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4.83
6件
6人が満足とpar********さんのコメント
男性40代ビジネスpon********さんのコメント
男性50代ビジネス事前に予約していた駐車場の件は残念でしたが建物設備が新しく気持ちよく利用させていただきました。また、朝食は白ご飯が美味しく小鉢にラップされたおかずは衛生上、非常に好感が持てました。
この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、駐車場利用に関しましてご予約上の確認不足があり、不快な思いさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、再び同様のことがないように従業員一同周知徹底してまいりたいと存じます。
もしお許しいただけて、再び当ホテルをご利用いただける日が来ることを従業員一同心より祈っております。いつの日か今回の事が挽回できるよう、これからも従業員一同日々の業務の一つ一つに研鑽していきたいと思います。
今回は、大変申し訳ありませんでした。
またお越しいただけること、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
skk********さんのコメント
男性50代一人旅繁華街の中にあり、使いやすいホテルでした。
この度はホテルトレンド金沢片町にご宿泊頂き有難う御座います。立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。確かに当ホテルは、兼六園、金沢城、２１世紀美術館などどちらも徒歩１５分圏内の場所にございまして、そぞろ歩きしながらの金沢観光にも丁度いい場所にございます。またお越しの際には、どうぞご利用下さいませ。今回のお客様のお言葉を励みに、より一層充実したサービスをご提供できるよう努力して参りますので、今後もホテルトレンド金沢片町を宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
rin********さんのコメント
男性50代家族旅行新しいので綺麗で良いと思います。
この度はホテルトレンド金沢片町をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉感謝致します。
これからも清潔さを維持できるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
p*a*l*u*iさんのコメント
女性50代カップルキレイで新しくて設備も良かったです。立地も良くて提携駐車場も近くて止めやすかったです。
この度はホテルトレンド金沢片町をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉感謝致します。
これからも清潔第一で運営して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
n*g*c*i*7*7*さんのコメント
男性40代ビジネスフロントの方の対応がとても良いです。
この度はホテルトレンド金沢片町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴致しまして光栄でございます。また、金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
施設からの返信あり
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5
立地、価格、新しさを考えると十分満足です。領収書が通常手書きなので経理システムがもう少し改善されるといいですね。
ホテルトレンド金沢片町からの返答返信日：2020/02/29
この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉感謝致します。
領収書に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お忙しい中のご投稿有難うございます。お客様がまたお越し頂ける様、日々サービス向上に努めて参りまので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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施設からの返信あり