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京都悠洛ホテル Mギャラリーの口コミ

京都悠洛ホテル Mギャラリー

京都府京都市東山区三条通大橋東入大橋町84 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

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55

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総合評価

4.60

08月09日01:01更新

22件

21人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    flo********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京阪三条駅の東側、郵便局隣。入口がわかりずらかった。ホテル内はフロントからして、正にギャラリーのように見所満載でワクワクしてしまいました。バスタブなしの部屋でした。夜のレストランは雰囲気抜群。食事は美味く大満足。

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休レストラン高評価・6-9月限定】夕食無料!フレンチコースディナー付 お試しプラン<2食付き>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/08/08

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみになり、ひとときのタイムトラベルをお楽しみになったことと存じます。
    お食事もお口に合いましたご様子で何よりです。

    しかしながら、ご到着の際にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    エントランスドアにつきましては、敢えて目立たぬ造りにいたしておりますが、ご指摘を受け、改善を図る所存でございます。
    また、スイート客室にはバスタブをご用意いたしておりますので、次の機会にはぜひお試しいただければと存じます。

    頂戴したご意見並びにご評価は、今後の貴重な参考とさせていただき、これからも皆さまに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたの機会にも再び私どもをご指名くださいませ。
    再びお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2019年4月にオープンした綺麗な和洋を上手くデザインされたホテルです。
    フロントは階段を少し降りたところに配置され、少々わかりにくさもありますが
    お迎えくださり助かります。フロント階からB1Fを見下ろせるようにもなっています。
    新型コロナウィルスの対応もしっかりされております。
    お部屋も落ち着いた和洋を取...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価のホテル】夏の京都旅 スーペリアツイン・キング ウエルカムドリンク付き<朝食付き>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/07/25

    軍鶏伯爵様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は「古都の隠れ家」の雰囲気を満喫され、楽しいひとときをお過ごしになったご様子で、嬉しく拝読いたしました。
    私どもスタッフへの温かいお言葉も賜り、一同大変喜んでおります。

    しかしながら、客室設備の操作がわかり辛く、ご不便をおかけいたしました。
    頂戴したご指摘は今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに励んでまいります。

    ぜひ、またの機会にも京都悠洛ホテルMギャラリーをお選びくださいませ。
    軍鶏伯爵様のお帰りを心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しいホテルなのできれいでした。外資系らしく,インテリアなどもあかぬけていて,いい感じでした。フロント,中庭,レストランなど いい感じです。
     残念なのは,大浴場がないこと。利用した部屋にはバスタブもなかったので,「お湯につかる」ということができませんでした。(近くに銭湯が2軒くらいあるみたい)
     朝...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価のホテル】夏の京都旅 スーペリアツイン・キング ウエルカムドリンク付き<朝食付き>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/07/23

    いわじい@1518様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気を満喫なさり、楽しいひとときをお過ごしになったご様子で何よりです。
    スタッフの応対や朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。

    これからも、皆さまの素敵な旅の思い出作りのお手伝いのため、心のこもったおもてなしを続けてまいります。
    また、スイートの客室にはバスタブのご用意もございますので、次回の選択肢にも入れていただければと存じます。
    またお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの入り口だけでなくフロントでも消毒・検温・旅行履歴の確認などの感染対策もしっかりしておられ、とても安心いたしました。上品なアロマの香りの漂うロビーは快適です。
    三条大橋すぐそばで、京阪電車・地下鉄東西線の駅近の最高のアクセスの上、バスのロータリーにも至近のロケーション。夏の暑い昼間の時間帯には...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都府民限定】シェフ特製卵料理が選べる朝食が無料 鴨川・三条京阪スグ!駐車場利用優待有

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/07/19

    Moominsnafkin様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご到着の際のアンケートや検温をはじめ、消毒やご朝食のセットメニューでの提供など、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご理解・ご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    また、ご滞在中は便利な観光の拠点としてご活用になり、古都の名所めぐりを満喫なさったご様子ですね。
    鞍馬・貴船方面に加え、平家物語ゆかりの大原、天台宗の聖地・比叡山なども、公共交通機関で気軽にお出かけいただける避暑地として、この季節にはおすすめでございます。

    ふかふかの寝具やオリジナルのアロマオイルなどもお楽しみになり、旅のお疲れをゆったりと癒していただいたとのことで何よりです。
    頂戴したご評価を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテル作りに励んでまいります。

