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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡の口コミ

天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

95人がお気に入りに登録

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総合評価

4.52

09月18日00:33更新

20件

17人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    m*_*h*_*t*2*yさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    繁忙期の予約でいつものホテルが満室だったため、初めて予約しました。トリプルのお部屋の予約で、ベットのスペースと少し離れたところにテーブルが置いてあるスペースがあり、子供たちが寝てから晩酌タイムをゆっくりとることができました。入口からお部屋の間に戸があり、中の声があまり漏れないのもありがたかったです。...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割28】28日前早割プラン<素泊り>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/09/18

    この度はドーミーイン盛岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご滞在中、ご満足頂けたご様子がお伺いでき安堵しております。
    大浴場に関しましては、季節により異なるお湯をおお愉しみ頂けます。また、夜鳴きそばは全国のドーミーイングループで提供しておりまして、大変ご好評頂いているサービスでございます。機会がございましたら、ご賞味下さいませ。
    お忙しい所、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*w*a*0*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食のひっつみ汁がめちゃくちゃ美味しかったです。
    ドーミーインのお風呂は広くていいです。
    掛け流しとかではないのでちょっと塩素臭かった分★は4で。
    ドーミーインに置いてある手洗い&洗顔用のフォームですが、アレで顔は正直洗えません。
    手もかさかさしてくるので、その分アメニティは★4で。
    ドーミーインはどこへ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    泊まって嬉しい感謝プラン【ポイント最大10倍】<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/29

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご朝食はオープンから皆様に大変ご好評を頂いており、種類豊富な小鉢や季節によって変わるメニュー、「冷麺」や「ひっつみ汁」など盛岡のご当地メニューが人気でございます。
    お客様にも気に入って頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    大浴場やアメニティにつきましては、貴重なご意見と致しましてご参考にさせて頂きます。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 生井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*y*1*9さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ドーミーインさんには結構お世話になっています。
    今回お盆明け平日にお世話になりました。

    出来てからまだ間もないとのことで設備関係がすべて新しく綺麗。
    チェックイン時のフロントの対応も手際良くスムーズに対応されていました。
    また部屋も携帯充電コードや何気に必要なものが行き届いており、きめ細かなサービスが...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/25

    この度はドーミーイン盛岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    また、かねてよりドーミーイングループを御贔屓にしてくださり重ねまして御礼を申し上げます。
    ご滞在中ですが、ご満足頂けたご様子がお伺いでき安堵しております。
    大浴場でございますが、季節によって2種類のお湯をお楽しみ頂けます。春から秋、冬から春先にかけて入れ替えがございますので、もしまた機会がございましたらご利用くださいませ。
    朝食の冷麺は、ハーフサイズのご注文も承っておりますので、ご賞味頂ければ幸いでございます。
    お忙しい所、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方は親切。館内は清潔。
    食事も美味しかったのと、盛岡冷麺まで食べられて、とても嬉しいサービスでした。天然温泉のお湯もよく、お風呂もきれい。とても得した気分になりました。絶対また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/07/31

    この度はドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    温泉は季節によって変わりまして、只今の季節はトロっとしたお湯が特徴のとぴや温泉「モルデンの湯」でございます。
    冬になりますと単純硫黄温泉のつなぎ温泉「大観の湯」へと変わります。
    朝食につきましても、季節によって少しずつメニューが変わりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    「絶対また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    フロント 生井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*p*0*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事やスタッフの方の対応が良くて、とても心地よく過ごせました。特にわんこそばのお店をお尋ねしたところ、閉店時間なども考えてお店に連絡を取って手配していただいたり、盛岡三大麺の情報なども教えていただいて、旅の参考にさせていただきました。室内もきれいで立地も良く、快適に利用できました。ありがとうございま...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    当ホテルから徒歩5分程度の場所に、「大通」という繁華街がございます。
    フロントにておすすめの飲食店をご案内しておりますので、次回も是非お問合せくださいませ。
    今後ともサービス向上に努めて参りますので、ドーミーイン盛岡をご贔屓頂けたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*l*0*3*さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全体的に新しくて綺麗だったし、温泉も良かった。部屋の洗面台にもう少し物が置けるスペースがあると助かる。あとフロントの荷物置き場も小さいと感じた。部屋着がLサイズで大きかった。
    チェックアウト時、領収書を貰うのに時間がかかった。駐車場の件、引き継ぎがされていないようだった。なんだか新しいっていうだけで料...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割14】14日前早割プラン<素泊り>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの客室や大浴場につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
    お部屋着につきましては、客室にご用意しておりますのはLサイズでございますが、フロントにてMサイズやLLサイズもご用意しておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
    また、チェックアウト時にお待たせしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
    お客様情報を的確に引継ぎされるよう徹底し、どのスタッフでも対応できるよう日々教育して参ります。
    甚だ勝手なお願いではございますが、次回も是非ドーミーイン盛岡をご利用頂けたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*o*a*s*k*r*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月に続いて2回目の利用でしたが、今回も大満足でした。
    一緒に利用した旅行慣れした友人も快適で良いね〜と喜んでいました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
    今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回も是非ドーミーイン盛岡をごりようくださいませ。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    c*s*i*4*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新規オープンしたばかりということで非常に綺麗でした。ベッドの脇にUSBの充電用の差込口があるなど、細かい気配りが素晴らしいです。朝食も冷麺があるなど満足度が高いです。
    駅から徒歩15分くらいですが、送迎バスがあっても良い距離かなと思いました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの客室やご朝食につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ドーミーインは我が家をコンセプトにしたホテルでございまして、ご宿泊様に我が家のようにお寛ぎ頂けるよう、日々サービス向上の為努力致しております。
    送迎バスはご用意ございませんが、市内にバスやタクシーもございますので、フロントにてお手配しております。
    お気軽にお声がけくださいませ。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の変更も快く対応していただき、清潔な部屋、風呂、食事室、すべて満足です。これから旅行の際にはこちらのホテルを利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/07/12

