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ホテルルートイン山形南-大学病院前-

山形県山形市飯田西1-1-11地図

お気に入り

74

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総合評価

4.61

12月02日03:10更新

17件

17人が満足と
評価しています。

kyo********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場が本当に良かった!ホテルも綺麗でとっても満足です!

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

出張の為利用いたしました。ホテルは新しい為かお部屋、設備(特に大浴場)ともに大変綺麗で、とても満足しています。残念ながら宿泊日が日曜日だった為か、レストランの夕食利用ができず、付近を探す羽目になってしまいました。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

ホテルルートイン山形南-大学病院前-からの返答

返信日:2020/11/28

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
「とても満足」というお言葉に、私共も嬉しい所存です。ありがとうございます。

レストランをご利用いただけなかったことは心苦しい限りでございます。
基本的に日曜日は定休とさせていただいております。
ごっちIQ様にはご足労をおかけしてしまったようで、誠に申し訳ございません。

次回出張でお越しの際には、ぜひレストランもご利用いただけましたら幸いでございます。

ごっちIQ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント 森山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ton********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大浴場の湯舟が広く、のびのび入れて大満足です。
エレベーターの床の絨毯がゴミだらけだったのが気になりました。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】

uxb********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が無料でありおかずの種類が多いのが良かったです。
また、テレビで朝食の混雑状況・コインランドリー稼働状況・お風呂の混雑状況が分かるところが
非常に良かったです。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

wwj********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも車で山形県を訪れる際には定宿にしています。平面駐車場が広く車の出し入れが楽です。
コロナ対策も充実しています。(フロント、朝食、浴場等)
大浴場が最大の魅力。人工温泉ですが、足を伸ばして疲れを取ることができます。女性は少し狭くても混まないので広さは十分です。
部屋のテレビで大浴場と朝食会場の混...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランルームシアター付プラン~お部屋で映画見放題~【バイキング朝食付】

nob********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

不幸があり急遽予約を取りました
建物自体新しく、大浴場もとても満足
特に清掃がしっかりされているなと思いました
又お部屋も清潔感一杯でベッドもエアウェーブで良かったですね❗
朝食も美味しく食べ過ぎちゃいました
器械体操ありましたら利用したいですね❗

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

yoc********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスが良いため宿泊させてもらっております。きめ細やかなてきぱきした行動が、私の目に焼きついている。フロアーでの挨拶、座った座席の速やかな消毒、レストランでの速やかな配膳、足りなくなりそうな食材の補充等、素晴らしく感じております。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】

mya********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックインで隣のフロントの方は明朝の朝食が込み合うことが予想されると丁寧に説明をしていたのに、私を担当した方は説明をしてくれなかった。さらに、いただいた案内用の紙面には部屋番号の記入欄を記載せずに渡された。フロント担当によって差があったのか?私を見下したのか?気になる対応をしてくれた。
朝食は、食...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

jio********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/08/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新型コロナ対策も徹底していて朝食バイキングも美味しくいただきました。テレビの画面で風呂、コインランドリー、食堂の混雑状況が確認できるところが良かったです。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大雨で避難勧告がでて、急でしたが予約が取れて宿泊しました。久しぶりのビジネスホテルの利用でしたが、とても快適に宿泊できました。コロナ禍のご時世で消毒などの完備もしっかりしてあり安心でした。フロントにあるセルフのコーヒーも気軽にいただける感じが嬉しいサービスですね!
ベッドもこだわりのマットレスで腰痛...

  • 宿泊日2020/07/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【バイキング朝食付】

ホテルルートイン山形南-大学病院前-からの返答

返信日:2020/08/10

この度は大雨での急な避難勧告で、大変ご心労も多かったことと思います。
その中で当ホテルをご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。

コロナの影響もありご不安も多い中、快適にお過ごしいただけたようで、私共にとっても大変喜ばしい限りです。ありがとうございます。

ご宿泊いただきましたコンフォートルームは、通常のお部屋と違い、体に優しい「エアウィーヴ」というマットレスを導入しております。ぐっすりお休みいただけたようで何よりです。

次回はぜひゆっくりと大浴場もご利用いただけましたら幸いです。

また、朝食のメニュ-の焼きサバがアレルギーでお召し上がりになれなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
当ホテルはビジネスでの連泊のお客様が多い事もあり、メニューは日替わりの物を多く提供させていただいております。焼き魚についてもシャケやサバ・マス等を日替わり提供しておりますが、この度のお客様のご要望につきましては、貴重なご意見として頂戴し、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

コロナの影響や自然災害等不安な時期が続きますが、お客様には安全に安心してご滞在いただけるよう、ホテルスタッフ一丸となって、より一層快適なホテルづくりに励んで参ります。

もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、このようなあたたかいご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。


ホテルルートイン山形南
フロント 森山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mms********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/05/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安全衛生に注力している対応は評価出来る、特に問題となる不快な事は無い、快適な宿泊でした

  • 宿泊日2020/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】

kyo********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングルの部屋に宿泊しました。
流石に新しい建物だけあって、部屋の中は
よく考えられたレイアウトでした。特にソファーと
机とテレビの位置関係は秀逸です。ここなら何度も
泊まりたいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗な部屋だったか、カップの取り替えがないことが残念

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランQUOカード1000円付プラン【バイキング朝食付】

情報提供元:一休.com

m*s*n*b*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

洗濯機を使おうと思ったら動かなかったので、フロントに確認したら、機械の詳細がわからないなりに対応していただき、とても好感が持てました。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】

r*y*p*9*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

施設など満足ですが室内のテーブルの小さいのには不満です
PCなど置くととても狭くなりますのでもう少し大きめにしてもらいたいです。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【バイキング朝食付】

g*w*a*1*7*sさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテル周辺にご飯できる場所がなかった。
ホテルは新しく綺麗でよかった。
大浴場を綺麗で整理整頓清掃されていた。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

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