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ホテルルートイン山形南-大学病院前-の口コミ

ホテルルートイン山形南-大学病院前-

山形県山形市飯田西1-1-11 地図

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59

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総合評価

4.72

09月22日00:28更新

10件

10人が満足と
評価しています。

9件中1~9件を表示

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    mya********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインで隣のフロントの方は明朝の朝食が込み合うことが予想されると丁寧に説明をしていたのに、私を担当した方は説明をしてくれなかった。さらに、いただいた案内用の紙面には部屋番号の記入欄を記載せずに渡された。フロント担当によって差があったのか?私を見下したのか?気になる対応をしてくれた。
    朝食は、食...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    jio********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新型コロナ対策も徹底していて朝食バイキングも美味しくいただきました。テレビの画面で風呂、コインランドリー、食堂の混雑状況が確認できるところが良かったです。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大雨で避難勧告がでて、急でしたが予約が取れて宿泊しました。久しぶりのビジネスホテルの利用でしたが、とても快適に宿泊できました。コロナ禍のご時世で消毒などの完備もしっかりしてあり安心でした。フロントにあるセルフのコーヒーも気軽にいただける感じが嬉しいサービスですね!
    ベッドもこだわりのマットレスで腰痛...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】

    ホテルルートイン山形南-大学病院前-からの返答返信日:2020/08/10

    この度は大雨での急な避難勧告で、大変ご心労も多かったことと思います。
    その中で当ホテルをご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。

    コロナの影響もありご不安も多い中、快適にお過ごしいただけたようで、私共にとっても大変喜ばしい限りです。ありがとうございます。

    ご宿泊いただきましたコンフォートルームは、通常のお部屋と違い、体に優しい「エアウィーヴ」というマットレスを導入しております。ぐっすりお休みいただけたようで何よりです。

    次回はぜひゆっくりと大浴場もご利用いただけましたら幸いです。

    また、朝食のメニュ-の焼きサバがアレルギーでお召し上がりになれなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
    当ホテルはビジネスでの連泊のお客様が多い事もあり、メニューは日替わりの物を多く提供させていただいております。焼き魚についてもシャケやサバ・マス等を日替わり提供しておりますが、この度のお客様のご要望につきましては、貴重なご意見として頂戴し、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

    コロナの影響や自然災害等不安な時期が続きますが、お客様には安全に安心してご滞在いただけるよう、ホテルスタッフ一丸となって、より一層快適なホテルづくりに励んで参ります。

    もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中、このようなあたたかいご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。


    ホテルルートイン山形南
    フロント 森山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mms********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安全衛生に注力している対応は評価出来る、特に問題となる不快な事は無い、快適な宿泊でした

    宿泊日
    2020/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    kyo********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルの部屋に宿泊しました。
    流石に新しい建物だけあって、部屋の中は
    よく考えられたレイアウトでした。特にソファーと
    机とテレビの位置関係は秀逸です。ここなら何度も
    泊まりたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な部屋だったか、カップの取り替えがないことが残念

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1000円付プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*n*b*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    洗濯機を使おうと思ったら動かなかったので、フロントに確認したら、機械の詳細がわからないなりに対応していただき、とても好感が持てました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割<10日前>プラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    r*y*p*9*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    施設など満足ですが室内のテーブルの小さいのには不満です
    PCなど置くととても狭くなりますのでもう少し大きめにしてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【バイキング朝食付】
    詳しく見る

    g*w*a*1*7*sさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル周辺にご飯できる場所がなかった。
    ホテルは新しく綺麗でよかった。
    大浴場を綺麗で整理整頓清掃されていた。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

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