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ホテルトレンド金沢片町

石川県金沢市片町1丁目11-15-1地図

お気に入り

133

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総合評価

4.62

05月05日00:16更新

13件

12人が満足と
評価しています。

wcr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街の片町ににあるお気に入りのお店に近いので、金沢へ行く度に利用させていただいています。
スタッフさん達の対応もとても小気味良く、お部屋や設備、アメニティも価格を基準に考えれば十分満足です。喫煙指定でもお部屋がとれるので、喫煙者の私としてもとても有難いです。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン(素泊まり)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2021/05/04

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただき誠に有難うございます。
接客や客室につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後ともサービス向上に努めて参りますので、金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。

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施設から返信あり

haj********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とっても綺麗なホテルでした。
フロントの方も親切でまた利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割21 3週間前までの予約で更にお得!(素泊まり)JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2021/04/19

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただき誠に有難うございます。
客室や接客につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

静かで落ち着きます。
町中にもかかわらす、リーズナブルで助かります。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】お部屋お任せ(当日お楽しみ)

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2021/03/31

この度は、当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしになるお手伝いが少しでも出来たようでしたら、幸いでございます。今後も、引き続き従業員一同サービスの向上に精進し、お越しなったお客様に出来る限り快適にお過ごしいただけるよう勉めて参りたいと存じます。どうかこれからも当ホテルご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

moi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ新しく、とても綺麗です。部屋も角部屋だったのか広くゆっくりくつろげました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/09/28

この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また、お部屋、設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も、スタッフ一同お客様によりご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。 どうか、また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 今回は、お忙しい中投稿いただきまして、ありがとうございました。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベットのサイズと寝心地が大変良かったです。
コンセントもたくさんあり、スマホの充電も難なく出来ました。冷蔵庫に入れたら飲み物もよく冷えました。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/08/13

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただき誠に有難うございます。客室設備につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。お客様へご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。またお越しいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

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施設から返信あり

wcr********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/07/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

片町周辺のビジネスホテルとしてはコスパ高いと思います。
金沢へ来た時には必ず立ち寄るお気に入りの居酒屋さんに近くて都合が良いので、また利用させていただきます。
近隣駐車場をお得に使えるサービスを受けられるので有難いです。
機転の効いたご対応をしていただきありがとうございました。
照明が調光できるタイ...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/07/28

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただき誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。今後も従業員一同、お客様により満足いただけるサービスが提供出来るよう精進してまいりたいと思います。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、有難うございます。

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施設から返信あり

bab********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/06/11

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室清掃係に問題があるようで、チェックインした部屋には髪の毛が散乱し、ユニットバスには前の客の使用済みタオルが残っていました。コロナのこの時期に衛生に対するこの意識の低さはさすがにひどすぎると思います。また、周囲は飲み屋が多いようで夜中によっぱらいか、どこかの店の掛け声なのか大声の叫び声が何度か聞こ...

  • 宿泊日2020/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/06/12

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただき誠に有難うございました。当館をお選びいただいたのにも関わらず、こちらの清掃が行き届いていなかった為に、ご気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事態を招かぬよう、従業員一同精進して参ります。今後ともホテルトレンド金沢片町を宜しくお願い致します。お忙しい中のご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

par********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地、価格、新しさを考えると十分満足です。領収書が通常手書きなので経理システムがもう少し改善されるといいですね。

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/02/29

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉感謝致します。
領収書に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お忙しい中のご投稿有難うございます。お客様がまたお越し頂ける様、日々サービス向上に努めて参りまので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

pon********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

事前に予約していた駐車場の件は残念でしたが建物設備が新しく気持ちよく利用させていただきました。また、朝食は白ご飯が美味しく小鉢にラップされたおかずは衛生上、非常に好感が持てました。

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割14 2週間前までの予約で更にお得!(和食バイキング朝食付き)JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/02/17

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、駐車場利用に関しましてご予約上の確認不足があり、不快な思いさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、再び同様のことがないように従業員一同周知徹底してまいりたいと存じます。
もしお許しいただけて、再び当ホテルをご利用いただける日が来ることを従業員一同心より祈っております。いつの日か今回の事が挽回できるよう、これからも従業員一同日々の業務の一つ一つに研鑽していきたいと思います。
今回は、大変申し訳ありませんでした。
またお越しいただけること、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

skk********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

繁華街の中にあり、使いやすいホテルでした。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ))

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/02/06

この度はホテルトレンド金沢片町にご宿泊頂き有難う御座います。立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。確かに当ホテルは、兼六園、金沢城、21世紀美術館などどちらも徒歩15分圏内の場所にございまして、そぞろ歩きしながらの金沢観光にも丁度いい場所にございます。またお越しの際には、どうぞご利用下さいませ。今回のお客様のお言葉を励みに、より一層充実したサービスをご提供できるよう努力して参りますので、今後もホテルトレンド金沢片町を宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

rin********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

新しいので綺麗で良いと思います。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン(和食バイキング朝食付き)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2020/01/05

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉感謝致します。
これからも清潔さを維持できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

p*a*l*u*iさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

キレイで新しくて設備も良かったです。立地も良くて提携駐車場も近くて止めやすかったです。

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり)・Wi-Fi OK・JR金沢駅より車で約9分

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2019/10/06

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉感謝致します。
これからも清潔第一で運営して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

n*g*c*i*7*7*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の対応がとても良いです。

  • 宿泊日2019/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張応援!】QUOカード(クオカード)1000円分付きプラン(和食バイキング朝食付き))

ホテルトレンド金沢片町からの返答

返信日:2019/08/31

この度はホテルトレンド金沢片町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴致しまして光栄でございます。また、金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

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