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ユニゾイン大阪北浜の口コミ

ユニゾイン大阪北浜

大阪府大阪市中央区今橋1-7-20 地図

お気に入り

325

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総合評価

4.16

08月11日00:32更新

48件

39人が満足と
評価しています。

38件中21~38件を表示

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    ahi********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遅めのチェックインでしたが、丁寧にご対応いただきました。
    新しいホテルだけにコンセントも多く、とても便利でした。
    ただ朝はやはりエレベーターがなかなか来ず、二階のフロントから一階の入り口に降りるだけで待たされてしまったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/23

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    エレベーターに関しまして、時間帯によっては混雑する事がございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    今後も変わらずのご愛顧賜りますと幸いでございます。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    czg********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    新しくて、綺麗で静かで、又 朝も多くのホテルでは出発前から掃除が始まり室外の騒々しさが伝わり落ち着かないですが、そう言う事もなくゆっくり過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/23

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今後も是非ご愛顧頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nby********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    北浜駅からすぐで、設備がまだ新しくて◎。
    気持ちよく過ごすことができました。
    近くに美味しいパン屋さんやカフェがあるのもうれしかったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/18

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊にご満足頂けたようでしてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    北浜周辺は近年色々なカフェがオープンし、ビジネス利用だけでなく、観光利用のお客様の多数見えられておられます。

    今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参りますのでご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
    どうぞまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eco********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    オープン間もないということで,非常にきれいで清潔でした。配色が白一辺倒なので,少し無機質な気もしましたが。立地は駅から非常に近く,近隣にはコンビニや飲食店等があるので,不自由はしないと思います。ただ,部屋とバス・トイレルームの間には大きな段差があります。結構高いので足腰が弱い方などは要注意です。新オ...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/18

    今回はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊にご満足いただけたようでしてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また貴重なご意見も沢山いただき、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
    これからもより良いホテル作りを目指して参りますのでご愛顧の程、よろしくお願いいたします。どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bmj********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル全体が清潔で、とても綺麗でした。
    滞在時間は、短かったけれど快適な時間でした。
    駅から近いのも嬉しいですね。
    また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/07

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

    お客様より、この様なお言葉を頂けたこと、大変有難く感謝申し上げます。

    今後もより一層お値段以上のサービスと寛ぎの時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    是非、またのご来店をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*c*a*u*e*s*k*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新規オープンで綺麗です。立地もよく、道に迷わずに来れました。
    部屋は一人で泊まるには十分な広さだと思います。
    ベッドはいいけど、枕はやや硬さがあるせいなのか、高さを感じました。
    個人的には充電器が部屋にあったのが良かった。マルチタイプでtype-C、Lightning、micro USB、うろ覚えですがDock?があったと思いま...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/09/18

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルのマルチ充電器にはmicroUSB、Apple Dock、Lightning、Type-cの充電にご利用頂けます。
    今後もより良いホテル作りをスタッフ一同努めて参ります。
    ご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/14
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテルの客室は本当に綺麗で、スタッフの接客の対応も本当に丁寧でゆっくり休めました。
    二日間の連泊だったんですが、2日目の真夜中に火災報知器の誤作動が鳴りっぱなしになり、その夜は二時間近くしか眠れず、次の日の予定にも響きました。
    駅から近くてすごく綺麗でしたしスタッフの対応もとても素晴らしかったですが、...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/09/15

    この度はユニゾイン大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございました。

    せっかくのホテル滞在にもかかわらずお客様の就寝を妨げることとなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。
    誠に申し上げございませんでした。

    以後、この様な事の無いよう館内設備の整備点検、及びスタッフ一同の非常時対応等を再確認し、お客様に安全、安心をご提供すべく日々努めて参ります。

    今後共、ユニゾイン大阪北浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
    改めまして今回は大変申し訳ございません。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で清潔感があり、過ごしやすい空間でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 ビジネス応援パッケージ500【素泊まり】

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/09/10

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様に快適で過ごしやすい空間をお届けできるように従業員一同頑張ってまいります。
    またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*c*m*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しく綺麗でした。
    フロントの対応も良かったと思います。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定☆今だけポイント増量!素泊まりプラン!間際にも! シングル【禁煙】)

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/09/15

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。是非今後もご愛顧頂きますように、何卒宜しくお願い致します。ユニゾイン大坂北浜 フロントより