    次のご旅行先にも京都をお選びいただき、再び私どもをご指名くださいませ。
    またお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素敵なホテルてした。母の誕生日に利用しましたが、温かみのあるサービスに感激しました。
    利便性や部屋のしつらえも良く、今後も利用させて頂きたいと思います。今度はバーも利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休レストラン高評価・6-9月限定】夕食無料!フレンチコースディナー付 お試しプラン<2食付き>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/07/09

    クンパルシータ様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お母さまのお誕生日お祝いといった、大切なご旅行に私どもをお選びいただきましたこと、大変嬉しく光栄です。

    ご滞在中は楽しくお過ごしになり、便利なご観光の拠点としてご活用いただけたかと存じます。
    また、スタッフの応対につきましても「感激しました」とのお言葉を頂戴し、大きな励みとなりました。

    これからも、皆さまの素敵な旅の思い出作りのお手伝いのため、心のこもったおもてなしを続けてまいります。
    ぜひ、来年のお母様のお誕生日には、バーテンダーの自慢のオリジナルカクテルをお楽しみくださいませ。
    またお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドが硬すぎず柔らかすぎず、ちょうど良かったです。
    空調の操作がわかりにくかったのが残念です。夜中には空調が止まってしまうのか、暑くて目が覚めてしまいました。
    床など、黒っぽい色が基調のためか、少々埃が目立ってしまうのは仕方ないですね。
    窓からの眺望など、ホテルさんのせいではないのですが残念な点はあ...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/07/06

    ふれさ様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
    「とても快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、嬉しく拝読いたしました。

    しかしながら、空調の操作につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    夜間にはお休みの妨げとなってしまい、誠に遺憾でございます。
    ご指摘を受け、当該客室の空調設備を点検し不具合の有無を調査いたします。

    また、清掃にも不備があったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
    お客様のご到着に先立ち、細心の注意を払い準備をいたしておりますが、至りませずご迷惑をおかけいたしました。

    その他頂戴した貴重なご意見は、関係部署と共有するともに貴重な参考とさせていただき、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
    どうかこれに懲りられることなく、次回のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。

    お帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は清潔感があり、ゆったりできました。
    レストランは2回目で、とても美味しく量も大満足です。
    また、利用させて頂きます!どうも有難う御座いました。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休レストラン高評価・6-9月限定】夕食無料!フレンチコースディナー付 お試しプラン<2食付き>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/07/04

    東洋西洋様

    いつも、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、過日はご宿泊・お食事ともにご満足いただいたとのこと、大変嬉しく拝読した次第です。
    ごゆっくりとお寛ぎになり、「非日常」を満喫なさったかと存じます。

    レストランのメニューは季節ごとにリニューアルいたしますので、ぜひ、また近くへお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
    客室につきましても、多彩なルームタイプをご用意いたしております。
    また機会がございましたら、他のタイプもお試しいただければ幸甚です。
    東洋西洋様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京町屋のようなシックな外観で、ロビーに入ると緑の竹が目に飛び込んで素敵。夕食は前菜がオマール海老、魚料理のソースが爽やかな味で火の通し加減が絶妙でした。コロナ対策も検温、アルコール消毒を徹底していて安心でした。立地もよく何度でも利用したいです。

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休レストラン高評価・6-9月限定】夕食無料!フレンチコースディナー付 お試しプラン<2食付き>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/07/04

    mmeda様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、「古都の隠れ家」の雰囲気を満喫なさったご様子で何よりです。
    お食事もお口に合いましたとのこと、大変嬉しく光栄です。
    感染症対策につきましても、ご理解・ご協力を賜り重ねてお礼申し上げます。

    頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    ぜひ、次のご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
    mmeda様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋についてはベッドの質が良かったり、アメニティのコーヒーが美味しかったり、お金をかけた部分について満足のいくものが多かったです。
    立地についても三条京阪真上なので、宿に戻り休憩することができます。
    ソフト面でも接客は丁寧でした。
    外国人向けブティックホテルという分類になりますが、日本人から見てもズレ...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お試しSTAY】鴨川近く京都三条に佇むラグジュアリー「ブティックホテル」を特別価格で<食事なし>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/06/26

