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ユニゾイン大阪北浜の口コミ

ユニゾイン大阪北浜

大阪府大阪市中央区今橋1-7-20 地図

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総合評価

4.16

08月11日00:32更新

48件

39人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    北浜駅から近くに位置する、新しいビジネスホテル。
    部屋はコンパクトですが、機能や雰囲気としてはビジネスホテルとして十分。
    コスパを考えればお釣りが来ます。

    至近にコンビニやモスバーガー、ビストロもあるので、立地は申し分ありません。

    バスルームの匂いが少し気になったのが残念で、この部分は星2にさせて頂き...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2020/01/14

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、バスルームに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後こういったことが起こらないよう再発防止に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuy********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    決め手は立地と部屋の広さでした。満足して次回もと思っていましたが
    、荷物を送るとき配達日時を聞かれ、14時以降でお願いしましたが、日付けてのみで時間の記載がなく大変困りました。送り状の筆跡が日時指定とは違いますのでご確認ください。こちらも直ぐに確認すればよかったのですが、初めてのことで少し残念です。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2020/01/13

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    指定時間記載を間違えてしまい、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
    このような事が今後起こらないよう、再度気を引き締め、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても安く泊まれたので充分かと思います。
    駅も京阪と堺筋の北浜駅から近く便利でした。
    又利用したいた思います。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2020/01/08

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
    またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達と隣同士にしてくださり助かりました。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていたよりお部屋が広くてとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2020/01/05

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。
    今後もユニゾイン大阪北浜をご愛顧の程お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mej********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    前回同様立地もよく新しいキレイさは良かったです。また、雨の時に傘を借りられたのもありがたかったです。今回は真冬だったのですが、おふとんが薄くて寒かった。暖房も部屋があたたまるまでに時間がかかりました。スタッフさんも人によって当たり外れがあるのが残念でした。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/12/24

    この度はユニゾイン大阪北浜をご利用頂き誠に有難うございました。

    お褒めのお言葉を頂き大変有難く感謝申し上げます。

    設備に関しまして、ご不便やご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフの接客につきましても、日頃よりお一人様お一人様大切に対応するようにと厳しく指導を行っておりますが、至らぬ点があり大変申し訳ございません。

    設備に関しましては今後の運営課題とさせて頂き、スタッフにおきましては今一度厳しく指導を行い精進してまいります。

    この度は誠に有難うございました。

    ユニゾイン大阪北浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kmb********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張の時はこちらに泊まることが多くなりました。新しいので部屋も綺麗でアメニティも充分だと思います。加湿器が有ればもっと良いですが、この値段では贅沢かも知れません。またお世話になります。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/12/16

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

    加湿器についてですが、フロントにて無料で貸出しのご用意をしております。
    またご利用することがございましたら、フロントにお申しつけ下さいませ。

    またお客様にお会いできます事を、従業員一同心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jun********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    北浜駅にもなにわ橋駅にも近く、コンビニもファミリーマートとセブンイレブンから1分の距離で至便。付近に飲食店も多く、大阪国際会議場に通うには最適なホテルだが、大阪駅に行くにはやや不便かも。朝食はやよい軒の特別な朝食セットで洋食か和食が選べる。内容に不足はないが、朝食ビュッフェ好きの私としてはやや不満。...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定☆今だけポイント増量!選べる朝食プラン!間際にも!)

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/12/12

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。朝食に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。当ホテルはフロントが2階にございまして、チェックインやチェックアウトが集中する時間帯にはエレベーターが混雑し、お待ち頂く事がございます。お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。今後とも、ユニゾイン大阪北浜をご愛顧の程お願い申し上げます。ユニゾイン大阪北浜 フロントより

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pin********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋まぁ広く美しく。窓は小さい。化粧台は広め。ベッド大きい。寝やすかった。とても静かで寝心地最高。洗面所もはっきり見れるミラーが個別で付いてて化粧に最高。ただお風呂は湯船狭い。とても足は伸ばせなくて残念。シャワーの出は良い。またこちらに泊まりたいと思う。駅近で良い。全て新しく美しいので良い!

