりません。行こうと思っていた所はほとんどお休みで残念でした。部屋は広々として問題なく過ごせましたが部屋のカーテンが白いレースの物が閉めてありましたが良く...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン

osa********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

家族旅行で利用させていただきました。受付の方、食事会場でのスタッフの方みなさんとても親切、丁寧でした。外国のスタッフの方も一生懸命働かれていたように思います。食事もとても良かったですし、寒い季節ですが足湯や焚火などゆったりとした時間を過ごせました。ライブラリーもリラックスでき楽しい時間が過ごせました...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私たち飲兵衛には至福のお宿でした!夕食時にセルフサービスでアルコール飲み放題を堪能。オーダービュッフェも、お酒を飲むとお米までいつも食べられず、かと言って残すのも…というストレスから解放されました。貸切風呂の予約が取れなかったのは残念でしたが、また機会あれば是非行きたいです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての利用でした。
温泉好きで、コンドミニアムが室内風呂に温泉が引いてあるとのことで、宿泊しました。
まずその温泉は、夜は供給が止まり24時間いつでもではありませんでした。お風呂の温泉が供給されているときは、浴槽に温泉が出ていますが、12時すぎ(?)に入ろうとしたら温泉が出ず、浴槽の半分以下程度し...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大15%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋が広く、ソファーも広々、大きな窓から景色が広がり、子ども達は大興奮でした。
お散歩気分で中庭を歩いたり、ちょっと一人になってライブラリーでほっとしたり、くつろぎの時間を沢山過ごすことが出来ました。
コロナが再び深刻になる中、来て良いものか迷いましたが、安心して過ごすことの出来る空間でした。温か...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Yahooメルマガ配信記念!】最大25%引き!さらにポイント最大7倍!(和食スタンダートプラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

クリスマスイブということもありビュッフェ方式の食事はとても満足度の高いものでした。感染予防もしっかりやってくれていて、何より、お酒が飲み放題なのが嬉しかったです。
大浴場は広々としていて、ゆっくりくつろぐことができました。唯一言うなら、柚子風呂が残念でした。柚子風呂は掛け流しのお湯が止まっていて、湯...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン 碧羅(へきら)~Free flow~

情報提供元:一休.com

szz********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設自体も素敵でした。ナカニワは、利用しませんでしたがお部屋から夜に焚き火が見え、足湯のライトアップなど日常を忘れさてくれる眺めでした。お部屋も広く3ベットで娘と3人でゆっくり過ごせました。
次回はコンドミニアムタイプの予約をしたいなと思います。
旅行中は、私たちもマスク着用必須で、こまめに手指消毒...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】約30種類の身体に優しい和洋ブッフェのご朝食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当日、早く着いたのですが、待たされる事も無く直ぐにお部屋に入れて下さり有難かったです。
ラウンジのドリンクも部屋に持ち込んで良かったので、色々なドリンクを楽しませて頂きました。
食事も美味しく頂きました。
お風呂に露天風呂が無い事と大浴場の脱衣所にドライヤーは有るのですが、ブラシが無いのは大変不便で...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【72時間タイムセール】 雪化粧から朧月に照らされる新緑の箱根・強羅へ。

情報提供元:一休.com

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