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    「すべて満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
    今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回も是非ドーミーイン盛岡をご利用下さいませ。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    オープンしたてのホテルで、気持ち良く過ごせました。 スタッフの方も新人なのか、盛岡駅方面の路線バスの停留所を間違えて教えてくれました!

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割28】28日前早割プラン<素泊り>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/07/12

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    「気持ち良く過ごせました」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
    しかしながら路線バスのご案内に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    盛岡駅前方面のバスに関しては、ご宿泊者様からよくお問合せがありますので、スタッフ全員が正しい情報をお伝え出来るよう、指導して参ります。
    甚だ勝手なお願いでは存じますが、今後ともドーミーイン盛岡をご利用頂けたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*i*h*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいだけにきれいな設備で良かったです。大浴場もよかったです。
    携帯の充電コードも部屋に備えてありお借りしました。typeCに対応してるとなおよかったです。(持参のB→C変換使いました)あともう少し長いとありがたいです。
    今回自分は食事なしでしたが、偶然乗ったエレベーター内で他のお客さんが朝食に1000円オーバー...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆朝食無料プラン≪室数限定≫ ◆禁煙シングル◆)

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。携帯電話の充電コードにつきましては、typeC対応の物はフロントにて貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。またご朝食の料金につきましては、現状変更の予定はございませんが、ご朝食付きのお得なプランもご用意しておりますので、次回は是非お召し上がりくださいませ。種類豊富な小鉢や、盛岡のご当地メニューの「盛岡冷麺」「ひっつみ汁」「海鮮ちらし」などをご用意しております。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    h*m*w*r*2*0*1*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1拍2日で利用させてもらいました。チェックインしようとフロントの人と話をして、フロントの人が手続きの間カウンターに置かれていたホテルの説明を読んでいてくださいとのことでした。あの短い時間で理解しろと言ってるのと同じ。部屋に同じものを置けよと思いました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    チェックインのお手続きにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルはクイックチェックインを行っておりまして、短い時間でわかりやすい館内説明を心がけております。
    また、お客様にお渡ししているミニインフォメーションや客室テレビのVODにも館内案内を記載しておりましたが、ご説明不足でございました。
    スタッフ全員に、業務のスピードもありながら分かりやすく丁寧なご説明をするよう指導して参ります。
    甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン盛岡をご利用頂けたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    o*d*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン記念価格とのことで、申し訳ないほど安くピカピカのドーミーに宿泊。チェックイン/アウトはライバルと同じ精算機方式。
    バスタブを省略してトイレと洗面台を独立させたり、客室寸法に独特の縦横比を採用したことでシングルルームにも大きく快適なベッドを設置したりと、全国統一の迷いない空間設計。唯一の難点は...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆朝食無料プラン≪室数限定≫ ◆禁煙シングル◆)

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ドーミーインチェーンのコンセプトを気に入って頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回も是非ドーミーイン盛岡をご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    s*e*o*a*s*k*r*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定より遅い時間でのチェック・インにもかかわらず、温かく迎えてくださり感謝しています。
    お部屋も温泉も最高でした♨️
    朝食も大変美味しかったです♬
    また是非利用したいです。
    セキュリティがしっかりしていたので、女性の1人旅にもおすすめだと思いました。
    ありがとうございました😊

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割28】28日前早割プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/14