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/12/09

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
    またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tkt********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    新しくて綺麗でしたが、壁が薄いせいなのか、隣のイビキがひどくて、よく眠れなかった。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/12/02

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きありがとうございます。
    ご滞在中お客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
    お客様の貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最寄り駅は京阪、大阪メトロの北浜駅ですが淀屋橋駅からも地下で地下道を歩いて約10分ほどでホテルまで行くことができますので便利です。大きな通りに近いですが夜は比較的静か。徒歩圏内にコンビニや夜遅くまで営業しているスーパーもあります。建物はまだ新しいので非常に綺麗で清掃もきちんとしていただけます。浴槽は小...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/11/30

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
    またお客様にお会いできますことを、従業一同心よりお待ちしております。
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ofh********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、アメニティーともに言うことなし、朝食も和食、洋食ともに美味しくいただきました。宿泊代も色々割引していただいたおかげで、安く済みました。他の都市にもあるようですので、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/11/20

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
    当社チェーンのホテルは本日現在全国で26店舗、北海道から鹿児島までございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    またお客様にお会い出来ますことを従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ori********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    それほど広くはなかったのですが十分。室内はキレイでとても快適でした。仕事の都合で3泊しましたが、もっと長く泊まりたくなるくらい居心地がよかったです。ベッドも快適。アメニティも充実していて大満足です。1Fにやよい軒、コンビニも徒歩すぐの場所なので、とても便利です。駅から近いのもよかったです。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 ビジネス応援パッケージ3000【素泊まり】

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/11/19

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中お客様に満足して頂けたこと、とても嬉しく存じます。
    またお客様にお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k19********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは綺麗で良かったのですが、フロントの受付が女の人で、受付が終わった後エレベーター待ちの時に笑い声や「字が汚いなど」聞こえてきて気分が悪くなりました。こちらに言ったのかは不明。疲れてたのもあって1日そのせいで気になってイライラしてました。ここには二度と泊まらないです。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/11/14

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中にスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
    お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、今後この様な事がないよう再発防止に努め、スタッフの育成・指導を強化してまいります。
    今回数ある施設より当館をお選び頂きご宿泊して頂いたのにも関わらず、ご不快の念をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
    この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備清掃ともに行き届いていてきれい。フロントの方も笑顔で迎えてくださり1泊のみでしたが快適に過ごせました。また泊まりたいです。
    北浜駅が最寄りですが淀屋橋駅からも歩けるので梅田にもアクセス良好です。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/11/14

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    是非、大阪にお越しの際はご愛顧の程、宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mej********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    北浜の駅からは近くて便利。エレベーターが全て2階に止まるのは不便。部屋に置いてあった時計の時間が少し遅れていたのはマイナス。10月末でしたが、かけ布団が薄くて夜は寒かった。あと、マグカップ1つだけでなくグラスもあった方がよい。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/11/05

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の時計の不備に関しましてご不便をお掛け致しました。
    清掃の際の確認作業の徹底に努めさせて頂きます。
    また、マグカップの件でも貴重なご意見を頂き今後の参考にさせて頂きます。
    どうぞまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mej********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しいのでピカピカで気持ち良かったです。フロントでチェックイン時にplanとは別に100円必要と言われ、なんだかよくわからないままに払いました。領収書は要るかと聞かれ、23時と時間が遅かったこともあり、いいですと答えもらわなかった。が、後から考えたらここはコンビニではなくホテル!金銭を受領したら領収書を渡す...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/11/05

    平野様、この度は「ユニゾイン大阪北浜」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    さて、今回のご宿泊に関しましてお褒めのお言葉も沢山頂いたにもかかわらず、
    チェックインの際のスタッフのご説明不足におきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、お恥ずかしい限りでございます。

    大阪市が徴収いたします宿泊税の掛かる金額が今年の2月よりご宿泊代金が10000円(税別)以上から7000円(税別)以上に引き下げられております。

    チェックインの際のスタッフのご説明不足及び領収書の受け渡しに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    今後はこの事の無いよう、スタッフの接客応対の徹底に努めさせて頂きます。

    どうぞまたのご利用お待ちしております。
    この度は申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mff********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルルームの広さは、十分だった。
    ホテルによっては室内が暗いところもあるが、明るさは十分でした。
    又、バスルームも明るくて気持ちが良かった。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/30

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ri2********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近でとっても綺麗!使いたいところに机や台、コンセントがあって便利でした。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019/7/4 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/29

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
    お客様に満足し続けていただけるようなホテル作りに励んでまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    not********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新しくとても綺麗ではありましたが、風呂が極端に小さく感じた(使用しませんでした)。
    地下鉄駅から近いものの、ホテル入り口がわかりずづらく、雨の中、近くをぐるぐると歩き探しました。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2019年7月4日 【選べる朝食】プラン

    ユニゾイン大阪北浜からの返答返信日:2019/10/23

    この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    雨の日にホテルを探されたとの事、お疲れのなか当ホテルにご来館頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
    もし道が分かりずらい等、困った事がございましたら、気軽にホテルにご連絡下さいませ。
    是非、今後もご愛顧の程お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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