    一 休 太 郎様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、ごゆっくりと楽しいひとときを満喫なさったご様子で何よりです。
    Illy社のコーヒーや祇園辻利の日本茶、シモンズのマットレスなど、私どもが自信をもっておすすめするこだわりのアイテムの数々も、お好みに合いましたとのこと、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの応対や立地につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し光栄です。
    ぜひ、次のご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
    一 休 太 郎様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても便利な場所にあり、どこに行くにも楽でした。
    お食事付きのプランをとてもお得に利用させていただきました。お食事はお肉もお魚も上手に火を入れてあり、お得という以上に良かったです。不思議なカクテル(ミクソロジーと言うらしいですが)も、流行と言うだけではなく、きちんと美味しくて楽しめました。レストラン...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お試しSTAY】鴨川近く京都三条に佇むラグジュアリー「ブティックホテル」を特別価格で<食事なし>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/06/25

    Kusatu様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
    「古都の隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみいただき、お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただいたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。

    また、お食事もお口に合いましたとのことで何よりです。
    地元産のお野菜をはじめ、こだわりの食材をふんだんに使ったお料理や、バーテンダーによるオリジナルカクテルは、季節ごとに内容をリニューアルしてお楽しみいただいております。
    ぜひ、次の機会にまたお楽しみいただければと存じます。

    スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
    頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの快適な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    Kusatu様のまたのご来館を心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ感染対策の終わらない日だったのでゲストは少なくゆったりと過ごせました。
    綺麗なシャワールームだけのスタイルも都会では良いものです。
    朝食はトレイにセットとされた美味しいものでした。
    京都のホテルが早くコロナ感染が終息して、ゲストで賑わってほしいと思います。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏の京都旅 スーペリアツイン・キング<朝食付き>

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/06/13

    ならの1ばんぼし様
    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりと楽しいお時間をお過ごしになり、お食事もお口に合いましたとのことで何よりです。

    頂戴した暖かいご評価を励みに、これからも、皆さまの心に残る旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    ぜひ、また京都へご旅行の折には再び当ホテルをご指名くださいませ。
    お帰りを心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の快気祝いの旅行で利用させて頂きました。
    宿泊する前から、色々と温かいお心遣いを頂きました。
    当日、母の泊まるお部屋をかなりグレードアップして頂いた上、お手紙、プレゼントと何から何までのお心遣いに大変胸が熱くなりました。
    スタッフの皆様は、どなたも感じがよく気持ち良く宿泊させて頂くことができました。
    ...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/03/31

    あゆみん母様

    お母さまのご病気快癒、おめでとうございます!
    心よりお祝い申し上げます。

    また、この度は大切なご旅行の滞在先として、京都悠洛ホテルMギャラリーをご指名下さり誠にありがとうございました。
    桜も見ごろを迎え、春爛漫の京都での楽しいひとときをお過ごしになったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

    スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    何かと暗いニュースも多いなか、頂戴した暖かいご評価は私どもにとって大きな励みとなります。
    これからも、皆さまの心に残る旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
    ぜひ、またのご旅行先にも京都をお選びいただき、再び私どもをご指名くださいませ。

    時節柄、皆さまご自愛くださいますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最近の京都のホテルはシンプルな感じのホテルが多い中、インテリアがとても凝っていてどこで写真を撮っても絵になるなと思いました。セットメニューの時期だったからかもしれませんが、せっかく京都に来ているので、朝食にももう少し京都らしさがあると嬉しいなと感じました。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】春の京都旅 スーペリアツイン・キング【朝食付き】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/03/21

    hotelstaylover様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき厚くお礼申し上げます。
    ご滞在中、「古都の神秘的隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみになったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
    客室はもちろんのこと、レストランやバーなど、館内随所に散りばめられたアートを満喫なさったことと存じます。

    しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿うことが叶わず誠に遺憾でございます。
    当ホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、3月16日(月)から一定期間、朝食ビュッフェのご提供方法を変更させて頂いております。
    ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、皆さまによりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    ぜひ、またのご旅行の機会にも再び当ホテルをご指名くださいませ。
    hotelstaylover様のお帰りを心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末に宿泊した心地良さを忘れられなかったので、
    私の出張規定の宿泊料金を超えるのを覚悟で再度の宿泊を致しました。

    やはり、期待通りに本当の京都を感じられるしつらえの客室の中にある、
    ふかふかのベッドで眠れる幸せは何物にも代えがたい時間でした!

