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ホテル伊丹

兵庫県伊丹市藤ノ木2-3-32地図

お気に入り

52

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総合評価

3.29

03月02日00:42更新

7件

3人が満足と
評価しています。

ryu********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/25

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は綺麗で、食堂の従業員は良い。
部屋の広さも満足。
朝食事は焼き魚だが、冷えているのが残念。
フロントは相変わらず愛想がない。
本当にフロントの人らは接客の勉強会とか行って、自分のホテルの問題がそこにあると気がついたら良いと思う。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】朝食付プラン

ホテル伊丹からの返答

返信日:2021/01/09

ご利用ありがとうございます。

この度は
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点を
改善できますよう努めていきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ryu********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食の会場の従業員さんは、感じが良い。
しかし、フロントのおばちゃんは、悪いですが、接客には向いていないと思います。他は普通のビジネスホテルで、特に問題ないです。
あと、食事は毎回同じなので、少し変化させた方が連泊の人は喜ぶと思います。
ワンパターンみたいで、他のお客さんが少し変えて欲しいって言って...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】朝食付プラン

ryu********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古いですが、改装されたホテルです。
ふつうに必要なものは揃っており、買い物も目の前がイオンなので、夕食にも困りません。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】朝食付プラン

ホテル伊丹からの返答

返信日:2020/11/22

この度はご利用ありがとうございます。

改装できた部分、出来ていない部分がございますが、またご利用いただけるよう過ごしやすいスペースを作っていきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sid********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

伊丹駅と、イオンが側にあってとても便利です。
駐車場もゆったりしていて、しかも無料なんです。
化粧品やシャンプーなども充実していて、迷ってしまうほど種類が豊富でありがたいですね。
お風呂もジャグジータイプでビックリ。
安心の空気清浄機も完備してあるのも嬉しいです。
エアコンの音? 少し大きめですが、...

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】朝食付プラン

ホテル伊丹からの返答

返信日:2020/07/19

この度は、2度目のご利用ありがとうございます。

エアコンもしくは換気扇の音でしょうか?
不快な思いをさせて申し訳ございません。

エアコン・換気扇等も定期的な
清掃をしてはいるのですが
普段の清掃の時に
より気を付けていきたいと思います。

次回にご来店いただけるときに
より良い空間を提供できるようにしていきたいと思います。

投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sid********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ショッピングセンターも駅も近くて便利です。
部屋もベッドも広くて快適でしたし、空港の近くなので騒音も心配でしたが全然そんな事もなかったです。
お風呂もジャグジータイプで驚きましたし、化粧品も充実して良かったです。
空気清浄機もあって、安心ですね。
駐車場が無料なのも嬉しかったです・・また機会があれば...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】朝食付プラン

ホテル伊丹からの返答

返信日:2020/02/13

この度はご利用ありがとうございます。

良い評価をいただきありがとうございます。

またご利用いただけるよう
これからも清掃や設備の充実等に
力を入れたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

you********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/12/23

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

温水トイレの温水が出てこない古い機種
チェックアウトの際ありがとうございますの言葉がない
他のホテルにくらべて愛想がなく暗い従業員
また予約したいとわ思えない

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】素泊プラン

ホテル伊丹からの返答

返信日:2019/12/25

この度は不快な思いを与え申し訳ございません。

温水洗浄便座に関しましては
今までよりこまめに
点検をしていきたいと思います。

従業員に関しましては
お客様に不快感を与えないよう
指導をしていきたいと思います。

ご指摘を真摯に受け止め改善していきたいと思います。

ありがとうとざいました。

詳しく見る

施設から返信あり

y*3*i*7*1さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/04/14

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋はまぁまぁ綺麗でした!
シングルで予約してましたが、広めのベッドになっておりとても快適に過ごせました。
駐車場無料も魅力的。
総合的に値段には相応なお部屋です。
水回りがすこし古いかんじがしたので星3つにしました。
また機会あれば泊まりたいです。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2019/04/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】素泊プラン

ホテル伊丹からの返答

返信日:2019/04/18

ご利用ありがとうございます。

水回りの古さにつきましては
改善できるように
考えていきたいと思います。

清掃等にも力を入れていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

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