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ホテルオークラ東京(別館)の口コミ

ホテルオークラ東京(別館)

東京都港区六本木1-10-16 地図

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101

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総合評価

4.42

12月15日00:45更新

166件

151人が満足と
評価しています。

165件中1~20件を表示

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    mat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新館がオープンしたばかりですが旧館のサウスウイングへ宿泊しました。
    翌日の朝食にオークラといえばフレンチトーストと思いフロントで確認すると新館のレストランでしか出して無いとの事・・・・・。
    新館のレストランへ連絡を入れて頂き無事に頂く事が出来ました。
    新館と旧館は道を隔てて少しだけ離れていますが、朝の...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】【ADVANCE14】 早割14 オークラベストレート(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    来月には本館が約50年の時を経て新しく建替わり、満を持してのオープンとなるという。その本館は本当に日本のホテルというものを最高のレベルで具現化した空間とサービスだったが、この別館にもその精神が宿っていて、決して新しくはないが落ち着いた空間と高いレベルのサービスを提供してくれている。
    しかし、来月には...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでインテリアも素敵で穏やかな気持ちになります。

    接客も親切、丁寧で良いホテルです。次回は新館に宿泊したいです。

    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定】【ADVANCE90】 早割90 オークラベストレート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    四人でお世話になりました。
    接客はいつも親切で丁寧です。

    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定】【ADVANCE90】 早割90 オークラベストレート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オークラ別館を初めて利用しました。とても落ち着いたホテルで高齢の私達もゆっくりペースで宿泊する事が出来ました。スタッフの皆様の格調あるサービスにとても癒やされました。朝食も一つ一つが丁寧に作られ大変満足のいく物でした。又 東京に行く時は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント15倍!オンラインカード決済限定プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新館がオープンしてから、初めて泊まりました。
    ルームサービスは22時までになり、メニューも選ぶ余地がないほど種類が少なくなっていてビックリ。
    ルームサービスを持ってきてくれた女の子は、アルバイトか見習いでしょうか?とても一流ホテルのスタッフとは思えない素人のような方。
    朝食時のホールスタッフは、スタッフ...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・さすが、オークラ。気配りの行き届いたスタッフに感謝です。
    ・1つ残念なのは、トイレのトイレットペーパーの位置です。支配人含めスタッフの方は実際に利用した方が良いです。ありえない位置、左手の後方にあるホルダーは毎回毎回「なぜ使いづらい位置に!」と。
    ・・・残念です。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定】【ADVANCE90】 早割90 オークラベストレート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性6名でトリプルのコネクティングルームを利用しました。
    最近本館がオープンしたばかりなので(別館は建物としては古いのかな?)と思っていましたが全くそんな事はありません。部屋の設備も利用しやすく機能的で過ごしやすかったです。

    ホテル全体が本当に美しかった。赤坂迎賓館の和風別館を見た後だったので(同じ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!ファミリー&グループ ステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    オークラに泊まってこんな事はあり得ませんでした
    フロント、ルームサービス、クリーニング、どこに電話しても誰もでない、繋がらない。最悪でした。新館がオープンしたら旧館に泊まると、こんな扱いされるのですか!

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】オークラベストレート(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日・月曜日限定】Special Plan チェックイン/アウト時間が3パターンより選べる
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オークラの別館には、今年は何度もお世話になりました。月に一度は東京に行くので、色々なホテルに泊まりましたが、別館・本館共にNo.1です。特に別館は、とても落ち着けるんです。
    オークラに泊まる度に「私も仕事を頑張ろう!」と思います。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント15倍!オンラインカード決済限定プラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*o*c*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    何回も利用していますが敢えて辛口評価させてもらいます。部屋に入った時に
    なんとなく臭い。クリーニングが不十分で浴衣の匂いかと思いましたが
    浴衣は臭くない。カーペットや壁に匂いが付いているのかな?
    カビ臭いような生乾きの匂いです。
    我慢してそのまま泊まったら、鼻水やクシャミが止まらず熟睡できませんでした。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント15倍!オンラインカード決済限定プラン(素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/16
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    新しいオークラができて別館にはレストランは一つしかないためか、ルームサービスは夜22時までですしメニューも少なく、朝食のメニューもひどかったです。ホテルマンは相変わらずていねいでとても良いのですが、残念でした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オリンピック後に取り壊しと伺いました。お部屋のランクアップに美味しい食事と。素敵なサービスを頂戴致しました。お部屋の延長も快く受けてくださり気持ち良く滞在出来ました。さすが日本一のホテルと思います。又、取り壊し前に利用したいと思ってます。お世話になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER 朝食付】オークラベストレート
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/05
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も宿泊して、ONE HARMONYの会員なのに、チェックイン時にクレジットカードの提示を初めて求められ、これは今後も提示をしなければならないのか?と聞くと、そうだという回答。そもそも今回の宿泊費は事前にカード決済をしているので、支払いが必要なのは宿泊税の200円のみ。そのためにクレジットカードの提示が必要なの...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】【ADVANCE14】 早割14 オークラベストレート
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた場所にありホテルも静かです。
    部屋も広くて快適なのでまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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