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*k*x*1*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近で綺麗で良かった。
    安かったのであまり文句も言えないが、買物をしてからチェックイン。ショルダーバッグに両手に荷物。予め荷物を段ボールで送っていたので、荷物が届いてます、と言われて目の前に置かれた上、3泊なのでミネラルウォーター3本お取りください、と。
    明らかに、持てないのが分かると思うが、台車をお...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/09/08

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

    日頃から、サービスや対応面等厳しく教育しておりますがスタッフの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
    また、客室設備におきましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    お客様の貴重なお言葉は全スタッフに伝えさせて頂き、より厳しく指導し、精進してまいります。
    設備関係につきましても今後のホテル運営の課題とさせて頂きます。

    この度は誠に有難うございました。

    ユニゾイン大阪北浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*1*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングル利用。清潔感があって気持ちよく利用することができました!アクセスがよく、接客も問題なく問い合わせにもスムーズに対応してもらいました。時間がなく食事は取っていないのでまたの機会に利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/09/01

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
    今後もお客様にご愛顧頂ける様に、スタッフ一同努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
    なお、当ホテルの朝食は1階にございます、やよい軒でご用意しております。
    是非、次回ご宿泊の際は合わせてご利用頂けますと幸いです。

    又のご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    洗面所で顔を洗おうとしたらカランに額が当たったりでとても使いにくかったです。あと28度にしても寒いので、クーラーの温度を上げたのですが寒くって着込んでベッドに入りました。
    部屋が綺麗だっただけに残念です。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/08/27

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
    お客様の貴重なご意見をもとによりよいホテル作りに努めて参りますので、
    ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    またお客様にお会いできることを従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*e*0*3*6*5さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段でこの設備・綺麗さは納得。北浜は不便ですが。しかたないか。この値段なら次も利用必須。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/08/26

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋や設備に関しまして、お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

    今後もお客様にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一丸となり目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く、とてもきれいで良かったです。また宿泊します。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/08/20

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在の間、お客様に満足していただけたこと、とても嬉しく思います。
    またお客様にお会いできるのを従業員一同心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルでとても綺麗で、快適でした。

    バスタブも広くてゆったり出来たし、
    やよい軒が1階にあり、食事にも困らなくて
    助かりました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/08/18

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中お客様が快適にお過ごしになられたこと
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様からいただいた貴重なご意見をご参考にさせていただき
    今後より良いホテル作りに努めて参りますので
    今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

    また機会がございましたら
    お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*1*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    いつもは近隣のユニゾに宿泊しているが、ユニゾインはコストダウンのためなのか防音がいまいちで隣室の物音や廊下の声がうるさい。ちょうど夏本番の暑さになった日に宿泊したがエアコンの温度調整ができず27度設定でも効き過ぎて寒く、切ったら暑くなって眠れなかった。
    また、枕が非常に厚みがあって翌朝、肩こりのよう...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/07/29

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在の間、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
    お客様の貴重なご意見をもとに、よりよいサービスを提供できるよう
    スタッフ一同励んでまいります。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*h*s*4*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいというのもあるが、立地も素晴らしくコストパフォーマンスはかなり良い。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定☆今だけポイント増量!素泊まりプラン!間際にも! シングル【禁煙】)

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/07/30

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地や客室等に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みに今後も、清潔なお部屋環境を保つことが出来るよう気を引き締め日々の業務に取り組んでまいります。またお越し頂けた際にも気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、接客面にもさらに磨きをかけお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*s*k*_*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しくできたホテルのため、とれもきれいだった。新設という理由もあるかもしれないが、近隣のホテルと比べかなり安くコスパは最高だった。お風呂とトイレは少し狭く感じたが、全く問題ないレベルだった。朝食付きのプランにしたが、朝食は近隣のホテルに比べボリューム、味もいまいち。朝食がないほうがかなり料金が安くな...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【選べる朝食】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/07/21

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    ホテルの施設に関しましてお褒めの言葉を賜りまして重ねて感謝申し上げます。

    朝食に関しまして、お客様に満足いただけるものを提供出来ず、誠に申し訳ありません。
    お客様の貴重なご意見を参考に、今後もよりよいホテルづくりに努めさして頂きます。

    またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ユニゾイン大阪北浜 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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