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レイアホテル大津石山の口コミ

レイアホテル大津石山

滋賀県大津市粟津町9-21 地図

お気に入り

130

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総合評価

4.13

07月02日01:07更新

16件

13人が満足と
評価しています。

14件中1~14件を表示

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    fuk********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用していて、快適です。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 早期 ポイント最大5倍!JR石山駅 徒歩2分!ビジネス・観光の拠点に

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2020/04/02

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも嬉しく思っております。

    次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル大津石山をご利用くださいませ。

    レイアホテル大津石山
    田郷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり・室数限定】 ネット予約限定 お得な最安値プラン
    詳しく見る

    idu********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも友人が来たら予約してます、全てが大変満足です。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【素泊まり】 最安値宿泊プラン【ポイント最大5倍】

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2020/03/07

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも嬉しく思っております。

    次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル大津石山をご利用くださいませ。

    レイアホテル大津石山
    田郷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fuk********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    テレビのリモコンが故障してました。
    原因と思われるのは、電池交換がされておらず、白い付着物が多く見受けました。
    あまり使われない部屋なのか?と思いました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日】素泊まり 最安値宿泊プラン 【ポイント最大10倍】

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2020/01/16

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

    客室内の不備についてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無きよういたします。

    次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル大津石山をご利用くださいませ。

    レイアホテル大津石山
    フロント 田郷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tas********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地が良いので(石山駅が近い)割高感。 廊下部屋が暖房不足で寒い。食事も品数がすくない。
    静かさや部屋の清潔感は好い。駐車場は有料で狭い。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日】素泊まり 最安値宿泊プラン 【ポイント最大10倍】

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2019/12/15

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

    客室内の空調設備についてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

    お客様には、今後ともレイアホテル大津石山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル大津石山をご利用くださいませ。

    レイアホテル大津石山
    田郷

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    施設からの返信あり

    kum********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【素泊まり】 最安値宿泊プラン【ポイント最大5倍】
    詳しく見る

    kan********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1つのベッドがクイーンサイズで広く、スプリングも良く快適だった。立地は駅から近く、徒歩圏内に食べる場所も多い。紹介してもらったイタリアンレストランはリーズナブルで美味しかった。浴槽など清掃も行き届いており、清潔だった。ホテルの人は親切で感じが良かった。朝食無しで申し込んだが、当日朝申し込みでも対応し...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし・室数限定】 ネット予約限定 お得な最安値プラン

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2019/11/18

    この度はレイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして,誠にありがとうございます。
    又、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも嬉しく思っております。
    次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

    またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dok********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの女性、朝食レストランの女性スタッフの皆さんの応対が良くて気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】第3弾ルームシアター無料キャンペーン

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2019/11/04

    この度は、レイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

    レストランでの朝食に関しましても、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ご朝食は和洋食のビュッフェ形式であり、お客様にも大変ご好評をいただいております。

    次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル大津石山をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kim********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインがとてもスムーズでした。雨だったのでホテル前の駐車場(有料)に停めることができたのは助かりました。駅が近いので、夕飯は歩いて居酒屋さんに行くことができました。ユニットバスは普通のビジネスホテル同様でしたが、部屋の広さに余裕があって快適でした。朝食バイキングはプランに無料で付いていたので、お...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プレミアム・デー なんと!!朝食バイキングが無料のスペシャルプラン

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2019/11/04

    この度は、レイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様より、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。重ねてお礼申し上げます。

    ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

    これからもお客様満足を第一に、スタッフ全員で精進して参ります。
    是非また滋賀へお越しの際はご利用くださいませ。

    またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    asa********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの日とは、丁寧に色々教えて頂き
    クーラーボックスが重いので、台車かしてくれたり
    食事も、水筒に氷いれてくれたり
    親切でした

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプル朝食付】  最安値宿泊プラン

    レイアホテル大津石山からの返答返信日:2019/11/04

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも嬉しく思っております。
    これからもお客様満足を第一に、スタッフ全員で精進して参ります。
    是非また滋賀へお越しの際はご利用くださいませ。
    またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*_*9*8*0*1*_*e*r*t*o*e*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ワンコイン朝食とは書いてましたが、メニューがイマイチでがっかりした!朝食なしで予約すれば良かったと後悔しました。チェックイン前に荷物を預かってもらいました。チェックイン時に受け取ったのはいいが、フロントスタッフが文句を言ってるのが聞こえた。重たい荷物があったのですが、持って来てフロントの方に戻りなが...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプル朝食付】  最安値宿泊プラン
    詳しく見る

    u*e*k*2*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    旅行で利用させていただきました。
    サービスも良くて部屋も綺麗で、周りに飲食店が多くてとてもよかったです!

    駐車場をお願いしてたので、ホテルの前に停めさせてもらいましたが、停めるときにフロントまで連絡してホテルの人を呼んで駐車場を空けてもらうというひと手間があり、ホテルの前が交差点ですので駐車するとき...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプル朝食付】  最安値宿泊プラン
    詳しく見る

    b*n*u*h*w*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに泊まることも中々ないのですが、夫婦2人、寝るだけでしたので食事無しプラン。安いので期待していなかったのですが、対応も気持ち良く、室内も風呂もトイレも清潔感があって良かったです。また、滋賀に行くときは利用したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】 【Casual Stay カップル プラン】5%OFF
    詳しく見る

    g*b*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広く
    綺麗で家内が大満足してました。
    近くに行った時はまた泊まりたいですね。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】 最安値宿泊プラン
    詳しく見る

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