    前回は食べられなかった朝食も今回は経験させていただきました...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年OPEN!】スタンダードレート 京都旅の起点としてのご滞在を 【朝食付き】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/03/02

    Emami様

    いつも、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、過日はお仕事でのご旅行におかれましてご指名くださり、重ねてお礼申し上げます。
    この度も快適にお過ごしくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
    ゆったりと出張のお疲れを癒され、朝のお食事も存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。

    フランス発のラグジュアリースパブランド・サンクモンドのアメニティにつきましても、お褒めのお言葉を頂き光栄です。
    日本のホテルでは当ホテルが初採用となっており、特に女性の皆さまに大変ご好評いただいております。
    ぜひ、次の機会には奥様もご一緒にプライベートで再びご指名くださいませ。

    スタッフへの暖かなエールも頂戴し、誠にありがとうございます。
    頂戴した嬉しいご評価・お言葉を励みに、これからも皆様の心に残る旅のお手伝いができますよう励んでまいります。

    Emami様にまたお目にかかれますことを心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。


    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外でお世話になっていた「Mギャラリー!」が日本初進出と聞いていたのですが、やっと京都に行く機会が出来てようやく泊まることができました。

    入口は隠れ家的な雰囲気でそこからホテルに入った時の香りがとても印象的でした。

    部屋も丁度良い大きさでとてもリラックスできました。バスタブは無いと聞いてましたが、レ...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデースペシャルオファー 【朝食付き】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/02/28

    シチリア2017様
    いつも、ACCORをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
    また、この度は京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、私どものコンセプト「古都の隠れ家」の雰囲気をお楽しみくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
    また、シャワーもお好みに合いましたご様子で何よりです。
    お仕事のお疲れを存分に癒されたことと存じます。

    頂戴したご評価を励みに、これからも皆様の心に残るご滞在を提供できるよう精進してまいります。
    ぜひ、次はご観光でおいでになり、再び私どもをご指名くださいませ。
    お帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊させてもらいました。
    地下鉄の三条駅から出てすぐで迷う事なくたどり着きました。
    ネットで見てたホテルの真ん中に竹林、予想以上に凄かったです。
    そしてその竹林をみながら食べるレストランでのディナーもとても美味しかったです。
    料理ももちろんの事ですが、私はバケットが最高に美味しかったです。
    食...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年OPEN!】スタンダードレート 京都旅の起点としてのご滞在を 【朝食付き】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/02/28

    hk56様

    この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、快適にお過ごしくださったご様子で何よりです。
    また、お食事やカクテルもお口に合いましたとのこと、大変嬉しく光栄でございます。

    当ホテルでは、レストラン・バー共に定期的にメニューを更新しており、季節ごとの味覚をお楽しみいただいております。
    また、カクテルブックも随時進化してまいりますので、ぜひまたの機会にもお立ち寄りいただき、バーテンダー自慢の一杯を満喫していただければと存じます。

    頂戴したご評価を励みに、これからも皆様の心に残るご滞在を提供できるよう精進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利便性が高く何回か利用しています。
    チェックイン時にはデトックスウォーターをいただきながらほっと一息ついています。
    新しいホテルなのでお部屋もとてもきれいで
    アメニティのひとつであるパリのスパブランド「サンクモンド」は上品な香りが楽しめます。
    ホテル周辺は三条大橋も近くて、四条、祇園とちょうどよい...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】新春京都旅 スーペリアツイン・キング【朝食付き】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/02/18

    Astraea様

    いつも、京都悠洛ホテルMギャラリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    この度のご滞在におかれましても快適にお過ごしくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
    サンクモンドのアメニティや、日替わりのフレーバーをご用意しているデトックスウォーターもお好みに合いましたご様子で何よりです。

    ぜひ、またの機会にはご観光でお越しくださいませ。
    京阪三条駅からすぐといった私どもの立地を活かし、東海道五十三次の西の起点・三条大橋をはじめ、祇園や先斗町、錦市場といったグルメやショッピングのスポットにもぜひまた足を運んでいただければと存じます。