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    大浴場やご朝食につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、安堵致しました。
    大浴場のセキュリティは、女性は暗証番号が必要でして毎日番号が変わるようになっております。また、エレベーターも外部からの侵入を防ぐため、宿泊者様以外が乗れないようカードキーを内部センサーにかざす仕組みとなっております。
    フロントには24時間スタッフも常駐しておりますので、何かございましたらすぐに対応させて頂きます。
    「また是非利用したい」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    d*t*i*4*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいのできれいで、お部屋も広く、露天風呂もあり、朝食も種類があって、大満足でした。
    また、盛岡へ来たら、是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/14

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    当ホテル自慢の大浴場は季節により泉質が変わります。
    只今の時期はトロっとしたお湯が特徴のとぴや温泉「モルデンの湯」、冬になるとつなぎ温泉「大観の湯」という単純硫黄温泉になりますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
    「是非泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 生井

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    施設からの返信あり

    h*k*r*k*n*1*2*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても良かったです。新しいホテルなので、どこもきれいで快適でした。特に、お風呂とサウナ、浴室備え付けのナノドライヤーは使いやすかったです。お湯がとっても良かったです。自宅では、全室浄水器を設置しているのですが、同様の柔らかいお湯が使えて感動でした。髪の毛も肌もふわふわになり、入浴後のヘアセッ...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    癒しのシンプルステイプラン最上階天然温泉で湯ったり<素泊り>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/14

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の大浴場につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
    温泉は季節によって変わりまして、只今の季節は「モルデンの湯」をお楽しみ頂けます。
    とろみのあるお湯が特徴でして、美肌効果が期待されます。ご宿泊の皆様より大変ご好評頂いております。
    しかしながら客室のエアコンの使い勝手が悪かったとのことで、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    客室テレビのVODにて操作方法を掲載している他、フロントにて説明書のお渡しもございますのでお気軽にお問合せくださいませ。
    私共のご説明不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    また、夜鳴きそばのスープにつきましてもレシピ通りに作ってはおりますが、お好みで薄めや濃いめもできますのでお気軽にお声がけくださいませ。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    w*i*i*0*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適に過ごせました。
    サウナの温度をもう少し高くても良かったと思いました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    癒しのシンプルステイプラン最上階天然温泉で湯ったり<素泊り>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/14

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    サウナの温度につきましては、お客様の利用が高い場合や出入りが激しい時間帯は下がってしまう場合がございます。
    繁忙日は巡回を小まめに行き、どの時間帯でも適温でご利用頂けるよう徹底して参ります。
    甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン盛岡をご利用頂けたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    b*n*n*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際、ダブルをツインに変更して戴きました。
    ベッドサイズも幅広く、ぐっすり眠れました。
    繁華街も近く、大浴場も清潔で朝食はドーミーインならではの品数と美味しさ大満足でした。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆朝食無料プラン≪室数限定≫ ◆禁煙ダブル◆)

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/05/23

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとございました。客室や大浴場、ご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。当ホテルは、繁華街より徒歩5分程度の場所に位置しており、ご宿泊の皆様より大変便利とご好評を頂いております。フロントにておすすめの飲食店をご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご朝食は、「盛岡冷麺」や「ひっつみ汁」などのご当地メニューの他、50種類以上のメニューをご用意致しております。次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    p*q*e*i*a*7*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ランドリーが無料で、使用中かどうかが、部屋で見られるのが良かったです。
    部屋も無駄がないつくりで、ベッドの寝心地も最高でした。シモンズベッドだったかな?
    4月にオープンしたばかりなので、部屋に新築のにおいがして、気になる人は気になるかも。
    GW中は「夜鳴きそば」のサービスがあり、子供がとても喜んでいまし...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【駐車場利用なし】癒しのシンプルステイプラン♪最上階天然温泉で湯ったり≪素泊り≫ ◆禁煙ダブル◆)

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは、全室シモンズベッドを採用しておりまして、ご宿泊のお客様よりご満足頂いております。お客様にも快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、夜鳴きそばの無料サービスもお子様に喜んで頂けたとのことで安堵致しております。しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの言葉遣いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。どんな時もお客様目線に立ち気持ちの良い接客態度で業務を行うよう、スタッフ全員に指導して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。副支配人 鎌田

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    施設からの返信あり

    u*p*m*6*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食バイキングも美味しくて大満足です

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<朝食付>

    天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡からの返答返信日:2019/08/14

    この度はドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の朝食をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    朝食は季節によって少しずつメニューも変わりますので、またご機会がございましたらご賞味ください。
    今後ともサービス向上の為、日々精進して参りますので次回も是非ドーミーイン盛岡をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント 生井

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    施設からの返信あり

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