    お帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。


    古賀 文子
    ゲストエクスペリエンスマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自称「ホテルオタク」の私。2019年最後の出張で自分自身の慰労も兼ね、
    間違いないホテルで宿泊したいとの気持ちで京都のホテルを探していました。
    以前に同じくホテルオタクの友達より、タイのMギャラリーが凄く良かったと聞いていたのと、
    妻にホテル体験の自慢をしたい気持ちもあり宿泊しました。

    日本初進出のMギャラ...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年OPEN!】スタンダードレート 京都旅の起点としてのご滞在を 【食事なし】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2020/01/07

    Emami様

    この度は、お仕事でのご滞在におかれまして京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、当ホテルならではの「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気のなか、タイムスリップしたかのようなひとときを存分にお楽しみいただいたご様子で何よりです。

    数々のホテルをご覧になったEmami様からの嬉しいお言葉の数々、光栄に思うと同時に、大変励みになりました。

    客室の寝具は、シモンズのマットレスにトッパーを重ね、より快適にお休みいただけるようなしつらえをいたしており、お疲れを存分に癒されたとのことで大変嬉しく存じます。
    また、私どもスタッフの対応につきましても温かなお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    ここ京都には、これからの「京の冬の旅」キャンペーンを始め、春には梅や桜の競演、新緑も美しく、夏には祇園祭と、いつお越しになっても美しい風情がございます。

    ぜひ、次の機会には奥様とごゆっくりご観光でお越しになり、再び私どもをご指名くださいませ。

    頂戴いたしました嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまの心に残るサービスを提供してまいる所存でございます。
    Emami様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    ゲストエクスペリエンスマネージャー
    古賀 文子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。三条駅から歩いて2,3分の距離で、居酒屋等のお店も鴨川を挟んだところに多数ありますが、ホテルの周りは閑静で立地が良かったです。入口は多少解りずらいですが、入ったところですぐに、フロントの方がにこやかに声を掛けて下さり、そのままソファーでチェックインをして、出されたデトックスウォータ...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業4月26日】スタンダードレート 京都旅の起点としてのご滞在を 【食事なし】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2019/12/26

    しー1814様

    ご結婚、おめでとうございます。
    また、過日は京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、古都・京都の風情を存分にお楽しみになり、寛ぎのひとときをお過ごしになったとのこと、大変嬉しく拝読した次第でございます。
    スタッフの応対をはじめ、立地や客室、お食事につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。

    お部屋でも快適にお休みいただき、旅のお疲れを十分に癒されたと伺い、何よりでございます。
    当ホテルでは、皆さまにぐっすりとお休みいただけるよう、シモンズ社製のマットレスに加えてトッパーを設置しており、大変ご好評いただいております。

    頂戴した嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまに充実のひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
    しー1814様にまたお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ちしております。

    ご投稿、誠にありがとうございました。

    ゲストエクスペリエンスマネージャー
    古賀 文子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    デラックスツインに宿泊。
    〇接客サービスのレベルの高さ(外資らしいフランクなコミュニケーション)、食事のクオリティ。
    ×窓の遮音性能が低いような気がしました(三条通りの車の音がかなり気になった)。
    その他、部屋は普通。27平米で水回り3点分離だと、ベッド奥のスペースが少々狭いが一人なら問題なし。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業4月26日】ベストレート 京都旅の起点としてのご滞在を 【朝食付き】

    京都悠洛ホテル Mギャラリーからの返答返信日:2019/07/14

    この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーにをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋や私どもスタッフのサービス、「54th STATION GRILL」でのご朝食ブッフェにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    地下1階のレストラン「54th STATION GRILL」では地元産の食材を組み合わせたモダングリルをご提供しております。ランチ、ディナーではコースメニューの他アラカルトもございますので今後もご利用いただければ幸いです。

    ご指摘いただきました窓の遮音性能に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず、大変申し訳なく存じます。今回ご利用のデラックスツインは北側の三条通以外にも南東、南西にもお部屋がございます。いづれも大通りに面しておりませんので、次回のご利用の際は予めリクエストをいただければ、三条通側以外で優先的にご用意をさせていただきます。
    京都悠洛ホテルは4月末に開業し、まもなく3か月を迎えます。お客様からのご意見を元に更にお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に邁進してまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    京都悠洛ホテル Mギャラリー
    宿泊部長 五十嵐 英樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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